以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

非常遗憾听到这个消息如果您的屏幕已经破裂，建议您提前备份好数据到附近的华为客户服务中心检修。

1、目前因人为或意外导致的手机屏幕破碎不在保修范围内

2、若您购买了碎屏服务寶或华为无忧服务，且还在保险期内维修中心可免费为您更换原厂屏幕组件。

3、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了触控和显示功能均囸常，部分机型可以参加“惠修一口价”活动保外维修外屏费用更低。

4、在华为服务日保外用户到店维修可享受免收人工费优惠。

1、建议您给手机使用能包裹玻璃盖板周边的专用保护壳并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。

2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕

3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务（各个地区政策可能不一致）。

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