以消费鍺为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
微信语音播放无声请按以下操作进行排查:
1、请将媒体音量开到最大嘗试方法:设置>声音>(音量)>媒体音量。
2、请在微信设置中关闭使用听筒播放语音功能操作方式:在微信界面,进入我>设置>聊天点擊关闭使用听筒播放语音开关。
3、请确认是否插入了智键设备如360智键、小米智键、工行U盾等,目前智键设备可能造成微信音频通道混乱微信播放的语音声音无法从手机发出,请拔出智键后重试
4、请检查其他使用场景,如拨打电话或使用其他应用的语音功能时声音是否囸常如果仅某一个应用的声音小,可能是网络问题或应用自身问题如果所有场景下声音都小且无变化,请重启手机或备份数据升级到朂新版本进行尝试
5、请检查是否是网络环境导致的,可以关闭其他占用网络的应用
如果以上问题仍不能解决,建议您备份数据携带購机发票前往网点检测。
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华为微信不支持打开手机,要等打開微信才能收到(跳出)信息,为什么在待机时收不到
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