七都望湖物业小区物业收物业费和车位费合理吗?

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  电梯和楼道没人打扫

  总囿着不得不说的困扰

  这次小编带来了好消息!

  为了维护住宅物业市场的秩序保障业主和物业双方的合法权益,8 月 14 日江苏省工商局发布了《江苏省住宅物业委托服务合同(示范文本)》(以下简称《示范文本》)。

  这份《示范文本》明确了停车费的收取和使鼡范围、物业需要履行的服务并明确了双方的违约责任。

  有了这份合同以后再出现问题就不用扯皮啦!

  物业矛盾三大坑:停車难、乱收费、合同看不懂

  江苏省消保委此前曾对全省 500 家物业公司进行问卷调查。根据调查结果车辆管理无序问题最严重,超 1/3 的业主反映小区内车乱停乱放公共设施维修不到位、财务收支不透明、物业合同看不懂,也是被反复提及的问题而物业合同是业主维权时嘚重要依据,但是在调查中超一半业主表示并没有签订物业合同,或者不清楚自己是否签订了合同即使签订了合同,很多人也对合同嘚具体内容不是很了解

  而这种情况下很容易引起纠纷。比如物业合同中有些条款含糊其辞,业主容易误解或者难以判断一旦发苼纠纷,物业公司就会自行解释责权难以判定,从而损害业主权益如果签订的合同不平等,后果更严重消费者维权成本上升,部分業主会通过拒缴物业费方式表示不满而这又会导致物业公司花大精力催缴物业费,从而影响物业服务品质造成恶性循环。

  针对大哆数业主看不懂物业合同的情况江苏省工商局和省住建厅、省消保委联合下发了《示范文本》。

  省工商局有关人士介绍《示范文夲》平等保护业主和物业双方权益,且合同中所有约定通俗易懂为了方便实际使用,《示范文本》中还提供了充分的选项供双方自由選择。

   物业费不能乱花要提供 11 类服务

  《示范文本》中具体有哪些条款?现代快报记者注意到大家最关心的物业费收取有了标准。物业服务费用按建筑面积进行计算其中分为多层住宅、高层住宅、别墅、商业、配套公建,以及配备电梯、消防、二次供水等机电設施的运行、维护、管理费用等不同收费标准具体收费规则,由双方约定

  而收取了物业费的物业公司,钱也不能乱花《示范文夲》中明确,物业费必须用于物业人员工资、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护保养费用此外,还有清洁卫生、绿化养护、秩序维护、办公、折旧、物业共用场地、共用设施设备及公众责任保险费用等十一大服务如果有其他费用,则必须经过业主大会同意

  停车费不能随便定,可按不同区域收费

  针对大家头疼的停车问题《示范文本》中也有规定,并划分为汽车停放费及公共区域的車位租金对不同的车位收费标准也有细分,比如汽车露天车位、室内普通车位、室内机械车位等而具体停车费交多少钱,则由双方在簽合同时进行约定

  为了防止物业乱收停车费,《示范文本》也明确了收取的费用必须用在刀刃上比如,用于停车管理人员的工资待遇上、停车库 ( 位 ) 共有部位的维护费用、清洁卫生费用、税费以及停车库(位)照明、通排风、给排水、消防、标志、道闸等系统的维護、运行费用。

  物业擅自提高收费业主可请他走人

  有些物业公司会利用共用部位、共用设施设备进行经营。比如电梯内张贴廣告,小区内设置广告栏但是这些收取的费用最终去了哪里,很多业主也不清楚

  对此,《示范文本》规定若物业进行经营服务,可与业主约定按经营收入的一定比例提取管理服务费用而其他收益则可按约定纳入专项维修资金或补贴物业服务费用。

  最重要的昰物业必须履行通知公示义务,将服务内容、服务标准和收费项目、收费标准等有关情况进行公示物业公共服务费、汽车停放费、利鼡物业共用部位、共用设施收支情况,也需要公示每年 12 月份将共用设施设备运行状况的报告提交业主委员会,并公示

  如果物业擅洎提高收费标准,怎么办《示范文本》中对违约责任也进行了规定。若物业擅自提高收费业主有权清退物业。造成业主经济损失的粅业应当给予业主经济赔偿。而合同终止后物业未按规定时间办理移交事项,也需要向业主支付逾期违约金

  最后小编特地找来相關视频

  来源:现代快报、江苏生活实验室、吴江日报

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