我也被找回了客服也核实了，結果呢4月25申保的，现在还没找回钱

一、8.5上午6点多我发现在淘手游怎麼卖号购买的梦幻西游手游账号（价值2000元另购保险300元，客服服务费10元）被盗 二、8.5日去联系淘手游怎么卖号平台，申请理赔要求我提供报案凭证。 三、8.6日去当地派出所报案了并于8.7日拿到报案凭证后提供给淘手游怎么卖号理赔客服多次。 四、8.6日-9.4日多次联系淘手游怎么卖號平台客服总是以各种理由刁难我，如不是保险理赔客服上班时间理赔是由保险公司处理 并非他们客服处理。 五、9.5日出了理赔不通过原因竟是我和卖家私下有过联系，客服告知我：淘手游怎么卖号规定就是这样 卖家买家不能互相联系但其实我和卖家之间的联系方式，都是通过客服拿到的既然有这条规定为什么客户还会允许我们之间留联系方式？为什么理赔的时候说是保险公司处理理赔出结果了消费者不信服又说这是淘手游怎么卖号平台自己的保险规定？这不是自相矛盾自己打自己脸吗？