交诚意金、定金或者订金，这是消费者在购买车定金能退吗辆时经常遇到的事情然而，时不时都会有人因此与经销商发生消费纠纷小张(化名)前不久在南城某车荇看车，交了“诚意金”没想到却遭遇退款难题。

　　据小张介绍他于7月到南城某车行看车，看完后觉得价格有点高跟销售员谈了┅下价格。临走时销售员说“如果有诚意要的话，可以交点诚意金这样的话可以再向公司申请优惠价格”。小张说他们交了500元诚意金，但销售员没开收据而是叫他签一份购销合同，上面写明500元是订金

　　“当时我就明确提出了疑问，我说我要交的是诚意金而不是訂金况且价格什么都没谈好，怎么就签购销合同了”小张感觉很纳闷。然而销售员解释称他们只有这一张单，所有收的诚意金都是開这样的单

　　过了两个星期，小张接到车行电话被告知先前那个销售员离职了，他的订单由另外的销售员在跟“直接问我要什么顏色，要帮我订车搞得我一头雾水，就跟接手的销售员讲清楚了前因后果”不过，那时候电话那头的销售员告知他，如果不买车定金能退吗订金是退不了的。后来小张一直争取，车行的经理答应向他们的高层反映这个问题不过直到最近，尽管多次催促退还订金的事依然没有解决。

　　对于消费者来说预交订金或者定金并不稀奇。究竟怎样区别诚意金、订金和定金呢

　　记者昨日采访了某品牌汽车4S店的负责人。对方透露诚意金一般是销售商举办一场活动比如团购之前，向目标客户群体收取的交了费的客户才可以参加活動，享受优惠政策如果客户之后不接受优惠价格，则是可以退回诚意金的同样，订金也是代表消费者有购买意向如果最终没能交易，也可以退回但如果交的是定金，就算最终没有交易成功销售商则不会退给消费者。因此市民在购车时，与销售商签订相关预付款匼同时必须留意这三者的区别，避免产生纠纷