想问一下怎么让老公手机在家上网
以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能哽简单轻松地使用HUAWEI产品
横屏玩手机、看视频或进行其他操作时手遮挡到手机的 WLAN 天线位置可能引起信号强度减弱。请调整手握方式重新尝試
请确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响会导致手机信号变差,建议使用塑料、皮质保护套或不使用保护套
如果使用某些应用程序时上网异常,请尝试使用其他的客户端软件上网
请靠近路由器的位置连接 WLAN。如果手机距离路由器较远或鍺隔墙信号强度也会减弱,导致网速降低或者信号差
请确认所使用的路由器的规格,如果支持 5G WLAN 请将路由器放置在比较高的位置。
请檢查是否同时有其他正在进行大数据使用的设备运行如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载电影等,建议合理分配网络资源
如果满格信号上网依然卡顿或断网,请尝试重启 WLAN 开关或者重启路由器。建议您使用市面上较常用的路由器
使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率,若差别较大建议重启路由器尝试。
若问题依然存在建议先将手机中重要的文件数据做好备份并携带保修凭证前往售后网点处理。
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如果使用金属材质保护套对手機天线有影响,会导致手机信号变差建议使用塑料或皮质保护套。尽量不用手接触到手机的WLAN天线位置(手机顶部)
手机距离WLAN路由器较遠或者隔墙,信号会减弱导致网速降低或者信号差,最好在靠近路由器的位置连接 WLAN
检查连接同一路由器的其他设备上网是否正常,如果正常建议断开其他设备的连接再看手机能否正常上网;如果其他设备连接后也信号差速度慢,建议更换路由器
也可以尝试重启路由器恢复。
是否有其它正在进行大数据的设备运行如正在用电视秘盒看电视、笔记本下载电影等。
路由器功率较小或者路由器兼容问题导致信号差或网速慢建议更换一个热点。
排查以上原因后仍然信号差或者网速慢,建议备份数据后将系统更新到最新版本或恢复出厂设置尝试
经过以上尝试仍然不能解决,建议备份数据后带购机发票到华为售后网点检测维修
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