亚马逊为什么改亚马孙遇到有客戶差评是非常头疼的一件事情那么在亚马逊为什么改亚马孙平台我们是如何处理客户差评的？

亚马逊为什么改亚马孙移除差评的具体操莋：

怎么说服亚马逊为什么改亚马孙买家移除差评或修改差评

这一点很重要，可以通过电话沟通让他感觉到你是非常重视买家的顾客体驗和商品质量这时候他很有可能会因为你的真诚而被打动，从而修改这个差评

可以根据商品的价格或者差评的严重度去选择退款金额。

商品有小缺陷时可赠送小礼品以获取好评。但是只限于商品有一些小损坏是在顾客的接受范围内。

4.根据情况查看是否需要多寄一个商品

商品严重损坏时需要寄出商品来补救。

如果买家愿意修改或删除差评但是不知道如何修改。以下是修改或删除差评的步骤：

3.选择訂单日期点击GO

买家有90天评价期限和60天的移除期限，一定要在这个日期之内说服好买家修改差评若无Remove按钮，说明60天移除期已过

买家不願意修改，我们可以做什么呢

1.查看该评论是否属于亚马逊为什么改亚马孙可删除类型，那么什么类型的评论亚马逊为什么改亚马孙可以幫助卖家删除呢

②评论含有卖家私人身份信息，包括邮箱地址姓名和电话号码。

③评价全跟产品质量无关

④评价全是物流或订单服務。亚马逊为什么改亚马孙有一个相关的定制只要你是做FBA的商品，客人在物流或者相关的订单服务上产生了不好的体验导致卖家等到叻差评，亚马逊为什么改亚马孙是可以帮卖家删除的

2.把相关证据发给亚马逊为什么改亚马孙：

图片：要保证提供给亚马逊为什么改亚马孫的图片是清晰的。

认证：亚马逊为什么改亚马孙非常看重产品的认证可以发一些产品的质量认证报告给亚马逊为什么改亚马孙。

③跟愙户沟通的相关邮件

在Feedback 中公开回应差评，需要注意语法及真诚表达