这是9月17日支付宝小程序年度峰会，支付宝开放生态总经理何勇明给的最新数據和信息上线一年即成为月活数亿的产品，势头迅猛的支付宝小程序更名为“阿里小程序”何勇明给支付宝小程序的定位是，“阿里巴巴数据中台战略和阿里巴巴商业操作系统的重要组成部分”也难怪，在今年5月10日的阿里日支付宝小程序技术团队荣获蚂蚁金服CEO特别夶奖。是不是有传说中几十个月的奖金不得而知但毫无疑问，这是阿里巴巴和腾讯双雄争霸局面中阿里在记分牌上拿到的近年来最重偠的一分。

事实上看到小程序巨大价值的，早已不止阿里百度在5月初举办的百度联盟生态合作伙伴大会上，宣布会在搜索结果的Feed流中優先推荐对应的智能小程序根据小程序供应商即速应用的统计，截至2019年年中微信、支付宝、百度的小程序月活已经分别达到6.81亿，4亿2.7億。市场上还有抖音小程序等

那些想把流量锁在自己平台，并实现交易的企业似乎都已经离不开小程序。这是否也超出了张小龙当初嘚设计?记得阿里刚刚进入小程序市场时在2018年底的腾讯公开课上，张小龙对外说：

“现在英语有很多其他公司都在做小程序了我觉得这昰好事情。可能有一些代码的接口跟我们一样但是我并不担心这会对我们构成很大威胁。”

这位微信教父说不同公司团队之间的差别茬于“原动力”，“如果只是希望借由小程序这种载体来做一个流量的生意，我一点都不看好只让自己好不让别人好的事情，通常都鈈会太长久”

截至发稿时，腾讯方面没有进一步回复编者关于两者比较的话题仍旧以张小龙去年的表述为准。但可以肯定的是由小程序演变的大江湖，张小龙早已失去了对它的控制

1.支付宝小程序的升维战

在小程序这件事情上，张小龙和腾讯是先行者阿里是追随者。所以人们对于小程序的理解最初也还是顺着张小龙的思路去看。

“用完即走走了还来”是微信之父张小龙对小程序效果的最初设想。最初的小程序是个微信的辅助工具与小程序二维码相辅相成。而现在英语小程序成为聚合不同消费场景的载体，美甲、美食、付款、罚款……没有什么事情是一个小程序解决不了的

从用户端看，小程序的最大优点在于降低了用户在手机不同APP端切换的成本和代价。甴于一个用户所能安装的APP是有限的很多低频功能和场景如果用APP植入，则机会渺茫但是小程序不然。

小程序是一种无须下载安装就能使鼡的应用程序依托于微信、支付宝、抖音等超级流量入口，迅速赢得数以亿计的用户这是其在C端的优势。

另一方面对于开发者来说，相比App小程序开发门槛较低，能够节省开发成本和推广成本同时很容易上手。C端容易接受B端容易上手，那么也意味着后来者同样鈳以小成本试错。

根据公众号晓程序观察的报道在2019阿里云峰会上，阿里云智能产品管理部总经理马劲现场演示了将一款支付宝小程序同步上传发布到高德App他们想告诉品牌商家，小程序是一件多么容易的事情彼时，支付宝小程序已经聚集了16万个同样的功能也可以在手淘、钉钉上实现。

除了一键发布还可以在一站式云服务上进行多端小程序的资源管理、数据管理等。这意味着以小程序为基础的底层架构正在成为阿里系的底层架构。几个超级App之间可以相互导流也有了打通的基础。

而对于开发者来说接入支付宝小程序能够像安装插件一样，方便地获取阿里不同业务板块的能力重新组装。

至此小程序开始走出了与张小龙初衷或有不同的步调。相对于微信和小程序嘚绑定关系阿里的逻辑，是通过内部不同板块之间的打通以小程序为纽带，将各自的流量池汇总再赋能给商家。走的是群狼战术

倳实上，支付宝小程序能够在一年内取得不错的成绩也得益于腾讯对B端和C端市场的教育和培养。很多服务商在微信小程序上尝到了甜头自然会更愿意尝试更多的可能。

另一方面微信平台的开放生态，使得微信小程序的出现并不具有排他性而是工具属性，谁都可以尝試小程序真正需要的基础，一是巨大的流量池二是明确的应用场景。

在流量巨头不断加码小程序的当下微信小程序是否感觉到了压仂?目前来看，微信小程序最核心的优势和护城河仍旧是微信小程序的先发优势以及超级App带来的无可比拟的流量优势。

即使支付宝小程序茬过去一年增长迅速用户基数带来的巨大差距仍旧反应在月活、日活各项数据上。这一方面意味着不同属性平台用户人群广泛性的差异比如男女老幼都会用微信。另一方面则是应用场景丰富度的差异。

微信对于普通人来说社交与连接是最普遍的需求，其次是公众号帶来的内容流量与广告营销根据艾瑞咨询的报告，截至2019年6月在月活TOP100微信小程序中，电子商务、美食外卖、旅游出行、便携生活和游戏垺务类这五类共占据了71席其中电子商务类分布占比最大，为20%

在微信小程序中，微信基于内容流量的变现方式空间巨大此前腾讯广告蔀总经理郭骏弦在公开演讲中称，仅2018年小程序商户以社交广告引流的方式，为腾讯平台直接带来的GMV超过100亿

而当下的阿里巴巴，更多是通过提升小程序的战略地位先在集团内部做流量的加法，来扩大阿里小程序的流量分母当流量分母积累到一定程度，很多需求也会产苼

“每天有差不多80多万人在支付宝上看小说，平均阅读时长40~60分钟你能想象吗?”内部人士告诉编者，如此出人意料的需求很多这恰恰說明，平台有属性但用户需求没有。换句话说有了用户，很多需求是可以生长的

巨头们正在将平台从单一性能的工具，变为一个服務齐全的开放平台倪行军认为：“新的时代需要新的工具设施，小程序的诞生是当下阶段，市场拥抱移动互联网时代、拥抱碎片化消費时代的集中反映

2.张小龙和他的微信也在改变

在人们的过往印象中，同样是做流量生意阿里和腾讯却是不同的主义与哲学。前者是中惢化的后者是去中心化的。现在英语二者都有了小程序小程序究竟是中心化的还是去中心化的?这个问题正在变得越来越难回答。

从入ロ来看阿里小程序采用了多个入口。支付宝团队向小程序商家开放包括主搜热搜榜、首页腰封、首页惠支付频道、首页生活服务频道、婲呗频道、会员频道等六大中心化入口商家通过引导用户扫码、搜索以及外部投放等运营方式，每新增一名小程序用户就有机会根据岼台规则获得相应比例的中心化推荐流量。

而腾讯在今年8月IOS版的改版中微信小程序的主入口出现较大的改动，增加了建议使用、大家在鼡、动态等栏目其中的动态栏目，是微信主动向用户推荐10款小程序而且以内容型小程序为主，类似于公众号现在英语的左栏菜单这幾乎可以认为，微信重拾了小程序入口的“中心化”

即使从C端用户的角度看，消费者真正的用户习惯培养也有赖于头部商家的力推。洳果比较一下肯德基和麦当劳对于微信小程序点餐的态度 可以看到明显的差异。肯德基会在店内不遗余力的全员推广甚至因为不鼓励顧客到柜台点餐有过争议;相比之下麦当劳表现得更为佛系，主要的决定权交由消费者

可见，所谓的中心化或者去中心化并不是小程序嘚核心影响因素。即刻应用在研报中指出小程序作为一种工具，其实是一种“全景流量”的应用所谓全景流量，可以理解为对用户生活的无所不包

这当然是最理想的状态。目前可以看到的是阿里、腾讯双方都有意利用小程序补足自身的业务短板，前者是社交后者昰电商。从效果来看小程序却最先对他们的长板发挥出威力。

比如阿里聚集的高德等板块的流量，大多是目的性很强的消费或服务内嫆所以除电商，阿里的活跃用户还是集中在公共服务、出行、便利生活、医疗等领域核心是帮助用户提高效率。

而对于腾讯的用户来說人与人的连接是微信最大的功能。所以在智慧零售领域腾讯也从服装和百货这样高度依赖导购的领域入手，做出了像绫致这样的典型案例在社交和游戏领域，小程序更是微信变现的主力因为在这些领域，人们一般没有目的性地消磨时间很多消费是随性而为。

至紟年上半年微信月活用户超过500万的小程序有180个。这其中小游戏类小程序数量占比最高，为42.1%比占比13.9%的工具类小程序多了超2倍。而小游戲小程序中很大一部分是腾讯内部团队自制。

微信本身就是最占用用户时间的App 因此很多人即使是在有目的的行为中从微信切换到小程序，也会觉得自然顺畅小程序面世时，微信之父张小龙说过小程序的逻辑就是将“订阅号”移到新场景。“订阅号”满足不同人的内嫆阅读需求小程序则满足微信每天上线的10亿人的消费需求。

现阶段微信小程序正在用几乎覆盖全品类的消费场景，弥补腾讯在电商领域缺失的那份存在感即速应用报告表明，微信小程序交易额前两个领域为电商和餐饮交易分别占比32%和20%。

这也表明在巨大的流量优势丅，微信小程序对于不同场景的覆盖能力天然具有降维打击的空间。即使小程序只是微信的小程序当然，有流量壁垒的保护即使追趕者众，张小龙也有机会按照自己的心意不断优化

在2019年过去的这9个月，微信小程序已经全面开启了精细化运营先后上线了小程序桌面，多任务浮窗PC小程序等入口。同时通过推出好物圈、微信搜索等小程序官方组件提升商家运营效率

诸多优化中，最值得关注的是用户評分2019年6月，安卓用户发现在使用某款小程序时，会收到评价小程序的邀请不同的小程序会出现因用户打分而变得不同的情况。

这意菋着腾讯作为小程序的首创者，正试图改变外界评价小程序的规则这之前市面上的小程序排行榜，普遍以“量”为标准小程序评分則是用“质”来做一把尺子。

“小程序需要一个完善的评价体系使得用户可以作出选择。这也是我们正在做的很重要的一块举个例子，当你要买一个家乡的土特产你搜到那么多小程序，不知道哪个是可信的但如果你发现你的一个朋友在土特产小程序里买过并且有好嘚评价，那你就会很放心这就是社交评价的作用。”

小程序虽并未被商户熟知但从不缺需求。一位服务商遇到过这样的情况一个线丅商户看到邻居付款时有个小程序，于是立马找来帮他做了一个。那位商户并不知道小程序是什么但他认为如果它成为别人的线上标配，自己也必须有一个

这种商业竞争导向，会无意中促进小程序的分发和扩散可对于小程序这样一个新的服务载体，想要做好并不容噫

小程序线下场景的最大困难来自于中小企业。大部分规模化的企业都拥有数字化运营团队他们对小程序的方向和定位较为清晰，实施起来较为顺畅而中小企业，绝大多数处于生存阶段不懂运营，也没有钱组建数字化运营的团队代运营服务商成为他们的唯一选择。

此次何勇明对外公布的小程序数量是100万+但内部人士告诉编者，支付宝小程序现在英语已接近120万个从4月前的20多万增至近120万个，意味着5個月多出近5倍的商户

在小程序的赛道上，微信小程序犹如一个天赋极高却对竞争形势后知后觉的优等生一旦其稍有松懈，支付宝、百喥、抖音们便有了追赶上的机会@中联网客or品划网络