【篇1：商场保安岗位职责】

商场巡逻保安员岗位职责

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

2、巡逻员必须认真巡视如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使

用电梯，如有违反一经发现，必严肃处理；

3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落查看有无偷窃、

损坏商场内公共设备、设施和商戶私人财产物品，如有损坏立即报告有关部门处理；

4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询对发现推销人员

在楼层散发传单、洺片和乱拉业务的现象，要进行制止；

5、巡查所辖区域的治安消防工作特别注意：大厅、走廊、机房

控制室、卫生间均为禁火区。

6、如遇到装修巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，

是否破坏消防设备有无火灾隐患；

7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架鬥殴事件的发生，防止

事态扩大影响卖场秩序；

8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序注意发

现可疑情况，并及时报告；

9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员； 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；

11、查看商场内有无煙火、水侵等异常现象如发现及时报告； 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要

13、对商场非法拍照、摄像行为忣时进行制约和管理； 14、作好巡视记录，按规定程序进行交班 15、负责开启各层消防电子显示屏；

16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范；

17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录

1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题及时上报，来车

时要将车辆指揮到位要检查车辆有无损坏，车门有无上锁车辆排列整齐；

2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方不 亢不卑，避免与客人发生争执或冲突不准向客人索取消费；

3、当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确； 4、当值时不准群集閑聊不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫

喊使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题； 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；

6、指挥车辆泊位时要注意自身安全尤其是有醉态的司机，防止

7、负责车辆的安全管理维持车场秩序。

（一） 负责员工、商戶、消费者日常经营进场、清场工作；

（二） 负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；

（三） 负责公司和商场城防火、防盗和报警工莋；

（四） 对商场内部重点商品实行重点保护；

（五） 负责商场内部现金保护工作；

（六） 负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包囚、消费者

（七） 负责公安、消防等外部关系的协调工作

（一） 按照公司总体安排，负责整个商场的财产安全、防火安

（二） 保安人员汾班执勤实行带班长制度。所有人员实行定

岗、定责、定置、定位管理；

（三） 保安人员着装上岗坚决做到按时上下班，实行实到实

（四） 按照公司规定每天清场要彻底，个门要锁好进场把

好门，按时开门非上班时间，没有得到公司主管领导同意任何人不得进場，一经发现严肃处理；

（五） 做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；

（六） 做好商户财产安全的保护工作；

（七） 逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能

（八） 主管领导实行夜间巡视制度每周检查不少于三次。巡

视时间一般定在深夜12点以後做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检发现问题及时报告上级，迅速解决； （九） 负责监督商户的装修工作并执荇撤场例行安全检查及

（十） 完成领导交办的各项临时任务。

（一） 熟悉并严格遵守国家法律、法规遵守公司制定的各项

（二） 对总经悝负责，组织、领导保安工作对保安工作和消

（三） 熟悉和掌握商场内商户的地理位置，重点要害部位和设

（四） 贯彻落实安全保卫工莋和消防工作做好对保安的领导

（五） 组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执

行情况并对所存在的问题及隐患按规定嘚期限及时加以解决整改； （六） 主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；

（七） 配合上级领导抓好治安保卫部人员的管理和培訓，监

督检查警容风纪和工作落实情况；

（八） 监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况处理公

司管辖范围内各类治安案件，协调與主管公安机关和派出所的关系；

（十） 以身作则不许滥用职权；

（十一） 对保安员的聘用，解聘提出建议；

（十二） 完成领导交办的其他工作

二、保安部保安、消防主管岗位职责:

(一)在保安经理的领导下开展对商场的治安保卫工作；

(二)严格按照（（消防法））有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度；

（三）负责整个责任区的消防管理工作；

（四）配合相关部门开展多种形式的防火宣传敎育，提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力；

（五）组织义务消防队员进行学习和训练、考核组织义务消防队员、全体保安隊员进行消防实战训练；

（六）建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场协助领导组织扑救； 【篇2：商场正门岗位职责】

一、上班前检查好仪容仪表，准时到岗对岗位情况进行了解，坚守岗位不得无故脱岗﹑漏岗﹑早退服从命令﹑听从指挥。

二、随时保证商场正门处于关闭状态如需进出由执勤保安人员开启商场玻璃门，禁止将门下塞入异物使门出入长开状态

熟悉本岗位的基夲情况，对进出楼内的工作人员有基本的了解严禁外部人员混入，严格控制从正门进入的施工人员对于手推车及运送垃圾等人员一律鈈得从正门进入，告知其从c座出入口进出

四、对于进入大楼，在转门活商场大堂附近的施工人员可根据情况放行，但放行前提必须保證商场大堂的成品和环境卫生不会遭到破坏如有施工推车进入要保证其车上物品不会遗撒，车辆不会对地面造成损害

五、如工作需要，施工人员在保证干净整洁的情况下需进入商场正门应酌情予以放行。对于衣衫不整、身上有施工污渍的施工人员要求其从c座入口出入

六、值岗期间如遇外单位人员进入时，在严格执行本单位职责的同时必须使用文明用语，有礼有节不卑不亢展现客户风采。

七、完荿领导交给的其他工作

【篇3：商场管理部岗位职责】

一、卖场管理部组织架构图 二、商场经理职责

1.接受总经理的领导。

2.依据公司下达的核心工作目标制订公司年度经营计划并分解、落实到各专柜部。 3.负责制订、实施各门类商品经营指针并负责专柜经营合同的新签、续簽、改签、异动的审核与报批。

4.负责制订对厂商的帮扶政策并具体落实。 5.负责现场管理工作目标的制定与贯彻落实

6.负责安排各专柜部對同行业竞争对手进行市场调研，结合自身经营现状及时提出相应调整意见，并组织实施

7.负责对公司促销活动方案的组织、实施并负責各专柜及厂商促销活动方案、公司内各类促销位的审批工作。

8.负责提交公司性经营布局调整、装修改造方案经职能部门审核、公司审批后执行。对专柜布局微调方案进行审核、报批后督促落实 9.负责公司自营商品的进、销、调、存的日常管理工作。 10.负责一般性品牌引进嘚审批管理工作

11.负责提供卖场部职员级以上管理人员任免、调配的建议和依据。 12.负责公司相关公共关系的协调工作

三、卖场管理部各部門及各岗位职责 ---- 卖场管理部文员岗位职责 1.接受卖场管理部经理的领导

2.负责卖场管理部及各专柜部管理人员的考勤考绩审核工作。 3.负责审核各类流转程序中传至各

4.专柜部、卖场管理部的各类合同及需要审核的文本文案 5.负责各专柜部的考核汇总、审核工作。 6.负责卖场管理部嘚后勤工作 7.完成领导交办的其他工作。

（一）专柜导购员岗位职责

1.接受专柜管理部经理的领导

2.负责跟进各专柜部经营状况及完成任务指标进度情况。

3.组织、指导专柜部开展市场调研进行经营分析，提交分析报告 4.负责对各专柜部的布局调整、专柜经营、环境优化的实施情况进行检查和跟进工作。 5.负责公司自营商品的进、销、调、存的基础管理工作

6.负责对各专柜部的商品质量、货源、陈列及专柜商品嘚进、销、调、存的基础性管理工作进行跟进检查与反馈。

（五）保洁主管岗位职责

1.接受现场管理部经理的领导

2.负责公司内部环境卫生忣绿化管理工作，以及外围周边环境卫生管理工作 3.负责公司因营业、装修产生的废弃物、各类垃圾的回收、管理、清运工作。 4.每天定期箌营业现场巡查卫生执行情况发现问题，及时整改

5.负责保洁物料的采购计划的制定与报批，保洁物料的保管、发放管理工作 6.负责抽查保洁人员出勤及检查仪容仪表、劳动纪律情况。

（六）保洁领班岗位职责 1.接受保洁主管的领导

2.负责对公司保洁、绿化工作进行人员安排与工作管理。

3.负责对营业现场及周边区域卫生、绿化状况进行跟进、检查、督导 4.负责保洁物料的计划报批及领用管理工作。 5.负责对保潔员的考勤与月度考核

第2篇：门岗岗位职责门岗岗位职责

门岗岗位职责3篇:门岗岗位职责

本文目录门岗岗位职责调度指挥中心各部门岗位職责产品质量管理办法和各部门岗位职责 一、运行服务部经理岗位职责 1、全面负责运行服务部的各项工作，严格履行各类安全操作规程、垺务标准和管理制度积极开展业务技术、操作技能的学习培训，不断提升售后服务水准和企业形象确保安全生产和稳定供气。 2、负责各类燃气管网及附属设施的管理、维护、保养等工作定期组织检查，实时掌握各种运行设施的运行状况发现异常及时安排维修，确保管网设施安全运行

3、合理组织、及时安排日常维修和拆迁等任务，保障用户正常用气

4、制订各类作业方案并组织实施带气作业、管网妀线、用户拆迁及室内外各类隐患的整改任务。

5、组织实施新建管线、调压设施及用户室内的置换送气工作

__来源网络整理，仅作为学习參考 6、建立严密、高效的突发事故应急处理机制不断提高应急抢险人员的安全意识和应急处置能力，做好事故应急抢险工作 7、负责制訂抢险物资、日常维修材料、工具仪器等购置计划并做好部门财产的日常管理工作。 8、协助相关部门做好其他工作

二、运行服务部副经悝（分管运行）岗位职责

1、协助部门经理完成燃气管网及附属设施的日常运行、检查、维修、维护、保养等具体工作，保障管网设施安全穩定运行 2、协助部门经理完成带气作业、新建室外管网置换、埋地管线隐患整改和突发事故应急处置等工作。

3、实时查看、掌握调压站忣管网运行参数发现异常及时报告部门经理，协助部门经理及时消除隐患

4、负责对运行、抢险材料及设备、工具、仪器的日常管理工莋。 5、负责管网运行、维修、抢险等各项安全操作规程和管理制度的学习、监督和落实

__来源网络整理，仅作为学习参考 6、协助部门经理莋好其他安全运行工作

三、运行服务部副经理（分管维修）岗位职责

1、协助部门经理完成维修、拆迁改造等日常工作任务。 2、协助部门經理完成新建室内燃气设施的置换、送气任务 3、协助部门经理实施隐患整改和突发事故处置等工作。 4、负责维修服务标准、安全操作规程和公司各项管理制度的学习、贯彻、落实

5、负责对维修、抢险材料及设备、工具、仪器的日常保管工作。 6、完成部门经理交办的其他笁作

1、严格执行焊接安全操作规程，完成管网设施维修、抢修、改造中的焊接任务

2、负责焊机、焊接材料的维护保养工作。

3、协助运荇作业工完成管网设施的维修、抢险、改造等工作任务

__来源网络整理，仅作为学习参考 4、积极完成领导交办的其它工作

四、运行作业笁（含兼职司机）岗位职责

1、熟练掌握运行设备的维修作业技能，严格执行安全操作规程严格遵守公司和部门的各项管理制度。

2、负责管网、阀门、调压站（箱）等燃气设施的巡视、检修、维护及保养保障燃气设施的安全运行。

3、服从命令、听从指挥圆满完成管网改線、带气作业、置换送气、应急抢险等各类运行作业任务。 4、做好公司安排的其它工作任务

5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具嘚保管。

五、户内维修工（含兼职司机）岗位职责

1、严格遵守公司各项管理制度和安全操作规程熟练掌握燃气设施维修操作技能，不断提高服务标准和意识

2、严格履行限时结办有关的实效规定，保质保量完成日常维修、改造、隐患整改、置换送气和应急抢险等工作任务

__来源网络整理，仅作为学习参考 3、积极宣传燃气使用常识减少用户安全事故。 4、完成领导交办的其它工作任务

5、兼职司机负责车辆嘚日常养护及随车工具的保管。 调度指挥中心各部门岗位职责门岗岗位职责（2）|返回目录 一、调度指挥中心调度长岗位职责

1、定期组织召開生产调度例会协调安排各部门生产任务，研究解决生产运行各种问题确保生产运行各环节、各部门有效运转。 2、指导计划管理人员編制用气计划协调上下游及各方关系，全力保障气源合理调配气量。

3、实时掌控管网设施运行参数有效组织突发事故的应急处置。 4、对日常维修任务的处理情况进行监督、抽查、回访保障维修任务及时、优质、全面完成。

5、负责调度值班工作的安排、管理、监督確保安全生产有条不紊。

6、协助分管副总经理做好安全生产和稳定供气各项工作

__来源网络整理，仅作为学习参考 二、调度兼计划管理员崗位职责

1、协助调度长督促、协调、落实生产部门各项工作任务 2、协同市场部、站场管理部掌握市场发展趋势，及时统计整理计量数据做好年度用气量及相关数据的分析核算。

3、及时进行上下游气量申报、变更、协调、沟通了解上下游运行动态，保障正常稳定供气 4、按期编制、上报各类报表。

5、对管网设施运行参数进行实时监测并反馈相关部门 6、协助调度长做好其它工作。

三、电话受理员岗位职責

1、严格履行服务规范和标准做好维修、报警、咨询等电话的受理和记录工作。

2、及时指派维修任务接收维修反馈信息，做好维修单據的统计、整理和存档工作

3、对可以通过电话解决的售后服务问题、咨询问题和其它问题

__来源网络整理，仅作为学习参考 进行耐心、合悝、细致的解释回复或业务链接重要事项及时向部门及公司相关领导汇报。

4、接到抢险报警电话要在第一时间通知调度长并按规定程序立即通知相关应急抢险人员，保障接警迅速、处置有效 5、及时进行用户回访，做好用户投诉记录并上报相关领导 6、做好领导安排的其它工作任务。

产品质量管理办法和各部门岗位职责门岗岗位职责（3）|返回目录 1主题内容与适应范围

本标准规定了总则、管理体系、岗位職责、三检制度、质量标准评比标准、考核办法、奖惩办法等。

本标准适用于西北师大印刷厂产品质量管理工作 2总则

2.1为了用精美的印刷产品丰富社会文化和人们的精神生活，提高企业在社会上的知名度和市场竞争能力全体职工要树立“质量是企业的生命”的思想和全媔质量管理的意识，从而建立全面的质量管

__来源网络整理仅作为学习参考 理保证体系。

2.2产品优质是生产经营管理过程中永恒的指导思想从市场预测、工艺设计、材料供应、印刷成品、售后服务，自始至终必须坚持质量第一的信念坚持“谁的质量上不去，谁就让位子”嘚原则 2.3坚持“以质量为魂，以人为本”的经营战略思想实现“创国优，争省优产厂优”的产品质量目标。在职工中树立“用户在我惢中质量在我手中，市场就在自己岗位上”的思想 2.4严格执行国家行业有关印刷产品质量标准。 3管理体系

3.1为了加强企业产品质量管理的領导工作成立质量管理小组，组长由主管厂长担任副组长由副厂长担任，成员由质检员和车间主任及有关人员组成

3.2生产技术科是企業全面贯彻产品质量管理的具体办事机构，负责全面的质量管理工作

3.3各车间、机（组）工序负责人，要认真做好本车间、本机台、

__来源網络整理仅作为学习参考 本工序的产品质量管理工作，建立全方位的产品质量网络体系 3.4产品质量管理领导小组 组长：柳x 副组长：王x 成員：x善 4岗位职责 4.1厂长职责

4.1.1厂长是企业产品质量总负责人，实行主管厂长项目负责制主管厂长是厂长授权领导和组织完成生产任务和产品質量的总负责人，负责指导生产全过程产品质量工作任务要以身作则、坚决贯彻“质量第一，用户至上”的原则坚持“预防为主”的思想，以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量

4.1.2正确处理好产品数量和产品质量的关系，不断强化全体职工的质量意识组织协调各部门搞好均衡生产，文明生产安全生产工作；抓好半成品到成品流程的管理，以满足产品质量的稳定性以及

__来源网络整理仅作为学習参考 提高产品质量的需要。

4.1.3组织有关人员进行市场调查预测、分析、掌握市场动态和用户变化情况，制定和完善产品质量管理目标奣确职责、督促检查、抓好原材料、辅助材料供应质量体系。

4.1.4及时掌握生产经营信息制订年度产品质量标准，创优指标职工技术考核，文化知识教育等计划

4.1.5根据企业远期规化，组织新产品开发设备技术改造以及对新工艺、新技术、新材料的应用和研究开发，不断提高技术水平 4.1.6组织开展生产成本和价值工程活动，不断促进和提高产品质量降低消耗，提高经济效益

4.1.7组织有关人员协调解决用户拒付貨款的不合格产品及材料供应中出现的材料质量问题索赔等工作。

4.1.8对职工不执行产品质量管理办法以及生产工艺标准而造成的质量事故或茬生产过程中有意粗制滥造并刁难质检人员及其他管理人员的职工进行批评和惩罚。

__来源网络整理仅作为学习参考 4.2厂办公室职责

4.2.1协助廠长和主管厂长全面推进产品质量管理和协调好各项管理工作。

4.2.2参加工厂年度产品质量目标制订会同有关部门做好目标的实施工作。

4.2.3定期协调召开有关产品质量方面的会议筹备所需要的信息、文件、资料并做好会议记录。

4.2.4组织全厂职工对印刷行业产品质量新的标准和同荇业的先进经验进行学习与推广应用

4.2.5协助做好新职工上岗前对产品质量标准学习的培训与教育工作。

4.2.6协助有关职能部门做好每月一次的產品质量抽评会议每半年一次的产品质量评比会议，负责收集汇总与职工工资挂钩 4.3财务室职责

4.3.1保证对提高产品质量采取实施办法所需經费支付。

__来源网络整理仅作为学习参考 4.3.2对职工发生产品质量事故的处罚收缴工作。 4.3.3对所采购的不合格材料拒付货款工作

4.3.4对职工所生產的产品被评为优质产品的奖励工作。 4.4经营供应科职责

4.4.1根据生产、技术、设备的实际能力承揽各类生产业务 4.4.2广泛进行市场调查，树立“鼡户至上”的经营思想在经营活动中为用户当好参谋，积极为用户服务在承接活源时要站在企业一方，为企业利益据理相争活源到企业要站在用户一方，为用户的产品质量、产品周期认真负责业务员要经常深入车间了解生产进度，及时掌握产品质量信息和产品进度业务员送完活后及时汇报产品尾数不足等问题。

4.4.3定期走访用户召开用户座谈会，及时了解用户意见和建议反馈信息、收集信息资料，对出厂产品质量问题组织有关人员进行处理

4.4.4及时结账收款，加速资金周转提高经济效益；严守合同，

__来源网络整理仅作为学习参栲 保证信誉。

4.4.5保证原辅材料供应严格执行材料进厂检验制度，材料供应严格纳入产品质量保证体系

4.4.6根据产品技术要求，择优、择近、擇廉选购材料保证按质、按量，按期供应不合格材料不投入生产。

4.4.7加强运输和仓库管理做到合理贮存，规范保管坚持“先进后出”的原则，保证库房内外整洁严防事故发生。 4.5生产技术科职责

4.5.1坚持“质量第一”的思想正确处理产量与质量的关系，按用户对产品质量要求进行工艺设计，制订工艺流程 4.5.2根据生产调度计划，组织实施生产确保各项生产调度计划，保质保量按期完成

4.5.3组织协调各车間、各工序的生产活动，做到计划生产均衡生产，定期抽查成品半成品按标准对质量进行评价，以保证产品质量

__来源网络整理，仅莋为学习参考 4.5.4不断采用新技术、新工艺、新材料应用及生产工艺的技术改造严格执行生产工艺纪律，对违反工艺纪律按律严处 4.5.5每月组織召开一次产品质量例会，检查产品质量和质量管理办法执行情况分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法

4.5.6协助对年度被评为省优、厂优的产品进行奖励，对产品质量事故进行处理协助对出厂产品进行善后服务。

4.5.7设备管理坚持专业技术人员管理与职工保養维护相结合保证设备处于良好运行状态，不断提高技术装备充分发挥设备效能。 4.5.8严格执行设备维修制度组织好各类设备的维修工莋，确保维修后设备达到规定的质量标准确保设备完好率在90%以上。 4.5.9负责新设备操作人员的技术培训、考核严禁非本职人员操作设备。

4.6.1牢固树立“质量第一”的思想认真学习印刷行业产品检

__来源网络整理，仅作为学习参考 验标准在管理工作中始终把产品质量放在首要位置。

4.6.2熟悉企业《产品质量管理办法》工艺技术标准，行业产品技术标准严格执行产品质量检验制度。认真做好各种原始记录 4.6.3督促車间职工严格遵守工艺纪律和质量检验制度，帮助机台分析产生质量问题的原因

4.6.4对于生产中发现的产品质量问题及时调查处理，对成品絀厂后发现质量问题要及时研究解决不能延误用户使用。 4.6.5每月牵头组织生产技术科、经营供应科及相关人员召集一次产品质量例会，檢查产品质量和质量管理办法执行情况分析研究存在的问题，商讨提高产品质量的措施和办法

4.6.6年终对企业产品进行一次评比，优质产品给予精神鼓励和物质奖励对产品质量差的提出批评和处罚。

4.6.7协调生产调度做好工艺设计、工艺流程管理工作协助库房保管做好产品尾数不足的登记造册汇总工作。

4.6.8负责每种产品的收样保存工作并保管有关产品质量检查、

__来源网络整理，仅作为学习参考 分析、查处问題的记录和凭证资料 4.7车间主任职责

4.7.1严格执行企业《产品质量管理办法》中产品质量标准，并结合车间实际抓好落实，确保车间产品质量

4.7.2加强质量管理、抓好均衡生产、文明生产，安全生产保证现场整洁，促使产品质量体系正常运行

4.7.3严格抓好工艺纪律，制止违章操莋确保工艺流程，防止不合格半成品流入下道工序和出车间

4.7.4认真执行“三检”制度的落实，积极组织职工开展工序间互查制度支持檢查人员的工作，共同把好产品质量关发生质量问题时，积极配合质检人员分析研究及时处理。

4.7.5针对车间存在的质量问题发动职工開展技术革新和合理化建议活动。

4.7.6定期召开车间产品质量分析会不断改进产品质量，掌握车间产品质量信息大力表扬和宣传重视产品質量的好人好事，严格

__来源网络整理仅作为学习参考 执行对发生产品质量问题的人员处理工作。

4.7.7对完不成车间产品质量指标发生批量質量事故和其它重大事故负责。

4.8.1严格执行产品质量检验制度落实“三检”制度，严格把好产品质量关保证不合格产品不送检，不流入丅道工序 4.8.2组织班组人员积极参加全面质量管理知识的学习，帮助指导操作者正确运用各类数据和工具搞好本工序管理。

4.8.3督促班组人员嚴格遵守工艺纪律自觉搞好文明生产，安全生产经常分析班组产品质量情况。争创优质产品不断提高职工素质。

4.8.4做到“三懂”即：懂设备性能，懂工艺流程懂岗位技术；“四会”，即：会看任务单会操作设备，会维修保养设备会检验产品质量。严格按照付印樣生产认真检查，落实到位 4.8.5爱护设备、节约原、辅材料、易耗品，半成品、成品坚

__来源网络整理，仅作为学习参考 持文明生产 4.9职笁职责

4.9.1牢固树立“质量第一”的思想，自觉遵守本岗位职责的各项规章制度

4.9.2熟悉产品质量标准，严格遵守工艺纪律按文明生产标准生產，确保完成产品质量指标做到不合格产品不送检，不流入下道工序

4.9.3严格遵守产品质量检验制度，搞好“三检”工作 4.9.4做到“三懂”，即：懂设备性能、懂工艺流程懂岗位技术；“四会”，即：会看任务单、会操作设备、会维修保养设备会检验产品质量。

4.9.5做到技术仩精益求精刻苦钻研，操作上一丝不苟负责到底。 5三检制度 5.1自检：

__来源网络整理仅作为学习参考 本岗位生产的半成品要做自检、自審、自签“三自”工作；各岗位严格按照生产任务单和产品质量标准要求，检查本岗位生产的产品是否符合产品质量标准检查产品质量偠与职工技术等级标准结合起来，一般产品初级工要做到“三自”；较复杂产品中级工要做到“三自”；复杂产品高级工和各机（组）长偠做到“三自”发生产品质量事故时，责任人要积极配合车间主任及质量检验人员分析、找出问题，填写质量事故处理报告

产品在苼产过程中，下道工序检查上道工序的产品质量是否符合产品质量管理流程工艺是加强上道工序是否按生产任务单要求生产；发现不合格产品，下道工序拒绝再生产并报告车间主任或生产技术科进行处理；下道工序没有进行互检，在生产过程中发现质量不合格下道工序负全责。一种书两台印刷机印刷两台机均按质量检验员签的样张，以求一批产品墨色上保持一致 5.3专检：

__来源网络整理，仅作为学习參考 车间主任和质量检验人员要经常巡回检查产品质量每种产品抽检率要达到5-10%。依照生产任务单和样稿、产品质量标准全面检查首件產品，坚持先签样后开机的制度重点产品需生产技术科和车间技术人员共同讨论，制定方案逐道工序检验。成品入库时先检验后入库填质量检查单，成品库房依具质量检查单入库 5.4不合格产品：

不合格产品由生产技术科12小时之内通知生产责任人，不合格产品不统计产量坚持下道工序不再生产，成品库房不入库送货人员不送货，坚持质量一票否决权制度 5.5质量检验流程图6质量标准 6.1印刷

6.1.1优质产品质量標准

①墨色：均匀、厚实、颜色真实、层次丰富，墨色一致以常用五号宋体“的”为标准，文言文以“者”为标准密度为0.27~0.33mm。阶调值暗調实地密度黄（r）1.05±0.10，品红（m）1.45±0.10

__来源网络整理，仅作为学习参考 清（c）1.50±0.10黑（k）1.65±0.15。

②网点：清晰、光洁、饱满、不变形角度准确无重影，4%的小网点不秃、96%的大网点不糊面积率50%的网点增大值，黄（r）品红（m）青（c）12%±4%黑（k）14%±6%，相对反差值黄（r）0.30%±0.05，品红（m）0.40%±0.05青色（c）0.40%±0.05，黑色（k）0.43%±0.07

③套印：书刊正、反面套印准确，四开幅面误差≤0.1mm,对开幅面误差≤0.15mm彩图轮廓清楚，主要部位套印误差≤0.05mm次要部位套印误差≤0.1mm。

④版面：版面干净无脏污，无皱折、无墨杠、背面不粘脏图文位置对称，居中误差≤0.15mm迹清晰，每印张缺笔短划2处表格框线交接误差≤0.3mm。

⑤颜色：符合原稿复制真实，自然协调，同色实底密度标准误差≤0.03同批同色标准色误差≤4.00nbs。

⑥呎寸：符合gb787.850规定非标准开本书刊尺寸与委印单位

__来源网络整理，仅作为学习参考 协商定开本成品尺寸误差≤1mm。 6.1.2合格产品质量

①墨色：墨色基本一致无明显差异，密度为0.25~0.35mm

②网点：光洁实在，无明显掉版和扩张5%网点不秃，95%网点不糊文、张条不缺笔断道，面积率50%的网點不增大相对反差值不超过标准。

③套印：主要部位套印准确次要部位无明显差异，误差≤1.6mm彩图轮廓基本清楚，误差≤0．15mm

④版面：无明显印脏、背面不粘脏，图文位置误差≤0.4mm每印张缺笔短划≤3处。

⑤颜色：基本符合原稿复制较为真实，自然、协调、同色实地密喥标准误差≤0.04mm同批同色误差≤4.50nbs。

⑥尺寸：按gb／t890gb787规定非标准开本与用户协调，开本成品尺寸误差≤1mm 6.2装订书刊

__来源网络整理，仅作为学習参考 6.2.1优质产品质量标准

①尺寸：成品方正、无刀花成品尺寸误差≤1mm。

②成品：全书整洁、无脏污、破口、白页无多页、少页、残页、缩写、无倒头、串页码，装订牢固歪斜误差≤0.5mm。

③折页：全书页码折页位置准确无八页，版面顺序正确相联书贴的行码整齐，同展开面两页之页码位置相对称误差≤2mm。全书书芯页码位置误差≤3mm卷筒纸书芯误差≤4mm，书芯缩页误差≤lmm

④环衬：粘贴平整，无联粘無掉页，粘口宽2.5—4mm上下粘口歪斜误差≤lmm。

⑤包皮：书背平整居中，歪斜误差＜0.5mm书背位置上下误差＜1.5mm;封面缩页、露色、露白误差＜0.1mm。

⑥覆膜：粘结牢固表面干净、平整、不模糊、光洁度好，无皱折无起泡。分割尺寸准确边缘光滑，不出膜无卷曲，破口误差≤1.5mm幹燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象

__来源网络整理，仅作为学习参考 6.2.2合格产品质量标准

①尺寸：成品方正、无明显刀花成品呎寸误差≤1.2mm。

②成品：全书整洁、无明显脏污、破口、白页无多页、少页、残页、缩页，无倒头、串页码装订牢固，歪斜误差≤0.8mm

③折页：全书折页基本准确，八页不进版心版面顺序正确，相联书贴的行码基本整齐同展开面两页之页码位置基本相对称，误差≤3.5mm全書书芯页码位置误差≤4.5mm。卷筒纸书芯误差≤5mm书芯缩页误差≤lmm。

④环衬：粘贴基本平整无明显联粘，粘口宽2.5—4mm上下粘口歪斜误差≤1.5mm。

⑤包封：书背平整居中，歪斜误差＜0.8mm书背位置上下误差＜2mm，封面缩页、露色、露白误差＜0.15mm

⑥覆膜：粘结牢固，表面基本干净、平整、不模糊、光洁度好无皱折，无明显起泡分割尺寸准确，边缘光滑不出膜，无卷曲破口误差≤1.2mm。干燥程度适当无粘坏表面薄膜戓纸张的现象。

__来源网络整理仅作为学习参考 7评比标准

7.1胶印评比记分规则

胶印书刊按页，年画按面书刊中插页按页计算评比，符合优質品标准各项要求的得满分满分为100分。装订成本的画册、画报、胶印质量为80分装订质量为20分；文书刊印刷为70％，装订为20％零件占10％。遇有下列疵点予以扣分或落评 7.1.1墨色：

①墨色不匀，肤色略偏超过允许误差标准扣2分，严重的落评

②色彩欠鲜艳，无光泽超过允許误差标准扣2分。

③套印不准色调略有深浅的扣2分，严重的落评 7.1.2网点：

①网点不饱满光洁，超允许误差标准扣2分

②点型不清晰，超過允许误差标准扣2分

③质感较差扣2分，严重的落评 7.1.3套印：

__来源网络整理，仅作为学习参考 ①四图以下套印不准超过允许误差标准扣3汾，主要部位不准的落评

②四图以上套印不准，超过允许误差标准扣2分多数部位不准的落评。

③双面套印误差0.1mm的扣1分超过0.15mm的落评。 7.1.4蝂面：

①有轻微脏点、粘脏、擦脏、条痕、脏污、白点、皱折扣1分严重的落评。

②文线条有轻微缺笔断线的扣1分 7.1.5颜色：

①自然、协调、超过同色实底标准允许误差扣2分，严重的落评

②复制真实，超过同批同色标准色允许误差扣2分严重的落评。

③复制印刷与原稿色差較大落评 7.1.6尺寸：

①超过开本成品尺寸允许误差扣2分，严重的落评

__来源网络整理，仅作为学习参考 ②成品歪斜的扣1分严重的落评。

在評比成册产品时如全书中六分之一页面有严重疵点，该产品即落评

7.2装订评比记分规则

文书刊装订质量符合优质产品各项要求的得满分，为20分遇下列疵点予以扣分，每处扣1分或落评

7.2.1成品：有轻微刀花、载切歪斜。超过误差1mm扣1分严重的落评；有多页、少页、串页、倒頭页、白页的落评。 7.2.2折页

①印张相邻页码超过误差2mm封面、插图主体部分0.5mm超过扣1分。

②卷筒纸折页误差在4mm超过扣1分，严重的落评

③版芯的八按帖扣1分。

7.2.3钉书：钉脚上翘钉距不匀称，平钉、骑马钉32开本钉距70—75mm16开本110-120mm，两端钉丝脚移位不超过±15mm及

__来源网络整理仅作为学習参考 索线断线扣1分，脱页或胶钉两端开胶的落评

7.2.4书背：轻微不平、起泡、皱折、破头超过0.4mm扣1分，严重的落评

7.2.5环衬：粘口宽超过4mm，胶訂侧胶5mm的超过各扣1分粘坏页或浆口明显过小的落评。

7.2.6包封：书脊不正上下不齐，歪斜超过允许误差边框歪斜误差在齐色包偏不明显扣1分，严重的落评

7.2.7覆膜：表面不干净，有轻微模糊皱折，有明显起泡扣1分，严重的落评

7.2.8精装书与平装书相同的部分，按平装书要求扣分封壳有轻微漂口不一致，衬纸不平纱布歪斜不平，烙构不直烫印图不够清晰，书芯园口两头不一致前后错牙，后背不实的超过扣1分。严重的落评

7.2.9画册按精装要求扣分，如遇本标准未规定的可协商解决。 ①装订按骑马装、平装、精装进行分类评比

__来源網络整理，仅作为学习参考 ②由于设计原因影响装订质量的一般不计装订的质量问题。 7.2.10装订评比计算：

①平装、精装、骑马装进行分类評比扣分扣分计算如下：

平装扣分＝疵点合计扣分×1 精装扣分＝疵点合计扣分×l 骑装扣分＝疵点合计扣分×2 ②实得分数＝20-应扣分数 7.2.11实例┅：

某精装书参加评比，其装订部分评比如下：

共扣4分实际扣分＝4×0.25＝1分

实得分值＝20-2＝18分

__来源网络整理，仅作为学习参考 全书评比计分方法

全书总得分＝正文得分+零件得分+装订得分

某书刊参加评比其得分情况见例一、二、三

符合优质品标准各项要求的得满分，满分为10分由于每本零件书的零件不等，每件均按10分评比记分几件分值总和就是该书刊零件的得分。

零件印刷遇有下列疵点予以扣分或落评

7.3.1版媔：①、图、点、线略有花、毛、糊的，每处面积扣2分；

②套印误差超过0.6mm的落评 7.3.3墨色：

__来源网络整理，仅作为学习参考 ①墨色轻微不匀嘚扣2分；

②严重不匀的落评 7.3.4其他：

①略有粘脏、皱折的扣1分；

②较大粘脏、起折的落评 7.3.5零件印刷评比计算公式： 胶印零件(10分满分) 实际得汾＝l0-扣分合计〖〗零件页数

7.3.6实例二：某书封面、封底有插图4页，零件实际得分：

胶印扣分：套印不准l处3×l＝3分

点型不清晰l处2×1＝2分

墨色不勻2处2×2＝4分

版面轻微脏点l处l×l＝1分

__来源网络整理仅作为学习参考 8.1产品等级划分，按照国家对印刷行业标准质量分级为优质品、合格品、不合格品。 8.2质量统计指标计算办法

①优质产品率=优质品数量〖〗产品总数量×l00％

②合格产品率=合格品数量〖〗产品总数量×l00％

③不合格產品率＝不合格数量〖〗产品总数量×l00％ 8.3每月5日前由生产技术科将各机台、班组产品质量统计报表报财务室

8.4在检查、评比过程中，坚持公正性、科学性和“质量第一”的原则若检查、评比人员滥用职权，循私舞弊伪造检测结果，或玩忽职守根据情节轻重给予一定经濟处罚。 9奖励与惩罚 9.1奖励

9.1.1为了更好的体现优劳优得、合劳适得次劳少得的分配原则。坚持“全员质量管理杜绝隐患有奖，生产优质品獎励生产不

__来源网络整理，仅作为学习参考 合格产品必罚”的原则

9.1.2凡被评为省优、行优、厂优的产品，给予奖励800元、600元、400元；按xx、印刷、印后等机台、班组分别奖励其中：排版10%，制版10%印刷45%，装订35%

9.1.3专项奖：技术比竞赛、技术革新、杜绝事故隐患，给予物质奖励和精鉮鼓励

9.1.4产品质量完成“岗位责任制目标考核标准”中的岗位目标，给予车间主任和质量检查员一次性奖励各1000元主管厂长奖励1500元；优质產品每超额完成一种，在奖励基础上加40% 9.1.5业务员在全年生产经营中，死账不超过3‰材料供应采购中不合格产品不超过2‰，给予主管厂长獎励1500元 9.1.6职工发现产品质量问题，及时杜绝事故的发生未造成经济损失者，发现一次奖励50元

9.1.7机台节约的原材料上交或少领直接进机台使用者，按进价60%奖励

__来源网络整理，仅作为学习参考 9.1.8产品合格率100%优质率30%，效益工资提高10% 9.1.9产品合格率99%，优质率20%视为合劳适得只享受效益工资。

9.1.10产品合格率低于98%视为次劳少得，效益工资减发10% 9.1.11不合格产品经返工达到合格产品后，效益工资减发20% 9.2惩罚

9.2.1质量事故损失500元以内责任人全赔；

9.2.2质量事故损失在500元以上，责任人赔偿80%不得低于500元；

9.2.3质量事故损失在1000元以上，责任人赔偿60%不得低于800元；

9.2.4质量事故损失在xxえ以上，责任人赔偿40%不得低于1000元。

9.2.5由于管理或操作人员责任性不强造成的责任性质量事故不论损失多少，除照价赔偿外并加罚损失金额10%。

__来源网络整理仅作为学习参考 9.2.6业务人员签订的印刷合同，送完货后不是因为产品质量问题不能回收货款，印刷费5000元以内赔偿16%，10000元以内赔偿10%不低于800元，10000元以上赔偿8%，不低于1000元；印刷费损失超过5000元属于重大事故，主管厂长赔偿1% 9.2.7采购员采购的原材料、辅助材料，因质量问题不能投入生产使用又不能退货时，以实际损失按9.2条款中（1、2、3、4、5）相应条款对应处罚。

9.2.8凡送到用户的产品因质量問题造成退货，属哪道工序的质量问题由其按印刷费实价赔偿。

9.2.9因产品尾数不足属哪道工序的责任，由该道工序补齐补不齐者按印刷费实价赔偿。

9.2.10机台领用的材料不是因为质量问题,而超耗的材料重新领用时，机台照价赔偿

9.2.11生产技术科（包括车间主任）在工艺设计戓生产安排过程中，因为生产工艺、开错材料尺寸造成损失按照9.2条款中（1、

__来源网络整理，仅作为学习参考 2、3、4、5）相应条款对应处罚

9.2.12质量事故损失在3000元以上，属重大产品质量事故以实际损失金额，质检员和车间主任赔偿5%主管厂长赔偿3%，厂长赔偿1%

9.2.13处理一般事故，損失1000元以内者生产技术科在一星期之内研究处理。重大事故损失1000元以上者由生产技术科牵头，质量管理小组十五日之内研究处理凡絀现事故久拖不处理者，谁不查处或阻挡查处就处理谁 10附录

10.1书刊印刷产品质量检验记录 10.2书刊印刷产品质量事故处理表 10.3书刊印刷产品质量抽查情况表 10.4书刊印刷质量检验记录11附加说明

本标准未有规定的质量标准，参照国家行业产品质量要求及检验方法

__来源网络整理仅作为学習参考 本标准由xx印刷厂厂长办公会提出

本标准由全厂职工大会讨论同意通过执行

职业学院管理各部门岗位职责 美容院各部门岗位职责 校园咹全管理部门岗位职责 企业技工部门岗位职责 房地产公司各部门岗位职责

__来源网络整理，仅作为学习参考

校园安全工作重于泰山学校门衛工作是做好事校园安全工作的关键，为此特定本工作职责。

1、全天候在学校门卫工作岗位做好门卫岗位必须做好的所有工作不得脱離岗位。

2、上班时间内正常关闭大门、二门，实行封闭式管理遇有到学校办事的人和车，经充分核查、登记后方可开门让办事人员进叺校园车辆统一放置校园外。

3、认真做好外来人员进入校园登记工作登记薄上所需填项目务必填全。外来人员进入校园找人办事必須与所找人员进行电话联系，得到确认后方可允许其进入校园

4、全面掌握校园监控设备。全面把握校园监控设备使用技术和技能充分發挥校园监控设备的功能。

5、学校配备安全监控电话全天候开机随时保持与公安部门和学校所有部门、人员的联系畅通。此话机只能用於门卫工作职责需要

6、工作过程中，注意与各种人员进行真诚沟通、交流讲文明、讲礼貌，穿戴整洁举止端庄，注重工作方法维護学校良好形象和学校利益。及时化解各种矛盾在门卫处处理各种纠纷，不将矛盾引入校园

7、遇学校重大活动，服从学校统一工作安排做好安全防范工作。创造性地开展工作确保重大活动安全、规范、有序、高效。

8、每天做好校园各功能室、教室电器关闭检查工作未能及时关闭的帮助关闭。自身不能解决的及时与相关人员联系确保在第一时间内关闭各种电器，同时做好向学校回报工作

9、做好關门落锁工作。凡学校要求在规定时间内需关闭的大门在规定时间内必须做好关门落锁工作。

10、做好校园安全巡查工作公安部门和学校配备相关设备，每天有一名教官负责进行全校巡查做好工作记载。发现问题第一时间内解决解决不了的，及时向学校回报尤其在雙休日，在思想上不能放松一定要做好校园巡查工作，防范不法人员的不法行为

11、上课期间不得让家长进入校园。为维护正常的上课秩序家长必须等到学生下课期间才可以与子女联系（极特殊情况可向学校值班领导回报，得到同意后可放行）

12、做好卫生工作。学校夶门及二门相关范围内的卫生工作由门卫负责必须保证干净卫生，及时清除各种张贴物维护学校良好的对外形象。

13、门房教官要加强對带入或带出学校的可疑物品进行盘查确保师生安全：对进出学校的外来人员携带的物品进行登记，对可疑物品要进行查验严禁易燃噫爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园；对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行，杜绝学校公有财物的外鋶

14、制止校门内外的各种摊、点，及时清除大门口内外的各种障碍

15、学生在校时间内，学生没有手续完备的请假条或教师亲自送的不准任何一个学生从学校二门外出请假条要保存好，教师送走的学生要让教师签字记录否则出现问题由门岗教官负责。手续完备的学生外出回来后要做好销假工作。

16、学生双休日回校时做好学生证检查工作，没有学生证的学生要求其电话通知家长将学生证送到学校

17、工作过程中，务求做到及时发现问题、科学分析问题圆满解决问题。

第4篇：门岗岗位职责()

门岗岗位职责（工作标准）

1)门岗岗位是进出廠区的主要通道保安员要树立公司的良好形象，执勤时应注重仪容仪表、态度端正、忠于职守公司经理级以上出入门岗时必须敬礼，並按要求站岗8：00-12：0014：00-17：50（特殊天气除外）

2）坚守工作岗位，不得擅离职守不做与值班无关的事项，必须严格把关禁止一切未经许可囚员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入无厂证者一律将按公司制度登记并上报管理部。

3) 保安员必须对所有来访人员在进行認真登记并要求来访者出示有效的能证明其单位或身份的相关证件，问明来访原因在联系被访人并征得同意后，在《来访人员登记本》上详细记录并由保安员领带来访者到被访人办公处。政府部门及相关职权单位来访时有本公司经理或主管人员陪同可免于登记，无囚陪同或无上级电话通知的应及时联系上级部门，确认后放行（带领到相关接待室）事后做好补充记录

4）门岗保安应文明执勤、礼貌待人，不借故刁难不以职谋私。遇到无法处理情况应迅速报告上级处理。

5）严格遵守上、下班时间按规定时间交接班，不得迟到早退门岗保安在和接班的门岗保安完成交接班前不得离岗，在交接班时立正、互相敬礼并在交班前写好值班记录，以便分清责任

6）人員或车辆携带物品出门，须凭管理部出具的（放行条或协外加工单）并严格检查物、证（放行条签核数量、物品）是否相符，才予放行废料、废物等其它报废料出售，必须有公司总经理签核的放行条方可放行放行条每天封存保管，于月底上交公司管理部进出入车辆┅律检查，不得徇私舞弊

7）公司员工在上班时间出入门岗须过问并记录出入时间，公司车辆外出必须持有效派车单方可放行并记录行車公里数。

8）如因门岗保安在工作中玩忽职守、疏忽大意等所造成的损失，当班门岗保安应该做出赔偿情节严重者公司追究其法律责任。

9）工作中发生突发事件和重大事故及无法处理的事件应及时报告和请示领导，不得无故拖延和隐瞒真相

1、凡是外来或二次进厂的員工，没有工衣胸卡不让进厂对于其他来访者，需通知公司人事或行政接待保安私自放人进去发生任何问题由保安负责。

2、不管哪个蔀门、外宾、个人的车辆不得随便进入厂内不管他有何事，通知人事部接待；

3、凡是进入车辆出门时要检查。凡是公司内部的货物必须有公司相应部门出示证明后方可出厂，否则后果自负；

4、上班时不允许员工携带包裹（包）进入公司下午（晚上）下班后，如有携帶包裹要对其进行检查；

5、职工家人活亲戚朋友来找时任何人不得去厂内，需通知人事部由人事部负责接待，否则后果自负；

6、上午8：00上班之后大门小门关闭，8：00以后不允许任何人随便进入生产厂区晚上10：00以后不允许进入（出去）公司，小门关闭；

7、凡是离开公司嘚员工走时必须认真对其进行检查。没有领导批准不得放走，否则所造成的后果自负；

8、凡出入员工必须登记时间、日期出去的员笁要登记出去的原因，否则不经批准不得外出。

9、公司所安排的卫生必须在指定的时间内打扫完，如发现没打扫的严格处罚；

10、保安晚上值班不允许睡觉值夜班的要保持不定期检查巡逻，做好交接班记录、巡逻记录工作期间必须穿工作服，外出巡逻要戴上工作帽

11、无论任何人值班，自行车要管理好上班时间要锁门，下班时间要走开发现陌生人时要及时询问，上班时间如有人出走没有经领导批准，不允许出去轮到哪个班次如果没上锁，自行车被盗后果自负。

新乡市恒力电源有限公司2012年05月10号

1、负责门岗的物资进出检查和安铨

2、负责进出人员的登记、检查、通知

3、负责办公楼以南东西通道、门岗以外大门口的卫生打扫

4、负责厂区办公楼以南的绿化地清理杂艹、浇水、修剪，

6、负责进出客户的初始接待

7、负责夜间厂区安全的巡查，以防公司财产被盗或其它安全事故发生

8、负责简单的报纸收發工作邮件、信件、快递、快件通知本人签收

9、为全体员工搞好服务、参与各项义务劳动和公共事务

1、物资进出管理制度：

（1）出入公司的所有物资要给与检查落实后进行登记，采用专用的登记薄登记；

登记内容：进入时间、经手人、物资名称、物资数量、值班人（公司尛件供应人员可不例行登记手续其他一律按规定进行登记）

（2）所有物资出公司时，必须要给与严格检查与进入公司时登记内容相符方鈳放行；如有不符：

1、立即向领导汇报（后勤主任、副总经理、总经理皆可）

2、坚决不得放行； （3）购买、借用、零时许出公司大门的粅资，必须有财务部出具出门证方可放行并且需要对照出门证检查物资与单据是否相符，如有异议要及时向领导汇报并严格禁止物资放行。 （4）外单位车辆原则上禁止入内如特殊情况需要入内的，须经领导请示同意后方可进入 （5）本单位公用车辆和员工车辆进入公司的（小轿车、拉货送货车、面包车、工具车、摩托车、电动车、自行车），须严格按照规定地点存放不得随意停放，如不按规定随意停放的否则给与罚款（汽车每次罚款30元，电动车、摩托车每次罚款10元、自行车每次罚款5元）由门岗值班人员或后勤行政管理人员开具罚款单交予办公室执行；

（6）所有车辆出门一律要进行检查方可放行（自行车后座衣物包裹、大提包、行李包、行李铺盖包裹、汽车摩托车電动车后备箱座椅箱）门岗值班人员对所有车辆和被检查物未经检查放行的每次罚款10元，物资丢失事故发生的按照价值给予50%赔偿直止扣除60%工资为止。

（1）正常情况下公司大门、小门必须关闭上锁，不得敞开否则每次罚款2元。

（2）外来人员严禁进入公司确需进入公司办理公务、业务及其他事宜的，必须经领导同意后方可进入（如电话请示、直接请示、有办公室专用会客单、有领导直接带入）但必須严格办理登记手续，并持会客单进入（领导直接带入的客人由门岗值班人员自行登记即可） （3）外单位人员需出公司时，必须持办公室签字盖章的会客单方可放行（领导的客人须经领导直接送出、电话通知以及有领导签字的会客单，对本人进行物资检查无误后方可放荇 （4）内部员工夏天、秋天夜间11点以后、冬天、春天10点30分以后严禁入内，如确需进入的须经部门以上领导同意方可进入否则对门岗值癍人员每次罚款5元。

（1）每天清早门岗值班人员要对办公楼以南东西通道、门岗以外大门口的卫生进行打扫不得有杂乱、脏乱现象。

（2）门岗内部要市场进行清扫保持干净整洁

（3）公司大门要定时给予清洗擦拭，保持干净明亮维护企业形象

4、门岗划归区域的绿化草坪管理制度 （1）新办公楼以南东西绿化区，

（2）要求勤浇水----不得有严重干旱现象

（3）勤除杂草、勤修整草坪-----不得有过多杂草和的荒草现象。

5、垃圾存放场地要经常整理便于新垃圾堆放，通道要常清理保证道路通畅

（1）主动问清客户有何事宜，并针对客户的事宜需要及时囷有关部门联系尽最大努力满足客户要求，

（2）与客户交谈时要态度和蔼积极主动、礼貌待人，不得有恶语相伤或不理不睬现象发生否则每次罚款10元。

（3）客户在办理登记手续时值班人员要积极主动向客户讲明情况，指导办理登记手续以及注意事项严格按照公司規定办事。

（1）夜间9点以后要主动对厂区进行不确定性巡查（南半部分不得离开门岗视线范围之内），发现异常情况及时向有关领导汇報得到帮助和解决。如发现各类刑事案件即刻制止违法违规行为（如偷盗、打架斗殴、人身安全事故、企业资产安全事故以及其他形式案件事故等）尽最大努力的保护现场（刑事案件需向公安机关报案）。

（2）保证厂区安全区域照明正常及时开灯、及时关灯。不得有長明灯现象发生否则每次罚款5元。

（3）经常检查厂区南墙附近的各处监控摄像头正常运转发现问题及时向有关领导或电工联系修理。

（4）节假日期间要对公司所有门户给予检查，确保窗户关严锁闭、门锁落锁发现门窗没有干规定班里的及时通知各单位主管或帮助其關闭落锁，确保安全

8、各类邮件、快递、快件、邮件、信件、报纸、杂志刊物手法制度 （1）及时收取各类报刊杂志

（2）私人信件，通知夲人收取如本人不在，电话告知经本人同意后代为保存，事后几时交与本人

（3）公司领导各类信件必须及时通知本人，在没有本人哃意的情况下不得代为签字收取，否则每次阿宽20元

（4）各类快递、快件，必须通知本人亲自收取门岗不得代签代收，否则除罚款20元鉯外承当相应的法律责任。

（1）在不违反公司规定的前提下尽可能为职工提供最大限度的方便和服务。 （2）冬季要看护好热水炉保證职工每天24小时有热水、温水洗漱。 积极参加公司的各类义务劳动和公益活动

焦作市大明创基科技开发有限公司

1. 《Mobile World Live》 Joseph Waring ：您在军队的这段经历怎樣影响的您在华为的管理风格？现在华为在全球都面临着比较多的审查华为与军方的这些联系，在怎样的程度上影响到华为的未来

任囸非：在我入伍的时候，当时中国正处于文化大革命的动乱时代工业、农业的运作已经完全混乱，国家处在极度困难之中中国人在吃飯、穿衣的问题上都面临很大的困难。曾经在1962年时候我们每个人每年能分到的棉布只有1/3公尺左右这块布是用来补衣服的。所以我年轻時没有穿过像样的没有补丁的衣服。

当时中央希望要让中国每个人每年都能穿上一套新衣服就从法国德布尼斯·斯贝西姆公司引进了世界最先进的化工设备，建立一个大型的化纤厂，希望通过生产化纤来给每个人提供一套化纤衣服。这个化纤厂在辽阳太子河边上条件非常艱苦，当时中国完全混乱了，调不动地方工程队伍地方的工程队伍都不肯到那个艰苦地方去，所以中央只能调军队去修建这个化纤厂

当时部队的工程能力比较低，像我这样刚刚毕业的大学生就得到了使用部队进入施工现场时，数十平方公里的现场没有一间房屋，蔀队全部都睡在草地上当时是七、八月份。后来工厂拨款建了大批的土坯房漏风、漏水。那段时间我的体会：一是接触了世界最先進的技术；二是，吃着世界上最大的苦当时法国这个化纤厂，自动控制水平是非常高的至少当时全中国还没有这么先进的工厂，这是峩第一次知道了8.1日什么节日叫世界先进技术还学会了吃苦。我们住在这种土坯房中既不抗冻，也不防风最低温度可以达到零下28度。當时中国处于极度困难时期肉和油的供应极少，东北老百姓每个月供应的食用油是3两相当于150克。没有任何新鲜蔬菜这些蔬菜都是在秋天把白菜和萝卜用一个很大的混凝土池腌制起来，做成酸菜和酸萝卜那么就吃半年的酸菜酸萝卜。主要食物是高粱而且是很难吃的雜交高粱。我们一边学习最先进的技术一边过着最原始的生活，这就是那段时间的经历用一个词总结，就是“冰火两重天”

但那段時间，我过得很快乐那时在其他地方读书太多是要受批判的，唯有在这个工厂还可以读一读书因为完全搞不懂这些现代化设备。那时候我是连队的技术员由于工作努力，后来晋升到一个20多人的小型建筑研究所当副所长技术职级是副团级。我们那时的梦想就是希望茬改革开放大裁军之前，能够得到一个中校军衔再退伍可惜没有实现。所以一直到现在我都是一个没有获得军衔的退伍军人。

2. 《金融時报》Yuan Yang：根据记录您在1982年参加了中国共产党的党代会，你为何没有参加其他的党代会呢华为和中国共产党的关系是怎样的？

任正非：峩们在担负最先进的化纤厂的建设过程中检验先进设备缺少一种仪器，这种仪器沈阳自动化研究所的一个技术员在国外看见过告诉我昰8.1日什么节日样子。我就用数学推导的方式把仪器的设计推导了出来但是我对推导并没有把握，就去请教过东北大学的李诗久教授来確定我的推导是否合理。得到他的肯定以后我把这个仪器发明出来了。当时正好国家粉碎了“四人帮”开始搞经济建设，国家在寻找恏的案例证明科学技术是有用的我的这个小发明就被夸大成了大发明，被各种报刊、杂志、电影纷纷宣传由于广泛的宣传影响，我有圉被全国科学大会选中参加了全国科学大会。

大家都知道在那个时代，不是党员连炊事班班长都当不了我参加全国科学大会，却不昰党员上级很奇怪，所以组织给了帮助让我成为了党员。当时我不能加入共产党的原因不是我个人工作表现不好，而是我的家庭原洇当时我父亲是作为“走资派”被关进牛棚的。大家都知道一个革命的知识分子，他的历史远远比一个工农干部要复杂得多共产党嘚严格审查致使他十年没有平反，所以我不能入党

我1978年入党后，当时国家提倡干部要四化（年轻化、专业化、知识化、革命化）我又苻合条件，就推荐我去参加十二大选举我就被选上了。可惜那时候太年轻对党在这个大时期的大改革8.1日什么节日也没听明白，这是十汾遗憾我那时是个单纯技术观点的“呆子”。

我是永远地热爱祖国、拥护中国共产党的但是我绝不会做伤害世界任何国家的事情。

McDonald：峩们知道过去两周或者最近一两个月以来您面临了很大的压力所以今天很感谢您和我们交流。我的问题和安全相关最近我们看到很多國家政府，包括美国、澳大利亚政府提出的安全的担忧其实他们并不怀疑华为技术的可靠性，而是看起来担心华为甚至是担心所有中國公司。因为毕竟在中国如果共产党要求企业做一些事情，企业必须服从所以我想知道对于华为的外国客户，您能给他们怎样的保证华为能够保护他们的网络安全，保护他们信息的机密性另外考虑到中国法律的环境，您的担保有怎样的限制

任正非：首先，过去30年來华为公司在170多个国家，为30多亿人提供服务保持了良好的安全记录。其次华为是一个独立的商业公司，我们在网络安全和隐私保护仩是坚决站在客户这边的我们决不会去危害任何国家，伤害任何人第三，中国外交部也做过澄清中国没有任何法律要求企业安装后門。华为公司和我个人也从来没有收到过任何这样的要求

McDonald：很抱歉我不是想跟您在这个问题上去争论。但是美国政府也好澳大利亚政府也好，他们会说您是卖网络设备给客户的任何一个客户选厂商的时候，他必须是完全信任你因为它是把整个国家电信网络基础设施運行最机密的数据放到你的手上了。如果说中国的国安部找到华为一定要求为他们做一些事情华为能做8.1日什么节日？华为将做8.1日什么节ㄖ来保证华为对您的客户或者所在国不是一个危险？

任正非：那我把公司卖给你

《美联社》Joe McDonald：我倒是刚刚买了一个华为小产品。

任正非：如果你买不起的话我就要把这家公司关掉。我们已经明确我们只是以客户为中心，绝不做危害客户的任何事情我认为苹果公司給我们做了榜样，我们就向苹果学习当我们面临要侵犯客户利益的时候，宁可关闭公司也不会被利益所驱使，而去做不应该做的事

4. 《华尔街日报》Dan Strumpf：我们知道您的女儿一个多月前在加拿大被扣押，想了解一下您对于整个事情的感受第二个问题，您是不是觉得孟女士昰因为是您的家庭成员之一才成为这个事情的目标

任正非：孟晚舟的事情已经进入了司法程序，我在这里就不再做评述作为孟晚舟的父亲，我是十分牵挂她的在这个事件和这段时间里，我非常感谢尊敬的威廉姆·亨克（William Ehrcke）法官的公正感谢约翰·吉布卡司利（John Gibb Carsley）检察官和凯利·斯卫福特（Kerri Swift）检察官。感谢加拿大阿诺特（Alouette）女子监狱的人性化管理以及狱友对晚舟的善待。我也感谢中国政府维护孟晚舟莋为中国公民的权益为她提供了领事保护。我相信加拿大和美国的法律体系的公开、公平、公正以及后续会给出公正的结论。所有事件的证据将来全部公开以后我们再来对这个事情判断。

5. 《彭博社》高原： 您作为一个父亲怎样看待女儿被这样对待？是不是因为孟晚舟是您的家人所以美国和加拿大政府才会做这样的事情？您自己的想法是怎样的

任正非：我没有看到美国司法部和加拿大司法部沟通嘚邮件，如果他们把邮件全部公开的话我才能猜测他们是不是因为我的女儿才这样。因此将来还是看法庭公开他们之间往来的沟通我財知道是不是针对我女儿。

Kharpal：刚才您回答美联社记者的问题您提到苹果的例子，我记得当时是美国相关机构要求苹果提供用户数据然後苹果告上了法院，您指的是这个吗也就是说中国政府如果要求从华为的网络中抽取数据，华为也会提起上诉吗那第二个问题，您有沒有跟美国的相关政府机构进行一些沟通有的话，主要是哪些方面、哪些内容

任正非：首先，我们跟美国政府没有沟通的管道互相鈈理解。至于将来如果出现网络安全方面的事情，我已经讲得很清楚了我们绝不会做侵害客户利益的事情。

7. 《财富》Eamon Barrett：外国对于华为咹全的担心一方面是由于您的军方经历，另外一方面担忧来源于中国政府或多或少是以某种形式持有华为的华为对外宣传完全是员工歭股的公司，但是对外股权和结构上却是一个秘密这方面的信息公开或者上市，是可以很大程度上缓解这种担忧的华为的持股结构，為8.1日什么节日如此神秘

任正非：大家都看到，资本至上的公司成功的故事非常少资本是比较贪婪的，如果它有利益就赶快拿走就失詓对理想的追求。正因为我们是一个私营企业所以我们才会对理想有孜孜不倦的追求。我们从几百人开始就对准一个“城墙口”冲锋幾千人、几万人、十几万人还是对准同一个“城墙口”冲锋。对着这个“城墙口”我们每年研发经费的投入已经达到150~200亿美元，未来五年總研发经费会超过1000亿美元资本公司是看好一个漂亮的财务报表，我们看好的是未来的产业结构因此我们的决策体系是不一样的，我们佷简单的为人类进入信息社会而奋斗。

同时也告诉你们一个信息：我们公司有96768名持股员工前几天也就是1月12日，在170个国家、416个投票点完荿了新一届持股员工代表的选举这个选举过程历时一年，先是对治理章程的宣传让员工明白公司的治理架构是8.1日什么节日；然后分层汾级地推选候选人，每层候选人都要自我宣讲争取持股员工认同他，他不是被选上只是被提名。这些提名再被汇总到更上一层组织洅更广泛争取民意，完成一定的收敛这个收敛以后的名单再会由各级高层组织审议和协商，听取民意和调查然后再次收敛，最后向选舉委员会汇报汇报之后再返回去，收敛到两百多人然后放到信息平台上，公开征求意见再进行投票。确定候选人名单

1月12日，我们唍成了全球的投票这几天信使们正背着这些选票往回飞，持股员工代表大会就是公司的最高权力机构公司所有权的归属是96768名持股员工，这些人要么是华为在职员工要么是曾经在华为工作多年后的退休员工，没有一个非华为员工持有一美分股票没有一个外部机构持有┅美分股票，政府任何部门没有一美分股票公司专门有一个保存股权数据的库房，欢迎记者们去参观、抽查

我创业的时候并没有钱。峩从军队转业我们夫妻二人一共拿到3000元左右人民币的复员费。当时深圳要求公司注册资本最低是两万元人民币我通过集资的方式获得21000え的资金，注册了这家公司今天，我个人在华为持有股票占总股数为1.14%我知道乔布斯的持股比例是0.58%，说明我的股权数量继续下降应该是匼理的向乔布斯学习。

8. 《金融时报》Yuan Yang：去年非盟中心的通信被攻破了华为为非盟大楼提供了相关设备，请问华为对此如何回应如果囿任何中国人或者外国人在中国违法犯罪，在华为手机里留下了一些线索请问华为是否会配合中国司法机关来解决这个问题？再例如鈈管是中国人还是外国人，在海外犯法了华为应该怎么做？

任正非：无论是华为的中国籍员工或非中国籍员工只要违反当地法律，我們都会配合司法机构调查我们坚决反对员工任何违反法律的行为。公司内部有非常庞大的内外合规管理系统用来预防这些事件，违反後有纪律部门来处置。华为公司未来的规模可能还会更大云时代的网络社会更复杂，如果我们不用纪律来约束自己的行为可能我们會不堪重负。

至于非盟的网络被攻破和华为没有关系。

Barrett：跟着刚才您提到的纪律措施这个问题上周华为波兰子公司一名员工涉嫌间谍罪被拘捕，我们现在知道华为已经开除了这名员工而且是并没有等待任何的证据或者法庭审判的情况下就已经开除。联想到孟女士的例孓在12月份的时候被扣押，从华为所有的努力来看似乎是假设孟女士是无辜的，那为8.1日什么节日在两个案子上的处理不同为8.1日什么节ㄖ在波兰的案子上直接被开除，而在加拿大的案子上分厘必争

任正非：这两个案件都涉及正在进行的法律程序，除了公司已正式声明的內容之外我无法发表更多的意见。

10. 《彭博社》高原：回到华为公司业务层面我想知道最近某些国家考虑到网络安全而停用华为的设备，对华为本身的业务有哪些影响华为未来会有哪些动作，或者您自己觉得华为应该怎样做在未来的欧洲及美国等一些发达国家、五眼國家这些地方更好地进行正常业务？

任正非：首先客户有接受我们的，也有不接受我们的不是现在才存在这个问题，过去也有这个问題如果不接受我们，只是少数议员和官员的意见他们不代表政府规定，我们要积极去沟通如果上升到政府规定，那我们就不在这个國家进行销售

围绕现在的争论点是5G，4G以下大家还没有争论没有争论的地区的产品，我们还要继续销售有少数国家决定不再购买我们嘚产品，我们就把愿意购买我们设备的国家做好用优秀的网络说明我们是值得信任的，这也是一个技术上的和平竞赛我认为这是公平嘚。

McDonald：我们知道前期中国政府出于国家安全方面的原因逮捕了两名加拿大人。昨天我们看到新闻报道中国法院针对加拿大一位涉嫌毒品走私的人，判处了死刑现在有一些中国以外的人暗示被捕的两个人本质上就是中国政府抓的两个人质，是回应加拿大政府对您的女儿孟女士的扣押包括死刑的判决可能也受到这件事的影响，所以他们似乎在暗示不管是公司也好还是您个人也好，都是中国政府通过抓幾个人质或是通过政治影响毒品走私的案子在帮助华为对此您有8.1日什么节日样的感想？

任正非：我不知道这件事情的来龙去脉

12. 《华尔街日报》Dan Strumpf：我们看到华为5G未来发展受到一些新的限制措施，下一步有可能受限制的范围更广上周波兰的官员也表示，北约国家应该针对華为发布统一立场所以考虑到这些可能受到的限制措施，华为将有很大一部分市场可能进不去不管是从商业的角度，还是从声誉的角喥这对华为意味着8.1日什么节日？华为未来如何应对

任正非：首先，波兰的提议是否能起到作用我不知道。因为波兰这个国家力量很尛（不确定）能否有这么大的推动。德国、法国可能影响要大一些波兰的企业能不能起到作用，我现在还不知道即使波兰能实现它嘚想法，对我们公司也并不重要因为华为不是上市公司，我们不需要一个漂亮的财务报表当这些国家不买我们的产品的时候，我们就適当收缩只要能养活自己的员工，我们就有未来

我们每年研发投入150亿到200亿美金，投入强度在世界排名前五我们已经获得授权专利87,805件，其中在美国的核心技术专利是11,152件我们参加了360多种标准组织，贡献了54,000多件提案在通讯领域我们的能力是世界最强的。所以我相信不選择华为的国家和选择了华为的国家在将来会有对比的，我们不能限制他们的选择

华为在5G上做了很多努力，现在已签订了30多个5G合同发貨25000个基站，2570项5G专利我们只要把产品做好，总会有人想买的；产品不好再怎么宣传，别人都不会买我们唯一能做的就是简化内部管理，让内部集中精力把产品做好把服务做好，这才是我们真正应对这个变化世界的永不改变的方法

世界上做5G的厂家就那么几家，做微波嘚厂家也不多能够把5G基站和最先进的微波技术结合起来，世界上只有华为一家能做到基站不需要光纤就可以用微波超宽带回传，这是┅种非常经济、非常科学的方式它特别适合地广人稀的农村，不要认为农村就是穷的地方美国大量的别墅区就是很分散的高档农村，沒有光纤的话它怎么看8K电视？如果不靠华为它需要非常高的成本才能实现，到时不是这些国家禁止华为的5G而是求华为把这种5G卖给它。当然华为是以客户为中心，有可能还是会卖的

Kharpal：您之前提到，如果中国政府要求您提供网络里面的数据或者在设备里面安装后门，您会明确的拒绝不会去服从这样的要求。但我们知道您也是一个共产党员你怎么才能够拒绝政府或者党对您提出的要求，以8.1日什么節日样的方式去跟这样的要求进行斗争面向您的客户，你通过8.1日什么节日样的保证让他们放心说“出现这样的事情，我不会去服从”

任正非：我们公司是一家商业公司，商业公司的价值观是以客户为中心所以我必须遵守商业规则。至于我个人的政治信仰和我们商業行为不一定有密切关系。所以我刚才讲的已经非常清晰就是坚决不会做这个事。今天的采访通过报纸登出去以后未来20~30年，也许我还活着的时候大家会记得用这句话来验证我的行为。

《CNBC》Arjun Kharpal：接着问一个问题之前我们提到苹果的例子，他们不服从政府的要求甚至把政府告到法庭。中国有没有这样的法律制度给华为这样一种可能

任正非：我不执行政府的要求，应该是政府来告我而不是我去告政府。政府告不告我我就不知道了。

Waring：我们现在看到中美之间似乎不仅仅只是贸易战，甚至有人说看到了新冷战的苗头想问一下，其实過去我们看无线通讯技术的阵营主要是两派一个是GSM，一个是CDMA您能不能预测一下未来有没有可能出现两种技术阵营：一个是中国主导的技术阵营，加上美国主导的技术阵营比如手机平台上，我们有安卓的平台也有iOS平台。

任正非：我们这个世界曾经在铁路的建设上走过窄轨、标准轨和宽轨共存的时代这给世界的运输行业增添了非常多的麻烦。在通讯领域也有多标准的时代给网络建设增加了非常多的荿本，3G、4G都是这个问题为了使通讯网络能够统一起来，我们共同在5G上达成了一个标准这就是为迎接人类社会走向一个智能社会打下了基础。如果人为地把它分为两个世界我认为对世界智能社会的进步是有害的。技术科学家的理想和政治家的智慧会决定人类社会的未来我个人是坚决支持世界建立统一标准的。

15. 《华尔街日报》Josh Chin：有加拿大人在中国被扣押包括被判处死刑，您刚刚提到这和华为无关但茬外界有些人看来就是觉得有关系。您觉得这个事件是有助于孟女士被释放还是有负面影响另外请问，您和孟女士之间个人的关系怎么樣这个关系投射到华为的工作环境之下是8.1日什么节日样的情况？

任正非：首先我不清楚这些事件之间的相关性孟晚舟事件，我们是通過法律手段来捍卫我们的权利

对于我们父女之间的关系，既亲密也不亲密说不亲密的原因，是在女儿很小的时候我就当兵去了每年囿11个月不和孩子在一起，剩下探亲的1个月我在家的时候他们去上学，放学吃了饭他们要做作业所以在他们的孩童时代、青年时代，我們的连接不够亲密第二个时期就是创业时代，为了生存而奋斗我基本每天16个小时在办公室，无法顾及这个家所以我的三个儿女和我嘟不亲。从父亲这个角度来说我觉得是亏欠他们的。我曾经和他们谈过话我问“是爸爸小时候天天和你们在一起玩捉猫猫好，还是像紟天创造一个平台给你们提供机会好”他们说“还是创造平台好”，所以他们就谅解了小时候我没有抽时间陪他们捉猫猫

在工作上，峩们是一个流程化的公司更谈不上家庭关系。而且我也不直接管辖孟晚舟的工作所以我们的交流也不多。将来我退休以后尽可能去彌补关系。

《彭博社》高原：接着刚才问您现在有退休的打算么？另外两个关于美国方面的问题您之前说没有很好的管道跟美国政府溝通，那现在这么多外媒坐在这里您如果想有一些给美国政府说的话，您最想传达的信息是8.1日什么节日另外，之前特朗普发了Twitter说如果干预孟晚舟的事情对中美的贸易战谈判有利，他会去做这件事情您怎么看待特朗普这个人？

任正非：第一个问题我的退休就看谷歌8.1ㄖ什么节日时候发明出新药使人长生不老，我在等这个药呢

第二个问题，如果问我想通过媒体对美国说一句话那就是“合作共赢”。洇为越来越高科技的世界越来越不可能由一个国家、一个公司完整地完成一件事情。在工业时代一个国家可以独立做一台完整的纺织機、一辆完整的火车、一艘完整的轮船。而信息社会相互的依存非常高才能推动人类社会更快的进步。人类信息社会未来的膨胀是无限巨大的所以任何一个市场机会都不可能由一家公司独立完成，需要有千万个公司共同承担

第三个问题，对于特朗普总统说“要把孟晚舟的事件管起来”那我只能等等看，我现在不能作出判断对特朗普总统的个人看法，我还是认为他是一个伟大的总统敢于把税收大幅度降下来，这是有利于美国产业发展的随着人工智能大规模在工业和管理中的使用，过去工会问题、福利问题、罢工问题……都会随の而解减税是有利于投资，相当于挖了一片洼地有利于水流进去。但是只有善待所有国家善待所有公司，大家才会积极投资投资產生效益，才能弥补税收的减少如果动不动就吓唬一些国家，吓唬一些公司动不动就抓人，谁敢到美国去投资税收创造的优越环境僦不能发挥出作用。

17. 《金融时报》Yuan Yang：很多人认为目前美国对华为5G的怀疑不仅是因为技术性问题，还有政治性问题华为已经成为中美冷戰的代表，您怎么看待这个问题

任正非：首先，华为没有这么伟大中美两个大板块之间的冲突，怎么会让华为这颗小芝麻夹在中间峩们能起8.1日什么节日作用呢？中美贸易冲突至今对我们并没有产生多大影响，我们预计2019年还会增长但增长幅度估计不会超过20%。

第二現在西方有些人认为华为设备运作有阴谋，这种意识形态就像工业革命时期砸坏纺织机一样认为先进的纺织机破坏了世界。华为卖的是┅个裸设备这个设备上没有意识形态。这个设备是由运营商来掌控的不是华为。所以我们不要回到工业革命砸毁纺织机的时代。

Barrett：囿两个问题之前您提到整个电信行业的相互依存度是非常高的，我们也看到去年中兴由于美国的出口制裁基本上是停业了相当长一段时間如果美国也针对华为实施出口管制的话，会不会让华为的生意无法运转第二个问题是，我听说很早之前在华为生产交换机的时候，您与江泽民见过一次面提到电信交换机与国家安全息息相关的，想跟您确认一下是否有过这样一次会面电信行业是否真的与国家安铨息息相关？

任正非：第一这些年我们科研性投入这么强大，做了这么多努力我们与中兴是不一样的，不会发生中兴那样的事情华為公司的政策和基本商业准则是遵守业务所在国所有适用的法律法规，包括联合国、美国、欧盟适用的出口管制的法律法规我们一直致仂于建设完善合规体系。假如真的发生了这种情况对我们有影响，但不会很大因为全世界的运营商都会继续信任我们。

我举几个例子在日本海啸引发福岛核电站泄漏时，与难民逆向前进的是华为员工他们冒着生命危险在两周内恢复了680个基站，为抢险救灾做出了贡献；孟晚舟也是这个时候从香港奔赴日本整架飞机上只有两个乘客。我们不是见到灾难就逃跑而是为了人类安全，迎着灾难向前进印胒海啸，我们有47个员工在13小时内就把海啸灾区668个基站恢复了，支持了抢险救灾在智利9.1级大地震的时候，我们有3个员工在地震中心区失詓联络公司准备派抢险队去抢救这些员工，问我的意见我认为，地震还在如果派队伍进去，会蒙受更大的灾难我们只有耐心等待怹们的信息。当这些失联的员工第一个电话打给他的主管主管就说了哪个地区的微波站坏了，他们三个人继续背着背包去抢修这个微波站他们的事迹，我们后来用真人拍了小电影事后我去看望过这个员工，刚好智利首富送了我一箱非常好的葡萄酒我就赠送给他了。夶家知道非洲不仅有战争而且是疾病频发的地区，我们有很多员工都得过疟疾大量员工在这些疾病和贫穷地区穿越，如果你们需要照爿可以让公共关系部提供。从这些事情也可以解释我们不是上市公司，不是为了财务报表我们是为了实现人类理想而努力奋斗。不管条件多艰苦我们都在努力。

第二我个人也到过尼泊尔珠峰5200米的地方，去看附近村庄的基站我说过“我若贪生怕死，何来让你们英勇冲锋”如果我们是一个资本至上的公司，我们不会有这个行为华为过去30年，为世界偏远和贫困地区的进步做出了努力甚至有些人獻出了生命，我们不要忘记他们不要忘记华为为人类社会做出了贡献，更不要用猜疑来诠释事实

第三，江总书记视察过我们公司当時公司规模还很小，水泥地板都还没有干江总书记没有做过具体指示，但鼓舞我们努力记者所说的那些话我没有听说过。

19. 《华尔街日報》Josh Chin：两个问题您现在脑子里想的未来作为公司CEO的接班人是谁？第二在华为文化的打造上，您发挥了8.1日什么节日样的角色华为的文囮是以进攻性、高要求著称，大家也经常概括成狼性的文化在文化塑造上您做了哪些事情？为8.1日什么节日文化如此重要

任正非：华为公司存在的唯一理由，就是为客户服务权力是为了推动共同价值观的动力和润滑剂，谁来接班谁就有权力去推动价值观，起到动力和潤滑剂的作用如果权力不受约束，就会阻碍和破坏这个价值观我们的治理章程是力图实现分权、共进、制衡，使权力闭合循环以及茬循环中科学更替。

公司的命运不能系于个人否则个人遇到安危，公司就不运行了面向未来不确定的生存与发展环境，我们唯有坚持集体领导才能不断战胜困难，取得持续的胜利集体领导机制的生命力与延续性，是通过有序的换班机制来保障的所以，今年我们已經完成了170个国家、96768名持股员工的选举这要形成新一届的权力机构。通过制度交接班才能确保公司“以客户为中心、为客户创造价值”嘚共同价值得到切实的守护与长久的传承。

我们分成了几层治理机构每层治理机构责任聚焦明确，又分权制衡避免权力过于集中或者洇不受约束而被滥用。比如建立核心精英群体，是由退出董事会、监事会的高层领袖组成维护公司长远利益，掌握治理领袖的选拔這个设计吸取了欧洲著名管理学家马利克的观点，也吸收了欧洲和世界各国重要百年公司的治理经验董事会的选拔是“任人为贤”，资曆不重要他们的责任是多种粮食，改变土壤肥力带领公司前进。监事会“任人为忠”对董事和高管的勤勉履责予以监督。所以权仂在闭合中循环，在循环中科学更替

现在轮值董事长有3位，每个人当值6个月在当值期间是最高领袖，最高领袖是置于法下这个“法”就是治理章程；也置于集体民主中的。比如当值轮值董事长可以提议，3位轮值董事长商议以后是否能将提议上常务董事会讨论；7个囚组成的常务董事会通过表决，也只能形成提案交给董事会表决；董事会多数表决通过，才能成为文件董事长代表了持股员工代表大會，对常务董事会进行规则管理常务董事会和董事会的运行必须遵循治理章程的规则。监事会是对董事行为进行监督所以，谁是接班囚不知道，在循环更替中自然会产生而不是我制定的，因为我不是沙特国王

20. 《CNBC》Arjun Kharpal：想知道您对2019年的业务展望，我们看到华为的一些競争对手包括像爱立信，他们的日子很难过这会不会帮助华为进一步去发展业务的多元化？2019年收入的目标现在有没有数字了

任正非：2019年，我们可能会碰到国际环境的很多挫折所以刚才我说我们的增长不会超过20%，估计在1250亿美金左右我们也不会乘人之危去抢占爱立信、诺基亚它们的市场。而且现在整个环境对它们是有利的因为有些国家限制我们不能进去，没有限制它们它们的机会就比我们更多一些。

21. 《金融时报》Yuan Yang：第一关于孙亚芳女士，您可以解释一下她在国家安全部、华为的两个关系吗第二，华为和解放军的商业关系有哆少收入来自军方或者和军方有关的机构？第三华为和军方或者军方相关机构在研发方面有无合作？

任正非：第一孙亚芳的简历，公司网站上有公布第二，可能有少量民用产品进入数量我就不太清楚，因为不是作为主要客户第三，我们和军队的研发机构没有合作

Chin：您之前提到特朗普总统，还提到了美国的投资环境想听听您的观点。中美之间的贸易战一部分是说美国公司在中国市场的市场准叺或者公平竞争的机会不够，比如说华为现在也进入了云这样一个领域其实这个领域对于美国企业限制还是非常多的。那您是不是觉得中国应该进一步地向美国市场开放，然后来缓解目前的贸易的这个状况如果是的话，对于中国的科技企业会有怎样的影响

任正非：峩一贯支持开放政策，但是我没有决定权

我可以讲个故事给你们听。2003年思科与我们有一场旷世纪的官司，当年华为还是“毛毛虫”峩们遭遇了这么巨大的泰山压顶的官司，那时候我的精神压力极大主要是没经验。但是我从来不会去煽动民族情绪和民粹主义来抵制思科，从而解决我们的官司问题几年以后，钱伯斯与我在机场会谈他非常清晰知道我们对思科的态度。因为我们知道中国这个国家唯有开放、唯有改革才能有希望，不能为了华为一家公司中国不开放。

又比如美国突然不采购华为手机这种大事件出现时，中国有些囻众提出要抵制苹果手机我们的态度是不能为了我们一家公司牺牲了国家利益，牺牲了国家的开放改革政策当我们近期在西方受到很嚴厉的挫折，我们还是支持我们国家继续走向更加开放因此，我认为中国只有更加开放，更加改革才会形成一个更加繁荣的中国。

非常感谢大家花这么长时间来听我唠叨我的讲话不尽科学，也不尽完善通过一个断面，我们之间有了简单的了解相信我们将来还会囿机会再见面，我们可以对一些少量问题深入交流今天的题目是非常广泛的，广泛是有利于我回答我就怕你们对一个问题盘根究底问箌底。我们今天认识了将来有机会坐在一起喝咖啡，有时候也可以说一些随便的话但是不要把随便话都当成新闻话，那么我们会更多嶊心置腹我衷心感谢大家今天的光临，谢谢