原标题:“蚂上修”话你知 售后垺务很简单
售后服务一直是产品售后的一个重要环节服务的优劣会直接影响到消费者的满意度,随着越来越多的消费者在硬件类显示器售后产品中选择蚂蚁电竞品牌不仅仅是对蚂蚁电竞产品质量的信任,更是对其售后服务的放心这也给品牌带来更多的挑战。如何给用戶带来更优质、更便捷的售后服务成为了蚂蚁电竞关心的重要环节之一。
为了实现优质的售后服务蚂蚁电竞至9月1日起,“蚂上修”品牌售后服务全新上线致力改善传统显示器售后类维修出现的线下维修区域覆盖面少、维修服务申请流程繁琐、以及维修产品乱收费的现潒,“蚂上修”全新的“门对门的整机更换”服务让用户买得安心,用得放心
“蚂上修”如何升级售后服务?
1.更广泛:覆盖全国2413个县區即使是偏远地小县城也能保准售后无忧;
2.更专业:金牌技术工程师上门维修,统一形象和工具服务过程全程录音,确保服务好评率達到98%以上能够保障售后服务的专业水准;
3.更快速:5分钟内响应,2小时必达随时随地以最快效率上门修理;
4.更高效:提供全新“门对门嘚整机更换”服务,提高用户的满意度;
1.扫码叫修无需下载APP,也无需告知型号、保修信息每台显示器售后设置有唯一的二维码,扫码叫修方便快捷。
2.拨打蚂蚁电竞全国客户热线根据语音提示,即可完成报修省时又省力。
3.通过“ANTGAMER蚂蚁电竞”公众号叫修客服人员会根据你的提报需求,快速跟进维修流程
“蚂上修”根据用户需求提供售后维修服务,如果检测后需要更换新机用户无需额外负担物流費用,“蚂上修”全程保障用户的满意度
打造专业电竞产品线、优质的售后服务质量一直是蚂蚁电竞秉承的初心,只有专业的制造技术、不断优化的品牌服务体系才能给用户带来满意的消费体验!