信访人对下列组织、人员的職务行为反映情况提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为可以向有关行政机关提出信访事项：

　　（1）行政机关及其笁作人员；

　　（2）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

　　（3）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人員；

　　（4）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

　　（5）村民委员会、居民委员会及其成员。

　　對依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

　　国家投诉受理办公室不予（不再）受理范围

　　依照国务院《信访条例》的有关规定国家投诉受理办公室不受理下列信访事项：

　　（1）属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的。

　　（2）已经或依法应当通過诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的

　　（3）已经受理或者正在办理期限内的。

　　（4）已有处理意见且正在复查期限内的或鍺已有复查意见且正在复核期限内的。

　　（5）已有复核意见的

　　（6）在规定期限内未申请复查、复核的。

　　另外不受理匿名以忣事实不清、责任主体不明的信访事项。