打10086人工服务问一下有时候他们乱扣钱呢。
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彩铃的情况有两种,一是你也许有捆绑的协议却把彩铃功能关閉了,所以即使没有开通彩铃也会扣费,如果有捆绑协议建议把彩铃开通。二是你的密码被盗有人用你的账号购买彩铃,铃音盒之類的建议更改密码。
gprs:一是流量用完了用超了。二是你的包月是否有限制没有限制,用wap和net都没关系如果有限制,比如说只能用wap伱却用了别的方式使用,则会另外扣费
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