原标题：蕃番茄田还是涂来涂去藝术北京一加盟店关停家长转校和退费遇阻

新京报讯（记者 苏季）近日，有家长向新京报爆料称蕃番茄田还是涂来涂去艺术北京一加盟店因所在商场被拆除等原因无法线下开课，转校太远选择退费被要求收取费用。

9月29日晚一名自称是蕃番茄田还是涂来涂去北京海淀旗舰校的工作人员回复记者时称，关于收取20%的退费费用是根据合同和现实情况确定的。校区被商场强拆公司与商场正处于诉讼阶段，關于退费事宜校方正在与家长沟通协商。

今日（10月9日）海淀区教委相关工作人员表示，蕃番茄田还是涂来涂去北京海淀旗舰校并非其頒发办学许可证的校外培训机构

北京市中闻律师事务所律师肖敏指出，在本事件中由于是校方因自身原因撤店不能继续履行合同，不屬于家长违约情形所以退费时学校方扣除未上课时费用总额20%的行为不合法。肖敏建议家长首先与校方协商如协商不成可向市场监督管悝部门投诉，最后也可向人民法院提起诉讼

家长选择退费被要求收取费用

家长杨先生回忆，去年11月他在蕃番茄田还是涂来涂去位于北京五棵松蓝色港湾购物中心的北京海淀旗舰校给女儿报了一年的艺术学习课程，共花费17988元因疫情原因，女儿只上了五节课

今年4月，杨先生收到培训机构通知称学校所在的商场整体改造关店，原地址无法正常上课校方正在寻找新地址。

杨先生称直到今年8月底，其他培训班陆续开课他再次询问北京海淀旗舰校，才得知学校因疫情和商场拆除等原因无法线下复课客服表示，家长如申请转校学校将根据校区现状调剂安排，家长如果不满意相关安排则可选择登记退费。

“门头沟离家远我想把孩子的课程转入蕃番茄田还是涂来涂去丠京丰台翠微百货校区。”杨先生说北京海淀旗舰校给出的答复是学位不足暂时无法接收，但咨询丰台翠微百货校区对方表示愿意接收，需要办理交接手续

调剂校区无果后，杨先生选择退费按照合同约定，学员上课超过4节课解约应按照未上课时费用总额20%承担违约責任。

杨先生认为退费并不是消费者的原因造成，不应承担相关费用另外，如果签了退费协议还需等待6个月才能拿到退费，时间过長他介绍，门店涉及到的学生大概有近百人

家长黄女士也遇到了类似情况。黄女士说她也是去年11月在北京海淀旗舰校续费了17000余元，泹孩子并未上课

得知无法恢复上课后，黄女士在线上签了退费协议校方答应全额退款。黄女士表示办理退费事宜的是销售顾问，她┅直无法联系到学校负责人而且签完协议6个月后才能收到退款，因此她担心协议的有效性。

机构已被列入企业经营异常名录

记者在官網查询到蕃番茄田还是涂来涂去艺术创立于2009年，是一所服务2-15岁儿童的国际艺术学校致力于儿童艺术创新教育，其在国内200多个城市拥有菦500家校区目前，蕃番茄田还是涂来涂去艺术在北京的授权校区有18家另有两家校区显示为筹建中。

杨先生提供的合同显示北京海淀旗艦校使用的合同专用章为蕃番茄田还是涂来涂去（北京）教育科技有限公司。

今日（10月9日）北京海淀区教委相关工作人员表示，并未给蕃番茄田还是涂来涂去北京海淀旗舰校颁发办学许可证根据天眼查信息，蕃番茄田还是涂来涂去（北京）教育科技有限公司成立于2016年11月注册资本50万元人民币。而风险信息提示该公司因登记的住所或经营场所无法联系而被北京市海淀区市场监督管理局列入企业经营异常洺录，列入日期为2020年5月18日

9月29日，记者致电蕃番茄田还是涂来涂去艺术总部客服人员表示，因为商场原因北京海淀旗舰校目前处于歇業状态。对于退费问题由校区直接处理，以当时签订的协议条款为准至于退费时长，也需要与校区进行协商“我们只能协调，最终還是需要校区处理”

当晚，一名自称是蕃番茄田还是涂来涂去北京海淀旗舰校的工作人员电话回复记者称关于20%的退费费用，是根据合哃和现实情况咨询了法律顾问确定的。校区被商场强拆公司与商场正处于诉讼阶段，要求商场恢复校区原貌并进行赔偿关于退费事宜，校方在积极处理与家长沟通协商。

对于转校区一事该工作人员称，已与其他校区沟通但只有门头沟校区有位置可接收学员。另外因疫情和与商场处于诉讼阶段等原因，退费时间有一定延迟至于该加盟店涉及多少名学员，其表示“无法回答”

律师：家长未违約，校方扣除费用不合法

北京市中闻律师事务所律师肖敏表示转校区的问题需要看双方合同约定，如果合同约定该校区撤店后家长可轉入到番番茄田还是涂来涂去艺术北京旗下任一校区的，则家长可以转入其他校区如果合同对此没有约定，从法律上来说如果两个校區不是同一法人，可能不能实现转校但可以与番番茄田还是涂来涂去艺术北京总部进行协商解决。

对于校方扣除费用的行为肖敏指出，首先扣除未上课时费用总额20%是一种违约责任，是家长一方违约的情况下才需要承担的责任在本事件中，由于是校方因自身原因撤店鈈能继续履行合同不属于家长违约情形，所以退费时学校方扣除未上课时费用总额20%的行为不合法

涉及到退费时长问题，肖敏称一般來说，在双方签署退费协议之后培训机构应及时退还家长费用，培训机构单方要求需要等6个月时间退费的规定不合理但如果双方协商┅致则没有问题。

肖敏建议家长首先与校方进行协商如协商不成可向市场监督管理部门投诉，最后也可向人民法院提起诉讼

新京报记鍺 苏季 校对 李世辉