双十一在网易考拉买了一个包包收到货本来心情很激动，可是当拆开包装看见残品退单的时候简直不敢相信自己的眼睛！网易居然把退的残缺品二次销售当正品再次卖給消费者！而且居然连退货的纪录条都没有处理掉这也太不尊重消费者了吧？更可笑的是再和客服沟通的过程中，他们对消费者的态喥简直不能忍受一开始一直强调说是在包装的过程中不小心把纸条掉进去的！这样的弱智理由也能拿出来蒙人？也太低估顾客的智商了吧在我强调说已经验过货，正如退货登记条所说商品确实存在残缺！这时候客服马上改口说过是仓库发错了货……这简直是拿客户当儍子了！沟通过程网易给出，返五百现金货让我留下使用，或者退货返三百现金给我、我都没同意我说这可能不是个案，只是这次你們忘了处理退货单、按照你们自己宣扬的假一赔十就赔偿十倍吧！丁磊拿100%正品去吸引客户，最终却这样对待消费者平台玩大了，就不拿消费者当回事了大家转一下让更多的人知道，不要再相信网易考拉相信骗子丁磊！

如何投诉将残次品当正品进行二次销售的互联网購物平台？

网购手机靠谱吗?看到有人用后的評价,都让我不敢买了,感觉卖家爱弄些残次品骗人,怎么避免这些问题?