可能是注册表被修改引起的桌面没有图标按Windows键+R，打开运行窗口运行输入 c回车打開组策略，在左侧选用户配置/管理模板/桌面/在右侧选“隐藏和禁用桌面所有的项目”双击它在打开的对话框中选“未配置”然后按应用確定，重新启动电脑即可

如果故障依旧，建议先查杀一下木马修复一下系统试试。

建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀惡意软件和木马：

下载安装后首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式打开软件，点击“系统扫描”对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误如果清理后系统沒有发生异常，就删除备份）按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手选“朂近一次的正确配置”回车修复。

2、开机按F8进入安全模式后在退出选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）

3、如果故障依旧，请使用系统自带的系统还原还原到没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。

4、如果故障依旧使用系統盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格）插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的

5、如果故障依旧，在BIOS中設置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可

6、如果故障依旧，建议重装操作系统

点击已锁定图标，一般能开启除非装系统时设置了密码。

拿去店里解锁或者好像主机里面有一个东西可以开启但我不知道是什么，建议到手机店里去解锁