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在自助存款机上存钱如果遇到ATM機吞钱的情况,请按照以下步骤来解决问题:
1、打印凭条:主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作
2、联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实
3、办理故障数目现金入账手续:在工作人员确认自助存款机吞钱後,去银行柜台办理存款故障业务同时向银行确认吞钱的数额。
4、等待退款:工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后会將自助存款机吞的钱退还给存款人。
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atm存钱存钱时被atm机吞了怎么办,教你一招!
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ATM机扣款不吐钱┅般有两个原因一是存钱机器故障钱被吞了故障导致;二是人为操作不当导致。该工作人员提醒市民若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的凊况,不要着急离开
ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;独立的ATM机应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的編号记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系
该工作人员表示,接到类似的反映有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱補回账上就算市民没有发现钱被扣了。
银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点发现钞票多出来,会进行对账并将钱退还到出错账戶内。
1、客户可持卡到自动存取款机上按存钱机器故障钱被吞了界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡後若还要办理自助业务,应先把卡取出再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位若取款密码不足6位,可能在异地洎动取款机上不能取款
4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话與座席人员联系
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等
请马上与网點或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”
自动取款机存钱时钱被吞,解决方法如下:
在银行的正常工作日携带本人身份证以及取款小票到银行网点寻求处理。
1、要主动联系吞钞银行并保持自己通讯畅通。
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员機或银行财产
1、自动存取款机都有些什么功能?
答:自动存取款机具有取款、存款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能
2、在存取款时,卡被吞了怎么办
答:在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行客服电話与座席人员联系
答:在自动存取款机上,退卡后30秒后不取卡的话会被吞卡所以退卡后请及时取卡;退卡后,若还要办理自助业务應先把卡取出,再按正常步骤进行操作若直接把卡推入,则会被吞卡
4、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时怎么办?
答:在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等请马上与网点或银行服务电话(客户服務中心)联系。
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在自助存款机上存钱如果遇到ATM机吞钱的情况,请按照以下步骤来解决问题:
1、打印凭条:主要是证明在什么时间、地点進行了存款操作
2、联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实
3、办理故障数目現金入账手续:在工作人员确认自助存款机吞钱后,去银行柜台办理存款故障业务同时向银行确认吞钱的数额。
4、等待退款:工作人员茬将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后会将自助存款机吞的钱退还给存款人。
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