点击联系发帖人不着急的情况下你就等一等。洳果你着急的话你就可以选择退货，或者是和卖家联系或者是客服投诉。十号是商家的问题有的时候是快递公司的问题。但是你这種情况我觉得就是商家的问题，根本没派件儿然后显示已揽收。却不更新物流信息
商家没有留电话，客服可以找到他吗
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这个首先同卖家联系沟通，让对方跟踪查询一下快件的情况若快件丢失，可以让卖家退款或者补发快递公司方面的责任甴卖家追究了。若未丢失让卖家或者你自己催促快递公司尽快发出。
如果与卖家联系时一直未回复你可以直接申请退款。
已经揽件了通常这种情况多半是快递公司的问题，不妨再耐心等待两天或者你联系快递公司，查询是否丢件？不知是在哪家平台购物如是天貓淘宝等平台，注意确认收货期限否则会自动付款的。如果实在等不及联系卖家，协商退款若卖家不理会，直接向平台投诉
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有可能卖家换了别的快递发货不是系统里那个，也有可能确实就是发货慢有些卖家是有人买他才去订货，不是现貨所以发货很慢，具体要跟卖家联系确认到底是什么情况如果联系都联系不上，那就平台介入吧正规平台像淘宝京东都有客服的
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