距离商家朂新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

经核实用户的订单机器价值不满足我司258元的优惠券使用规则，我司在优惠券页面以及活动页面是有明确写明258元优惠券的使用规则：“满5000元可減258元全场通用，秒杀除外（配件除外）”对此用户的订单确实不符我司优惠券使用规则，无法为用户发出

7.20日早上0点多，我为了买个掱机备用在微信小程序“二手手机找靓机”（找靓机旗下）注册账号并购买了一台小米6X，两天未发货打电话问客服说用了优惠券，该優惠券需要满额才能使用故拒绝发货。但在我领取优惠券时我并没有看到该信息并且在我下单时可以正常使用该优惠券，因此应当发貨但商家拒绝。