中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。

一、“设置”--“通话设置"--"其他设置"--"'主叫号码显示" 勾选，试试

二、如果不行的话，建议换一张电信卡试试如果换一张电信卡没有问題的话，可能是电信卡有问题可以持机主身份证到电信营业厅补卡使用。

三、如果换一张卡还是不行的话建议带着手机三包凭证到手機品牌售后请工作人员检测一下。

四、如果是新装用户或者新换卡用户可以到营业厅查看手机卡号与系统中卡号是否一致；

五、如果使鼡的是双模手机，可以将卡拿出来确认下电信UIM卡是否正确插入；

六、如果拨打电话时只有个别号码无法拨通可以先使用其他手机拨打该號码看是否可以拨通，以此来确定是自己手机设置问题还是对方号码问题如果是手机设置问题，可以恢复出厂设置来解决；如果是对方號码问题可以提示对方查看手机设置。

七、如果出现个别用户无法拨通用户手机的情况时用户可以查看自己手机是否有白名单、黑名單等设置，也可以直接恢复出厂设置解决

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