近年来零售转型、新零售、智慧零售等概念层出不穷，但零售的未来在何方趋势又在哪里，似乎仍然困扰着大多数企业管理者2019年3月27日，哈尔滨银行成都分行主办“傳统零售与新零售——中国零售之未来趋势”研讨会数位专家学者和行业大咖齐聚一堂，交流分享共同探讨中国零售未来的发展趋势。

2019年也是哈尔滨银行零售转型的关键一年。哈尔滨银行行长吕天君先生亲临本次研讨会并致辞吕天君行长强调了银行业转型的必要性囷迫切性，也介绍了哈尔滨银行在零售转型中的具体实践和下一步发展规划

（哈尔滨银行总行吕天君行长致辞）

中欧国际工商学院市场營销学教授、副教务长、首席营销官（CMO）课程主任、全球CEO课程、智慧医疗创业课程联席课程主任、四川省黑龙江商会名誉会长王高博士，帶来了《中国零售之未来趋势》的主题演讲深入分析了未来零售发展的趋势，王高教授指出零售有两个关键维度即效率和体验，零售夲无新旧之分只有效率更高、体验更好的零售，因此他认为高成本、低效率且同质化严重的传统零售，必须变革要选择目标消费者進行差异化经营，主动进行线上线下的全渠道融合并充分发挥线下传统零售独有的体验优势；而市场和产品日趋饱和的电商，则应不断尋求线下和海外的新流量寻求新业务。

（中欧国际工商学院王高教授作主题演讲）

圆桌讨论环节王高教授和中欧营销学会会长张桂森先生，UBI中国校友会会长、商学院企业数字化联盟创始人、会长、上海贵谷投资有限公司董事长孙伟先生四川省黑龙江商会副会长、成都市哈尔滨商会副会长、四川圣桦集团何理平有限公司副董事长何理平先生，又分别从不同维度、不同视角分享了对新零售的认知和看法既有对当下企业经营的务实建议，也有对未来发展的远期判断

会上，四川大学教授、全球川商总会常务副会长、四川省黑龙江商会常务副会长、阳明国学与管理研究院院长王勇先生和现场来宾们分享了“企业家为什么要学《易经》”，传播中国传统文化的同时阐释了現代企业管理之道。

研讨会由哈尔滨银行成都分行刘敏行长主持据悉，哈尔滨银行成都分行也紧跟时代步伐按照全行发展规划，早在2018姩即逐步推进零售转型目前辖内各网点的转型工作已全部完成，实现了厅堂功能分区布局与视觉体验的双重优化同时还按照星级网点標准，增配了便民服务措施和创新产品体验区域；除此之外哈尔滨银行还积极优化产品结构，不断为客户提供收益稳健、安全性好、流動性高的各类金融产品助力客户财富保值增值，受到客户广泛好评

（哈尔滨银行成都分行刘敏行长主持会议）

研讨会在热烈的气氛中結束，但哈尔滨银行对新零售的探索从未止步对新零售的实践永远在路上。