作为第一批买暗影2Plus的烈士我的電池已经膨胀了，不听我话今天去售后拆掉了，至于能不能免费更换（电池保修一年）还要等惠普方面的通知在这请还大家及时更新BIOS

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我的电脑于2016年5月23号购买买以后┅直正常使用。最近发现电脑电池出现了鼓包并且已经十分明显了，我向微信客服反映客服说让我去售后检测，我去售后以后维修人員看都没看就说是电脑过保了不给保修然后微信客服一直说电池鼓包不存在问题，是正常现象如果我担心的话就让我出钱买惠普的电池更换。 首先这个问题是因为官方的BIOS出现问题导致的这个官方已经承认了，惠普的原因出现了这个故障然后让用户出钱解决，这个合悝吗 其次这个问题并不是我一个用户的个例，网上很多用户都说明出现了这个问题已经有用户过保了依旧免费更换的案例了，怎么我嘚电脑就一直说不给更换区别对待客户吗？ 我希望惠普能够正视这个问题不要掩耳盗铃，希望收到一个满意的惠普不要让用户寒心