本一类院校毕业，之前参与过百度专家的活动有网络在线答题的经验，相信我没错的！

1、长按电源键10秒强制重启试试。

2、可以同时按住音量上键+开机键等手机出現vivo字样，放开开机键继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢夨手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

3、若还是不能开机建议带着手机去售后服务中心檢测处理，售后会有相关人员为你处理售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。

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您可进入设置--更多设置--系统升级检测更新若没有新版本提示更新那您的手机当前就是最新版本。若您的手机有新版本提示更新不能更新您可以去官網下载固件升级包升级系统的各机型固件升级地址：

，进入这个链接点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程您可以看看的。固件升级操作说明：

（升级前请记得备份好您的重要资料哦）

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