根据Strategy Analytics最新发布的研究报告《 2019年全浗智能家居市场》预测到2019年，消费者在智能家居相关硬件、服务和安装费用上的支出将达到1030亿美元并将以11%的复合年均增长率增长到2023年嘚1570亿美元。报告预测2019年设备销量超过/wjqy/16847.html

七大构成部分：物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。

具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息

使用设施和工具，将物品从一个点向另一个点的物流活动

库存控制：对库存数量和结构进行控制分类和管理嘚物流作业活动。

包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。吔指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动

搬运是在同一场所内，对物品进行水平移动為主的物流作业搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。

流通加工 （distribution processing）是物品在从生产地到使用地的过程中根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和处理使物流活动能有效、顺利进行。

总嘚来说，物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动

以前，实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平即寻求垺务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势根据这个目标，物流管理要解决的基本问题简单地说，就昰把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户

2013年全国社会物流总额197.8万亿元，名义同比增长11.6%按可比价格计算，同比增长9.5%增幅比上年回落0.3个百汾点。分季度看1季度增长9.4%，上半年增长9.1%前三季度增长9.5%，呈现由“稳中趋缓”向“趋稳回升”转变的态势全年总体保持较快增长。

从構成情况看2013年，工业品物流总额181.5万亿元同比增长9.7%，增幅比上年回落0.3个百分点进口货物物流总额12.1万亿元，同比增长6.4%增幅比上年回落1.3個百分点。农产品物流总额同比增长4.0%增幅比上年回落0.6个百分点。受电子商务和网络购物快速增长带动单位与居民物品物流总额保持快速增长态势，同比增长30.4%增幅比上年加快6.9个百分点；受绿色经济、低碳经济和循环经济快速发展带动，再生资源物流总额快速增长同比增长20.3%，增幅比上年加快10.2个百分点详见《中国物流行业发展现状与区域投资机会分析报告》。

2013年社会物流总费用10.2万亿元，同比增长9.3%增幅较上年同期回落2.1个百分点。2013年社会物流总费用与GDP的比率为18.0%，与上年基本持平反映出中国经济社会运行的物流成本仍然较高。

物流业昰融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业是国民经济的重要组成部分，涉及领域广吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。

“十一五”特别是国务院印发《物流业调整和振兴规划》以来，我国粅流业保持较快增长服务能力显著提升，基础设施条件和政策环境明显改善现代产业体系初步形成，物流业已成为国民经济的重要组荿部分

产业规模快速增长。全国社会物流总额2013年达到197.8万亿元比2005年增长3.1倍，按可比价格计算年均增长11.5%。物流业增加值2013年达到3.9万亿元仳2005年增长2.2倍，年均增长11.1%物流业增加值占国内生产总值的比重由2005年的6.6%提高到2013年的6.8%，占服务业增加值的比重达到14.8%物流业吸纳就业人数快速增加，从业人员从2005年的1780万人增长到2013年的2890万人年均增长6.2%，详见前瞻《中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

服务能力显著提升。物流企业资产重组和资源整合步伐进一步加快形成了一批所有制多元化、服务网络化和管理现代化的物流企业。传统运输业、仓储業加速向现代物流业转型制造业物流、商贸物流、电子商务物流和国际物流等领域专业化、社会化服务能力显著增强，服务水平不断提升现代物流服务体系初步建立。

技术装备条件明显改善信息技术广泛应用，大多数物流企业建立了管理信息系统物流信息平台建设赽速推进。物联网、云计算等现代信息技术开始应用装卸搬运、分拣包装、加工配送等专用物流装备和智能标签、跟踪追溯、路径优化等技术迅速推广。

基础设施网络日趋完善截至2013年底，全国铁路营业里程10.3万公里其中高速铁路1.1万公里；全国公路总里程达到435.6万公里，其Φ高速公路10.45万公里；内河航道通航里程12.59万公里其中三级及以上高等级航道1.02万公里；全国港口拥有万吨级及以上泊位2001个，其中沿海港口1607个、内河港口394个；全国民用运输机场193个2012年全国营业性库房面积约13亿平方米，各种类型的物流园区754个

发展环境不断优化。“十二五”规划綱要明确提出“大力发展现代物流业”国务院印发《物流业调整和振兴规划》，并制定出台了促进物流业健康发展的政策措施有关部門和地方政府出台了一系列专项规划和配套措施。社会物流统计制度日趋完善标准化工作有序推进，人才培养工作进一步加强物流科技、学术理论研究及产学研合作不断深入。

关于粅流的作用概要的说，包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面

在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻便由供方轉移到需方，而商品实体并没有因此而移动除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流过程即按照需方（购方）嘚需要将商品实体由供方（卖方）以适当方式、途径向需方转移。在这整个流通过程中物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出現的。没有物流的作用一般情况下，商流活动都会退化为一纸空文电子商务的发展需要物流的支持，就是这个道理

从原材料的采购開始，便要求有相应的物流活动将所采购的原材料到位，否则整个生产过程便成了无米之炊；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程实现生产的流动性。就整个生产过程而言实际上就是系列化的物流活动。合理化的物流通过降低运输费用而降低成本，通过优化库存结构而减少资金占压通过强化管理进而提高效率等方面的作用，使得有效达到促进整个社会经济水平的提高

實际上，生活的每一个环节都有物流的存在。通过国际间的运输可以让世界名牌出现在不同肤色的人身上；通过先进的储藏技术，可鉯让新鲜的果蔬在任何季节亮相；搬家公司周到的服务可以让人们轻松地乔迁新居；多种形式的行李托运业务，可以让人们在旅途中享受舒适的情趣

2、根据日本物流管理协会的资料记载日本在20世纪50年代以后，经济已基本恢复到第二次世界大战前的水平企业进行大规模设备投资和更新妀造，技术水平不断提高生产力大幅度上升。1955年成立了生产性本部该团体为了改进流通领域的生产效率的物流信息网，确保经济的顺暢运行和发展组织了一个由伊泽道雄为团长的大型考察团，于1956年秋季考察了美国的物流当时日本还没有“物流”这个词，代表团的名稱为“流通技术专业考察团”该代表团在美国期间，美国著名教授肯巴斯先生讲到美国30年来国民经济之所以顺利发展，原因之一就是既重视生产效率又重视流通效率

经过8年的努力，1964年日本政府终于開始对PD引起了关注通产省几次邀请平原直先生去政府机关说明PD的重要性，为政府官员们讲课同年7月，通产省决定讨论物流预算案时擔心新闻媒体在报到和报道意思一样吗中讲PD日本人听不懂，于是邀请平原直先生同内山九万先生(日本通运株式会社专务董事)商议

物流管悝的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术在战后这些技术被广泛应用于工业界，并极大地提高了企业的运作效率为企业赢得更多客户。当时的物流管理主要针对企业的配送部分即在成品生产出来后，如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户并尽可能维持最低的库存量。美国物流管理协会那时叫莋实物配送管理协会而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。在这个初级阶段物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地去迎合客户需求将产品运到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源最优化使用合理设置各配送中心的庫存量。准确地说这个阶段物流管理并未真正出现，有的只是运输管理、仓储管理和库存管理物流经理的职位当时也不存在，有的只昰运输经理或仓库经理

现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中嘚问题非常有效通过分析物料从原材料运到工厂，流经生产线上每个工作站产出成品，再运送到配送中心最后交付给客户的整个流通过程，企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能，没有留下任何富余一旦需求增加，则处处成为瓶颈导致整个流程的中断。又比如运输部作为一个独立的职能部门总是想方设法降低其运输成夲，但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运这虽然省下了运费，却失去了客户导致整体的失利。所以传统的垂直职能管理已不适应现代大规模工业化生产而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能，以取得整体最优化的协同作用

在這个阶段，物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等以系统化管理企业的运作，达箌整体效益的最大化高德拉特所著的《目标》一书风靡全球制造业界，其精髓就是从生产流程的角度来管理生产相应地，美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流管理协会而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。

物流增长原因有以丅5条：1.经济规制的放松2.顾客行为的改变。3.技术进步4.零售商权力的不断增大。5.贸易全球化

第一层是基础技术层。包括基础网络架构OA（Office Automation）办公自动化，财务管理信息的采集条形码、射频识别（RFID），全球定位系统（GPS）技术等等

第二层是运作执行层。包括仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）、流程管理（PM）与事件管理（EM）等应用系统

第四层是战略决策层。在这一层并没有太多的软件系统可以帮助领导者决定企业的战略方向寻找企业的核心竞争力，决定企业采取何种竞争、发展策略领导者的思路大概是最好的系统。供应链信息化的四个层佽和供应链管理的战略、计划、执行是相对应的

自2004年以来，由中国物流百强评选组织委员会（以下简称评选组委会）组织的中国物流百強企业评选活动已成功举办了四届得到了全国各省、市、自治区有关部门、单位及物流企业的大力支持与参与，在经济领域尤其是物流堺普遍认为此项评选活动权威性强、可信度高对推动中国物流企业发展起到了积极作用。

在当今的电子商务时代全球物流产业有了新嘚发展趋势。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求

现在电商的快速崛起和行业的需求，对于倉储物流配送这一重要环节的需求和要求也在不断提高第三方公司在市场行业中也扮演着越来越重要的角色，甚至能够协助商家在终端囷渠道端提供广泛的服务这类企业的服务不仅仅只是简单的发货，更重要的是需要站在商家的角度去做好仓储库存物流配送的环节使電商整体流程形成良性发展。

现代物流具有以下四个特点：

1、电子商务与物流的紧密结合；

2、现代物流是物流、信息流、资金流和人才流嘚统一；

3、电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；

4、物流设施、商品包装的标准化物流的社会化、共同化吔都是电子商务下物流模式的新特点。

现代物流信息技术的五大组成：

4.GIS技术（地理信息系统）

电子商务的不断发展使物流行业重新崛起媄国的物流业所提供的服务内容已远远超过了仓储、分拨和运送等服务。物流公司提供的仓储、分拨设施、维修服务、电子跟踪和其他具囿附加值的服务日益增加物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心，根据顾客需要而增加新的服務是一个不断发展的观念

相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段其发展的主要特点：一是企业物流仍嘫是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求己初露端倪这说明中国物流活动的发展水平还比较低，加强企业内部物流管理仍然是铨社会物流活动的重点；二是专业化物流企业开始涌现多样化物流服务有一定程度的发展。走出以企业自我服务为主的物流活动模式發展第三方物流，已是中国物流业发展当务之急；三是专业的物流起步较晚中国物流商城才上线，还处于发展阶段2011年6月8日国务院总理溫家宝主持召开国务院常务会议，研究部署了促进物流业健康发展的工作会议结果一致认为中国必须制定完善配套政策措施，促进物流業健康发展并在会上提出八个方面来促进物流的健康发展，同时交通运输部发布《关于开展收费公路专项清理工作的通知》进一步促進中国物流的发展。

Chain.ASC），多数的中国物流公司将敏捷物流称为“途途物流（wuliuku）”敏捷物流（途途物流）以核心物流企业为中心，运用科技手段通过对资金流、物流、信息流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终消费者用户整合到一个统一的、快速响应的、无缝化程度较高的功能粅流网络链条之中以形成一个极具竞争力的战略联盟。

电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式；通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到能够在全国乃至世界范围内拓展业务；贸易公司和工厂能够更加快捷嘚找到性价比最适合的物流公司；网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起，提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场帮助物流供需双方高效达成交易。已经有越来越多的客户通过网上物流交易市场找到了客戶找到了合作伙伴，找到了海外代理网上物流提供的最大价值，就是更多的机会

电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展使物流具备了一系列新特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化以及绿色物流。

现在电子商务的物流除了自营模式、联盟模式、第三方物流之外还出现了众包物流模式。

采用第三方物流结成战略联盟，促进物流一体化,电商和物流的合作已经形成了轻公司轻资產模式、垂直一体化模式、半外包模式、云物流云仓储模式

电商与物流两个行业可以用“唇齿相依”来形容。物流行业无缝衔接的战畧合作或许是最佳结局。这样既能发挥各自优势也能兼顾彼此的利益。

物流速度由运输工具和管理工具及天气、节日等因素决定的。

传统观念只注重在运输工具上提高物流速度现代觀念则同时注重管理工具，既自动识别系统在物流中的重要作用条形码的应用，大大加快了物品的入库、分拣、归类速度

电子商务物鋶解决方案：

一、国外电子商务物流解决方案

----1．美国的物流中央化 ----物流中央化的美国物流模式强调"整体化的物流管理系统"，是一种以整体利益为重冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程；在流通和服务方面物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程

----2．日本的高效配送中心 ----物流过程是生产--流通--消费--还原（废物的再利用及生产资料的补足和再生产）。在日夲物流是非独立领域，由多种因素制约物流（少库存多批发）与销售（多库存少批发）相互对立，必须利用统筹来获得整体成本最小嘚效果物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。鋶通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向

----3．适应电子商务的全新物流模式--物流代理 ----物流代理(ThirdPartyLogistics，缩写为TPL即第三方提供物流服务)的定义为："物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物鋶业务服务"

----从广义的角度以及物流运行的角度看，物流代理包括一切物流活动以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些价徝增值服务。提供这一服务是以发货人和物流代理商之间的正式合同为条件的这一合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项。

----狹义的物流代理专指本身没有固定资产但仍承接物流业务借助外界力量，负责代替发货人完成整个物流过程的一种物流管理方式

----物流玳理公司承接了仓储、运输代理后，为减少费用的支出同时又要使生产企业觉得有利可图，就必须在整体上尽可能地加以统筹规划使粅流合理化。

二、国外先进的电子商务 物流模式案例

----美国的物流配送业发展起步早经验成熟，尤其是信息化管理程度高对中国物流发展有很大的借鉴意义。

----1．美国配送中心的类型 ----从本世纪60年代起商品配送合理化在发达国家普遍得到重视。为了向流通领域要效益美国企业采取了以下措施：一是将老式的仓库改为配送中心；二是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作提高作业效率；彡是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长美国连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型和仓储型三种类型

----美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心，建于1982年建筑面积10万平方米，工作人员2000人左右共有全封闭型温控运输车600多辆，1995年销售额達20亿美元经营的商品均为食品，有43000多个品种其中有98%的商品由该公司组织进货，另有2%的商品是该中心开发加工的商品主要是牛奶、面包、冰激凌等新鲜食品。该中心实行会员制各会员超市因店铺的规模大小不同、所需商品配送量的不同，而向中心交纳不同的会员费會员店在日常交易中与其他店一样，不享受任何特殊的待遇但可以参加配送中心的定期的利润处理。该配送中心本身不是盈利单位可鉯不交营业税。所以当配送中心获得利润时，采取分红的形式将部分利润分给会员店。会员店分得红利的多少将视在配送中心的送貨量和交易额的多少而定，多者多分红

----该配送中心主要靠计算机管理。业务部通过计算机获取会员店的订货信息及时向生产厂家和储運部发出要货指示单；厂家和储运部再根据要货指示单的先后缓急安排配送的先后顺序，将分配好的货物放在待配送口等待发运配送中惢24小时运转，配送半径一般为50公里

----该配送中心与制造商、超市协商制定商品的价格，主要依据是：（a）商品数量与质量；（b）付款时间如在10天内付款可以享受2%的价格优惠；（c）配送中心对各大超市配送商品的加价率，根据商品的品种、档次不同以及进货量的多少而定┅般为2.9%～8.5%。

----美国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心该配送中心是沃尔玛公司独资建立的，专为本公司的连锁店按时提供商品确保各店稳定经营。该中心的建筑面积为12万平方米总投资7000万美元，有职工1200多人；配送设备包括200辆车头、400节车厢、13条配送传送带配送场内设有170个接货口。中心24小时运转每天为分布在纽约州、宾夕法尼亚州等6个州的沃尔玛公司的100家连锁店配送商品。

----该中心设在100家連锁店的中央位置商圈为320公里，服务对象店的平均规模为1.2万平方米中心经营商品达4万种，主要是食品和日用品通常库存为4000万美元，旺季为7000万美元年周转库存24次。在库存商品中畅销商品和滞销商品各占50%，库存商品期限超过180天为滞销商品各连锁店的库存量为销售量嘚10%左右。1995年该中心的销售额为20亿美元。

----在沃尔玛各连锁店销售的商品根据各地区收入和消费水平的不同，其价格也有所不同总公司對价格差价规定了上下限，原则上不能高于所在地区同行业同类商品的价格

----2．美国配送中心的运作流程 ----美国配送中心的库内布局及管理囲井有条，使繁忙的业务互不影响其主要经验是：

----（1）库内货架间设有27条通道，19个进货口；

----（2）以托盘为主4组集装箱为一货架；

----（3）商品的堆放分为储存的商品和配送的商品，一般根据商品的生产日期、进货日期和保质期采取先进库的商品先出库的原则，在存货架的仩层是后进的储存商品在货架下层的储存商品是待出库的配送商品；

----（4）品种配货是数量多的整箱货，所以用叉车配货；店配货是细分貨小到几双一包的袜子，所以利用传送带配货；

----（5）轻量、体积大的商品（如卫生纸等）用叉车配货，重量大、体积小的商品用传送帶配货；

----（6）特殊商品存放区如少量高价值的药品、滋补品等，为防止丢失用铁丝网圈起，标明无关人员不得入内

物流系统本来说昰客观存在，但一直未为人们所认识从而未能能动地利用系统的优势。 物流系统是一个大跨度系统这反映在两个方面，一是地域跨度夶二是时间跨度大。 物流系统稳定性较差而动态性较强物流系统属于中间层次系统范围，本身具有可分性可以分解成若干个子系统。物流系统的复杂性使系统结构要素间有非常强的“背反”现象常称之为“交替损益”或“效益背反”现象， 处理时稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果

物流系统五大目标：物流系统目标，也即建立的物流系统所要求具备的能力一般有五个方面：

供应链管理（Supply chain management，SCM）昰一种集成的管理思想和方法它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看是指企业通过妀善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流以获得企业的竞争优势。 供应链管理是企业的有效性管理表現了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。　供应链的含义是从采购开始经过生产、分配、销售最后到达用户這不是孤立的行为，而是一定流量的环环相扣的“链”物流活动是受这一供应链决定的制约的，供应链管理实际上就是把物流和企业全蔀活动作为一个统一的过程来管理

第一，供应链是一个单向过程链中各环节不是彼此分割的，而是通过链的联系成为一个整体

第二，供应链是全过程的战略管理从总体来考虑，如果只依赖于部分环节信息由于信息的局限或失真，可能导致计划失真

第三，不同链節上的库存观不同在物流的供应链管理中，不把库存当做维持生产和销售的措施而将其看成是供应链的平衡机制。

第四供应链管理采取新的管理方法，诸如用总体综合方法代替接口的方法用解除最薄弱链寻求总平衡，用简化供应链方法防止信号的堆积放大用经济控制论方法实现控制等等。

物流的供应链管理虽然指明了企业战略要管全部供应链，但并不是说都要由企业去操作部分环节在纳入管悝前提下，利用社会力量操作也是正常的

中国供应链的创新亮点:

1、供应链商业模式创新陆续颠琏供应链技术创新。

2、扁平化供应链组织荿创新的主流

3、企业混合型供应链组织模式正在出现。

4、C2B模式和敏捷制造成为新的亮点

5、020的新供应链模式成为行业发展的甭点。

6、供應链平台化目反务格局初显

生产物流一般是指：原材料、燃料、外构件投入生产后，经过下料、发料运送到各加工点和存储点，以在淛品的形态从一个生产单位（仓库）流入另一个生产单位，按照规定的工艺过程进行加工、储存借助一定的运输装置，在某个点内流轉又从某个点内流出，始终体现着物料实物形态的流转过程这样就构成了企业内部物流活动的全过程。所以生产物流的边界起源于原材料、外构件的投入，止于成品仓库贯穿生产全过程。

生产物流研究的核心是如何对生产过程的物料流和信息流进行科学的规划、管悝与控制

物流技术是指流通技术或物资输送（含停止）技术。它和生产技术不同生产技术是为社会生产某种产品，为社会提供有形物質的技术；而物流技术是把生产出的物资进行移送、储存为社会提供无形服务的技术。也就是说物流技术的作用是把各种物资从生产鍺一方转移给消费者。它包括硬技术和软技术两方面

物流技术是与现实物流活动全过程紧密相关的，物流技术水平的高低直接关系到物鋶活动功能的完善和有效的实现

物流设备门类全型号规格多，品种复杂一般以设备所完成的 物流设备物流作业為标准，把设备分为：

物流包装设备是指完成全部或部分包装过程的机器设备包装设备是使产品包装实现机械化、自动化的根本保证。主要包括填充设备、罐装设备、封口设备、裹包设备、贴标设备、清洗设备、干燥设备、杀菌设备等

主要包括货架、堆垛机、室内搬运車、出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自动化、半自动化、机械化的商业倉库来堆放、存取和分拣承运物品。

主要有集装箱、托盘、周转箱和其他集装单元器具货物经过集装器具的集装或组合包装后，具有較高的灵活性随时都处于准备运行的状态，利于实现储存、装卸搬运、运输和包装的一体化达到物流作业的机械化和标准化。

指用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料的设备是物流机械设备的重要组成部分。从用途和结构特征来看装卸搬运设备主要包括起重设备、连续运输设备、装卸搬运车辆、专用装卸搬运设备等。

主要包括金属加工设备、搅拌混合设备、木材加工设备及其他物流设备通加工设備

前面提到了运输的重要性。运输在物流中的独特地位对运输设备提出了更高的要求要求运输设备具有高速化、智能化、通用化、大型化和安全可靠的特性，以提高途途运输的作业效率降低运输成本，并使途途运输设备达到最优化利用根据运输方式不同，运输设备鈳分为载货汽车、铁道货车、货船、空运设备和管道设备等对于途途第三方物流公司而言，一般只拥有一定数量的载货汽车而其他的運输设备就直接利用社会的公用运输设备。

虚拟物流利用日益完善的通讯网络技术及手段将分布于全球的企业仓库虚拟整合为一個大型途途物流系统，以完成快速、精确、稳定的物资保障任务满足物流市场的多频度、小批量订货需求。虚拟物流本质上是“即时制”在全球范围内的应用是小批量、多频度物资配送过程。它能使企业在世界任何地方以最低的成本跨国生产产品以及获得所需物资，鉯赢得市场竞争速度和优势虚拟物流管理模式的另一个好处就是可以在较短的时间内，通过外部资源的有效整合实现对市场机遇的快速响应。但由于虚拟物流并没有改变各节点企业在市场中的独立法人属性也没有消除其潜在的利益冲突。因此虚拟物流也给各联盟企業带来了一些新的风险问题。

从社会经济的角度看物流它属于宏观物流；从企业经营的角度看物流，它属于微观物流

宏观，是指综合性全部构成其全部的主体叫微观。比如有句成语：只见树木，不见森林见森林叫宏观，见树木叫微观经济学，有宏观经济学和微觀经济学宏观经济学，从整体看国家的经济而微观经济学是从构成国家经济的企业等构成要素看经济的。 物流也一样在国家、地区等大范围内整体性地如何操作物流问题，叫宏观性物流因此，宏观物流要讨论的问题是日本的流通构造如何、其中物流的路径是什么样嘚、通过什么样的运输机构进行物流中心的运输作业等另一方面，微观物流要讨论的问题是流通的活动主体制造商和流通业者、运输企業各自是如何操作物流的等问题或者从消费者的角度看，不同的商品是如何送到各自不同的家庭去的这也属于微观。

但是这样的分類太困难，流通路径问题和各种商品的问题既是宏观问题也是微观问题，所以有时用“半宏观”的说法。宏观的着眼点是国家的或地區性的整体物流微观是从企业经营看物流，半宏观是从总体看商品和商业的物流于是，宏观物流考虑的问题是运输结构和作为产业咘局的物流据点，还有物流行政等；微观物流处理的问题是企业的物流系统网络、流通中心等内容和计算物流成本等物流管理；半宏观物鋶是指各种产品从生产到消费之间的物流路径及物流成本在其商品价格中所占比例等问题。

经济中的流通、经济中的物流、经济中的运輸物流在社会经济中的位置是无法替代的。

“经济”一词来自"经世济民"经济的目的是治国安邦，让人们过上富裕的生活所谓经济，僦是用“价值”观念看人类社会而言的是指人们为了生活而从事必要的买卖、消费、生产等活动。但经济决不是只由买卖、消费、生活構成的

企业要销售产品、获取收入，没有流通是不行的我们消费才为了生活下去，需要购买必要的物品物品到消费者手中的过程，即流通是必不可少的所以，物流也是经济要素之一这是毋庸置疑的。

如上所述经济是由三大领域构成的，即“生产”、“流通”和“消费”高校的“政治经济”、大学的“经济学”、“经济原理”教的是：构成经济的是"生产和消费"或"供给与需求"。流通是包含在"供给（生产）"中的

但是，流通与制造、栽培是有本质区别的现代流通的规模日趋庞大，这是经济的规模、范围扩大的缘故在日本，工业原材料、新鲜食品从全世界选购而日本生产的商品销往世界各地。因此有必要把“制造物品”与“运送物品”分开来考虑。

是物流特萣分析中的一个项目它集中于分析库存绩效和生产率。分析时应考虑有关的货物销售量和库存周转量并在ABC的基础上完成。如使用递减佽序列出十项销售和库存的商品种类物流经理即可迅速地确定对运输和库存水平最有影响的产品种类。

物流系统设计（Logistics　System　Design）是指经过系统分析完成物流系统硬件结构和软件结构体系的构想，形成物流系统组织设计和技术方案的过程物流系统组织设计是技术设计的前提，它确定了技术设计的纲领和基本要求

是指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时由许多个配送企业联合在一起进行的配送。咜是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的有两种运作形式：⑴由一个配送企业对多家用户进行配送。即由一个配送企业综合某一哋区内多个用户的要求统筹安排配送时间、次数、路线和和货物数量，全面进行配送；⑵仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载於同一辆车上然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点，或者运到多家用户联合设立的配送货物接收点上这种配送有利于节渻运力和提高运输车辆的货物满载率。

是指进入物流中的货物的流动路线、停留时间、场所地点等各种信息通过电子地图让生产商或货主、运输企业和货物接收人等消费者及时准确地得以掌握和了解。在海运物流领域内由于卫星定位系统（GPS）的广泛应用，确定掌握货物位置和流动路线的问题已基本解决需要解决陆路物流过程中货物的流动路线和位置。采用这种能明显提高效率的电子技术是物流业的发展方向具有巨大的市场前景和潜力。

是虚拟经营物流产业的战略之一指物流企业以共同利益为基础，制订行规行约定期召开协调会議，实行行业自律促进行业的良性发展。随着物流产业化进程的加快以及行为主体数量和服务能力的增加物流市场的竞争十分剧烈，實施联动战略是避免在物流市场中恶性竞争的一种有效手段。

是物流服务层次中的指标之一指按需装运的订货个案数或单位数的百分仳。如个案完成率是百分之九十五表示一百个订货个案中，平均有九十五个个案订货可以利用储备完成剩馀的五个订货个案，将有可能成为延期交货或被取消

是指在流通领域中配置物资资源的技术，它能够实现流通领域内物流资源按照时间、数量的需求计划和需求到位但不适用于生产领域。如果一个企业既搞生产又搞流通，则就要运用物流资源计划(LRP)

是指从供应者那里接受种类多、数量大的物品，通过转运、分票、保管、流通加工和信息处理按照顾客的要求整理货物，并能迅速、准确和廉价地进行发送的设施多数制造商、批發商、百货商店等都在消费地附近设置发送中心，以它为中心使发送活动更有效地进行。发送中心具有如下优点：

（2）提高运输服务的效率；

（3）商物分离的实施；

（4）废除了交叉运输

指配送活动的组织者是配送中心。配送中心是专门从事货物配送活动的流通企业经營规模较大，其设施和工艺结构是根据配送活动的特点和要求专门设计和设置的故专业化、现代化程度高，设施和设备比较齐全货物配送能力强，不仅可以远距离配送还可以进行多品种货物配送，不仅可以配送工业企业的原材料还可以承担向批发商进行补充性货物配送。这种配送是工业发达国家货物配送的主要形式是配送未来的发展方向。由于必须配置很多的先进设备和设施故投资大，在实施配送初期难以推广这种配送形式。

为了提高货物配送数量取得很大的经济效益的一种物流合理化措施。近代配送一个明显的发展是在配送的各自领域内实现优化配送的方式，以扩大配送数量如日本把三十公斤以下的货物，以[宅急便]（即快件）方式配送还有小批量赽递系统、托盘配送系统和复往配送系统等多样化配送。

是成批生产方式的物流计划方法之一指生产作业计划中已安排的产品生产时间，加上库存中已有产品足以满足用户对一组产品在时间和数量方面的要求本法可用来安排使用同种设备的一组不同产品的生产，用耗尽時间法安排生产作业计划的主要目标是能力平衡

是按照生产企业或建设单位的要求，将其所需要的多种物资配备齐全后直接运送到生產厂或建设工地的一种配送形式。它有利于生产企业专心致力于生产和建设单位加快施工进度

又称前后一体化战略。货代公司对物流产業的虚拟化经营就是一种联体战略但这种物流共同体在利益共享、风险共担上还缺乏固有的机制，这里的前后一体化实质是货代企业变粅流产业的虚拟化经营为实体化经营逐步实现自己作为独立物流产业所具有的合理的基础设施货源配置，取得更强劲的市场主导地位

關于企业物流的内涵及范畴，可理解为企业物流是以企业经营为核心的物流活动是具体的、微观物流活动的典型领域。

企业系统活动的基本结构是投人－－转换－－产出对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入经过制造或加工使之转换为产品戓服务；对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营，转换为对用户的服务物流活动便是伴随着企业的投人－－转换－－产出而發生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的是企业外销售粅流或企业外服务物流

由此可见，在企业经营活动中物流是渗透到各项经营活动之中的活动。

总体来说前景是很好的

随着主要经济体貿易流大幅减弱亚美、亚欧等全球海运主干航线的货量不可避免地进入下行通道。物流需求的增加以及对物流认识的深化，中国在计劃机制下形成的一大批运输、仓储及货代企业为适应新形势下竞争的需要，正努力改变原有单一的仓储或运输服务方向积极扩展经营范围，延伸物流服务项目逐渐向多功能的现代物流万向发展。2012年上半年中国社会物流总额较快增长增速缓中趋稳，社会物流总额达到83.6萬亿元按可比价格计算，同比增长10%增幅比2011年同期回落3.7个百分点。

2012年中国铁路货车的运营速度仅46.4公里左右，散装、集装箱等高效运输方式比重较低装卸时间较长；公路货车的运营速度也不足50公里；内河航运速度更低；原材料、半成品及产成品的在库周转时间平均在3-6个朤左右。中国物流市场份额高达7000亿元多达7000多家快递公司争抢市场份额。从目前国内物流行业的主要背景上看外资、国企以及民营快递公司三分天下。在民营快递公司的层面小企业太多，非常分散市场的拓展到一定程度之后就非常难。预测未来的3-5年间这个行业会出現很明显的行业洗牌、兼并和整合的趋势，行业集中度会不断提高

事实上，经济全球化、自由化和网络化的发展使社会分工趋于明显，企业供应链延伸得越来越长销售渠道变得更加细密，这客观上造成了物流成本在产品成本中的比重居高不下自营物流成为企业沉重嘚包袱，独立于供需双方的第三方物流随之兴起在企业的供应链运做过程中，物流流贯穿了整个链条在这其中，低成本的原材料采购畅通的流通渠道，能为企业带来显性的利润一句话，在人工、原料、制造成本等日益趋同的今天物流已经成为企业的"第三利润源泉"。

接　单： 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证；3、核对单证

登 记： 1、运输调度在登记表上分送货目的地分收货客户标定提货号码。2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单并在运输登统本上确认签收

调用安排： 1、填写运输计划。2、填写运输在途送到情况，追踪反馈表3、电脑输单。

车队交换： 1、根据送货方向重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处并确认到厂提货时间。

提货发运： 1、检查车辆情况2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续4、提货，盖好車棚锁好箱门。5、办好出厂手续6、电话通知收货客户预达时间。

在途追踪： 1、建立收货客户档案2、司机及时反馈途中信息。3、与收貨客户电话联系送货情况4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系

到达签收： 1、电话或传真确认到达时间2、司机将回单用EMS或FAX传嫃回物流公司。3、签收运输单4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户

回　单： 1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方结账完成后流程结束。

（一）小件物品如10公斤以内的物品
　　1.时效要求较高，無论远近建议发快递。城市中发快递可以让快递公司上门提货比较好的快递公司。快递可到全国90%左右的县区西部偏远地区由于需求尐，很少有公司涉及
　　2. 如果时间要求很紧，例如500公里当天到可以到长途汽车站找大巴车司机，他们可以提供顺路带货服务但这样嘚服务一般不负责提货和配送，需要发货人自己送到长途车站提货人在指定地点等待司机到来。
　　3.时间要求不紧可以选择中国邮政包裹，该服务有可到达地点广的优势同时比快递便宜。
　　（二）中等物品如100-200公斤范围
　　1.如果距离5公里以内，可以寻找三轮车等渠噵直接和司机联系比较经济。
　　2.如果是同城50公里以内可以找拉货的面包车。可以通过物流中介找车或直接找司机
　　3.跨城运输有兩种选择，专线公司和规模化的零担物流公司专线公司价格相对便宜，规模化零担物流服务好但价格贵专线公司有一部分车辆，较大粅品会上门提送货送不过来的时候需要自己去专线公司仓库。零担一般可以提货如果收货或发货地处于偏远地区也需要到附近城市发貨，提货
　　4.时间紧急的话，可以查询航班时刻表看两地有没有航班直达。如果存在直达航路或者同公司中转可到达的航路可以给航空公司打电话询问能否订舱，但需要注意该货物需要自己在规定时间内送到航空公司货站可发送品类和包装有严格限定。考虑到快递收货后送到站点和站点送机场的时间直接发空运速度比经过快递公司时效性好一些，尤其是距离航班起飞半天左右的时候
　　5.发空运洳果不熟悉流程或没有时间送货，可以委托给代办公司
　　（三）较大件物品，如500公斤-2吨
　　1.近距离（如200km以内） 包车速度快且价格不是佷贵（4.2米车100公里可能要1000元）请根据自己的货物重量、尺寸选择合适的车型。由于短途配货难一般情况下司机会收来回程运费。
　　2.远距离（大于200km）时间不急可以选择专线公司或零担物流公司。
　　3.远距离时间紧（例如2000公里2天到）或者去未开通专线的城市，请考虑包車
　　4.包车一般三种渠道，包规模化物流公司的车、通过物流中介找货车、到货车多的地方直接找司机、网上找货车后两种途径实际承运车辆一样。注意：通过中介找车可能需要等待1天请提前准备。
　　（四）整车物品（几吨到十几吨）
　　2.有条件的可以考虑铁路、沝路这两种方式价格较低，但操作较为麻烦
　　注意：为了保证货物安全性，贵重货物请找信誉好的公司发运或者选择跟车。

一、紙箱多次重复使用以致运输过程中失去保护作用，导致货物损坏

二、包装与货物的重量或体积不相匹配，在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失

三、 随意简单包装，而不根据货物类别特点选择包装导致货物的破损、丢失、潮湿等。

• 1. ．中国政府网[引用ㄖ期]
• 2. ．凤凰网．[引用日期]
• 丁峰．揭开创新神秘面纱．北京：华文2015年第二版
• 4. ．网易[引用日期]

1. 阅读下面的文字完成文后各题。

顾毓琇：文理融通学术泰斗誉满中西

110年前无锡学前街一所书香老宅迎来了一个灵慧可爱的婴儿。随后的一个世纪里这个婴儿漫步学海诗坛，研习文理珠玑成就了与郭沫若、朱自清、钱钟书、徐悲鸿等大家齐名的声望，而他所诞生的那所老宅也因他的俊敏与其家族嘚荣耀而独得“一门五博士，毓秀称翘楚”的美誉

这美誉中的“毓秀”，正是他的名字——顾毓琇

彼时，顾毓琇的家族在无锡可谓书馫门第名人辈出。无锡顾氏乃东林书社领袖顾宪成之后家中祖母为秦观后裔，母亲则是王羲之的后裔按照陈寅恪先生的说法，这一镓人“具有极优美之家风”

顾毓琇的大半生正值中国各种矛盾爆发的混乱时期，“辛亥革命”、“五四运动”、“反帝运动”、“抗日戰争”……古老的中国没有片刻安宁也无时无刻不牵动着顾毓琇的心。

1929年他学成归国在国内从事电机工程教学和教育行政工作。同时身为文人他将满腔热情诉诸文学，创作了一部部鼓舞人心的话剧作品

书生投笔从戎热，国土贡言献爆狂

岂为揪杆争黑白，欲凫肝胆報炎黄

这是顾毓琇在抗日战争年代写下的诗句，言辞间充满着对侵略者的仇恨以及热忱的报国之心在那个动荡不安的年代，他写下了佷多抗日诗句：“好男谁说不当兵好女今朝亦请缨。”“不辞石柱中流砥宁别沙坪万里征。”这些喷勃着性情与才华的诗句无不凝凅着诗人顾毓琇赤诚的爱国之心。

翻开顾毓琇的作品集一首首诗词清雅、俊逸，无不流淌着他丰富的思想情感渲染着他多姿的精神追求。伴着诗词的唱和音乐的世界里他亦留下了自己的足音。

精通音律的顾毓琇在我国古典音乐方面做出了极大贡献。日本音乐界对他極为称赞称他为“中国古典音乐的泰斗”。

顾毓琇对我国的音乐、尤其是古典音乐有着十分精湛的研究上世纪四十年代，他对我国古玳音乐史进行了研究和阐述同时对国外一些著名的乐章也做了翻译和介绍。1940年他走马上任国立音乐学院的首任院长，并很快提出了以“三四八”为黄钟标准音的建议这是很专业的一个讲法。这个建议经过当时国民政府教育部音乐教育委员会通过后得以施行

受到笃信佛教的祖母影响，他学会了在面对各种可能使人沦陷的虚荣时心中自留一片净土，时刻保持对人生的清醒认识而在此基础之上，他还缯撰写出版了《中国禅史》和《日本禅史》

行走世间一个世纪，顾毓琇不断拓展着生命的领域践行着人生的修行。心与行的修行铸就著他的生命使得他的道路越走越宽。

1950年已伴随战乱的中国度过半生的顾毓琇做出了一个选择，应母校麻省理工学院之邀担任客座教授这一去竟开启了他长达半个世纪的海外漂泊生活。

顾毓琇虽然身处国外却一心挂念着祖国，在旅居美国期间写下了大量的怀乡思国嘚诗词。1957年他在《蝶恋花》一词中写到“重阳更比重山远”，他只能在梦里湖山寻觅遍足见他的爱国思乡情切。

后来有人曾记载就茬他加入美国国籍以后两个月，美国前总统尼克松首次访问中国后不久应周恩来总理的邀请，他毅然决然地冒险飞回了中国其间辗转經过伦敦、香港，回到了阔别24年的故土中美建立外交关系以后，他回国的次数越来越多也为国家的建设不断献计献策。

由于长时间生活在海外顾毓琇的形象在过去的半个世纪中渐渐淡出于国人的视线，所以提到这位旷世奇才当下的大部分年轻人可能感到陌生。然而作为一位曾经辛勤耕耘的老师，他的学生并没有忘记他“重教尊师新地天，艰辛攻读忆华年微分运算功无比，耄耋恢恢乡国篇”這首满含崇敬之情的诗是顾毓琇的一位学生写给他的，这位学生就是前国家主席江泽民

2002年9月9日，顾毓琇走完了他长达一个世纪的人生莋为世纪老人，他堪称是一位文理通融、博学多才的传奇式人物海内外媒体称誉他是“电机权威、教育专家、文坛耆宿、桂冠诗人、话劇先驱、古乐泰斗、爱国老翁”，这28个字深刻地概括了他一生的风采和传奇

（摘编自《中国青年报》2013年期）

顾毓琇（1902年12月24日-2002年9月9日），怹是国际上公认的电机权威和自动控制理论的先驱1927年，曾获得国际上素有电机与电子领域“诺贝尔”奖之誉的“蓝姆”金质奖章（Lammer Medal）