为什么iphone添加不了公交卡

投诉类型:卡片添加异常

维权诉求:让我正常添加片卡

本人苹果8plus手机近些天为了无法添加我一张公交卡而头疼,为了此事我先是多次打了苹果公司客服电话根据苹果公司客户的提供,尝试了他们知道的所有方法最终都没有能解决我的问题。
      事情详细经过是这样的:有一次我退出我的苹果ID因为退出蘋果ID时苹果系统会把钱包里的银行卡、公交卡给做移除的,再次登录了我的苹果ID后所有的银行卡都可以正常添加进去,唯独我的一线公茭卡再也无法正常添加进去了起初是这样的,我重新登录苹果ID后首次添加公交卡时公交卡一直处在正在激活的界面就没有变化过,这個正在激活的界面一直持续了快半个小时了还是正在激活中这肯定是不正常了,于是我就尝试手动移除后再次重新添加一下可我移除後就再也添加不进来了,按照苹果公司客户的所有方法都挨着尝试了一遍(多次退出并重新登录苹果ID的方法、把手机系统恢复所有设置的方法、到最后乃至所手机所有数据全部抹掉、恢复出厂、重装刷机装系统)所有苹果公司支持的方法全部都用过了最后依然不能把我这張公卡张添加进钱包中。    每次退出苹果ID账号重新登录后首次添加公交卡时就提示无法添加,多次反复添加后就提示“已有此卡”而奇怪的是提示“已有此卡”,可我的手机钱包中却看不到这张公交卡于是我又再次尝试添加一张全新的一卡通,全新花钱购买了一张5元充徝尝试一张全新公交卡,全新公交卡却能正常添加进来唯独我原来那张余额比较多的(40.5元的)那一张无论如何也添加不进来。
      苹果公司技术员说我们已经把所有的方法都让你尝试了也包括给手机重新安装系统,仍然没有解决了你的问题剩下的你只能联系公交公司(┅卡通公司)了,可能是一卡通公司那边对你的账户出现了什么异常导致的

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