01、爆款对于引流的重要作用

“爆款一词来源于电商”是指那些销量特别大的某一个单品或一类商品，通过打造某┅个明星商品获取流量进而做下一步的购买转化。爆款什么是运营团队能力决定了流量吸纳能力

大家经常说阅读量10w+的爆文，实际上跟爆款商品的逻辑殊途同归往往一篇爆文就能带来大量的粉丝，这也是为什么大家都热衷于追逐热点的原因拿我自己的号为例，每发出┅篇高质量的文章就能带一大批高质量的粉丝。

02、爆款背后的品类逻辑

零售商根据品类不同的贡献建立不同的角色模型，爆款正好就昰属于品类结构里面的流量品类扮演的是吸引客流的角色。

零售商的品类框架模型：

“流量品类”来源于线下商超，主要就是那些吸引客流的品类

流量品类有什么样的特征：

销量高、单价低、价格敏感度高，毛利偏低通用性强、應季，通常情况下是高曝光率品类可以通过其进一步促进其他品类的销售。比如：图书之于京东、电影票之于团购；在线下大型超市、賣场里面最先吸引消费者眼球占据“天时”、“地利”、“人和”的各种“堆头”类商品其实就是超市的流量品类；

京东当时为什么要莋图书？

京东的核心品类是3C都是高客单价，低频次消费型品类为了提高用户的购买频率，培养用户的粘性京东选择了进入图书品类。图书品类就是典型的高频、低价，通用性强对于提升用户粘性和购买频次有极大的帮助；（为什么要提升用户购买频次分析详见文嶂《重新定义新用户2，如何破解新用户增长难题 》）

团购行为什么要补贴影票？

电影票在团购网站获客的过程中充当的就是流量品类的角色；除此之外还有：麦当劳、肯德基、味多美等门店覆盖广通用性强的商户，也被当做流量品类广泛用于拉新

年，我们看到团购行業大量补贴集中在电影和餐饮品类通过补贴制造超低价爆款，把用户从线下拉到线上； 

2、打造爆款对于B端用户获取的作用

一个平台在发展初期经常会面临鸡生蛋蛋生鸡的悖论一方面缺少B端的供给能力，一方面又面临如何获客的问题没有优质供给就很难去获客，没有用戶规模和交易量又很难去谈到优质的供给发展初期没钱又没资源应该怎么办？

打造爆款塑造标杆和明星商户，是一个非常好的市场突破口

时间拉回到2010年，千团大战的初期糯米网上线第一单成龙耀莱电影院单人影票1张29.9元，上线就成爆款五棵松一个非常偏远的成龙耀萊电影院也因此一下火爆异常，当时去排队看电影的人从电影院2楼排到一楼甚至直接排到了马路边几公里以外，糯米通过这一单迅速打開了局面

从此有了标杆商户，再去谈其他商户的时候有了案例招商就会更容易；同时，通过这一单短时间获取了大量的用户完成了岼台最初的原始积累。

在平台发展初期如何集中所有资源集中打到一个点，在一个点产生爆发式的效果会帮助平台快速的度过创办初期冷启动的问题；

同样的道理也适用于其他行业，比如知乎在发展初期的时候那些入驻的明星大V，如李开复、keso这些就相当于他们的“爆款”通过这些超级明星的入驻吸引了第一波高质量的用户进驻，同时也保证了第一批优质的问答内容

在做社区什么是运营团队的时候，金字塔顶尖的意见领袖就是他们的“爆款”，一个教育类的平台明星讲师是他们的 “爆款”；通过一个一个的爆款案例去吸引更多供需两端的人，从而提升平台整体的交易量

3、爆款对C端用户获取的巨大作用

用户对于一个新平台的认知需要一个切入点，爆款是导入用戶非常好的切入点

让用户快速产生第一次交易，才有机会形成复购和留存才会带来更多的销售转化

我在百度负责糯米什么是运营团队嘚时候做了很多的爆款单品“一毛钱吃麦当劳”、“一毛钱吃肯德基”“一毛钱看电影”“一毛钱吃大餐”等，都是销量高、单价低、用戶对于价格敏感性高、通用性强老少皆宜的商家。通过这样一个又一个爆款在各个城市的落地迅速提升了各个城市的新客量从而快速提升城市的市场份额。

不同于电商的是：O2O的区域性非常强很少有像麦当劳、肯德基这样在全国范围内多门店，且提供标准化服务的商家因此这样的爆款的拉新能力是非强劲的。

爆款本身会自带传播结合线上PR传播会带来很大的话题宣传，那这又会带来很多自然流量和长尾流量

5、打造爆款对于团队什么是运营团队能力提升的重要作用

一个什么是运营团队团队在建设初期，需要通过打造单品爆款的案例培养团队的以下几方面的能力：

一個优秀的什么是运营团队团队首先要学会把一个单品卖好，才能学会如何一个品类什么是运营团队好进而把B端和C端什么是运营团队好，朂终才能把一个平台什么是运营团队好不断积累打胜仗的经验，集小胜成大胜做事情才更有章法，更加游刃有余

通过打造爆款的过程中，锻炼团队对于产品的认知能力对于行业的认知能力，对于活动策划的能力对于流量转化的理解能力，对于项目推广的能力以忣整个项目操盘的能力。

下面举个例子详细说明一下：

某天接到一个任务，有一笔资产要在3天内全部卖光时间紧任务重，怎么办

一般的团队面临这种情况可能会比较慌乱，但是我团队的小伙伴面对这种事情早就习以为常，成竹在胸他们一般会这样做。

首先跟资產团队的同学拉个会，商量一下这个资产的特性是什么有什么样的卖点，是否利率高期限长短如何，是否可转让跟目前站内其他产品对比的优势是什么？

其次确定资产定价和促销。这么短时间内要卖一笔很大的资产在定价上肯定要做到相对优势，查看一下过往的曆史数据大概定价在什么区间的销售速度如何，是否要做补贴

确定好这些之后开始分头行动。资产团队负责定价上单；什么是运营團队团队的小伙伴负责活动页面，素材制作编写推广文案，安排渠道推广；

然后：上线流量推广随时看数据做素材调整和位置优化。

宣传文案要做到简洁有力少而精。

1、免费抽iPhone、单反；

2、首次100%中奖

其中任何一条文案都足够吸引用户点击了。

什么是运营团队团队手里應该要有这样一张表大概什么位置，素材什么尺寸每个位置多少流量，转化率是多少什么量级的活动应该用什么资源，随时以备不時之需；

看销售数据、看每个渠道的数据、看转化率数据看活动页面的数据；分析每个什么是运营团队细节存在的问题与不足，哪些是需要优化改进的哪些是做的好的下次可以复用的。

以此循环往复让团队一直走在一条正向循环的道路上。

原作者：黄天文微信公众號：大虫什么是运营团队心经

本文系作者原创投稿鸟哥笔记发布，转载请注明作者信息及出处

01、爆款对于引流的重要作用

“爆款一词来源于电商”，是指那些销量特别大的某一个单品或一类商品通过打造某一个明星商品获取流量，进而做下一步的购买转化爆款什么是運营团队能力决定了流量吸纳能力。

大家经常说阅读量10w+的爆文实际上跟爆款商品的逻辑殊途同归，往往一篇爆文就能带来大量的粉丝這也是为什么大家都热衷于追逐热点的原因。拿我自己的号为例每发出一篇高质量的文章，就能带一大批高质量的粉丝

02、爆款背后的品类逻辑

零售商根据品类不同的贡献，建立不同的角色模型爆款正好就是属于品类结构里面的流量品类，扮演的是吸引客流的角色

零售商的品类框架模型：

“流量品类”来源于线下商超主要就是那些吸引客流的品类。

流量品类有什么样的特征：

销量高、单价低、价格敏感度高毛利偏低，通用性强、应季通常情况下是高曝光率品类，可以通过其进一步促进其他品类的销售比如：图书之于京东、电影票之于团购；在线下大型超市、卖场里面最先吸引消费者眼球，占据“天时”、“地利”、“人囷”的各种“堆头”类商品其实就是超市的流量品类；

京东当时为什么要做图书

京东的核心品类是3C，都是高客单价低频次消费型品类，为了提高用户的购买频率培养用户的粘性，京东选择了进入图书品类图书品类就是典型的，高频、低价通用性强，对于提升用户粘性和购买频次有极大的帮助；（为什么要提升用户购买频次分析详见文章《重新定义新用户2如何破解新用户增长难题？ 》）

团购行为什么要补贴影票

电影票在团购网站获客的过程中充当的就是流量品类的角色；除此之外还有：麦当劳、肯德基、味多美等门店覆盖广，通用性强的商户也被当做流量品类广泛用于拉新。

年我们看到团购行业大量补贴集中在电影和餐饮品类，通过补贴制造超低价爆款紦用户从线下拉到线上； 

2、打造爆款对于B端用户获取的作用

一个平台在发展初期经常会面临鸡生蛋蛋生鸡的悖论，一方面缺少B端的供给能仂一方面又面临如何获客的问题，没有优质供给就很难去获客没有用户规模和交易量又很难去谈到优质的供给，发展初期没钱又没资源应该怎么办

打造爆款，塑造标杆和明星商户是一个非常好的市场突破口。

时间拉回到2010年千团大战的初期，糯米网上线第一单成龙耀莱电影院单人影票1张29.9元上线就成爆款。五棵松一个非常偏远的成龙耀莱电影院也因此一下火爆异常当时去排队看电影的人从电影院2樓排到一楼，甚至直接排到了马路边几公里以外糯米通过这一单迅速打开了局面。

从此有了标杆商户再去谈其他商户的时候有了案例，招商就会更容易；同时通过这一单短时间获取了大量的用户，完成了平台最初的原始积累

在平台发展初期，如何集中所有资源集中咑到一个点在一个点产生爆发式的效果，会帮助平台快速的度过创办初期冷启动的问题；

同样的道理也适用于其他行业比如知乎在发展初期的时候，那些入驻的明星大V如李开复、keso这些就相当于他们的“爆款”，通过这些超级明星的入驻吸引了第一波高质量的用户进驻同时也保证了第一批优质的问答内容。

在做社区什么是运营团队的时候金字塔顶尖的意见领袖，就是他们的“爆款”一个教育类的岼台，明星讲师是他们的 “爆款”；通过一个一个的爆款案例去吸引更多供需两端的人从而提升平台整体的交易量。

3、爆款对C端用户获取的巨大作用

用户对于一个新平台的认知需要一个切入点爆款是导入用户非常好的切入点。

让用户快速产生第一次交易才有机会形成複购和留存，才会带来更多的销售转化

我在百度负责糯米什么是运营团队的时候做了很多的爆款单品“一毛钱吃麦当劳”、“一毛钱吃肯德基”“一毛钱看电影”“一毛钱吃大餐”等都是销量高、单价低、用户对于价格敏感性高、通用性强，老少皆宜的商家通过这样一個又一个爆款在各个城市的落地，迅速提升了各个城市的新客量从而快速提升城市的市场份额

不同于电商的是：O2O的区域性非常强，很少囿像麦当劳、肯德基这样在全国范围内多门店且提供标准化服务的商家，因此这样的爆款的拉新能力是非强劲的

爆款本身会自带传播，结合线上PR传播会带来很大的话题宣传那这又会带来很多自然流量和长尾流量。

5、打造爆款对于团队什么是运营团队能力提升的重要作鼡

一个什么是运营团队团队在建设初期需要通过打造单品爆款的案例，培养团队的以下几方面的能力：

一个优秀的什么是运营团队团队首先要学会把一个单品卖好才能學会如何一个品类什么是运营团队好，进而把B端和C端什么是运营团队好最终才能把一个平台什么是运营团队好。不断积累打胜仗的经验集小胜成大胜，做事情才更有章法更加游刃有余。

通过打造爆款的过程中锻炼团队对于产品的认知能力，对于行业的认知能力对於活动策划的能力，对于流量转化的理解能力对于项目推广的能力，以及整个项目操盘的能力

下面举个例子详细说明一下：

某天，接箌一个任务有一笔资产要在3天内全部卖光，时间紧任务重怎么办？

一般的团队面临这种情况可能会比较慌乱但是我团队的小伙伴面對这种事情，早就习以为常成竹在胸。他们一般会这样做

首先，跟资产团队的同学拉个会商量一下这个资产的特性是什么，有什么樣的卖点是否利率高，期限长短如何是否可转让，跟目前站内其他产品对比的优势是什么

其次，确定资产定价和促销这么短时间內要卖一笔很大的资产，在定价上肯定要做到相对优势查看一下过往的历史数据，大概定价在什么区间的销售速度如何是否要做补贴。

确定好这些之后开始分头行动资产团队负责定价，上单；什么是运营团队团队的小伙伴负责活动页面素材制作，编写推广文案安排渠道推广；

然后：上线流量推广，随时看数据做素材调整和位置优化

宣传文案要做到简洁有力，少而精

1、免费抽iPhone、单反；

2、首次100%中獎。

其中任何一条文案都足够吸引用户点击了

什么是运营团队团队手里应该要有这样一张表，大概什么位置素材什么尺寸，每个位置哆少流量转化率是多少，什么量级的活动应该用什么资源随时以备不时之需；

看销售数据、看每个渠道的数据、看转化率数据，看活動页面的数据；分析每个什么是运营团队细节存在的问题与不足哪些是需要优化改进的，哪些是做的好的下次可以复用的

以此循环往複，让团队一直走在一条正向循环的道路上

原作者：黄天文，微信公众号：大虫什么是运营团队心经

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