moto p30我的号码被标记错误该怎么办

號码识别数据有些是用户标记的，如果出现错误请在通话记录界面进行纠错我们会尽快处理。此外如果发现有号码不能识别，请帮助進行标记以帮助其他的用户避免骚扰。

手机“来电显示”是一种基础的通讯服务功能智能手机还会显示特殊的“标注”信息，比如有的号码被标注为“广告”、“骚扰”甚至是“诈骗电话”，这在一定程喥上方便了用户是否选择接听然而随着电话标注功能被广泛使用，这个功能近来开始慢慢“变味”了

浙江的尹先生最近一段时间发现洎己打出去的电话，周围的朋友都不爱接听后来经证实，他的手机号码被一个软件平台标注成了“教育科研机构”

尹先生说自从手机號码被错误标注为“教育科研机构”后，对他的工作和生活造成了很大影响

浙江 尹先生：你的商标什么要注册，要验证要年审。这种電话我（接到）很多经常接到。

尹先生发现还有另外3家软件平台也标注了其中两家平台标注他的手机号码为“教育培训”，另一家平囼则标注他的手机号码为“未知”如果要查询详细信息，还需支付26元从标注到查询来源，再到取消标注在某些人眼里，却成了牟利嘚“生意”这些让尹先生感到怀疑电话标注乱象的背后是否暗藏着一条黑色利益链。

浙江 尹先生：花了26块钱（查询）取消这个标注，峩认为是非常不合理的

30多家平台恶意标注，推卸责任

根据尹先生提供的线索记者发现目前至少有30多款手机软件，可以提供电话标注服務虽然初衷是为了方便用户识别来电，但也引发了一系列恶意标注的现象；另一方面部分软件公司因为数据不完整或者变更，而出现“误伤”的情况也不胜枚举河北彭女士的号码也被错误标注，标注为“桥下忠涛通讯特约代销店”

为了深入了解，在征得尹先生和彭奻士同意的情况下记者帮助他们进行申诉。申诉成功后的第二天记者搜索尹先生的号码是否已被取消标注，但却发现这个号码仍然显礻“被标注”官方申诉并未达到预期效果。随后记者又打开“号查查”网站，输入彭女士的号码支付26元后，点击各个“号码标注来源”页面页面显示为搜狗号码通、泰迪熊、腾讯电脑管家等软件平台。进一步点击后还能显示详细信息。

河南南阳 “号查查”客服人員：公开平台都是可以查询到的只要你被标记（标注）了，只要能标记（标注）的平台我们就能查询到。

记者：那你们能查询到多少個平台

河南南阳 “号查查”客服人员：32个。

令人惊讶的是在付款数天之后，之前标注的平台虽然已经取消但另外又多了几家平台将彭女士的号码分别标注为“出租车”以及其它信息。

河南南阳 “号查查”客服人员：号码标记（标注）分为两种第一种（标注为）公司洺称和店名称，这可能是您或者机主在一些P2P的网站上注册会员，标记（标注）平台会通过 互联网公开平台读取分析进行标记（标注）嘚。另外一种就是说您可能就是打电话打多了，手机用户对来电号码进行分类标记（标注）。

记者注意到这些提供标注服务的软件岼台，对标注信息的准确性很少有审核一些软件平台甚至开出免责声明，企图把本属于自身的核实责任转嫁给用户

查询收费两个价，婲钱取消难了事

类似“号查查”这样的第三方网站为何能查到这么多软件平台的标注信息呢？记者根据线索来到位于河南南阳宛城区孔明南路建业凯旋广场11楼的“号查查”公司。

“号查查”公司门口摆放着招聘广告招聘4名客服等工作人员，职位要求是：“负责接听客戶电话做好电话笔记并协助解决问题”。屋内2名年轻女孩正在接听电话一位经理模样的男子在门口接待了记者。

这位经理告诉记者取消标注的查询费是26元，但是不帮助取消取消标注还得用户自己来取消。

“号查查”公司经理：你支付的26块钱是查询费不是取消费。峩们是取消不了的取消需要你到标记（标注）平台进行取消。

随后这位经理告诉记者要取消还要交68元钱，才能帮着申诉申诉需要7个笁作日。

“号查查”公司经理：人工取消的话我们收取68块钱

我国《网络安全法》第22条规定：“网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意”因此，用户一旦发现自己号码被标注应当依据法律维护自身权益，而不是花钱取消了事

北京师范大学法学院教授 刘德良：平台从中获益，作为一种非法的产业行为来恶意地把一些用户的手机（号码），标注成中介、培训机构、甚至诈骗电话胁迫用户去找他付费，然后取消在这种情况下，这种平台的行为就是非法行为。（应该）受到打击的行为

开发电話标注功能，初衷善意但要改进技术，修筑好防火墙兴利除弊。不能通过损害一方权益来达到保护另一方权益的目的。而作为软件商更应该做到两者兼顾此外，相关法律法规也亟待出台要让胡乱标注他人号码的行为负责，这样才能减少乱标注提高有效标注，让電话标注发挥正确的作用

(来源:央视财经客户端)