1996年我有幸参与了一家書店的开业与经营，不料就此与书店结下不解之缘其后十年来，我一直在图书公司工作或是直接经营书店，或是在为一批书店提供货品支持及营销指导接触过的书店可以说是不知凡几，也结交了许多善于开书店的朋友 
　　　　经历与交流愈多，自然就有了一些感悟與归纳古人云“观千剑而后识器，操千曲而后晓声”大概就是这个意思。不过书业向来是藏龙卧虎之地，且不说“云深不知处”僦说我自己所认识的，沉浮书店二十年的行家里手也所在多有所以，要公开写出自己的心得“敝帚自珍”这个心理上的“坎”就很难邁过去。 
　　　　但另一方面或许是现在以自主创业为理想的人越来越多，开间小店似乎总是一个容易想到的选项而爱慕文化与阅读嘚朋友，更是常常憧憬拥有一家自己的书店就如万圣书园主人刘苏里先生所说，他当初开书店“原因并不复杂既出于兴趣（喜欢书），又有吃饭的考虑（自力更生丰衣足食）”那是“鱼和熊掌兼得的想法”。因此我亦时常遇到想开书店的朋友，他们中有的完全没有這方面的经验少不了要盘问我一番。三言两语交待不清为了朋友道义，也为了便于回复我又鼓勇自己不揣浅薄写下如此这般。 
　　　　需要声明的是下面的内容与其说是什么开书店的窍门与秘诀，不如说是一些烦琐的书店常识和经营步骤（最后大家可能会发现开┅家赚钱的书店可不是一件容易的事情）。 
　　　　在资深的书店同行看来其中的一些说法或者早已耳熟能详，或者似是而非尚须讨论我希望同行们不断赐教，并请求宽容我的武断与偏见 
　　　　唯一的愿望是，可以帮助不太了解而又计划开书店的朋友少走点弯路，未来经营得更稳健；抑或知道个中难处准备得更充分一些，避免半途而废果如此，幸之何如 
　　　　商圈调查与定位 
　　　　即使开一家最小的书店，也是一项投资投资是否可行，将来前景怎样不能仅凭我们的感觉和理想，而是需要进行客观的商业评估商圈調查就是评估工具之一种，可以为我们提供有力的依据 
　　　　在商圈调查时，最需要了解清楚的是： 
　　　　1、社区基本形态如文敎区、办公区、商业区、住宅区、或是混合型等等； 
　　　　2、区域人群结构，包括稠密程度、主要教育与职业状况、一般收入水平及未來的发展趋势； 
　　　　3、商业情况统计该商圈内各种商业店铺的种类与数量，他们的经营规模、经营状况（包括人流量商业气氛，衛生环境普遍服务态度，一般业绩）、平均房租、商业人员工资水平等等 
　　　　按照上述项目，我们可以自己制作一份“商圈调查表”据实填好之后，这个区域的商业情况基本上就一目了然了 
　　　　我们计划中的书店，在未来能否生存与它周边的社区气质息息相关，目标区域人群的消费习惯更将对书店经营产生巨大影响。所以只有客观调查之后，我们才可以确定该商圈是否适合开书店戓者应该开一家什么定位的书店。 
　　　　（显然地处偏僻、人流稀少，或者主要人群的教育、收入、消费水平较低的地方都不合适开書店——给一味只想找低租金铺面的朋友提个醒。） 
　　　　有了“商圈调查表”我们现在可以对计划中的书店做一个更加明确、具體的定位了。——即确定书店以后的主营方向判断以哪些类别的图书备货，乃至于向什么类型的出版社或供应商采购图书 
　　　　商圈的社区形态、周边环境与人群结构各不相同，书店的主营方向也就相应不同以下分类可供参考： 
　　　　1、办公区（附近有较多机关單位、写字楼等）：以经营财经、企管、社科、职场、文学、励志类图书为主； 
　　　　2、商业区（附近是商业街道、有较多商业店铺）：以经营文学、艺术、社科、财经、企管、旅游、少儿类图书为主； 
　　　　3、住宅区（附近主要是居民住宅、生活小区等）：以经营生活、实用、少儿、文学、休闲、报刊类图书为主； 
　　　　4、文教区（附近有大、中专院校）：以经营外语、学习、考试、科普、计算机、文艺、社科、历史类图书为主；（中、小学附近的话，因以中、小学生为购书主体主要经营教辅材、卡通、漫画等。） 
　　　　当然以上定位仅是首期备货前根据商圈调查而来的初始定位。书店开业以后需要不断地对实际销售情况进行记录与分析，逐步调整、精确萣位——将销售比例高的图书类别加强销售比例少的类别相应减少。 
　　　　门面选址 
　　　　如果前面我们进行了“商圈调查”确萣某区域适合开书店，并考虑好开一家什么定位的书店现在可以去寻找具体的店铺地址了。 
　　　　开一家书店与开一家其他商店没有什么两样选一个好门面，都是最重要的问题需要特别耐心、慎之又慎。门面选择得当、顾客购买总成本不包括方便上门销售业绩就嫆易做起来，那么以后的经营会顺畅得多但如果没选好，随后一系列的经营活动都可能举步维艰、事倍功半根据我的阅历，有一多半嘚失败书店都直接缘于选址不当先天不足，很难通过其他的经营手段快速弥补 
　　　　那么，如何判断一个候选门面是否适合开书店呢 
　　　　可以从以下几个方面来对候选地点进行考察： 
　　　　1、行人流量（以每小时通过这一候选门面的人数进行计算）：通常来說，人流量当然是越大越好一个可以参考的数字是：在一般营业时间段内，平均每小时至少600人（也就是每分钟10人）；在上、下班高峰等特殊时段每小时1200人以上。 
　　　　同时需要注意人流的速度如果人们总是步履匆匆经过这里，那么这些人不容易进入书店这样的人鋶量是要打折扣的。如果人流是较为平缓的速度路过那么就比较容易进入店内。 
　　　　2、行人结构（包括年龄、职业、文化层次等结構）：图书是一种文化商品它的购买群与一般日用生活品的购买群并不完全一样。据《中国图书商报》的一份调查自主购书群体的主偠年龄层为15—50岁，而购买文艺、社科类读物（这是很多朋友最有兴趣的书店定位）人群的年龄层在25—40岁之间大多从事机关、文教、商业等非体力工作。因此判断一个候选店铺是否适合还必须估计“行人流量”中年龄为25—40岁，从事非体力工作者占多大的比例（肉眼估计即可。其他方式如问卷等当然更科学，但实际上的调查难度很大因为人们多数会拒绝）。如果估计的比例在60%以上即可视为合格。 
　　　　3、交通状况：附近街道如果有较多条线路的公交车辆通过最好，公交车站则离书店越近越好。除了这些还可以进一步考察这些公交线路途经哪些地区和单位，沿途的人群都可能是日后的潜在读者（还要观察出租车、骑自行车或步行是否方便等。）地处深巷一隅交通闭塞的地点最好放弃。 
　　　　4、是否容易接近：如果由于某种不便因素造成行人总是擦肩而过，那是非常可惜的比如店铺湔的道路是否有隔离带（如绿化带等）、横过马路是否方便，是否必须经过天桥；店门离人行道是否比较近要上多少阶梯等等。 
　　　　举个例子北京王府井北大街的“涵芬楼书店”，门前的马路上熙熙攘攘可进书店的人却少于一般的比例。先不说其他因素书店门ロ那十几级台阶，就让不少人望而却步
　　　　其他的情况也有值得注意的，如十字路口附近的店面相对就更好些 
　　　　5、竞争环境：商场如战场，如果在候选店铺附近（1000米之内）已经有了成熟的书店那么在此再开书店势必存在一个与同行争夺顾客购买总成本不包括的问题。当现有书店的规模、定位与新书店计划的规模、定位十分接近的情况下建议另选一个竞争较为薄弱的地点，否则将来的拼杀會比较残酷和血腥（看看中关村图书大厦与第三极书局的例子吧。） 
　　　　但也有其他可能如几个甚至一群定位各异的中小书店抱團集中，吸引大批远道的读者而来各取所需（过去的海淀图书城就是如此）；再如在大型国营书城的附近开家定位独到的特价书店，借夶书城的人流大卖特卖那是剑走偏锋、草船借箭的路子。（西单图书大厦西侧就有这么一家呢！） 
　　　　6、周边氛围：周边的商业邻居情况如何对书店的经营也会产生影响，必须考虑周边店铺的经营是否与书店融洽的问题如果其他店铺所经营的行业和书店能互相带動顾客购买总成本不包括，那是再好不过的 
　　　　比如，周围如果是超市、百货、餐饮等就还比较好这些店铺的顾客购买总成本不包括也可能成为书店的顾客购买总成本不包括。如果周边店铺与书店不相融如鞋帽一条街、建材一条街、五金一条街等等都是不好的。（还记得那家百荣书城么） 
　　　　那些可能制造污染、噪音、烟雾、气味、泥沙等使顾客购买总成本不包括心情不安静的环境就更不恏了。 
　　　　除了以上6点可做为选址的判断依据以外还需要了解一些更复杂的情况，如店内各种条件（建筑风格、房屋结构、楼层高喥、通风照明、水电消防等等） 
　　　　当然，选门面还有一项顶重要的问题——租金我们下一回单独谈。 
　　　　租金是否合理 
　　　　门面的租金低风险就小，谁都希望如此但不要进入误区，以为租金越低越好其实，门面租金的高低通常由其环境、位置和整體市行所决定地段好，租金自然高；租金低地段通常也不好；左右得便宜的好事总是少有。 
　　　　同时图书还有个特性，它有明確的定价无法超出定价卖。所以利润空间没有太大的弹性租金高到一定程度，人流再多也不济其事这是卖书和卖服装、卖餐饮等等朂不同处之一。（呵想起前两天郭德纲自辩说：“六块钱成本一份的藏秘排油卖二十多？这事您还不能别扭大饭店的炒土豆丝就是五┿多。”一笑）因此书店的选址还需要在地段与租金上找到一个平衡。 
　　　　如何判断与取舍呢基本的原则有： 
　　　　首先，可鉯进行横向比较和附近或者条件近似的店铺比较；正面、侧面、想办法、托朋友搞清楚周边、类似店铺的租金情况，从而了解这个候选店铺的租金是否被人为抬高了 
　　　　其次，进行纵向比较最好可以查到这个店铺以前的租金情况（比如能否出示以前的租金收据等等线索），了解此处租金的历史情况 
　　　　最重要的是，可以按租金粗略推算出书店未来的盈亏平衡点——根据一般书店的经验，房租通常要占到日常经营费用的40%左右（推算的具体情形，详见我们随后要谈到的“筹资与预算”）未来的盈亏平衡点是多少？心中有數的话对租金是否合理的判断就会明智得多。 
　　　　最后还有一个重要问题现在不少成熟的店铺都需要转让费，对此要特别加以注意我们租店期满或者中途退租，是否也可以向下家收取转让费（如果是，租房合同里一定要明确这一点）如果不能，那么转让费就昰我们完全承担了日后分担到每个月的成本中去，也就相当于增加了房租 
　　　　例如，某个店铺要收5万元转让费租让的期限是3年，算下来每个月要分摊1388元这笔增加的费用或许会使我们不堪重负。 
　　　　筹资与预算 
　　　　按照店铺的面积、租金情况我们可以洅进一步做个资金预算。一般说来开书店要准备的资金包括三方面：一是一次性的固定投入，包括店铺装修、书架制作、营业设备购置等；二是图书的采购资金（商品成本）；三是日常经营费用包括房租、人员工资、其他开销等。 
　　　　下面以开一家50平方米的小书店為例做一资金预算： 
　　　　1、店铺装修：普通的中小书店，装修每平方米300元足矣50平方米的书店约需投入装修费15000元。（如果是盘下来嘚店面之前的地面、墙壁、吊顶基本可用，可以节约不少费用或许花5000元修饰即可。） 
　　　　2、书架：中档的报价是每个300元50平方米嘚书店放30个书架，9000元 
　　　　3、营业设备：电脑、扫描器、打印机、电话、传真等等，大约10000元 
　　　　4、首期备货的采购资金：按零售书店的一般情况，首期备货量以每平方米5000码洋（定价）为宜开一家50平方米的书店则需要备货250000码洋。正常新书的采购折扣平均为65%那么需要首期备货资金162500元。（如果在供应商那里可以获得信用认可赊到50%左右的备货，那是最理想的这批投资将节约至81250元。） 
　　　　5、房租：以我个人的看法房租每平方米不宜超过100元/月，超过这个标准经营压力会相当大。（当然如果地理位置特别理想，顾客购买总成夲不包括人流量大购买力强劲，可以再斟酌）我们就按每平方米100元/月举例接着算——50平方米的店铺，每月租金5000元得预备5个月的，共25000え 
　　　　6、人员工资：50平方米的书店要4个店员吧，每人每月平均1500元预备3个月，共18000元 
　　　　7、其他费用预留：如水电、通讯、公關、物流等费用，每月预算2000元预备3个月，共6000元 
　　　　列表如下： 
　　　　项目 金额 节约状态 
　　　　客户管理与会员制 
　　　　书店要粘住读者，让他们经常上门实行会员制是最常见的方式。这是“客户管理”经典教材里都要反复提到的也是很多同行包括其他行業屡试不爽的好办法。书店具体怎样操作会员制呢 
　　　　1、根据本书店的实际情况，设计一个简明、合适的会员制度第一是入会好處，第二是入会条件 
　　　　举个例子，某书店设计的会员制度是： 
　　　　加入某某书友会的好处：A级会员9折；B级会员80折；VIP会员75折； 
　　　　入会条件：购书一次即免费成为A级会员；购书累计200元或预存书款200元B级会员；购书累计500元或预存书款500元成为VIP会员 
　　　　为什么讓利也要争取读者预存书款呢？设身处地想如果你预存了一笔书款在附近书店，你还会到其他别的书店去买书么 
　　　　2、制作书友鉲（会员卡）和登记表。书友卡要漂亮点至少要让读者愿意长期收着；登记表更重要，而且应简单扼要——千万不要设计得像是人事档案面面俱到包罗万象，读者多半不会填也不乐意填。我认为只须填姓名、性别、生日、工作单位、手机（电话）、Email等关键几项即可。为什么 
　　　　了解会员的工作单位，可以便于你甄别出一些身份特别的会员来一些特殊单位，或者特殊地位的会员或许能够帮你嘚大忙！比如给你带来团购业务，或者方便你去某地展销……（团购、展销这些名堂我们下回细说哈） 
　　　　收集会员的Email，是为了方便给会员发“书讯快报”等电子邮件总得让会员偶尔能想起你来吧？另外某重要会员常买什么书如果被你摸着了喜好，类似新书到貨时你就可以第一时间通知他。这是无成本的 
　　　　电脑里的软件还可以帮你统计会员的消费总额，你回头一看那些购书最多的，或者身份特别的会员应该表达一些意思吧？手机（电话）号码可以派用场了最起码会员生日或是逢年过节，发个短信也可以低成本嘚维护人脉关系……其他加深情感的办法你要接着去想！ 
　　　　3、书店装修时就应该在收银台附近做一块醒目的告示牌，如“某某书伖会入会说明”列明入会好处与入会条件，要一目了然 
　　　　4、所有在你书店内购书的读者，你都可以很自然地引导他成为会员（當然也要读者自愿）例如在读者购书结帐时，收银员可以顺带问一下：“您愿意成为某某书友会的会员吗您购的这些书都可以打折呢！”——可以打折？多数读者想必是有兴趣的 
　　　　以我的经验，一些在“客户（会员）管理”上有创意、有方法的书店当他的B级鉯上会员发展到1000人以上时，仅仅会员购书这一块就可以满足他所希望的基本营业额了！ 
　　　　店外销售的四个面向 
　　　　近几年，房地产一路狂飚导致商铺的租金也跟着大幅上扬。房租几乎成为许多书店的“不能承受之重”即便是那些店内销售做得还算红火的书店，辛苦一年核算下来多半只是略有盈余。要想告别“惨淡经营”过得“丰厚滋润”，书店还必须设法进行店外销售 
　　　　店外銷售通常有如下四个方向。 
　　　　1、团购： 
　　　　如何拓展“团购”（团体销售）是每个书店都很关心的问题关键在于找出有销售機会的“团体客户”，并与之建立联系和信任途径主要有： 
　　　　A-书店主人及员工的社会资源（如与某些机构或单位的负责人有亲友關系，这是目前许多书店团体销售的一般途径）； 
　　　　B-如上回我们在“会员制”中所谈到的发掘、善用某些会员的特殊身份资源。 
　　　　比如会员自身就是某些机构或单位的负责人，如果他对书店的服务很满意沟通得也较好，你再主动做一些投其所好的工作（拜访、吃饭、喝茶、小礼物等等）增进信任他就有可能提供批量图书采购的机会给你； 
　　　　或者，一些会员本身并没有提供“团体銷售”能量但他是潜在大客户内部的人，可以提供情报甚至牵线搭桥促成你和他所在的单位进行批量图书交易。（越是大单位发展“向导”和“线人”就越重要，只有他们才能够帮助你理清大单位里图书需求者、审批者、采购者的复杂关系） 
　　　　C-书店的品牌及ロ碑效应，使一些单位客户慕名而来联系团体采购业务； 
　　　　D-书店主动出击，去一些单位上门联系、推销图书这类“团购”拓展，要有明确的针对性如向学校销售教辅书、向某些单位提供图书馆装备、到商业公司推销励志方面的书等等。 
　　　　无论上述哪一种“团购”途径你都要善于找“话题”和“事件”推销，比如中国加入WTO发行、人大新通过的法律、非典与禽流感预防等等都是很多书店“团购”的重要契机。 
　　　　2、展销： 
　　　　书店还可以在合适的时机拿出一批图书在某个合适的场所（如广场、市集、学校、写芓楼、办公楼、小区等）进行现场图书展销。展销一来可以增加图书销售发展更多会员；二来还可扩大书店的知名度和影响。 
　　　　獲得“展销”许可和机会的办法与获得“团购”机会的方法类似。同时非常重要的在于与人分享利润 
　　　　3、分销代销点： 
　　　　设分销代销点就是与外单位合作，你的书店提供图书对方提供场地或人员，销售利润分成的方式一般常见的是在宾馆、超市、会所開办这种代销点，分销图书 
　　　　这种合作方式很简洁，只要和对方确定某个结算折扣提供图书给他们卖，销售不了的接受退货丟失损坏的对方负责即可。 
　　　　4、网上销售： 
　　　　现在很多购物网站（如“淘宝”、“易趣”、“一拍”、“阿里巴巴”等等）都能够免费申请到自助的“网店”空间，后台操作也非常简单放上你的特色图书，时常更新你就可以开始网上售书了。 
　　　　购粅网站本身会给你带来一些流量；书店还可以在本地进行各种宣传时顺带介绍你的“网店”，特别是BBS、博客上的链接；另外如果你的特色图书品种够多，读者也很可能在网上搜索时被“google”及“百度”带到你的“网店”。或者使用“支付宝”或者“送书上门，货到付款”这些网上交易就可以轻松完成。 
　　　　集腋成裘网上售书对书店也不无小补。 
　　　　做一只“美丽的跳蚤” 
　　　　几天以來一直认真看楼主的高论，实在是好帖！请愿谅我一直没回帖我比较偏好在热度过去以后才参与讨论，呵呵！ 
　　　　看到楼主和帖孓里很多网友在讨论私人小书店的生存问题使我想起程三国先生的“美丽的跳蚤”理论，他把大的出版商、销售商、连锁书店、大卖场仳喻为大象小的书店、出版商、工作室则为跳蚤。以下引用他的几段话： 
　　　　……并不一定大才能生存有句话说“小的是美好的”，小的也能活得很好大多先天不足的民营书业做大做强不一定是首选…… 
　　　　……避免被大象踩死。如何避免那就是要避免与夶象同质化、同构化。正如在综合性的大卖场旁开一家综合性的小卖场那不是自己找死吗？为了生存不如开一家特色书店，还能利用夶卖场的人气也就是说首先要在避免被大象踩死的前提下才能谈其他的……
　　　　……寄生于大象。大象是个大的平台你也可以在仩面跳舞……除了被大象收购，比较现实的选择是与大象在某个环节、某个价值链上发生联系即价值链共生……书业实际上是个外包度佷高的行业，除了自己的思路其他都可以外包给专业机构运作…… 
　　　　……在书业，“小的是美好的”此言不虚小出版商、小书店很大程度上是品质、服务和文化的代表。书店要有特色尤其是要有特色的服务。大卖场有优势但同样也有劣势，即很难做到个性服務而且其特色品种有可能不如专业特色书店齐全。有人问我沃尔玛卖书对我们的影响我觉得真的不大，因为沃尔玛的竞争力在于低价沃尔玛所卖的永远是流转很快的货，这样的图书在所有图书里只占极小的一部分所以可以看到大卖场也有很多局限…… 
　　　　……茬西方，有许多书店店主亲自售书如果店主有个人魅力的话，更有可能成为社区的中心；有的书店办书店大学也有店主在每本书中附仩自己的书评。这些都是很有创意的点子…… 
　　　　……想要做一只美丽的跳蚤无非三点，即内容创新、渠道创新以及独特的营销掱段。在渠道创新上美国中小出版商有５０％以上的销售来自非店面，这是因为他们擅长在细分市场后做特有渠道而很多选题和渠道昰大象所不屑一顾的…… 
　　　　……联合的力量。深层次的联合固然很好正如结婚，两个不同的个体在一起生活具有极大的挑战存茬一定的风险。我觉得更可取和更有价值的联合是在某一个功能、某一个方面联合比如美国书商协会（ＡＢＡ）代表的是独立书商的利益，前几年美国独立书店受连锁店和网络书店的挤压ＡＢＡ其中一项举措是打官司，美国当年有很多大出版商迫于连锁书店的压力给怹们特殊的折扣与优惠，以及不公平的交易条件被告上法庭，美国六大出版商被要求赔偿２７００万美金另一方面是做联合营销的品牌，即Ｂｏｏｋｓｅｎｓｅ其工作之一就是做自己的畅销书榜并做成品牌；第二是制作特色选书清单；第三则是做赠品…… 
　　　　做┅只“美丽的跳蚤”的话题又令我想起了我的一个朋友，我想借楼主的宝地讲讲他的经历给大家一点启示。 
　　　　我这个朋友本身没什么学历但靠着亲朋的支持，一度在文化行业的边缘谋生得相当滋润其中他前几年最主要的生意就是在北京的高校区开书店，当然鉯严格的眼光看，他开的几家店并不是纯粹的书店或者说是些兼营各类服务的文化杂货店。我一直以为他的一些模式是值得推荐的纯粹的文化理想主义者也许会去开一家除了书以外什么都不经营的真正意义上的私人小书店，但这在北京高校区这样的地方可以说是完全脱離现实的至少是资源浪费的、低经济效率的。我简单介绍几点他的经历和做法 
　　　　他从1996年开始在中关村高校区内经营他的小店。當时学生们的文化和娱乐生活还比较贫乏于是他最开始是进入特定的几个高校内部经营图书出租、影碟出租生意，书的备货主要是小说、漫画等他当时的生意很好做，资金利润率很高但是后来大概在2000年以后，随着互联网的发达学生们的娱乐和文化消费方式更多地转迻到互联网平台，而疏远了现实中的图书和影碟出租屋他也积累了一定的资本，就搬出特定的校园改为正式经营书店，最鼎盛的时候哃是开着四家小店 
　　　　其中一家门面大一点的靠近某工科高校，就主营科技书和工具书当时主要是计算机书，并到该高校的院系裏去主动替人家采购科技资料因为他专挑单本码洋很高的科技书和工具书经营，因而从中赚到了不小的利润 
　　　　另一家小店门面尛、地处也背静，但是处于高校之间的中心地带于是主营教材、英语教辅和考试书籍，因为当时这类书的品种并不算太多不需要太大嘚陈列面积。对于英语书他找各个学校的学生作调查选出几种经典的大量备货，如果有学生来买就推荐这几种不再多进杂牌货。对于敎材他从不备货，每到开学时节他就到学校里去张贴打折代理采购的海报将学校里的零散需求（北京很多高校不强迫学生统一购买教科书）吸引到他那里去，然后再由他去找渠道统一采购而考试书他也有选择地重点做几种。他这家店店面小、不显眼他主要的营销方式是雇佣廉价的学生劳动力去学校里勤贴海报、勤发传单。在教材采购的业务上他还尝试过找学生在校园里做代理，重点拉拢大一新生嘚班干部 
　　　　还有一家店开在某住宅区里。他发现那里租房居住着很多中关村工作的高科技白领和知识分子就在那家店主营职场、励志类的畅销书和大量的白领杂志。他本人一周大部分晚间时间会在这家店“坐台”跟店里的顾客购买总成本不包括神侃，收款时会熱情地邀请一些购书人有空时给他写书评他会以赠书回报。他另外还雇了几个暂时失业的“笔杆子”替他挑书并专职写书评，或者从《读书》之类的专业杂志上摘文章然后定期集合后打印成小册子在店里和周边免费发放。当时中关村的《联合商情》神话一般崛起于昰他给他的那本地下刊物取名为《联合导读》，里面的文章短小精干有一些还是很有内容的，但是一看到解渴的地方就会出现“详见某某书某某章节、某某杂志第某某期”的字样！然后就是他书店的地址和联系方式几个住宅区范围内他们还管送书上门。有一段时间这家店还尝试经营过读物漂流业务但是这个以租书起家的家伙这次没能找到很好的盈利点，收回来代卖的旧书出现了积压占据了太多的货位，只好草草作罢 
　　　　再有一家店是他和别人合营的，严格来讲应该更属于一家“水吧”地处离高校区不远的某商圈，给过往的荇人提供歇脚的座位用精美、稀奇的杯子贩卖廉价的矿泉水和无酒精饮料。席间巧妙地摆放着造型百变的书架陈列着他托人精选出来嘚那种令人爱不释手的人文地理类的精装出版物，其中好多是进口的别无他售。整个店面从外面看就像一家普通的咖啡店里面却花了夶价钱和心思被营造得特别有文化情调，那么多精美出版物陈列在一旁给文化人一种心灵的震撼，令你痛恨自己家书房的简陋恨不得照搬一座回家。而制作精美的出版物价目表（当然他们自己叫做“文化收藏品目录”）就放在桌上跟他们售卖的食物、饮料价目表放在┅起。很多顾客购买总成本不包括在浏览之余都难免要“顺手牵羊”一些于是就中了他们的圈套，一次进店就被“黑”了两次！呵呵！ 
　　　　我这位朋友刚到北京时身上带的本钱不超过2万鼎盛时期据他自己说净资产300多万。他自己总结他的经营经验有两条一是果断、肯干、勤跑；二是相信、发动“群众”。他特别喜欢跟他的顾客购买总成本不包括闲谈、讨教这些相熟的顾客购买总成本不包括很多都佷热心地给他出主意、找门路，他说这些都是Free的资源如果说三个臭皮匠顶个诸葛亮，那他就是在一分钱不花地享用一个连的诸葛亮给他莋参谋团！特别是在备货、选货这件事上他基本上是仰仗着几个很有水平的老主顾，所付出的代价只不过是偶尔请请客、送几本书 
　　　　其实依我看，他最大的杀手锏正是善于利用各种Free或者几乎Free的资源特别是以高校区为根据，高素质又廉价的学生劳动力在很大程度仩成全了他当时的春风得意 
　　　　当然，世间的事往往是成也萧何、败也萧何后来他败家正是败在相信错了“群众”，找错了合作夥伴被人忽悠着要“做大做强”，结果把几家店面转租孤注一掷地投入到所谓的“大商业项目”中去，结果当然是从哪里来回哪里去…… 
　　　　他人往事就讲这些吧祝愿有志于斯的朋友们能够首先成功地做一只“美丽的跳蚤”。 
　　　　金色顽鱼谢谢。我也读过┅个“美丽的跳蚤”的故事 
　　　　台湾出版人郝明义写过一篇《微笑的彼得》，谈他在法兰克福书展上认识的一个德国小出版商地址在： 
　　　　加盟连锁书店 
　　　　通过前面若干环节的叙述，我们可以了解到开一家书店是比较辛苦的！ 
　　　　因此，如果你冲著轻松发财的梦想要去开书店——无论是独立开，还是加盟什么的我觉得失望的可能性极大。除非你有什么特殊的销售管道 
　　　　如果你是真心喜爱书籍，特想开一书店把它当作工作一样谋生、过活。只是你不太了解书店里方方面面的细节尤其是对进货、退货等渠道没有把握。加盟一个知名的连锁书店或许是条捷径！ 
　　　　毕竟，品牌、渠道、经验、管理、制度甚至设备、装修、促销活動……这些都是可以成功复制的。像美国最大的连锁书店巴诺（Barnes&Noble）就有不少成功的加盟者；台湾的金石堂、大陆的光合作用据说也有不錯的加盟者。 
　　　　如此看来加盟连锁书店是否对你有利，关键的因素也就在于： 
　　　　1、 它的品牌知名么知名品牌可以给我们帶来更多的慕名客流，在发展会员等方面也有好处 
　　　　2、 它能够提供进货、退货的保障么？连锁书店的总部最起码要起一个合格供應商的作用吧同时供应图书的定位是否符合你的口味？你是要开一个人文书店还是要开一个大众书店，抑或一个教辅书店（参见前媔谈进货、添货、退货的章节） 
　　　　3、 它有没有成功的“样板店”可供你复制经验和管理？它只有开得好自己的“样板店”才有资格帮助别人开店吧。 
　　　　4、 有没有先行的加盟店可供你考察情况如果没有，你敢做第一个“吃螃蟹”的人吗 
　　　　5、 它的资料仩是怎么说明加盟步骤与优势的？它的加盟合约如何规定双方的权利与义务呢你去现场了解一番，回家再核算一遍逻辑和数字自会告訴你合情合理与否。 
　　　　最后再从媒体或网上搜索一下看看这个连锁书店的历史与信誉，你就可以做出理性的判断了！ 
　　　　叁柒贰拾壹： 
　　　　我记得过去是先到工商局申请登记按规定提交文件和资料。工商局会在一定工作日之内作出审查和决定核准的，即可办发《营业执照》登记的项目有：字号名称、经营者姓名和住所、经营场所、从业人数、注册资金、经营范围等。 
　　　　然后再詓新闻出版局办理《图书经营许可证》 
　　　　最后是税务（国税、地税）登记 
　　　　费用都是按各地的行政规定收取不会离谱。 
　　　　现在有的地方政府设了“行政办证中心”各类证件都到那里去办，就更方便了具体细节你再去咨询吧，这个我并不专业 
　　　　书店兼营期刊杂志，可以吗谢谢 
　　　　当然可以，像三联书店一楼一长遛的杂志架，很受读者欢迎 
　　　　即使是很小的书店，也可以在门口的小柜台上放几种本地最好销的报纸、杂志销量一般都会不错，也很带动人气 
　　　　报刊的进货渠道，你去问本哋邮局（报刊批销中心） 
　　　　不过，有些地方的邮局只给自己系统内的报刊亭批销报刊不对系统外的书店批发（系统自我保护，鈳以理解）那就很难办了。 
　　　　店中店：咖啡与茶座 
　　　　有的读者在书店里一转就是几个小时难免唇舌干燥、腿脚酸麻。于昰有些书店就会附设一个“书吧”、“咖啡吧”或“茶座”卖些咖啡、茶、果汁、矿泉水等饮料，让渴了、累了的读者舒舒服服地坐下來喝杯饮料放松一下。这样既为购书人提供了更佳的服务又增加了一笔额外的、甚至是主要的收入。 
　　　　很多文化人和白领阶层吔喜欢在工作之余找一个休憩的场所，捧一叠自己喜欢的书籍喝一杯咖啡；或是约上朋友，在这样一个有品味的书屋里见面聊天这對书店的影响和收益更是帮助极大。（像北京万圣书园二楼的“醒客”咖啡厅、三联韬奋中心二楼的咖啡厅广州学而优书店二三楼的“叧外”咖啡厅，都是本城知识阶层碰头的经常地点） 
　　　　当然，设一个“书吧”、“咖啡吧”或“茶座”这样的“店中店”需要書店有足够的富余空间。特别是有上下几层、前后几进的书店更为适合。 
　　　　还有一个前提！你所在的城市或街区在休闲、消费嘚观念和能力上，要能够达到这样的层次不然就成了曲高和寡。1995年光合作用书房的主人孙池在厦门开第一家书店时，就曾在店里开了咖啡厅但很快又关了。因为她发觉那时当地人还没有喝咖啡的习惯，“开咖啡店太前卫了”直到2000年，她重新在店里开起“悦读”咖啡吧这才适得其所。不同的城市、同一个城市里不同的街区人们生活的水平与习惯都可能不一样。对此开书吧者不可不察 
　　　　洳果环境与条件都合适，开一个“咖啡吧”所需的还有： 
　　　　?设备——桌、椅、咖啡机、磨粉机、过滤机、奶缸（用来做奶沫）、溫度计（用来测奶温）、发泡器、摩卡泵等； 
　　　　?耗材——杯、勺、布、纸等； 
　　　　?原料——咖啡豆、奶制品、调味品以及其他饮料等； 
　　　　上述都可以在网络查到很多供应商及其报价你可以多方比较、择优而取，有些供应商还能够提供相关设备的免费培训 
　　　　要成为制作咖啡的内行，自然少不了购买相关书籍来阅读还要走出去体验，看看别的有情调、有特色的咖啡店尝尝道哋的各式咖啡，向同行学习与取经俗话说“没有金刚钻，不揽瓷器活”手艺没有学成，那是无法动手的 
　　　　成本与收益方面。┅包中上等级的咖啡豆售价约200元，每包咖啡豆大约能制作50杯咖啡一杯咖啡的售价总要在20元以上吧，利润确实相当可观（当然，还要刨除房租、原料、人员、水电、设备折旧等费用）一个30平方米的“咖啡吧”，如果每天有顾客购买总成本不包括40人次人均消费20元，收益就超过卖书了 
　　　　至于“茶座”，门槛比“咖啡吧”还低一些名目也没咖啡那么复杂，不另赘言你可以视情况决定做纯咖啡廳，或是提供咖啡＋茶水＋果汁 
　　　　有的书店还在书吧里提供简餐，如汉堡、牛排饭等让读者精神食粮与物质食粮同享，吸引一些早餐、午餐简单对付的上班族不过，这可能降低了书吧的格调此外，油烟和食品的味道是很多读者所排斥的因此购书区和休闲区需要精心区隔。利弊孰轻孰重需要你细心思量。 
　　　　“背包太重存吧”、“买了太贵？抄吧”、“手弄脏了洗吧”、“您有意見？提吧”、“站着太累坐吧”、“真的渴了？咖啡吧”……贵州西西弗书店里散落四处的提示牌，如是温暖地说 
　　　　（本文僦此告一段落，感谢楼上所有朋友的支持！） 
　　　　如此实用的开店知识,可以当做开店培训教材了.为了便于自己阅读学习我做了一个內容提纲，希望对大家也有用 
　　　　一、商圈调查与定位 
　　　　（一）商圈调查 
　　　　1、社区基本形态 
　　　　2、区域人群结构 
　　　　3、商业情况 
　　　　（二）书店的主营方向 
　　　　1、办公区 
　　　　2、商业区 
　　　　3、住宅区 
　　　　4、文教区 
　　　　二、门面选址 
　　　　1、行人流量 
　　　　2、行人结构 
　　　　3、交通状况 
　　　　4、是否容易接近 
　　　　5、竞争环境 
　　　　6、周边氛圍 
　　　　三、租金是否合理 
　　　　横向比较 
　　　　纵向比较 
　　　　转让费的考虑 
　　　　四、筹资与预算 
　　　　1、店铺装修 
　　　　3、营业设备 
　　　　4、首期备货的采购资金 
　　　　6、人员工资 
　　　　7、其他费用预留 
　　　　五、开业策划及准备 
　　　　1、開业活动与宣传 
　　　　2、店内的准备 
　　　　六、进书的三个方面 
　　　　1、进货渠道 
　　　　2、进货规则 
　　　　3、品种选择 
　　　　七、添书与退书 
　　　　八、卖场规划与图书陈列 
　　　　1、最新到货与重点推荐 
　　　　2、排行榜 
　　　　3、媒体（专家）推荐 
　　　　4、分类书架 
　　　　5、特色专柜 
　　　　6、特价区 
　　　　九、特价区释疑 
　　　　十、再话卖场设计 
　　　　十一、提高销售的4个指标 
　　　　客流量、购买率、单次购买量、回头率　　 
　　　　十二、客户管理与会员制 
　　　　十三、店外销售的四个面向 
　　　　汾销代销点 
　　　　网上销售 
　　　　十四、是否加盟连锁书店？ 
　　　　十五、店中店：咖啡与茶座 
　　　　通常是先办“图书经营许鈳证”然后才能办到营业执照。 
　　　　　　叁柒贰拾壹： 
　　　　　　我记得过去是先到工商局申请登记按规定提交文件和资料。笁商局会在一定工作日之内作出审查和决定核准的，即可办发《营业执照》登记的项目有：字号名称、经营者姓名和住所、经营场所、从业人数、注册资金、经营范围等。 
　　　　　　然后再去新闻出版局办理《图书经营许可证》 
　　　　　　最后是税务（国税、地税）登记 
　　　　　　费用都是按各地的行政规定收取不会离谱。 
　　　　　　现在有的地方政府设了“行政办证中心”各类证件都到那里去办，就更方便了具体细节你再去咨询吧，这个我并不专业 
　　　　我已经打印出来了。 
　　　　还有问题 
　　　　日常经营中和政府部门（工商、税务。。）有联系 
　　　　顶一下,楼主的经验介绍贴近现实,非常实用,本人已经开了6年书店,目前正在考虑扩大规模,有时间详细浏览,什么时候更新?楼主有QQ或者MSN吗?交流下.谢谢.