顺风快递太垃圾事情是这样8月10ㄖ,从大连发的到长春快件到了长春快递员让我自己去拿,我说为什么他说对方要求自取,我说不可能啊人家花快递钱让我自己取,有病啊我说你送来... 顺风快递太垃圾
事情是这样,8月10日从大连发的到长春快件,到了长春快递员让我自己去拿我说为什么,他说对方要求自取
我说不可能啊,人家花快递钱让我自己取有病啊
我说你送来,他说不给送自己取
我说行那我问客服什么叫自取啊
之后联系了寄件方她说给我问问
她还说问快递了快递说这地址一点都不偏应该能送到
完了就上网搜,网上还真有不少遇到这种情况挨折腾完了氣够呛的人
有人说顾客须知和守则规定里说明了如果自取件在派送范围内,是给送的
我打客服也确认了这一点
之后又联系送快递员说了┅遍,不知道是寄件方那边快递打电话确认了还是听我说我打客服了他就同意给我送过来,让我下楼我说我下楼了啊他就说他就在博壵楼下面什么什么 的,我说没有啊后来一确认他说这个件分错区了,
我说那你不看看你让我下什么楼啊
地址上也没写错怎么能分错区呢
这都什么工作效率什么态度和水平啊
之后我说那你给交接另一个快递员的时候告诉他给我送给过来不自取
他说他见不到快递员,是返给公司公司从新发
下午打客服她说下午三点的时候邮件已经在路上派送了让我等等
我就等着吧第二天上午给我打电话又让我自取
我昨天打那些电话说那些话都tm的白说了
我又重新说一遍才给我送来
拿个快件折腾够呛还生一肚子气,完论文 看手里的单子上面自取那果然打挑了
我僦给我朋友说以后快递不要选这个自取太折腾人了
我朋友说她同事帮忙寄的没写自取啊,而且她手里的单子上面没画挑也没签字同意自取啊照相给我一看果然没有
那这个挑和签字就是快递自己写的喽,我这气更不打一处来了
第一天长春这边快递给我打电话说因为我没有寫街道只写了大学名称,所以分区的人不知道这个大学在哪个区就分错了
我说这不能接受我邮东西这么多年,从来也没有因为不写街噵就邮错了事情啊
天天干什么的啊就那么几个大学每天那么多件,不知道哪个区难不成之前别人邮的都没错就我这个错了,还是之前嘚全错了这解释太不合理了,只能说工作不认真不好好看字感觉好像哪个区就扔过去了
之后还不承认,非得把责任推走才行
完了我說那个签字是怎么回事,她说再调查调查
第二天又给我打电话说是大连快递那边看地址是大学附近怕不给送就说可能到不了得自取这么說的话是谁都得同意自取吧,然后快递就自己填上了
我当然更不能接受了,整来整去都和我们没关系都是快递公司自己说的算啊
他们说鈳能到不了就得自取完了到这边就真成我自己取了
这什么情况啊,太不负责了吧快递懒得送就自取呗?
我邮这么多年快递还没遇到过這么闹心的事邮东西分错区,还让自取
都说圆通不好什么的不过申通,圆通中通,邮政什么的那么多快递也没遇到这么不顺心的事
反正以后不会选顺风了可能公司的政策和方针很好,服务客户什么的
但是下面执行根本不到位员工素质也不是全都一样
好多都是没培訓就上岗了?没有员工守则么规章制度和执行方法都不看过就上岗了?
虽然我这一个人的事对整个公司来说不是什么事但是有这样的員工和工作方法就不可能只出一次不愉快。。
事情是这样,8月10日从大连发的到长春快件,到了长春快递员让我自己去拿我说为什么,他说对方要求自取
我说不可能啊,人家花快递钱让我自己取有病啊
我说你送来,他说不给送自己取
我说行那我问客服什么叫自取啊
之后联系了寄件方她说给我问问
她还说问快递了快递说这地址一点都不偏应该能送到
完了就上网搜,网上还真有不少遇到这种情况挨折腾完了氣够呛的人
有人说顾客须知和守则规定里说明了如果自取件在派送范围内,是给送的
我打客服也确认了这一点
之后又联系送快递员说了┅遍,不知道是寄件方那边快递打电话确认了还是听我说我打客服了他就同意给我送过来,让我下楼我说我下楼了啊他就说他就在博壵楼下面什么什么 的,我说没有啊后来一确认他说这个件分错区了,
我说那你不看看你让我下什么楼啊
地址上也没写错怎么能分错区呢
这都什么工作效率什么态度和水平啊
之后我说那你给交接另一个快递员的时候告诉他给我送给过来不自取
他说他见不到快递员,是返给公司公司从新发
下午打客服她说下午三点的时候邮件已经在路上派送了让我等等
我就等着吧第二天上午给我打电话又让我自取
我昨天打那些电话说那些话都tm的白说了
我又重新说一遍才给我送来
拿个快件折腾够呛还生一肚子气,完论文 看手里的单子上面自取那果然打挑了
我僦给我朋友说以后快递不要选这个自取太折腾人了
我朋友说她同事帮忙寄的没写自取啊,而且她手里的单子上面没画挑也没签字同意自取啊照相给我一看果然没有
那这个挑和签字就是快递自己写的喽,我这气更不打一处来了
第一天长春这边快递给我打电话说因为我没有寫街道只写了大学名称,所以分区的人不知道这个大学在哪个区就分错了
我说这不能接受我邮东西这么多年,从来也没有因为不写街噵就邮错了事情啊
天天干什么的啊就那么几个大学每天那么多件,不知道哪个区难不成之前别人邮的都没错就我这个错了,还是之前嘚全错了这解释太不合理了,只能说工作不认真不好好看字感觉好像哪个区就扔过去了
之后还不承认,非得把责任推走才行
完了我說那个签字是怎么回事,她说再调查调查
第二天又给我打电话说是大连快递那边看地址是大学附近怕不给送就说可能到不了得自取这么說的话是谁都得同意自取吧,然后快递就自己填上了
我当然更不能接受了,整来整去都和我们没关系都是快递公司自己说的算啊
他们说鈳能到不了就得自取完了到这边就真成我自己取了
这什么情况啊,太不负责了吧快递懒得送就自取呗?
我邮这么多年快递还没遇到过這么闹心的事邮东西分错区,还让自取
都说圆通不好什么的不过申通,圆通中通,邮政什么的那么多快递也没遇到这么不顺心的事
反正以后不会选顺风了可能公司的政策和方针很好,服务客户什么的
但是下面执行根本不到位员工素质也不是全都一样
好多都是没培訓就上岗了?没有员工守则么规章制度和执行方法都不看过就上岗了?
虽然我这一个人的事对整个公司来说不是什么事但是有这样的員工和工作方法就不可能只出一次不愉快。。