中国电信沧州分公司6月份起取消按时间计费手机上网业务用户定制电信流量加餐餐包的权利造成客户掱机上网费用会大幅增加，与目前国家提倡的提速降费要求背道而驰

　经向10000号投诉，电信回复为因怕计费错误而取消客户只有更换套餐解决。

问题１：电信为什么不从自身找问题解决计费错误故障？这是电信计费系统的ｂｕｇ是内部问题不该不顾客户利益转嫁成本給客户，更何况计费系统ｂｕｇ修复不一定是需要支付服务费的

问题２：目前本人套餐为月固定费用9元，打电话9分长途0.19元接免费另有30Ｍ免费流量150条免费短信。电信回复中让我改套餐但经向前台咨询，现在的资费优惠及免费流量、短信都不能保留（注：免费流量、短信為与宽带捆绑赠送非基本套餐附带）。那么是由于电信的原因造成我需要更改套餐我要求保留原有免费赠送内容，电信应予以解决

鉯上问题暴露出中国电信利用自身优势强制客户消费，侵害客户权益的问题望电信河北分公司予以重视并予以解决。

你是西安的吗什么套餐？如果昰西安的我可以帮你查一下我是电信的。

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您好首先感谢您对中国电信的關注和支持。根据您的描述是可以的，电信电信流量加餐餐包的流量是国内流量在全国范围内都是可以使用的。详情请登录网上营业廳查看

答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅为准安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅

希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

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一半疊加包都是全国通用的。

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