如果 IPHONEXS 在通话时听不到对方的声音或者扬声器无声音、声音失真，听到爆裂声、电流声请了解应该如何判断故障。我们来看看 IPHONEXS XS、IPHONEXS XS Max 听筒或扬声器出现问题怎么办?

苹果max突然沒声音了

IPHONEXS 的音量按钮与听筒

● 检查是否开启「静音模式」请向前波动开关(显示屏幕方向)，使其不再显示橙色静音状态;

● 前往「设置」-「勿扰模式」或呼出「控制中心」检查是否开启「勿扰模式」

● 尝试使用音量按钮调节音量，并确保在按下音量键时可以在屏幕上看到音量调节指示器

● 或使用 「控制中心」的音量滑块调节音量;

● 如果设备与耳机连接，则无法通过 IPHONEXS 听筒或扬声器听到声音确保没有任何设備插入耳机插孔或 Lightning 接口，

● 前往「设置」-「蓝牙」关闭蓝牙，确保设备未与蓝牙配件连接;

● 确保设备听筒没有被保护壳或保护膜等异物堵塞;如果使用的是全新 IPHONEXS请揭掉设备正面和反面的塑料贴膜;

● 检查听筒开口处，检查是否被堵塞或附着污垢必要时，可以使用软毛刷清潔听筒开口清洁前请保证刷子干净且干燥;

● 在通话时，尝试打开「扬声器」如仍无声音，可能是网络接收方面的原因请更换位置或稍后重新尝试;

● 检查 iOS 更新，将系统版本更新至最新版本后再次尝试

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