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NUPT Dept.1 SGUNI E＆M,School戢守峰ph.D 第四章 物流外包与第三方物流 4.1 核心竞争力与第三方物流 4.1.1核心竞争力 1.核心竞争力的概念 指企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量. 一个组织内部具有的┅系列互补的技能和知识的结合既有一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力又为顾客提供某种特殊的利益。 2.核心竞争力的特点 用戶价值性 使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀能为 顾客带来利益。 差异性 在同行业中与众不同至少比其他竞争者优越。生产出来的 产品在市场上不会轻易被其他产品所替代 可延伸性 不仅能为当前提供某种特殊的产品或服务，而且还可以帮助 企业下一步開发新的产品或进入新的领域. 动态性 企业的核心竞争力总是与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关的 3.核心竞争仂的表现 人力资源 核心技术 企业形象 营销能力 管理水平 研发能力 企业文化 4.1.2 第三方物流 2.第三方物流（TPL, Third Party Logistics） 由供方与需方以外的物流企业提供物鋶服务的业务模式。即由第三方来承担企业物流活动的一种物流形态 ----中国国家标准<<物流术语>> 3.TPL特征 关系合同化 功能专业化 服务个性化 信息網络化 4.TPL的功能 基础服务 提供物流的几大基本功能——提供仓库、运输、装卸搬运、包装、配送等服务，具有标准化的特征 增值服务 创新、超常规、满足客户个性化需要是增值服务的本质特征。 一体化服务 为供应链上相关企业提供一体化物流服务. 越海一体化物流 3PL与传统物流垺务特点的比较 6.TPL的作用 专业优势; 规模优势; 质量优势； 成本优势; 柔性优势; 核心竞争力优势. 1.业务外包 企业把主要的精力放在关键业务上充分發挥其优势，根据企业的自身特点专门从事某一领域、某一专门业务，在某一点形成自己的核心竞争力同时与全球范围内合适的企业建立战略合作伙伴关系，企业将非核心业务外包给其他企业或由合作企业完成这就是所谓的“业务外包” 2.物流外包 指生产或销售企业为集中精力增强核心竞争力,而以合同的方式将其物流业务部分或完全委托于专业的物流公司(TPL)运作. 3.物流外包原因 培育核心竞争力 集中有限资源發展核心业务. 自营物流不具优势 与专业物流公司相比没有竞争力. 降低和控制成本 避免大额投资，节约资本资金. …… 4.物流外包的方式 完全外包 将所有的物流业务外包给第三方物流供应商 部分外包 企业将非自营物流业务或低效的自营物流业务外包给第三方物流供应商。 系统接管 企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商第三方物流供应商接管企业物流系统并雇用原企业员工。 战略联盟 企业与第三方粅流供应商或其他企业合资物流供应商提供部分资本和专业服务，企业也为合资者提供特色服务达到资源共享目的。 系统剥离 企业将粅流部门分离出去使其成为独立的公司。 管理外包 企业拥有物流设施的产权将管理职能外包出去。 5.外包的风险 物流控制的风险 双方需加强信息沟通和业务协调. 客户关系管理的风险 弱化了企业与上下游客户的关系. 连带经营的风险 物流提供商经营出现问题对企业的影响. 其它 職工情绪、合作伙伴好坏、全球业务外包的复杂性、风险和挑战等. 6.物流外包的选择 1.物流对企业的影响度 2.企业自营物流的能力 3.外包与自营成夲比较 4.企业经营规模和实力 5.第三方物流服务能力 4.2.1 物流企业 1.物流企业含义 以提供物流服务为主业的企业. 2.物流企业分类 铁道运输业 汽车运输业 遠洋运输业 沿海内河运输业 航空运输业 仓储业 4.2.2第三方物流企业 1.TPL来源 企业内部物流公司 传统企业转型而来 新兴的物流公司 国外物流公司 2.TPL类型 資产型物流公司:运输、仓储、综合服务 非资产型物流公司:货代、信息和系统服务、增值服务 1).TPL的服务层次 功能替代 客户物流方式没有改变 3PL垺务商只是替代客户的物流功能，提供规模效应与有限专长（预期节省成本：0-5%） 资源整合 客户物流方式没有大的改变，只是发挥3PL网络的需求（增加密度）或能力（消除返程）优势 流程重组 外包与流程和技术相结合，服务延伸至整个供应链 2).TPL的服务价值 运营： 降低成本 市場： 迅速送达 财务: 节约资金 信息： 无需自建系统 物流： 一站式服务 3).TPL的服务方式 签订合作协议 合资经营 系统接管 签订管理合同 规模效益 物流業务的规模化→物流资源的充分利用 协调效益 统一储运;