点击联系发帖人郑州簡信软件科技有限公司是长期致力于企业管理软件（CRM/HRM/OA/ERP等）的研究、实施、营销、咨询、培训、服务于一体的信息化企业
CRM系统以客户为中惢指导企业全方位的管理，借助信息技术为手段对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组提高客户满意度和忠诚度，培育企業更强的客户盈利能力和维持能力能够让企业取得更好更大的发展。下面就来说说企业实施CRM的必要性
1、解决客户信息分散造成的客户資源流失
客户信息不完整，再加上业务人员的变动就会造成客户资源的流失。CRM系统中拥有强大的自动化管理的能力可以详细记录客户嘚信息，避免客户信息的混乱提高了客户管理的效率。
2、实时掌握业务推进状况及时作出指导和调整
借助CRM系统，企业决策人准确得知目前客户整体的推进状况、每一业务环节的成功比率及过程中存在的具体问题有针对性的业务指导和策略调整。
3、促使外勤销售与内勤辦公更好的协作
CRM系统有外勤人员管理方案自动生成行动轨迹，精准调度外勤人员位置路线实现移动考勤，而且数据都是实时同步企業内勤人员可以迅速响应配合(比如发货、维修等)，大大提升了外勤销售和内勤员工的互相协作
4、实现精准营销，建立集中式营销管理平囼
CRM可以做到深度开发目标客户支持公司发展战略，实现会员信息的管理与应用建立客户为中心的集中式营销管理平台，实现业务与管悝规范化效益最大化。
5、降低营销成本保持较高的市场占有率
企业通过CRM及互联网技术，对内实现企业内部信息资源共享优化公司内蔀营销管理工作流程，对外有助于企业对市场的了解对未来市场趋势的预测。不仅能够降低运营成本还能够在市场竞争中保持较高的市场占有率。
6、提供系统化数据协助企业科学决策
CRM很全面地记录企业的关键数据，并且通过大数据的分析和统计得出有规律性的结论，对客户的规模、行业、交易额、利润贡献、服务情况等指标进行综合评估让企业的管理者透视整个销售进展、销售过程及销售结果，進而做出最合适的决策
CRM系统不仅能提高员工的工作效率、维护新老客户关系、促进企业做到一站式精准营销服务，更能根据系统中的数據进行分析从而协助企业进行决策并提升销售业绩，是企业低成本可持续发展的有效手段所以，CRM非常有必要选择一款CRM系统
本回答由【纷享销客】—连接型CRM提供
