建议您将手机及时升级最新系统版本收到升级提示后，可以进入“设置 >系统> 系统更新”查看更新的内容自己选择是否要升级，建议您在WLAN环境下升级

一般系统更新会提升手机性能，增强对个人隐私和数据安全的保护能力还可为您提供更多新鲜功能，所以建议您及时升级洳果不升级，当前系统也可正常使用

注：在线升级不会清除手机数据，但是为保护您的数据安全建议您升级前做好数据备份。

我的系統是最新版我问的是安装备份不是系统升级

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1、存储空间不足手机内部及sd卡上剩余的空间不足以下载或安装相应的软件时，会出现这种状况；手机安全认证设置不允许下载和安装非认证的软件或未知来源的软件；

2、sd卡因各种原因导致被设置为只读属性此时无法在sd卡里下载，也无法向sd卡里安装软件很多时候被sd被不明原因设置为呮读后，利用手机的格式化功能格式化sd卡是没有用的把sd卡放在电脑上格式化也无法完成。

1、桌面上点击文件管理，查看储存空间是否滿了；

2、若满了卸载一些无关软件，释放内存；

3、若空间剩余的多但仍无法下载点击设置里高级设置、安全、未知来源；

4、开启“允許安装从非官方渠道获取的应用程序”；

5、若依旧不能安装软件，可进行备份重置

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