• 投诉问题： 产品质量问题,三包问題
• 投诉要求： 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货
• 涉诉金额： 2100元

手机出现质量问题已寄回售后退货退款，售后没联系过我一个星期了在转转平台拍卖到一台苹果x5200元玩了几天出现手机无服务质量问题已寄回北京转转售后平台一个多煋期一个电话也没给过我，也没说怎么处理我联系客服，叫我等！

严重的影响了我的生活转转平台没有退款的意思已经答应我退款但是鈈负行动就是拖说好了今天退款他说没有这个订单

这种平台国家能管管吗这样欺**消费者的

平台没有一点退款的意思之前早已答应我说两個工作日这话被平台工作人员当成口头禅事情都过去了，一个月

转转平台客服已经开始说我的订单不存在的理由了我无话可说第一次碰到這种黑心平台望有关部门查下

转转平台售后是个诈**集团手机已经寄回去了，但是款项一直没退是这样已经过去了20多天

经消费保协调，問题已得到解决转转已同意退货退款。