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河南科技大学在校本科生
5． 来访客人通报及接待
1． 完成公司、部门交办的事项追踪结果及时汇报
2． 完成日常嘚正常管辖范围内的工作
3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作资料的保存、分类、归档、保管
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响夲职工作的情况下带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 节假日协助销售服务
3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系
根据实际情况来说上面的只是参考。
商务文员要求兼顾了文员要求和商务嘚工作，文员要求工作是辅助性质的重心是商务，主要是通过电话的方式跟客户进行沟通和交流了解客户的需求，挖掘和引导客户的需求并向客户推荐我们公司的产品和服务。 它既有商务营销的工作内容又有普通文员要求的工作范围。一般文员要求主要是做文件处悝、打字、编辑等文字工作的需要熟悉WORD、EXCEL等常用的办公软件，会上网收发商务信件、搜集商务信息等也是经常需要的
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一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。 二、 负责公司办公设备的管理计算机、传真机、签字长途电话、复印機的具体使用和登记，名片印制等工作 三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 四、 负责公司电话小总机的接线工作对来往电话駁接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通未通者速报行政蔀经理处理。 五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回 六、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续保证帐实相符。 七、 按标准定额做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不長期积存 八、 完成各项勤杂、采购工作。 九、 完成行政部经理临时交办的其他任务 十、商务文员要求还要懂得，并会运用商务知识的嘚具体运用 商务文员要求的概念 什么是商务文员要求呢？其实和其他行业文员要求一样商务文员要求的主要工作也包括了一般文员要求的日常工作，不同的是商务文员要求在兼顾了文员要求工作的同时还需要从事商务方面的工作不过相对来说文员要求的日常工作已经昰是辅助性的了，中心工作是与商务相关商务文员要求最主要的工作因公司性质的不同有两种：电话商务文员要求，业务商务文员要求： 一：是以电话为主要业务方式与客户沟通，交流了解客户，发展新客户并引导客户的行为然后推荐公司的相关产品与服务，用电話交流的方式抓住客户以达到商务目的电话商务文员要求的工作特点和工作环境一般都比较优越： 1：一般都配有独立的办公环境：先进嘚信息管理系统和销售管理平台，整体工作环境非常舒适 2：公司一般都会为电话商务文员要求提供目标明确的客户资源，只需要靠自己嘚综合素质来抓住客户即可薪水一般是保底制度，另外还有业务提成 3：电话商务文员要求在入职前会经过专业培训，不过门槛相对也仳较高并且在形象方面要求比较严格。 二：是以出差或者陪同领导出访，配合领导完成商务目的的‘业务商务文员要求’她们经常被稱为商务秘书也被称为‘高级文员要求’工作相对自由，而且收入相当高不过相对来说，高级商务文员要求自身的素质知识面，灵活程度外表形象，气质表达能力，专业水平等方面公司都有非常高的要求 薪水没有准确的范围，因个人的能力不同有很大的区别洳果你希望自己行为这一类文员要求，可以参考中国文员要求另外一篇文章---文员要求的出路 商务文员要求的工作范围 工作职责： 1． 打字處理工作 2． 信息的上传下达 3． 文件归档、保管 4． 工作记录 5． 来访客人通报及接待 6． 本工作区域清洁 主要工作： 1． 完成公司、部门交办的事項，追踪结果及时汇报 2． 完成日常的正常管辖范围内的工作 3． 接听电话做留言记录、讯息处理 4． 工作资料的保存、分类、归档、保管 辅助笁作： 1． 顾客服务：解答顾客咨询在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员直到问题解决 2． 节假日协助销售服务 3． 协助库存盘点工作 4． 与内外联络部门维持友好联系 根据实际情况来说，上面的只是參考 商务文员要求，兼顾了文员要求和商务的工作文员要求工作是辅助性质的，重心是商务主要是通过电话的方式跟客户进行沟通囷交流，了解客户的需求挖掘和引导客户的需求，并向客户推荐我们公司的产品和服务 它既有商务营销的工作内容，又有普通文员要求的工作范围一般文员要求主要是做文件处理、打字、编辑等文字工作的，需要熟悉WORD、EXCEL等常用的办公软件 会上网收发商务信件、搜集商务信息等也是经常需要的。
