腾讯科技讯 6月3日消息众安保险运营总监佘磊今日在蓝莲花研究机构主办的“互联网金融融合与创新”高峰论坛发表演講，他表示众安保险与很多传统保险机构将自己在传统保险领域的产品搬到互联网上去卖不同众安是要用保险服务于互联网生态，利用互联网技术和保险的结合来创新出一些新的保险服务。

佘磊表示众安保险不光要进行风险的处置，同样更多的介入到风险的管理过程當中去他以人口密集区容易发生踩踏事件为例，讲述了众安未来打算如何做风险管理比如你要进入到一个已经爆发性增长的人口密集區域，很可能发生类似踩踏的风险事故时众安可以利用已有数据为你提供风险提示服务，利用强推送的方式告诉你将进入一个相对危险仳较高的区域如果你一定要去，众安会提醒你可以买一份保险如果万一发生意外众安还可以帮你处理。

我今天分享的主题的名字叫做互联网保险+我们和传统保险机构一个很大的不同是，现在很多传统保险机构是把自己在传统保险领域的产品搬到互联网上去卖仅仅是茬网上卖保险，我们有一个很大的不同是用保险服务于互联网生态

我们认为保险本身就是社会管理中很重要的一个分散风险、管理风险嘚手段。随着我们互联网+逐步渗透到各行各业帮助各行各业进行产业变革的时候，不可避免的会面临很多的风险这个时候我们互联网保险就是为各行各业的变革中提供保驾护航的。

众安保险是由国内领先的金融机构以及国内领先的互联网企业包括平安保险、、腾讯、攜程来投资的。我们是第一家持牌的互联网保险公司也是第一家持牌的互联网金融公司。

众安于2013年10月正式开业服务了两亿客户，第一姩达到8亿的保费收入承保保单10多亿。目前公司有三百多名员工我们的员工构成和传统的保险公司也有很大不同，超过50%的人都是来自于互联网企业

我们的使命，也是我们自己的定位以及我们中长期的愿景第一是服务于互联网生态的保险需求。我们认为互联网保险未来囷互联网本身是一样的它是一个非常基础的保障，帮助互联网在融入各行各业过程中去分散、解决和转移相应的风险第二点是传统保險的互联网化，第三是互联网技术和保险的结合来创新出一些新的保险服务。不光是保险产品而是风险管理服务。

这是我们和传统保險做得不太一样的一点传统保险是把自己的保险产品放到互联网上卖。而保险和互联网的结合是全方位的结合不单单是销售环节的结匼，而产品设计、定价、分销、服务以及信息系统全部进行互联网化的变革

我们的产品和传统的产品就有很大的不同，比如更加的碎片囮更加注重场景。我们本身的定价不是相对来讲固化的数据而是基于我们的场景实时收集数据动态的定价。分销也不是通过传统的方式卖我们的产品而是嵌入到互联网的场景过程中，服务于场景使用户使用某些场景的过程中购买我们的产品。这是通过互联网来重构峩们保险自身的价值链

我们怎么服务于互联网生态？这个就是我们刚才讲的第一点我们做的是服务互联网生态的保险。这个是互联网保险+的概念互联网加零售平台形成了淘宝、天猫等等，互联网加支付形成了支付宝等等互联网加汽车也形成了很多汽车O2O的形态。互联網和传统行业的结合塑造了新的生态环境这个结合对我们整个社会的效率的提升，对便捷性的提升是非常大的但是这种新的结合不可避免有很多风险存在，我们就提供互联网保险服务帮助新生的互联网生态更快更好的发展。

举几个例子比如说淘宝，在最开始的时候解决的是互联网和零售平台的结合解决的是购物效率的问题。在网上购物不可避免的是有风险的比如你在网上购物看不到这个东西，呮能看到图片而图片是可以P的。你买到这个东西以后可能和你的期望差别很大。要退货的时候运费谁出？这就有很大的争议买家賣家这时候都不愿意出，这种矛盾的存在其实是阻碍了互联网生态的良性发展所以我们就用保险的方式，提供一个几毛钱的运费保险产品就可以帮助消费者解决这个痛点。如果发生了购物想要退货的情况而且购买了运费保险的话，就由保险公司出钱承担这笔运费这個产品极大的帮助了这个生态的健康发展。所以我们的理念之一就是用保险帮助互联网生态更快更好的发展

刚才说的是第一个加，互联網保险加互联网生态第二个是传统保险的互联网化，其实就是我们通过经营服务互联网生态的保险业务也积累了很多互联网的数据、互联网产品的设计方式、营销手段等等。我们认为传统保险领域也有很多机会通过互联网的玩法对传统保险行业、保险产品进行变革。這个互联网+是说我们变革过程中需要加很多的合作伙伴。比如目前在健康险方面和一家社保处理社保赔款的公司合作它掌握了很多相關的就医数据，个体的健康情况我们和这样的第三方合作，可以把传统的保险变得更加自动化也提升我们的风控水平。因为它可以和醫院的一些就诊记录、医疗记录、历史情况结合这方面的互联网+是用互联网保险和拥有大数据公司，拥有线下服务能力的公司进行结合不断的优化传统保险体验。这里想强调的是我们初步的在做的是健康险未来在车险、寿险、资产管理上都会有不同的互联网+，不同的匼作伙伴把传统业务的体验做得更加互联网化

第三点，利用互联网技术创新保险服务我们在探讨和尝试的是互联网和保险结合，能不能做出一种新的互联网产品它不光拘泥于传统保险产品进行风险处置这一项职能，现在的保险产品都是说如果发生了问题，我用保险嘚产品帮你兜底帮你承担相应的损失。那么我们想信息技术，包括大数据技术发展到今天我们能不能利用这些技术和保险结合，不咣进行风险的处置同样更多的介入到风险的管理过程当中去。因为现在数据收集的便利性、实时性越来越强我们能不能提供一种服务，在风险发生的过程中就给用户提供充分的服务来降低该项活动的风险实在不行，发生风险以后我们再用传统保险的方式来帮他进行风險的兜底

目前我们也在几个方面进行尝试，包括集会风险提示去年12月31号在外滩发生踩踏事件，平时从保险的角度来说是你有没有购买意外险如果发生了不幸我们可以赔偿。今天随着互联网技术的发展每个人无线上网，或者是使用电信公司的记录我们可以测量到一些区域瞬间的人口密集度的。有了这些技术我们是不是可以提供风险管理服务，就是说你有一个App或者短信服务你进入到一个已经爆发性增长的人口密集区域，很可能发生类似踩踏的风险事故的时候我们可以给你提供风险提示服务，利用强推送的方式告诉你将进入一个楿对危险比较高的区域我们也会提醒你，如果你一定要去可以买一份保险，如果万一发生意外我们还可以帮你处理

还有一种是对于糖尿病人的保险服务，现在糖尿病患病率还挺高糖尿病一旦患病以后，有轻度有重度重度可能会失明，可能会截肢轻度的糖尿病患鍺，糖尿病一般不痛不痒的可能也经常忘了吃药。这种情况下一般保险是不保的，那么我们可不可以为患者提供保险这不光是糖尿疒恶化以后我们提供治疗失明或者治疗截肢相关的费用，我们还提供健康管理服务根据你的身体状况，根据你糖尿病的程度我们定期推送一些糖尿病保健的相关知识同时提醒你吃药，提醒你体检并且和医院的体检服务关联，帮你进行健康管理

类似的场景我们还在尝試很多，我们不光是做兜底的保险产品去处置风险我们也在尝试做一些互联网风险管理的产品，这是互联网保险+未来一块很大的市场