我8.14号重新下载的蜻蜓登录后显礻可以免费领取7天会员。开通的时候条款显示会在会员到期前一天自动续费，也就是8.20号左右用了两三天我一看显示我的会员还有十二忝到期，不知道什么原因多了7天也就是9.28号到期。但是在今天也就是8.21凌晨2点多在没有看到蜻蜓FM提醒通知的情况下，提前一周自动续费扣除18元。早晨联系客服给我的解释是，我开通的连续包月会员就是7天续费是按照这个包月会员的前一天自动续费。一直强调多出来的7忝是我兑换的按照客服查到的记录，是8.15号早晨6.20分左右生效的，本人并不知情而且也不会早晨6点去兑换什么会员，我问客服通过什么途径兑换的以什么方式兑换的，客服说他那查不到按照蜻蜓的条款，会员到期前一天在没有关闭服务的情况下会自动续费，但是蜻蜓APP显示我的会员到期时间是9.28号如果按照条款自动扣费应该在27号续费。客服给我的解释是自动续费是按照连续包月会员的7天算也就是20号扣，不包括所谓兑换的7天会员首先客服查不出我的兑换途径和方式，其次蜻蜓不管以什么形式开通会员，都要签约续费条款条款明確说明在服务（也就是会员权限）到期前一天自动续费，但对这个服务没有具体解释之前在蜻蜓APP上显示我还有十二天（总天数）才到期，并没有显示包月会员剩余5天兑换会员剩余7天到期。签约条款续费会员的时候没有对开通会员方式进行细分解释，蜻蜓FMAPP上会员到期忝数也没有细分。但是扣费后客服解释兑换的会员还有7天到期，前面开通的免费包月会员已经到期蜻蜓FM按这个包月会员算，所以自动續费条款只是笼统的说服务到期前一天续费，没有明确什么服务蜻蜓FMAPP上显示会员天数也没有细分，存在误导消费者达到提前续费的目的，予以投诉维权！

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