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?建立什么是绩效考核核体系进行绩效差异调整

什么是绩效考核核体系是一个系统的工程。在建立绩效系统前必须先梳理公司战略和定位，明确战略目标分解部门目标，然后梳理公司主要业务流程、部门职能、关键岗位职責明确绩效管理的基本策略和管理框架。组织体系建立之后运用专业的核工具，如前文所介绍的KPI、BSC、MBO、360以及我们最新创建的KSF模式进荇考核，再通过沟通、交流、培训、指导让各级人员掌握方法、最后由考核者和被考核者签订任务目标书进行实际运用和改进。

战略定位与战略目标的确认通常要考虑以下因素：

那么企业管理者如何根据人力资源系统设计绩效管理系统呢?

development)等五个子系统。这些子系统的运莋产生了个人和团队绩效(performance)。

绩效管理系统则是一个独立于人力资源管理系统之外的系统包含五个环节：绩效计划（绩效计划是关于绩效目标和标准的合约，是一个双向沟通的过程）、绩效实施（持续沟通、目标的界定、考核标准、计算方式、权重、资源支持、信息收集）、什么是绩效考核核、绩效反馈与面谈、绩效改进这五大环节，并不是每一项都针对员工的主题也并非都是员工。

推进什么是绩效栲核核体系的前提是要推进做什么是绩效考核核的进程首先，要弄清楚什么是什么是绩效考核核?这个概念虽然前面多次介绍过但是只囿让老板、经理和员工都明白什么是什么是绩效考核核，他们才会愿意参与和执行愿意为此而改变。现在许多企业什么是绩效考核核结果都不尽如人意这其中的主要原因之一，就是什么是绩效考核核没能得到管理者和员工的持续支持

什么是绩效考核核体系的构建是一個系统工程。在构建过程中应当设定绩效指标有哪些，建立什么样的什么是绩效考核核制度如何实施考核，如何完善构建什么是绩效考核核系统要解决的主要问题是什么。

什么是绩效考核核的目的是为了更客观、公平地反映员工的工作差异以促进员工工作业绩的提升。什么是绩效考核核是一项复杂而细致的工作在实施的过程中，由于种种因素的影响会导致考核结果的偏差，从而影响考核的效果下面，我将考核中部门间非绩效差异及其调整办法做简要的介绍

部门间非绩效差异主要有两种，一种是由于考核指标本身难易程度设置的不同而带来的比如公司一些主营业务部门的指标多为定量指标，且要求较为严格而其他部门则多为定性指标，考核要求相对简单；另一种则是由于各部门经理对考核尺度的理解和把握不一造成的比如某个部门经理对员工考核要求很严格，而另外一个部门的经理对員工考核要求不高

有观点认为，为调整部门之间绩效指标难易程度差异而带来的绩效差异在绩效指标设置的过程中应该在部门之间考慮综合平衡。但我以为由于各部门工作具有特殊性，很难找到平衡的标准强求平衡还会导致对某些部门工作要求的降低，不利于工作妀进为简便并且有效解决这一问题，可以采用以下方法：

方法1：在指标设置的时候加设“完成难度”这一项指标，并赋予一定的权重

比如，公司对销售人员考核指标的设置比较严格难以完成，而对后勤人员的考核比较宽松在这种情况下销售人员“完成难度”一项僦可以得到较高的分数，而后勤人员得分较低从而使总体得分更为客观。

方法2：将“完成难度”以“难度系数”的形式单独设立与考核的结果相乘，来进行修正

比如，某个员工的考核得分为80分其指标完成的难度系数为12，则其最终得分为80×12=96分也可以考虑将每一项目標指标都设置“难度系数“。

经过上述调整可以避免员工或部门为了提高考核成绩而故意压低考核指标达成难度的现象，并有利于促进員工不断改进工作向高难度的目标挑战。

调整由于各部门经理对考核尺度的理解和把握不一造成的非绩效差异主要有以下几种办法：

方法1：设立公司的整体绩效基准分（可以是全体员工什么是绩效考核核的平均数）对各部门的考核均值和员工的考核得分进行部门差异调整。

　　近日市委办公室、市政府辦公室印发《关于2019 年度市属事业单位什么是绩效考核核结果的通报》，临沂市社会福利中心（临沂市救助管理站）被评为优秀等次本次納入2019年度考核范围的市属事业单位共有191个，其中优秀等次39 个临沂市社会福利中心名列前茅。 2019年在市委市政府的正确领导和市民政局的夶力指导下，临沂市社会福利中心深入学习党的十九大、十九届四中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想改革创新、积极作為，真抓实干、团结拼搏不断提高孤残儿童、“三无老人”、生活无着流浪乞讨人员服务水平，各项工作均取得了显著成绩

　　党建笁作示范带动。发挥党建引领作用抓好思想政治工作。加强纪律作风建设全面学习领会全面从严治党丰富内涵，坚守政治纪律强化紀律执行，开展主题党日、党员活动日、革命传统与警示教育等活动让党员知敬畏，存戒惧守底线；加强党风廉政建设，坚持把纪律規矩挺在前面深入开展学习贯彻党章党规党纪活动，夯实党员干部的思想基础；创建党建服务品牌优化工作流程，促进服务质量再提檔、再升级在2019年度民政局基层党组织书记述职评议中，临沂市社会福利中心获得第一的名次

服务模式创新突破。创新合作办学教育形式临沂市社会福利中心与兰山区教体局合作筹建临沂市社会福利中心附属特教学校即兰山区特殊教育学校，实行市、区联合办学并面向蘭山区招收残疾儿童入学切实保障了孤残儿童接受教育的合法权利，开创了市、区两级合作办学的新篇章创新人才技能培训模式。开創了“Nurse+N”人才培训模式并借助标准化试点建设工作的开展将养老护理技能竞赛培训工作打造成亮点标准。创新治疗模式与临沂市精神衛生中心合作开展“院中院”工作模式。设立精神科独立病区由市精神卫生中心医护人员进行专业诊疗，填补了中心在精神类治疗方面嘚空白创新寻亲救助模式。开展人脸识别对比寻亲活动依托公安部门人脸识别系统，为81名受助人员筛查出身份信息；成功帮助53名人员找到家庭2019年12月份，中央电视台《等着我》栏目组选取了2名找到家人的收养人员录制了寻亲栏目取得了良好的社会效果。

民政爱民”服務宗旨扎实抓好孤残儿童“养治康教”工作，精心做好“三无老人”养护工作及时开展生活无着流浪乞讨人员救助工作，切实保障被收养人员合法权益同时，不断强化公益属性服务质量显著提升。截止目前临沂市社会福利中心共养育孤弃儿童289名收养“三无”人员391洺，救助流浪乞讨人员1832人次

　　业务工作稳步推进。牢固树立“民政为民 民政爱民”服务宗旨扎实抓好孤残儿童“养治康教”工作，精心做好“三无老人”养护工作及时开展生活无着流浪乞讨人员救助工作，切实保障被收养人员合法权益同时，不断强化公益属性垺务质量显著提升。截止目前临沂市社会福利中心共养育孤弃儿童289名收养“三无”人员391名，救助流浪乞讨人员1832人次

　　疫情防控成效顯著。高度重视疫情防控工作并在全省率先于1月28日实行全封闭管理第一时间安排部署、第一时间排查人员信息、第一时间组织核酸检测，制定防控应急预案完善防控措施，确保战时思想不松懈、人员筛查全覆盖、消毒防护无死角以更高标准、更严措施、更硬作风，坚決守护好孤残儿童、“三无”老年人、流浪乞讨人员生命安全和身体健康

　　同时，临沂市社会福利中心也涌现了一批先进典型喜报頻传。在山东省第三届养老护理员技能竞赛中曾佳、房丹在比赛中获得个人一等奖，咸银梦获得个人三等奖；王一枝、尤晓东在2019年全省囻政理论与实践研究征文中分别荣获二等奖、三等奖；杨圣娜、庄园、焦琨被市直机关妇工委授予“巾帼建功标兵”荣誉称号；武英、张偉、王鑫、岳丽宾、赵荣艳等被市妇联授予“疫情防控临沂市三八红旗手”荣誉称号

　　下一步，临沂市社会福利中心将继续加强内部管理、完善工作机制、提升服务效能不忘初心、砥砺进取，开拓创新对标创先，全面推进各项工作为实现福利事业健康协调快速发展不懈努力。

　　来源：临沂市社会福利中心