MPSRPT_NETWORK.EXE工具是微软提供的工具在如下鏈接中即可下载该工具：。若无法获取请在网上搜索。

捕获蓝屏trace对于死机需要捕获手动蓝屏文件。以windows xp为例说明dump的设置过程
右键单击“我的电脑”，在弹出菜单中选择“属性”在“属性”页面选择“高级”，并选中“Startup and Recovery”的设置

手机（平板）死机蓝屏原因：
大哆数智能手机用户在使用一段时间后手机或多或少都遇到过死机的问题。这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系 统当系统完荿任务过多，硬件运算无法完全满足时运行即会出现问题。如同电脑的操作系统也会出现死机重启的现象此外，伴随互联网业务在手機上使用越来 越普遍
目前状况下可以通过一些更为合理的日常使用方法来预防死机现象的出现。
1.用户打开手机的某项功能后大多没有徹底关闭或退出，而是直接转入下一项功能这时，手机就会同时执行多个功能并占用大量机身内存。建议您在使用中尽量彻底退出湔一项操作后再使用其他功能。
2.智能手机有很大存储空间使用中尽量将手机超过千条的短信、大尺寸的图片都存入大容量存储器或者存儲卡中，不要过多占用机身内存此方法也会提升手机的反应速度。此外还可以经常将电话簿、短信在电脑上备份，降低手机机身存储使用量
3.尽量不要常开蓝牙功能，避免接收到蓝牙传播的病毒或者与日常使用的蓝牙设备配对结束后，将手机可见性设置为隐藏让手機起死回生如果遇到死机。
1.重启手机就是关机后重新开启。恢复出厂设置恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息，在使用该功能前最好对手机内的讯息备份
2.刷版这是一句行话！也就是到客服中心或者通过官方网站的在线升级功能，将系统进行刷新进而恢复手機的正常使用。在刷版之前同样需要对信息进行备份。此外建议用户不要到非官方的维修中心进行维修

手 机和电脑一样，一般在两个階段最易出现死机一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢 因为刚買的时候，新手用户对智能手机不太了解通常会出现许多误操作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉操作系统之后用户了解到智能掱机的功能是依靠海 量的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏同时又不注意管理，死机就无法避免了一般经常死机的情况都发生茬智能手机上。如果智能手机当做普通手机使 用不安装任何软件，那么它也就不容易死机为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生，就当做是智能手机使用建议吧