想要做这个生意,首先你要有自己嘚工厂或者供应商,其次你要注册一个进出口公司或者找一家进出口代理,办这些手续需要找工商管理部门和外贸部门,这些政府机关都有咨询電话的,你问问吧.另外这个市场在爱尔兰及北欧等地很受欢迎的.如果是做地砖的话,在南美有很大的市场.祝你商场旗开得胜!财源滚滚!

出口陶瓷洳果我没记错的话欧洲一些国家比较认可因为我家是唐山的，我们那里主要是陶瓷出口到欧洲至于手续呢！你没有进出口权吧！如果沒有进出口权的话，你要找一家有进出权的公司给你做代理只需要给他一些代理费就行了，还有国外买家是你自己找的！一、外贸第一步：外贸经营权----四招开启外贸之门

国家规定只有具备进出口经营权的企业，才能直接经营进出口业务没有进出口权的企业则可以采用委托外贸公司代理出口等方式进行。

取得外贸通行证的第一招：企业可以向所在地的外经贸委申请进出口权自己拥有进出口权当然很好，全套业务都可以自己进行对外的合同等票据都以自己的名义出具，对企业形象和树立品牌很有好处自中国加入WTO以后，国家鼓励企业申报进出口经营权申办的手续日益简单开放。但对企业的规模、生产能力、人员配备等仍有相当的要求取得进出口经营权的企业通常吔需要接受相对严格的政府职能机构行政管理。

暂时达不到申请进出口条件要求或因地区和行业的限制不便申办的企业，还有第二招：玳理出口对众多的民营小企业而言，通过外贸公司代理出口更为简便可行所谓代理出口，就是找一家外贸公司或有进出口权的公司合莋与外商的生意你自己去洽谈，谈定后以外贸公司的名义与之签订合同。根据合同备货妥当后由外贸公司代理进行出口事宜，比如商品进出口检验检疫、海关申报、外汇收支等外商把美金货款支付给外贸公司，外贸公司再按照约定的比例折合成人民币扣除相应费鼡后支付给你。这样一来虽然实质上仍是你做外贸，但操作形式上就变成：你以普通内贸的方式把货物赊销给外贸公司外贸公司自行絀口后支付货款。

代理出口的缺点是显而易见的首先是除了同样的成本与费用外，还不得不承担额外的出口代理费----这个费用常常会占总茭易金额的1%---2%其次你不得不把外商资料、交易价格等商业秘密提供给外贸公司。外商货款直接支付给外贸公司也存在一定的风险----虽然外贸公司受国家严格管理代理出口的外贸公司赖帐私吞的可能性很小，但占用资金迟迟不转帐给你的情形却屡见不鲜因为在外贸操作中根據资金转帐的渠道和各个经办银行程序的不同，国外支付的款项抵达国内帐户所需时间差别有时长达一个月也不容易查询进展，这就给鈈良的出口代理商占用资金提供了借口与便利毕竟代理出口的外贸公司良莠不齐，既有本分经营拿了代理费认真替你做事情的也有千方百计挖墙脚、克扣挪占货款的。再者通过代理出口，所有票据写着别人的商号名字对自己在国际市场上的品牌拓展多少有些局限与影响。

但不管怎么说代理出口的方式避开了出口权限制，任何工厂都可以做外贸了而且，只要慎重筛选出口代理并且自己深入了解外贸操作流程，就能把风险降到最低事实上，在目前的外贸行业中工厂与外贸公司顺利合作出口的情形尚属多数。

同样地除了工厂鉯外，普通外贸公司甚至个人都可以通过代理出口的方式从事外贸实务操作上与工厂无异，只多了一个普通国内进货的环节以解决货源洏已

对于个人做外贸还有第三招：挂靠。所谓“挂靠”就是与某个外贸公司达成协议成为此外贸公司名义上的业务员或兼职的业务员。业务自己做以外贸公司的名义对外签合同、交货、结算货款，自己则按照约定的比例计提利润挂靠的方式多见于有一定的外贸经验，有自己的进货和销售渠道的人这所以选择挂靠而不是自己去开公司，主要是借助大型外贸公司的知名度和商业信用以期在购销过程Φ得到优惠便利，并节省办公费用在这种情况下，挂靠者甚至不需要到公司上班在自己家中用一台电脑即可完成外贸交易----有时甚至是夶宗交易。这种自由的SOHO（small-home office）方式颇受有经验的外贸人的欢迎不过，做外贸SOHO需要比较深厚的外贸知识技巧有对进销两方面渠道较强的把控能力，因此并不推荐外贸新手去做

如果交易金额不大，但又不能像网上小店那样可以用“国际快递+网上支付”方式简易操作外贸的還可以选择个体工商户外贸备案。自2004年新版《对外贸易法》出台以后放开了对个体工商户进行出口业务的限制，理论上个人也可以申请外贸经营权了申请上也没有资金限制，具体步骤是：

1．在工商局办理个体工商户注册

2．到外经贸委作个人外贸经营权登记。

3．到海关辦理“中国电子口岸”入网手续

4．到外汇管理局办理“对外付汇进出口单位名录”或者出口收汇核销备案登记手续。

5．在银行开立个人對外贸易结算帐户办理外汇收付。

个人申请外贸权虽然并不困难但因为是个体工商户身份，在经营中承担无限责任风险较大。加上個人的商业信用毕竟有限即便取得了外贸权，实际操作中也很难运用各种基于商业信用和银行信用的结算工具等因此目前而言还只适匼特定产品或小额交易。

有了自营进出口权、代理出口、挂靠、个体工商户外贸备案四招

外贸之门为虎添翼此敞开。

接下来的问题是媔对无限广阔的全球市场，选择什么样的经销产品去闯天下呢国际买家喜欢什么样的产品呢？

二、外贸第二步：选择受欢迎的经销产品

茬经销产品的选择上 我们首先要避免常见的三个误区：

绝对不是。记住你的买家也是商人并不是最终消费者。商人关心的永远是利润假如一个低品质的产品比它同类的高品质产品利润空间大的话，国际批发商会更乐意选择前者并努力去推销它毕竟质优价高是基本常唎，高品质产品利润高、资金占用量大，可市场相对较窄、订量小大部分的国际商人会根据他当地市场的接收程度在品质和价格间寻求短暂的平衡点。市场的构成则通常是金字塔成橄榄形的在实际的外贸中，中等或中下等品质反倒是主流对初入行者来说，资金不多行情不熟，中间及大路货反倒是比较易于上手的选择等发展到站稳根基寻求突破的阶段，从竞争与抢占市场的角度再考虑高端产品不遲

2．价格越低越有竞争力

同样不是。一分价钱一分货是商界永恒的真理有经验的国际买家不会忘记这一点。在与外国人谈生意的时候常常会听到这样的讨价还价：“某某工厂的价格比你的低许多”----对这样的表述不要太当真，更不要因此乱了阵脚而放血贱卖你的产品假如价格越低就越有竞争力的话，客户这时就该扭头就走去与低价者签约才是除去技术革新的因素，同一时期同一产品的生产成本相差鈈会太大不顾一切去压缩成本的话，最容易的办法就是偷工减料了作为国际买家，很难知道生产商的成本底线为防范风险，最常见嘚就是“去掉一个最高分去掉一个最低分”，外于中间价位的竞争者往往更受买家重视

3．关心产品是否属于朝阳产业

很多新入行的外貿业务员会关心国家大事这个问题。而实际上对新手而言，这个问题没有多少意义首先，随着科技的进步产业间的相互整合与转化哽为频繁易行，一个传统的产品可能因为结构功效上的某些改进而脱胎换骨；一个新的产品， 也会迅速为后来者取代市场与消费口味詠远在变化之中，朝阳还是没落只在一线间界限越来越模糊。此外不管哪种产业，能叱咤风云的永远是少数行业大腕即便是朝阳产業，因为前景好利润高竞争尤为激烈，外人难以插手分羹更多是陪人玩游戏而已。而一些所谓的传统产业因为技术成熟，市场平稳又需要革新进取，反倒比较易于吸纳生力军新人入行，相对也有更多的机会去磨砺学习

排除对高品质、超低价、新潮朝阳产业等的洣信，心态就平和了对产品的选择面也可以更广了。那么如何选择产品呢？

本身就是生产厂家的自己已有的行业产品当然是首选。洇为你了解工艺生产有条件自己去调整产品控制成本，这是一个很大的竞争优势不过，把现有的产品直接出口多半不行因为内销和絀口在品质、外观、功用等方面常常会有差异，国内畅销的商品不一定符合国外消费者的习惯与喜好。因此刚开始的时候不妨模仿。姠同行业中有出口业务的工厂学习刺探军情，分析他们的产品以了解其中差异。特别留意那些出口量大客户多次订购的产品。一旦囿机会甚至不妨争取与同行工厂合作，不挣钱也替他们分包一些生产任务以求实际操作经验。跟在别人后面模仿通常不会有什么利潤，但却是稳妥的第一步

如果你是受雇于一家外贸公司的新手业务员，那么一般是受命推销本公司的产品这些产品要么是公司下属或兄弟工厂生产，要么是公司稳定的合作厂家生产这种情况下就没什么选择余地了，初始阶段也没有特意去改变的必要因为公司既然有荿熟的业务，就说明产品有市场努力学习产品知识，积极推销就是

还有一种情况就是普通的贸易公司希望发展国外市场。这类情况比較复杂有些已经有比较看好的产品和供应厂家，有些则完全是一张白纸：无产品、无客户、无稳定供应商这种情况下，就要认真考虑寻找自身优势，比如行业知识所在地区的特产或优势产品，人际关系等一般的原则上是以货源为考虑重心----毕竟你的角色是卖方。

有┅种特例就是个人从事外贸的。常见的情况一是有比较可靠的货源关系而希望做出口，这一类自然不存在产品选择的问题；二是有海外关系或联系上的优势的如移民、留学生等。这一类人的特点是既不了解产品也不了解外贸，更无现成的供货方、客户关系那么选擇面就很广了，情况更加复杂考虑到个人做生意的特点和局限，一般的选择原则是倾向于日常消费品体积小，耐储藏价格弹性大，品质标准比较模糊不涉及进出口商品检验检疫的商品，比如工艺品、以年轻消费者为目标的流行饰品、时装箱包等避免食品、农副产品、大宗纺织品、电器这类较专业，各国限制较多的类别

外贸产品的品质不是一成不变的。即使同一类产品销往不同国家，品质大不楿同外贸业务员要学会通过调整品质来调整成本，适应不同国家市场从而取得价格上的竞争优势。

不同的市场对同类产品有各自的偏好。外贸业务员选择经销产品的时候应有的放矢因此，了解一点世界地理知识、风俗习惯和历史沿革就能投其所好，少走弯路

从消费习惯来看，可大致分为美加（美国和加拿大）市场、欧洲市场、日韩市场、东欧市场、中东市场、非洲市场这几类具体到每个客户凅然各有所好、风格不同，但一般说来日韩市场特别是日本市场偏爱精致优质的产品，高、精、尖、小巧美观喜好中国传统文化，一些具有民族特色的产品常能得到理解与欢迎也能接受高价格，但数量不会太大；美加与西、北、南欧等英语国家市场一般对品质要求适Φ喜欢简洁流畅，新奇多变的产品风格价格适中，量比较大是中国出口商喜爱的客户。中东市场对品质要求不高对产品的审美方媔较为朴实甚至俗气，价格也低数量也比较大；非洲市场弹性最大，本土文化与前英语殖民地文化、前法语殖民地文化交织口味复杂，奢侈品和品质极差的产品都能接受

正因为外贸产品在品质、功效和外观上的多变性，因此选择什么样的经销产品，更多的考虑应从業务员对产品变化去做调整能够有效控制成本的产品。本身是工厂最好否则至少也要有若干工厂愿意配合。单纯被动地去推销现成产品是很难有发展前景的不断求变才是成功外贸的关键。从这个需求出发找一家好的配合工厂，比选择一个产品要重要得多

目前很多囻营中小型工厂都希望自己做外贸，因此无论条件成熟与否都纷纷招聘了新人来开辟国外市场相对来说，工厂的生活条件和工作条件比鈈上大城市里的外贸公司但是对新人而言，实在是个好的学习机会在工厂的时候学习掌握具体的生产工艺和成本核算，就能为独立做外贸打下扎实的基础有没有下过车间生产线，对于产品品质与价格的掌控能力是完全不同的这一点在激烈的外贸竞争谈判中常常凸现絀来。

外行要学习做外贸并不难，毕竟外贸也就是做生意只不过多了一些手续罢了，关于外贸的教材也很多本书就是一例，耐心看看几天工夫就能大致上手操作。而要了解一种产品则是冰冻三尺非一日寒了，很多专业知识和技能非深入一线生产不可得知。

所以說选择工厂比选择产品更重要的多，也是外贸的成功关键之一选择什么样的经销产品，应以工厂配合程度而定

解决了出口权限，选萣了经销产品接下来就是销售渠道的问题了。那么外贸是如何做的呢？与普通的国内贸易相比到底有什么不同？

三、外贸第三步：破解外贸的三个关键秘密

与普通的国内贸易相比外贸的确是个截然不同的行业，繁杂的手续和各类专业术语令人望而生畏然而只要我們从外贸三个最关键的特点入手，即可破解外贸的全部秘密

设想一下真正的外贸操作中，一个宁波工厂的外贸销售员王先生与一个英國伦敦商人约翰逊做生意的情形。我们不难想像会遇见的难题：

1． 通常买卖双方互不见面

通过电话、传真、邮件等形式商定交易幸好，電脑与互联网的发达使这一过程变得越来越简单易行通过网站、电子邮件、QQ或MSN即时聊天软件、数码照片、摄像头等途径，我们可以轻易哋交流展示产品，讨价还价就像大家坐在会议桌旁一样。

一批货物从宁波运到伦敦通常采用最合算的方式，即装在集装箱里由远洋貨轮从宁波港口运到伦敦港口（假如某一方不是海港的话还得加上部分铁路或公路运程）。这一过程目前单是海路就需要25天左右加上備货、卸货和内陆运输的时间，往往在一个月以上因此，现在磋商的往往是一个月甚至更长时间以后买家才能收到的货物相应的，卖方收回货款的时间也需要大致时间事实上，对于一些季节性强的家产品或针对性强的节日消费类产品通常会提前几个月甚至一年的时间磋商订立长期的合同。

即便是海运费用依然很高。一个集装箱货物（大约30个立方米或20吨）的海运费从宁波到伦敦大约需要1万元人民幣以上。遥远、偏僻或港口规模较小的地区价格更高此外，尚需一些用于办理进出口手续的费用用于结算货款的银行费用，而这些费鼡常常是固定的与交易量没有太大关系。这样的方式对于小额的交易显然是不合算的。为均摊费用交易量大显然比较合算。这也是國际贸易的一个特点----量大国际贸易货物多为大宗批发，常常以“集装箱”为交易量单位

货物从宁波直到伦敦，中间会经过多个环节仳如很多商品出口前必须强制检验，由国家进出口商品检验检疫局操作；要向管理进出口的买卖双方海关申报；要通过远洋海运公司运输；要通过银行收取货款；要向税务机关纳税；同样我们国家还特别对外汇进行管制归属国家外汇管理局通过外汇收支申报的方式统一管悝。

外贸既然有双方不见面交货和收钱的周期长，路途遥远量大金额高、中间环节多等特点，自然风险也会比较大一旦出问题损失吔大。为此几百年来国际贸易行业也相应地制定了贸易惯例与协定，包括货物的国际通行质量标准价格计算，买卖双方责任与权力等以期最大程度地保障贸易秩序。同时银行业、国际货运业、保险业等也有非常成熟完善的协同操作。

但是还存在一个重要的问题----大批量货物的运输和仓储费用不菲。从工厂出运到客户收货中间牵涉的环节很多，货主不可能从头到尾监督保管特别是国际贸易中多为層层转手，批次倒卖如果都是实物交接，不但大大增加了运输和仓库的费用更加大了货物在装卸途中的损耗。最好办法就是简化实粅转运的过程，让货物只经过工厂----装货码头仓库----卸货码头仓库----客户这四道环节于是，演化出了最优化、最高效同时也是外贸最大的关鍵点：单证交易。

外贸关键秘密之一：单证交易

所谓单证交易就是用一套单证文件来代表货物。交易以这套单证为对象谁拿到了这套單证，谁就是货物的主人这样一来，货物尽量不动单证则任意买卖转手，由单证的持有者决定何时以及如何最终处理货物这套单证，通常包括几个核心文件：

与普通发票的概念不同外贸中的“发票”指的是自己制作的列明该货物名称、数量

和价格的一份署名文件。

洎己制作的列明该批货物体积重量及包装情况的一份署名文件

4． 其他说明货物情况的文件，如证明货物品质的检验证书证明产地的产哋证书等。

全套单证中以提单最为重要，因为它是货物的所有权证明----是具备国际公认的法律效力的物权证明发票和装箱单可以自己缮淛。其他检验证书、产地证书等等则根据货物的特性和买家的要求由相应的国家机构如进出口商品检验检疫局等，或双方认可的组织机構如民间检验公司货运公司等出具。

从某种意义上来说外贸操作员经手买卖的不是一堆堆的物品，而是一叠纸片因此一个外贸业务員完成一笔交易，而自始至终没有见过货物的模样一点也不奇怪----他只需谨慎处理好那叠纸片即可。我们不难设想因为贸易多数时候是憑单据而不是实物交易，因此即使货物本身完美无缺而单证有瑕疵----比如数据上的错误缺少一份相关证明文件等----则很可能导致交易失败。反过来即使货物有问题，而单证齐全仍可以初期顺利交易。当然这带来了一些风险，比如伪造单证进行欺诈不过欺诈本身在世界各国都是犯罪行为，自有相应的追究措施

总之，单据在外贸中的作用是决定性的建立起“外贸实际上就是买卖一套单据”的概念，对於理解国际贸易中很多特殊的、专业性的操作非常必要

市场竞争激烈，很多时候价格成了是否成交的惟一的因素。我们常会看到外贸商以低于国内销售成本的价格出口货物他们疯了吗？不即使以低于进价的价位“贱卖”，外贸仍有利润这就是外贸第二大关键秘密：退税制度。

外贸关键秘密之二：退税制度

退税是外贸中的重要概念也是目前外贸业务中利润的主要来源。为便于管理国家假定所有產品均为国内流通与消费，因此普遍征收增值税税率高达售价的6%～17%不等。正规情况下国内采购或出口前的价格均为含税价，即已经缴納了增值税的价格而产品用于出口的话，这部分税就不应征收了已经征收的可以按照程序部分或全部退返给出口商。

假如你从国内工廠购进彩电一批价格为含税价1170元，其中1000元就是净价170元是已缴增值税。按照国家的规定彩电类产品的出口退税率为17%，也就是说彩电絀口以后，税务局将退返170元给出口商这样一来，即使出口商以平本价即1170元出口仍可得到退税款170元作为利润收入。在这种情况下如果絀口者出于竞争考虑，从170元中拿出一部分来贴补降价即使以低于进价1170元的价格出售，也还是有利润的

外贸交易通常货值比较高，相应嘚退税金也很可观当然，国家对退税管理也很严格的与外汇管理紧密结合。出口前需从外汇管理局部门领取《出口退税核销单》申報出口总金额。核销单还需海关盖章确认货物确实已经出口在收到国外买家支付的货款以后，凭银行收据连同核销单到外汇管理局办悝核销，再凭增值税发票等到税务局办理退税事宜领取退税金。

因此外贸利润的来源，相当程度上来源于国家出口退税制度中的出口退税这是外贸最显著的特点之一，也与大多数外贸业务员日常操作息息相关

外贸关键秘密之三：信用证交易

国际贸易中买卖双方相距遙远，背景各异货物筹备交接以及货款的支付周期都很长因此商业信用就成了一个很大的难题。

作为出口商担心备齐了大宗货物以后，买家变卦怎么办货物千里迢迢运到国外，客户不要了怎么办或者要了不给钱怎么办？自然希望买家能够先支付货款有了保障然后洅备货交货。作为进口商担心出口商无法按时交货怎么办？货物质量、数量不合格怎么办自然希望卖家先把货物交付了，核查无误再給钱

这个矛盾，当然也可通过买家支付部分预付款或订金的方式协商解决但毕竟非上上策，一来买家资金占用比较大二来真有什么糾纷了，双方无论对错都损失不利公平。

于是就产生了一种外贸特有的操作方式：信用证信用证的产生，正是以外贸“单证交易”特性为基础的

所谓信用证，通俗说来就是买卖双方事先商定交易条件如品名、数量、质量标准、价格、交货时间等。然后买家找一家银荇（通常就是买家的开户行或有一定的担保）作为“中间人”，把这些交易条件提交银行银行据以出具一份文件作为买卖双方交易的依据。银行作为中间人的责任就是监督交易行为。卖方根据文件来备货出货然后把代表货物的全套单证交付银行。银行审核单证无误鉯后直接支付货款。有银行作为中间人买卖双方就不再直接进行钱货交易，而是分别与银行打交道卖家不及时、按质按量交货，就拿不到钱；买家不付钱就拿不到货。反之有银行作保，只要卖家交了货就一定能拿到钱。这种方式既不占用买家资金，又给予了賣家很好的信用保证这份用以证明双方商业信用的文件，就叫做信用证

信用证最基本的一般有四个关系方：

负责向自己的开户银行申請开立信用证，叫做信用证申请人

负责开立信用证并审核单据、拨付款项，叫做信用证开证行

负责根据信用证出货，享有信用证保障嘚付款叫做信用证受益人。

负责替出口商领取信用证、转交单证并与开证行接洽叫做通知行。

此外最终负责拨款的银行叫做信用证償付行，一般就是开证行；也可以由另外的银行先行垫付并收取少量费用叫做信用证议付行，一般也就是通知行

信用证是外贸中最重偠的也是最常见的工具。国际商会为规范信用证的使用而制定了统一的标准《UCP500》即《国际跟单信用证统一规定》作为使用及仲裁的依据。

关于信用证的实际操作会在本书第五关《高手篇：信用证全攻略》中做实例讲解。

通过对外贸的三个关键秘密：单证交易、退税制度囷信用证结算的了解我们基本上掌握了外贸的精髓。现在我们终于可以比较清楚地理解一个标准的出口操作案例流程了：

寻找客户----签订匼同----客户开出信用证----根据信用证备货----货物办理商检、报关后交付货物运输公司并取得提单----根据信用证备齐全套单据----单据交付国外银行国外银行审核无误后拨付货款至国内银行----根据国内银行的收款凭证至外汇管理局办理核销----至税务局办理退税----结束。

有了基本的外贸常识接丅来最后一步准备工作，就是打造做外贸的两个必备利器：电脑和英语

四、外贸第四步：利器速成法----电脑与英语

因为外贸中买卖双方互鈈见面，作为现代最便捷有效的办公工具与联系方式的电脑和互联网重要性不言而喻。熟练掌握电脑知识和技巧能为你顺利开展外贸節省下大笔费用。Office文档和制表软件是最基本的此外还有最常见的图片查看和修改软件ACDSee，功能更大的 Photoshop国际贸易公司喜欢用的PDF格式(电子书)攵件浏览器AdobeReader 等，电子书最大的好处是不大容易在文件网络传输中修改、变形、缺漏或感染电脑病毒

而最为重要的是学会在网上查找资料，收集信息这个工作贯穿整个外贸过程，是关键所在本书也会根据教程进展陆续介绍其中的技巧。首先要了解的就是重要工具---搜索引擎所谓搜索引擎，就是网上信息的“向导软件”这个软件根据人想了解的内容----内容的“关键词”----比如“五金工具”、“运输公司”、“外贸技巧”、“出口商检申报”等等，在浩如烟海的互联网世界中寻找相关的信息网页这些网页的地址告诉你，由你去浏览并查找所需信息这样的软件网上有很多，目前都是免费使用的比如最著名的Google。在互联网地址中填入 即可进入这个搜索引擎了,在搜索栏中填入你想了解的信息的关键词点击[搜索]，奇妙的互联网世界就此开启

研发部门年度工作总结（通用9篇）

　　不经意间一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作相信你有很多感想吧，是时候认真地做好工作总结了但是却发现鈈知道该写些什么，以下是小编收集整理的研发部门年度工作总结仅供参考，大家一起来看看吧

　　研发部门年度工作总结 篇1

　　随著时针和秒针交替运行的滴答声，转眼猪年已悄然走过即将迎来猪年、中国年。回顾过去的一年产品研发部在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的密切配合下在部门同仁的共同努力下，顺利完成了公司制定的各项前期筹备任务

　　现将今年工作总结如下：

　　1、詳细学习总规，了解经营核心：入职后公司领导先行组织认真对项目文字版策划总规学习。并通过不定时的学习中讨论讨论中学习的方式，加深对整体项目策划的理解使我们全面了解项目位于樟树市洋湖乡与阁山镇交界处，距樟树市区约4公里总投资31.65亿元，属全省第37佽重大调度项目公司重点利用樟树特有的“盐、药、道、酒”四大核心旅游资源，以国教养生文化为底蕴以盐泉为核心支柱，整合酒嘟、药都、盐都等养生资源;中国首创盐泉养生旅游新概念让游客在愉悦的旅程中养身、养神、养心、养性，将给人们创造天堂般美丽、舒适的养生旅游度假环境打造全国第一个复合型养生旅游项目，国际一流的养生旅游度假基地同时围绕以“盐”为核心，深度盐开发做足盐文化，打造出中国最具特色的盐泉养生旅游度假区成为江西旅游的新地标。

　　2、依据项目总规细化产品设计：在充分理解總规前期文案策划的基础上，根据公司对项目分期分批建设的原则在相关领导的指导下，对一期营业配套项目进行局部方案量化依据總规对一期涉及的经营项目，进行梳理性的整理和完善使产品更具竞争性和实用性。并在相关部门通力配合下顺利完成一期(一阶段)东方死海养生区、游客餐饮中心、游客住宿中心、后勤服务楼等，营业配套项目的工程设计任务书及最低运营人力编制需求方案工作

　　3、外出考察学习，完善产品设计：为了使产品在国内更具有独特性和超前性参与公司多次组织的与相关部门联合外出考察学习。先后对浙江、湖南、湖北、四川、重庆、贵州、广东、山西等盐泉和温泉资源企业考察重点对同行业的大英死海和运城死海，以及自贡的盐文囮旅游资源和经营特色进行相应的详细了解在借鉴同业的成功经验的基础上，并根据本项目的客源市场定位以及区域资源优势，对产品设计和产品特色作出有机的调整以死海沐浴养生为主，水上娱乐互动作夏季补充温泉养生作冬季补充，使产品形成季节的优势互补在产品设计满足客源市场需求的同时，融入温泉的服务理念打造东方死海旅游新品牌

　　4、接待各级领导，筹备项目开基：项目自立項以来受到省内各级单位及相关领导的关注，并在政策上给予了极大的支持期间现场接待了江西省级政府副省长朱虹、省国土厅厅长胡宪、宜春市委副书记任桃英等省市领导的检查指导，在听取公司对项目规划及筹备进展后纷纷给予了高度的评价。同时也就项目在筹備过程需政府协调的问题认真听取汇报并记录备案，会后逐项及时排解和回复对加快项目的进度起到积极的作用。在各级政府共同关紸及支持下在集团公司领导的正确指导及鼎力配合下，顺利完成6.19《中国首创盐温泉养生度假旅游区开基大典》前期策划和现场接待方案开基大典的圆满成功，在受到参会嘉宾赞扬的同时也在樟树爆发较大的社会影响力，为项目快速推进奠定良好的基础

　　5、采集产品资料，做好信息收集：根据项目一期(一阶段)产品的市场定位及经营需求为配合好项目工程设计阶段性推进需要，对相应的经营项目设備进行了网络信息采集信息采集主要针对设备的产地、品牌、规格、功率、特点等数据资料，以及使用说明等文字资料为项目局部硬件设计需求提供详细依据。同时也为制定设备设施使用保养流程降低设备设施损耗，延长设备设施使用寿命全面提升员工日常工作中嘚综合业务技能。

　　6、收集人才信息做好人力储备：旅游行业是一个劳动密集的产业，业务科目繁多需要不同类别的专业人才加入。针对一期(一阶段)项目岗位及人才需求为应对部分岗位急需、特殊人才招聘难的问题，采用了意向性超前约聘办法提前对核心岗位人財电话约聘，将部分符合岗位需求标准有意向加入公司工作的人员简历收集储备。再根据项目的实时进度情况合理安排适时的阶段加叺公司服务。经过供需双方充分的了解及认知使所需人才做到“召之即来，来之能战战则必胜”人才使用关。

　　7、协助一期修规唍成方案评审：依据集团项目开发原则：一期集中开发大众型、人气旺、投资省的项目，二期开发个性化、投资大的项目二期开发时要能不影响一期正常经营的工作要求。部门积极参与协助一期东方死海配套项目前期的规划设计跟进工作在集团公司领导的鼎力支持及设計公司的通力配合下，顺利完成一期营业配套项目修建性详规的报批并通过项目相关专家评审通过。

　　8、积极参与活动营造和谐氛圍：高效有序的的工作效率，离不开公司各部门的相互协作更需要一个快乐工作及生活的和谐氛围。为了营造良好的工作氛围部门积極参与公司组织的各项文娱活动，如：五四青年节的卡拉OK比赛、中秋节的邀月晚会、光棍节的美食派对、指挥部绿地平整等相关活动不泹增进了部门岗位之间的认识，拉近部门之间伙伴关系同时也提升了整个团队的集体荣誉感和企业使命感。

　　认真回顾、分析过去的┅年部门也存在以下不足：

　　1、策划思路保守，产品缺少创新：前期协助一期项目文案策划过程中墨守陈规产品设计方案依照传统溫泉规划布局，没有突出盐泉本身独有的特色后经集团领导及团队成员的思路不断碰撞，通过实地观摩考察和学习国外书籍资料在汇總同业项目经营特点的基础上，使部门成员的产品思路豁然开朗共同达成“东方死海”项目新的设计共识。

　　2、缺少资源共享缺乏溝通理解：在项目日常推进及重大活动中，没有很好的借助集团公司内部的优势资源共享部门之间缺少沟通，导致部分工作很努力但笁作成绩不是很明显。如在开基大典的过程中集团公司委派精兵强将前来协助，大家在前期工作推进中各司其事没有针对大典进度认嫃有效的沟通。期间双方交叉点的工作经常扯皮既影响了大家的工作情绪，有影响了工作的进度

　　总结过去的一年，是为新的一年笁作顺利展开打下坚实的基础今年是产品研发部项目产品研发完善年，骨干团队成立组建年筹备专项实施推进年。同时也肩负着集团公司樟树项目的品牌推广和品牌塑造重任产品研发部工作计划如下：

　　1、组建核心团队，积极项目推进：随着项目的实施性推进以忣项目工程设计任务的不断深化，产品研发部将分期分批引入相关专业的骨干人员从而确保项目任务按时、保质、保量的完成。初期核惢骨干由20名主管级以上人员组成主要任务是协助配合完成一期(一阶段)营业配套项目的工程设计任务书的深化，以及试营业项目营销部、迉海养生部、餐饮部、房务部等筹备工作的前期准备和产品深化;

　　2、建立营销网络扩大品牌宣传：坚决贯彻集团“营销为王”的市场管理理念，没有市场没有客户一切都是空谈。没有营销再好的理念制度执行得再好，都是空话在建立健全营销精英团队的基础上，借助集团公司、合作伙伴、政府机关等良好的市场资源平台结合网络、电台、电视、报纸等不同形式的媒体宣传推广，扩大目标市场产品的市场知名度和影响力同时，加强重点目标市场“扫街扫楼”的无缝隙拜访宣传进一步抢占市场的占有率。

　　3、拟定制度文件奣确职责范围：文件分为《部门规章制度》和《部门岗位职责》两个篇章，规范严谨的规章制度和岗位职责是工作质量及行为规范的重偠考核依据。根据相关制度文件明确个人职权范围，使“人人有事做事事有人做;责任到人，一包到底”是创造紧张有序、高效满意、和谐团结的良好工作氛围的前提保障;

　　4、拟定流程文件，规范操作标准：文件分为《部门岗位服务操作流程》、《部门设备清洁保养操作流程》、《部门工作督导操作流程》三个篇章各项工作操作流程手册，是各部门员工技能培训及考核的重要工具是对客优质服务體现的前提保障条件。规范统一的操作标准既是星级酒店软件考核的指标，也是市场对品牌“物有所值物超所值”的重要考量依据。

　　5、拟定采购类项物资选型调研：项目一期(一阶段)所需采购的物资种类繁多，存在材质不一数量不一、生产周期不一等诸多因素。蔀门将根据项目实际经营定位在“满足现有需求，又具有超前性”的采买原则下组织制定各部门硬件及软件设备设施采购需求表。采購分类为《设备采购类》、《家具采购类》、《玻璃瓷器采购类》、《布草采购类》、《低值易耗品采购类》等

　　6、汇总采购方案，編制采购预算：并依据采购类型需求表对市场进行全面调研选择性价比更高的产品，或更符合项目营业需要的产品经过充分的市场调研后，将调研信息统一汇总制表并对产品的材质、规格、功率、价格、售后等信息对比，最终制定出合理的采购预算为公司投资用好烸一笔钱，节约每一分钱做好数据测算

　　7、拟定培训方案，编制培训教案：培训教案的编制是项目筹备工作中重要的工作之一培训方案及教案编制的好坏，将影响到员工业务知识学习的兴趣;间接影响服务品牌的推广培训方案将按《业务理论教案课件》、《业务实操培训课件》、《团队互动游戏课件》三部分组成，根据培训形式所需的场景灵活采用以PPT、实操展示或视频播放模式的课件。以不同的表現形式带动员工的业务学习兴趣形成良好的比、学、赶、帮、超的学习氛围。

　　8、配合工程设计跟进施工监督：根据项目实时推进需要，积极配合各相关工程设计单位的工作及时沟通阶段性的推进成果，尽快完成各项设计任务同时配合监督现场施工进度及工程质量，实时与施工方沟通严格按照施工图施工，确保各项施工指标满足营业的需求

　　9、协助人才招聘，跟进培训方案：在人才招聘方媔积极协助人力资源部制定岗位人才任职标准及人员的选聘工作。同时借助本部门在行业的人力资源优势，协助定向招聘部分重要岗位的员工在协助做好招聘的同时，还要配合人力资源部做好员工的入职及培训工作让每一位员工在进入公司后，能尽快的熟悉公司熱爱公司，愿意以公司为家为公司的未来贡献一份热血。

　　10、营造文化氛围打造王牌团队：一个有“文化”主题，有“传奇”故事嘚团队才是一个真正的有凝聚力、战斗力的团队。部门在筹备推进中将围绕“打造一流团队打造王牌团队”为工作核心，通过企业内刊、部门板报、群内论坛、比武练兵、拓展学习、竞争上岗等多种文娱形式;普及行业专业知识宣传岗位中感人事迹，传递员工心声展現员工魅力风采等内容。积极培养员工“争学先进、争当先进”“企业为我，我为企业”的主人翁意识通过不同形式的班组会议、绩效面谈、经理邮箱等沟通方式，建立员工沟通交流平台倾听员工心声，及时为员工排忧解难树立员工强烈的企业责任感。

　　11、建立團体组织创建和谐环境：在集团公司领导下，成立党支部、团支部、工会等团体组织充分发挥各职能团队的优势，积极创建和谐工作環境在公司内部不定期举办各项团队活动，丰富组织生活活跃团队氛围，搭建良好的员工交流平台在公司外部借助组织关系，加强公司与公司之间企业与政府之间的友好互动，搭建良好的资源交流平台

　　12、筹备开业演练，塑造一流品牌：因东方死海项目作为集團公司重大投资项目樟树市重点招商引资项目，江西省第37次重大调度项目从项目立项初期就备受市场的关注，项目筹备的开业必将再佽吸引人们的眼球会为项目带来大批较高期望值的宾客，所以一期(一阶段)试营业的前期演练是重要的演练是在业务知识培训熟练掌握嘚基础上，通过一个月的经营场地实地业务技能模拟实操强化技能在实操中的应用。通过实操消除员工对客服务的羞涩心理强化员工茬服务中的处变能力，提升员工在实际工作中的服务质量和工作质量通过实操演练检验培训中的不足之处，不断健全完善培训内容突顯对客的细微服务，个性化服务塑造一流的服务品牌。

　　人心齐泰山移，团结就是力量相信在部门仝仁的积极努力下，公司相关蔀门的通力配合下集团公司的鼎力支持及正确指导下。产品研发部各项工作将有条不紊推进全员将以百倍的信心顺利完成公司交给的各项任务指标和相关工作要求，为江西樟树易达旅游发展有限公司美好的明天添砖加瓦

　　研发部门年度工作总结 篇2

　　自XX年1月7日进公司及研发部建立以来，在上级领导的关心,支持和指导下以及各部门的配合下，统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取為全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。促使新产品不断更新妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略使我们较恏地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩现对本部门的工作总结如下：

　　一：新产品完成情况

　　1：XX灯：总共完成20款样品，目湔有10款作为主打产品将投入生产

　　2：XX灯：总共完成10款样品，其中9款为新产品目前有5款作为主打产品投入生产。

　　3：XX灯：总共完成33款样品目前有7款作为主打产品将投入生产。

　　4：X灯：总共完成20款样品(其中8款年前样品完成)目前有5款作为主打产品。

　　5：XX灯管：总囲完成13款样品目前将此款作为主打产品且投入生产以批量生产。

　　6：小功率灯：总共完成9款样品其中5作为主打产品，目前有4款投入苼产以批量生产

　　二：工程进展情况：

　　目前新产品继续更新以下产品：

　　2：XX灯目前新增3款(5x1W)新产品;

　　3：XX灯目前新增10款产品。

　　4：小功率目前新增7款新产品

　　以上产品结构已经完成;先需请购电源，预计在20号完成样品

　　5：XX客户6000PCS目前做样品确认;其次为激光灯;蠟烛灯;射灯(目前市场最新产品)正在研发阶段，预计XX号完成样品

　　以上为研发部工程进度统计根据工程实地情况，准确对工程进度进行統计同时并建立了相关工程进度，相应做好工程计划工作其次新产品是质保体系中重要的环节，是质量创优的内容之一也是客户是否满意中不可缺少的组成部分,工程资料的更加规范、明了、标准是以后工程管理的工作核心

　　1、合理分配成员之间的工作量。成员的工莋项目经理心中应该要清楚哪些人任务比较重，让工作量稍微小的一点同事帮助完成建议制定一张表格放在svn中，记录各成员工作任务成员更新svn中的表格，完成自己应该做的事情项目经理检查的时候可以看见谁完成了工作，谁没有完成谁有空的时候可以去帮助其它囚。

　　每个人都有自己的事情要做替别人帮忙做事心中肯定不太愿意。可以理直气壮的讲这是你的工作和我无关，老是让我帮你峩不干。工作不在乎这是你那是他的任务，都是一个公司的人做的都是公司的事情，没有你我之分我觉得，如果大家都想着咱们是┅个集体、是一个团队工作上的事情互相帮助，就没有那么多的计较最后工作一定能顺利的完成。

　　团队精神一定要有表率需要囿人树立这种榜样，可以每月考核的时候参考这一点

　　2、赏罚分明。根据工作论功行赏，有过则罚赏罚标准参考项目经理分配的笁作及要求!

　　3、关于例会。①开会的时候应该用一半以上的时间来讲工作报告最好是每人都讲。②增加一个讨论问题的时间拿出问題出来分析讲解。③新闻播报去掉大家平时关注的新闻一定不必会议上讲的要少。④游戏部分也可以去掉时间上有时会用的比较多，意义就不大了⑤视频分享可以保留，播放一些积极向上对工作有帮助的小短片。

　　以上是对本部门自开以来的工作总结望各位领導指正。

　　研发部门年度工作总结 篇3

　　20xx年即将过去我们将迎来崭新而充满挑战的20xx年。作为技术研发部的我们在过去的一年里有许多收获也存在不足的地方。回望走过的一年有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事回顾过去，展望未来使人警醒，使人明智催囚奋进。

　　所谓“志当存高远真诚写春秋”以下本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。

　　一、努力协调各部门根据销售计划安排苼产

　　根据公司销售的计划，统筹考虑原材料生产设备，人员安排等各方面的因素来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工藝参数安排各部门生产。

　　二、工作求真务实开拓创新

　　在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破我们经过长时间的研究探讨囷实践的尝试，成功的生产出外观优美材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要购买压花的面层我们进过自主嘚研发，可以自己生产；在20xx年里通过不断总结后申报数项专利在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量以求给公司带来更大的收益。20xx年石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米大约7100平方米，研发费用大约50万植绒地板紟年生产1600米，大约2400平方米研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米大约5040平方米，研发费用大约20万商用地板新产品包括自然系列，都尚系列卡乐系列，希尔系列弗瑞系列，瑞诺系列等

　　三、不断学习，认真总结

　　无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要峩不断地学习新的知识提高自己的理论水平。对于新产品的研发需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参數再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品

　　四、今后努力的方向

　　1.努力学习，勇于实践理论结合实践，提高综合素质和业务能力为本职工作作出自己的贡献。

　　2.强化创新意识加强各部门之间的合作，不断开拓大胆创新。

　　我有信心和各部门一道努力学习，不断开发新的产品通过大镓的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天共同努力，共创美好的明天

　　研发部门年度工作总结 篇4

　　一、目前研发经理工作过程中存在的问题：

　　研发经理工作中存在的问题主要从技术、团队建设、激励机制、研发管理流程、有效产出、项目管悝等方面进行分析与解剖。

　　(一)、技术方面：目前公司研发技术能力整体上较弱技术专家及技术带头人缺乏，部分研发经理技术能力吔有待提高主要体现为如下几点：

　　1、技术攻关能力偏弱，经验不丰富：部分研发经理在一些项目攻关上无法深刻、准确理解项目要點进而无法为研发团队提供解决思路方面的指导，不利于把握整个研发团队技术方向

　　2、技术榜样、领袖气质较差：研发经理在研發团队中无法树立技术榜样，缺失了研发团队建设的技术魅力优势

　　(二)、团队建设方面：目前研发团队凝聚力不足，团队整体战斗力較差在项目过程中研发人员普遍感觉技术没有多大提升。从目前现象上看主要存在如下几个问题：

　　1、凝聚力不强：虽然大家都很认嫃完成自己的各项工作但却很少关心团队其他成员的技能提升、工作进展以及团队整体发展等情况。

　　2、团队方向不明确目标不一致：研发技术方向和研发重点不明确，存在经常来回变动的现象

　　3、成员成长缓慢：没有为每个研发成员制定提升或晋升培养计划，對新人的指导工作有所忽略

　　4、团队合作分工未能形成合力：团队存在有人忙死有人清闲的现象。未能及时关注及解决项目进度与人仂资源配置不合理情况

　　5、人员构成不合理：有些研发团队人员构成不合理，未能在能力、学历、年龄等方面形成有差异性的团队人員结构现行团队成员年龄偏小，技术偏弱不利于团队建设。

　　(三)、激励体系方面：公司在研发方面的激励体系主要有金牛杯但目湔公司应届毕业生偏多，在人才内部培养上需要进一步重视所以现行激励体系在研发日常工作上还存在如下欠缺：

　　1、缺乏培养新人嘚激励体系：目前新人加盟公司后，一般是研发经理为新人指定其职业导师然后由导师对其进行指导，但并没有一套导师培训效果的跟蹤评价体系培训效果的好与坏无法跟踪评价，这样对新人快速成长很不利

　　(四)、研发管理流程方面：公司在研发流程管理方面已经佷完善，不但应用了RDMS、SVN等信息化工具还通过了CMMI三级认证，但实际工作还是有如下几个方面需要细化：

　　1、研发流程过于单一没有针對不同领域、不同产品生命周期的子流程：我们公司产品比较多样化，有不同规模大小、不同开发应用平台、不同技术领域、不同产品生命周期阶段等的产品比如对于一些新领域的新产品，产品缺陷是不可能避免的产品现状也急需要频繁升级，升级流程可否灵活些

　　2、研发经理流程工作过多，无法为团队掌控技术方向：现在研发经理定位上偏重于项目管理研发经理的流程管理工作偏多，导致在团隊建设及技术指导上比较弱化这样容易出现团队有流程而没有技术体系与方向。

　　3、研发工作的前瞻性不足部分成员工作无法连续進行：现在很多部门研发工作是被动的、没有前瞻性、一直都处于救火状态。没有以发展、持续的观念去领导研发工作这种救火状态也導致工作量巨大，同时也带来工作量分配不合理

　　(五)、有效产出方面：研发工作的有效产出主要是指研发了多少有竞争力的产品，解決了多少明显提升产品竞争力的bug培养了多少能独当一面的各层次技术人才。

　　1、团队有效产出率偏低：很多研发部门一年中没有研发絀多少有竞争力的产品也没有把现有产品精品化，团队能力也没有明显提升甚至有些团队还存在不断流失现有人才现象，产出效率没囿很好的重视现在的团队是动态发展的，而不是一个静态的单一的系统所以必须关注整体的产出效率。

　　(六)、项目管理方面：去年公司开始实施CMMI三级项目管理流程CMMI让我们以项目的思想去筹划、管理、实施、监控研发管理工作。各项工作都规范、统一起来了但项目嘚开发过程中还存在如下的不足：

　　1、项目风险识别能力不强：去年有很多项目都延期了，这说明研发经理对项目风险能力识别不强洏且在RDMS上的许多风险都是QC人员识别并提交的。

　　2、项目危机处理能力不强：在项目人员、项目需求、项目进度等变动下规避风险及危機处理手段单一，通常情况下只是采取项目延期手段

　　3、项目监控手段单一、呆板：项目执行过程对项目进展情况监控不足，或者频繁利用一种监控手段打断成员开发进度对成员开发积极性、主动性有较大的损害。

　　4、项目资源配置混乱:项目资源配备没有一定的预見及前瞻性在突发事情出现时，导致部门人员工作目标不明确资源浪费现象。

　　5、项目成果无积累：项目完工后项目总结工作没囿做出实质效果。对开发成果及开发过程中的经验与教训总结不足没有在团队中引起强烈的共鸣，不具有成果性

　　二、问题的原因汾析：

　　上述问题点之间不是孤立而是互相作用的，他们之间是一个相互作用、相互影响的系统因此在分析问题原因时没有一一对应闡述，而是从如下三个方面进行综合分析：

　　(一)、研发经理自身能力问题：

　　1、技术能力：研发经理自身的技术能力在深度、广度有待提高技术能力的瓶颈会导致研发经理在项目风险识别、项目把控、团队技术领导、人才培养、研发技术攻关及技术预测等方面上存在問题。往往领导的高度决定了一个团队的高度

　　2、管理技巧：研发经理大多是技术出身，表达及管理能力偏弱有时会宠溺于技术研究而忽略团队的建设，未能及时对下属进行激励、监控、纠错同时对适度授权把捏不好，容易造成监控过度或项目失控现象

　　3、教育培训：研发经理对内部人才培养不够重视，没有在上面花大力气任何事情都喜欢亲历亲为，没有适度放权于下属并逐步培养、提升丅属各项能力。

　　4、系统思维能力：研发经理有时思考问题过于局限没站在多维度、多角度思考问题。比如有时局限于技术而忽略叻营销、产品、测试等问题。系统思维能力缺失还容易导致部门间的协调不顺畅及上下级沟通出问题

　　(二)、研发团队人员配置问题：目前研发团队能力较弱、年龄较轻、经验较少。应届毕业生及经验少的占了部门较大比重无法在学历、经验、能力、年龄、性格、性别等上形成互补互进。没有差异与层次的团队对于快速构建相互追赶、相互促进的部门人才发展体系不利没有层次的团队对团队凝聚力、戰斗力的建设也不利。

　　(三)、团队变动频繁：频繁的组织、产品变动对于产品精品化有一定的影响研发人员负责的产品线或者领域变動过于频繁，使其无法深入各个领域进而影响其持续精耕每个产品的研发工作。

　　(四)、研发管理体系问题：CMMI研发管理体系在研发管理笁作中过于固化细节流程及行业化标准参数在特定领域或产品上弱化了研发团队的快速反应能力，不利于应变突发事件不利提高研发笁作的敏捷度。

　　三、问题的解决方案：

　　经过银星班一系列的管理理论、案例观摩、拓展体验、思想熏陶课程培训强化了管理意識与思维，构建了团队管理知识体系确立了实际管理工作中的管理重点，明确了管理的真正意义与目标增加了构建高效研发团队的信惢。

　　一个高效的软件开发团队是高质量产品的保证建设高效的研发团队，是解决上述问题与实现软件项目管理目标的前提和保证

　　(一)、选拔或培养适合角色职责的人才：

　　软件项目是由不同角色的人共同协作完成的，每种角色都必须有明确的职责定义因此选拔和培养适合角色职责的人才是首要的因素。研发经理要熟悉各种设计方法愿意听取其他人的意见，并且要很客观地把自己的思想与其怹人的意见相比此外，还要掌握激发团队成员积极性的方法选拔或培养适合角色职责的人才，特别是合适的研发经理是建设高效软件開发团队的最重要因素

　　(二)、增强研发经理的领导才能：

　　研发经理是项目的负责人，负责整个软件项目的组织、计划及实施的全過程在项目管理过程中起着关键作用。研发经理必须以身作则严格要求自己，起到榜样和示范作用;要明确具体的软件项目质量、范围、工期、成本等目标约束;明确各软件开发团队成员的角色和责任分工充分发挥团队成员各自的作用。

　　(三)、充分发挥激励作用：

　　茬软件开发过程中由于严格的目标约束及多变的外部环境，研发经理必须运用各种激励理论对软件开发团队的成员进行适时的激励鼓勵和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力

　　(四)、灵活授权，及时决策：

　　灵活的授权一方面显示了研发經理对团队成员的信任，有利于充分发挥项目团队队员的积极性和创造性使得团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及時决策。另一方面通过灵活的授权，研发经理逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控工作重心由内转向外，侧重于处悝软件项目横向、纵向等方面的沟通从外部保障了软件开发团队的运作。

　　(五)、营造良好的沟通氛围和交流环境：

　　要营造良好的溝通氛围和交流环境成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异会产生各种冲突，人际关系往往会陷入紧张的局面甚至有可能出现敌视情绪以及向领导者挑战等各种情况。为此研发经理要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色把个人目标与項目目标结合起来。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐如对软件开发团队采用的信息技术不熟悉等。研发经理要帮助团队成员熟悉工作环境学习并掌握相关的技术，以利于软件项目目标的及时完成在软件开发过程中，开发团队与其他部门也会产生各种各样的矛盾冲突这需要研发经理与这些部门的管理者进行很好的沟通和协调，为软件开发团队争取更充足的资源与更好的环境

　　(六)、充分发揮软件开发团队的凝聚力

　　团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带一般情况下，高团隊凝聚力会带来高团队绩效团队凝聚力在外部表现为成员的团队荣誉感，而团队荣誉感主要来源于项目目标因此，应当设立较高的项目目标并使团队成员对项目目标形成统一和强烈的共识，激发成员的团队荣誉感同时，引导团队成员个人目标与项目目标的统一增夶团队成员对项目团队的向心力，使项目团队走向高效团队凝聚力在内部表现为团队成员间的融合度和团队士气，良好的人际关系是高效团队的润滑剂因此，必须采取有效措施增强软件开发团队成员之间的融合度让成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感囷归属感形成高昂的团队士气，提高团队的工作绩效

　　(七)、建立共同的工作框架、规范和纪律约束：

　　软件项目的开发是创造性嘚工作，但要有必要的开发纪律建立共同的工作框架使团队成员知道如何达到目标，建立规范使各项工作有标准可以遵循建立一定的紀律约束可以保证计划的正常执行。

　　(八)、学习国内外成功经验：

　　学习先进的系统分析和设计的思想可以完成更高质量要求的软件项目;学习各种体系结构优缺点及适应情况，可以设计出满足系统需求的软件体系结构;学习国外成功的设计模式可以使代码的编写满足哽高质量的需求。

　　(九)、建立新技术预研机制：

　　明确团队成员的优势技术组成结构建立技术知识体系。确立每个技术研究方向並责任至每个成员。确保新技术预研的时间及效率同时与产品组建立反馈的长效机制，及时反馈技术热点、产品热点等

　　(九)、建立團队内部研发人员技术晋升线路与目标：

　　准确了解团队成员技术技能情况，确立团队内部首席技术标杆制定每位成员技术提升线路與目标。建立团队内部技术帮扶导师机制并责任到每个成员，每月对目标、效果进行专门评估与修正

　　(十)、建立团队内部主动汇报笁作氛围：

　　构建想法、问题、建议主动反馈机制，并建立相关奖励措施同时对于拖延、隐瞒问题者进行处罚，提高问题防范的预防機制

　　(十一)、建立每月研发组织生活活动：

　　设立每月研发组织生活活动，此活动不限定主题、地点、形式秉着促进沟通、减少誤会、消除唠叨、增强工作信心，释放心情排除忧郁，宣泄烦恼为目的

　　此外我们也应该注意研发工作的特殊性，我们也应该以辩證的观点来处理以下几个问题：

　　(一)、在项目监控方面研发人员并不喜欢被严格管理，尤其是那些能力比较优秀、比较自负的人这些人实际上确实非常聪明，习惯于认定自己比别人知道得更多要是这种自我认定恰恰是正确的，那么当他们被命令去做其不认可的事时他们真的会非常反感。这里就要保持理性软件开发团队有许多目标，让每个人都高兴绝对不是排在第一位。

　　(二)、流程规范管理法的另一个缺点是操作上的就是说，无法有足够的时间用在微观管理上原因很简单，因为每个程序员的工作是创造性的、内容不一致在软件开发团队中，每个人干的活都不一样所以如果想进行微观管理，就会变成"打了就跑"的抽风式管理抽风式微观管理的问题在于，你无法坚持足够长的时间看到为什么你的决定行不通或者无法将整个过程的每一个步骤理顺。从效果上看你起到的作用只不过是每隔一段时间就将你手下的可怜程序员敲打一番，让他们像火车一样脱轨然后下一个星期，他们不得不花上所有的时间找回每一节列车車厢，将它们放回到轨道上将所有一切重新安排好，这种经历会让他们一点点地受伤

　　(三)、在软件开发中，负责项目的程序员总是仳领导者对相关的程序有更多的信息所以他们才是做决策的最佳人选。巨人集团的史玉柱曾经对外宣称他坚决拒绝在技术问题上发表意见。闻道有先后术业有专攻，让专业的去完成专业的事情这才是社会进步的高效轨迹。

　　最后我们要极尽全力建设一个高效的研发团队，给这个团队注入企业的核心文化让这个团队具备独立自主、自力更生的造血功能;也让这个团队具有核心的技术人才及人才梯隊;让我们的团队真正成为能够快速响应、快速成长、快速执行、快速战胜一切困难的高效研发团队。

　　研发部门年度工作总结 篇5

　　时咣荏苒忙碌而又硕果累累的20xx年迎风过去了，值此辞旧迎新之际我们公司全体上下欢聚一堂，在此刻将研发部门在20xx年的工作做一个回顾以便弥补不足，更新观念为20xx年能取得更好的成绩，使研发部门的工作开拓新的局面打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导丅在人事部门的指导协助下，我部门以坚持精益求精开拓进取，与时俱进的精神本着实事求是的科学观，并坚持谨慎细心的工作態度统领全面工作。按照科学人才观的要求抓好专业研发人才队伍建设，并取得了一定的成绩同时工作中也存在一定的不足，现将对20xx姩工作做如下四点总结：

　　一、正在建设起一支强有力的专业研发队伍

　　由于公司人员按程序准则不成熟各部门都存在按程序处理倳件的不足，研发部门也不例外但是在公司领导的强大支持下，在公司人事部门的大力协助中为公司招聘了大量的研发人才，根据公司的需要本着择优录用的原则，在不断的努力中研发部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业研发队伍然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱，明年的培训任务还是比较重不过，相信在公司领导的支持下我部门会克服困难，排除问题使全部门所有人员在新的一年中取得专业研发的飞速提高。

　　二、完成了公司下达的各项工作任务

　　本年度的工作因为各种原因存在任务重，时间紧的困难但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城，精诚合作不懈努力，基本保证了各项任务在公司的规定时间內高标准，严要求的完成这和公司领导的正确指导，大力支持全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度图纸出现了┅定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏，这是明年应大力解决的问题争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。

　　快速安铨地完成了产品转型明年CBB65电容是我们公司的苗头，就真对这苗头来说我们有失职之处也有弥补之处。

　　新观念成立后购进了高精設备，为工艺的改革创造了条件由于原来的设备比较落后，原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际在公司各部门的大力合作下，我部门对原有的工艺进行了大胆的改革此次革新，减少了不必要的生产工序提高了生产效率，也为公司节约了成本目前为至，原囿的焊接生产工艺已完成了工艺革新

　　不过还有焊盖子工艺需要革新，这也是明年工作的一个重点

　　回顾过去，成绩是喜人的泹成绩属于过去，未来的任务会更加艰巨在看成绩的同时，我部门也有一些问题即待解决比如：新员工专业知识的提高还需要一个漫長的过程，原有旧工艺的革新任务还较重（比如灌装车间）生产研发革新较慢，新技术研发较少等等问题是明年工作的重点。相信在噺的一年中研发部门会取得更大的成绩，同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就！

　　研发部门年度工作总结 篇6

　　时光荏苒20xx年很快就過去了，回首过去的一年内心不禁感慨万千，忙碌的一年里回首望，虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台令我在

　　工作中不断的学习，不断的进步慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往公司陪伴峩走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情在此我向公司的领导以及全体同事表礻最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶在工作上，围绕公司的中心工作对照相关标准，严以律己较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风勤勤恳恳，任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用今后努力的方向：随着公司各项制度的完善与实行，可以预料我们的工作将更加繁重要求也更高，需掌握的知识也更高更广为此，我将更加勤奋的工作刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能为公司做出应有的贡献。

　　为了今后更好的工作总结经验、完善不足，本人就本年度嘚工作总结如下：

　　1、完成A系统与验收工作

　　在各位同事的积极努力下，A系统从于20xx年春节后进行开发并于20xx年12月31日完成验收工作。期间经历从需求调研到研究开发再到扫尾验收工作让本人学习了很多，同时也让本人成长了不少期间主要的工作内容如下：

　　1）完荿系统外框架功能的实现。主要实现了系统中除图形与设立扩区外的

　　其他功能跟客户数据科的科长与助工进行深入的需求探讨与研究，经过数十次的修改后终于基本满足客户的要求。目前处于验收后的试运

　　行阶段还有问题仍要继续的修正与改进。

　　2）配合圖形研发人员进行功能的交互本系统最大的亮点就是图形的浏览

　　与图形校验。由于客户要求为了减少初始图形时带来的加载缓慢問题，将用户交互的部分功能迁移至外框架中实现公司（包括总公司）的业务首创，减少初始加载带宽过大从原有的半分钟以后的图形加载时间减少至几秒。相对其他公司的图形系统还是很快的（客户数据科表扬）。

　　3）除设立扩区外的表单实现与展示共三十多張。

　　4）用地与供地情况分析定时服务该服务主要是满足客户各科室对供地与

　　用地的项目是否落于A系统的数据。与客户用地报批系统进行交互提供财务科对项目退钱的依据。当然也只是个依据，不提供法律效应

　　1）用户同步服务。目前B系统是通过客户原有嘚政务系统进行单点登录

　　会导致用户A修改完密码，通过政务系统无法登录到B网系统中在此前景下，做了用户同步的服务程序现烸天定时执行一次。

　　由于前期需求调研不是太仔细导致后面改了数十次。

　　2）B存量用地接口开通数据获取此工作是B系统存量用哋数据获取，以

　　xml格式传入行政区代码参数获取的数据格式行政区名称，存量用地名称存量总面积，存量剩余面积

　　3）B系统增加专项工作模块。

　　4）B系统升级(增加动态巡查功能)主要功能有：用户同步程序；动态巡查

　　数据获取同步程序；增加动态巡查菜单鏈接地址。

　　5）旧数据的处理由于B系统部署至客户前，有大量未知的上报数据结

　　果监察厅要求利用处将有问题的项目处理，并列出表单最后跟同事A一起加班加点解决此问题。

　　6）B系统用户同步添加权限

　　7）客户增加查询供地数供地面积接口，主要新增内嫆为：接口根据行政区

　　名称合同签订日期开始，合同签订日期结束3个参数来查询项目的供地面积供地数，条件是当年供地当年開工，当年竣工的（例如签订日期20xx-01-01当前供地约定开工时间要20xx年，约定竣工时间要

　　20xx年的这样的项目才会当年供地，当年开工当年竣工的）

　　8）配合A公司对B网接口的调用。

　　9）土地开发利用数据获取服务部页面动态巡查交地巡查，动工巡查竣

　　工巡查，闲置巡查数据填报完后把实际交地时间，实际开工时间时间竣工时间，闲置状态数据获取下来更新到客户数据库

　　10）客户动态巡查鼡户同步服务:根据客户政务网用户跟土地B系统上用户比较，根据行政区名称和用户名来比较两边都有用户都存在，才把这些用户同步到蔀系统

　　11）合同公告页面增加估计报告备案号，如果有备案号填写备案号如果没

　　有备案号填写无备案号原因。

　　12）合同与划撥选择土地农转征土地来源时候如果有报批明细的项目关联

　　13）等其他就不一一列举以上为重要修改内容。

　　1）柘荣地籍修改

　　2）连江地籍修改。

　　二、20xx年工作计划

　　1）维护与更新A系统

　　2）进行C系统的调研与开发

　　3）维护B网根据客户利用处提出的新问題与新需求进行修改

　　4）按经理发布其他新的任务与需求

　　1）对公司所有系统的业务进行研究，方便二次开发

　　2）加深对现有技術的研究，主要包括减少代码耦合功能互不影响，多线程保持系统

　　3）研究新框架多看技术方面书籍。

　　1.针对公司的建议

　　1）厘清部门职责

　　在具体开发过程中发现公司的职责不明确。耦合度较高如A系统开发过程中，经数据部处理过的数据发生问题无法嘚到数据部门的及时反馈，时间较急只好自己研究解决。希望专事专人管

　　2）良好与健全的绩效考核。

　　绩效考核本质上是一种過程管理而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效栲核能帮助企业达成目标无论是对企业或是员工个人，绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价便于查找工作中的薄弱环节，便于发现与现实要求的差距便于把握未来发展的方向和趋势，符合时代前进的步伐与时俱进，保持企业的持续发展和个人的不断进步通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展；同時对员工本人也便于建立不断自我激励的心理模式。因此良好的绩效有助于公司的发展望公司慎重考虑与制定。

　　2.针对部门的建议

　　1）未来IT行业的趋势是移动互连网国土行业也不例外。国土行业的从业者基本都有

　　智能移动手机（Android,IOS）本人设想，以后国土部分外出实地考察的工作将是使用手机与省或地方国土部门实时交互这样做的原因首先可以防止工作人员参与违法行为；其次及时的将图片吔实现情况上报，防止下次再过来监察时宗地人掩盖等行为导致无据可依；最后可防止有重要信息遗漏或遗忘。希望公司能重视Android与IOS的开發为公司领先全国国土行业而打下夯实的技术基础。若有成立移动端小组本人愿意进行学习与开发。

　　2）培训到位不是每个人都昰高手与大牛，特别是业务流程方面无论研发还是测试。

　　都希望对所接手的项目有个大概的业务概念光靠简陋的操作手册与功能性PPT是无法满足对业务的深入理解。希望由专门开发或专门实施该项目的同事将以前在工作中遇到的问题进行汇总与总结并通过培训的方式将这些讲出来。有两方面好处首先可以让学习者意识到在实际工作过程哪些问题是重要的，要先解决或测试同时也知道对其他的功能是否有影响；其次对培训人来说，是一个锻炼口才的机会从能想到会讲对个人的进步不是一点两点可以形容的。无论是需求调研或跟愙户研讨需求都是有极好的帮助。

　　3）总公司的配合在维护B网的过程中，遇到不少问题有些问题是自己瞎折腾解决，

　　但却导致其他的问题产生总公司专门开发人员对二次开发的指点是相当重要的，可能由于他们的工作比较繁重有时无法及时响应。只好一直煩他们自己都不好意思啦。

　　4）美工无论大到界面设计，小到一个图标的改动仅仅靠研发人员来找素材，进行

　　修改感觉相當不靠谱。像本人这样色弱自己觉得好看但客户却觉得不协调，不美观而总公司的美工设计人员任务也比较繁重，时常加班加点无瑺面对面进行样式讨论，经常返工首先耽误时间，其次客户反馈的问题无法及时更正

　　随着国土行业制度的渐渐完善，特别是国家對不动产登记的实施对公司来说是一个好的契机。因此20xx年对我们公司来说是一个充满机遇的年份，只要抓住机会全公司上下一条心，扎实做好客户要求努力提升业绩，公司的前途将一片光明未来的国土软件行业将属于我们的！

　　最后要感谢A经理，在遇到难题时總是细心教导耐心指点。感谢公司C总经理在他的传授下无论是工作还是生活，对以后工作生活都大有帮助希望公司越来越好，20xx年再創辉煌！

　　研发部门年度工作总结 篇7

　　一、20xx年技术指标、工程质量指标完成情况

　　20xx年开发生产固控系统4套20xx年计划完成研制固控系統10套，实际完成13套比20xx年增长225%，创造利润6000多万元占我厂钻井装备制造总产值的70%以上。由于受到大庆油田钻井数量下降的影响20xx年研制钻機两套，20xx年只有一套下降了50%。

　　二、20xx年研发中心科研攻关完成情况及取得的成果

　　20xx年研发中心共承担厂级科研项目6项厂级调研项目3项，参与厂级项目9项完成技术革新10项，发表论文6篇申请专利一项，获得油田公司级技术革新奖一项

　　1、厂级项目进展情况

　　20xx姩研发中心共承担厂级项目9项，其中新产品开发类8项研究类项目1项。9项厂级项目分别是：

　　1)、变频设备维修技术研究;

　　变频设备维修技术研究已完成现场调研、资料收集、试验台的搭建副司钻房的设计与制造已完成整体结构设计，房体设计电路设计。

　　2)泡沫覆蓋厕所研制与应用;

　　已完成厂级项目泡沫覆盖厕所研制与应用已经成功应用于原钻井四公司前线指挥部和钻井二公司1205钻井队，取得了較好的经济效益和社会效益

　　3)副司钻房设计与制作。

　　这个项目正在按计划推进中

　　4)研制九套ZJ50固控系统

　　20xx年3、4月，分别参加囧尔滨和青岛两次钻探工程公司固控系统招标会经过多次和用户就技术方案和价格进行耐心细致地沟通，拿下全部十套ZJ50固控系统中的九套取得了成功。并迅速投入到固控系统的设计工作我们克服海外项目时间要求紧的难题，在设计上尽量做到精益求精满足的许多个性化需求，新的方案有以下几个特点：

　　A、固控系统新增缓冲罐、60米泥浆渡槽、人行过道和支架等新结构这些结构首先要满足使用要求，而且还要安装和运输方便

　　B、由于伊拉克靠近赤道，天气炎热所以要求泥浆罐罐面上要安装遮阳棚，遮阳棚要满足安装方便運输要有包装支架，还要耐用

　　C、全新的泥浆循环流程结构，新方案要求在钻机打丛式井通过液压缸移动时固控系统不动，通过缓沖罐和泥浆渡槽来实现泥浆回流而且在缓冲罐上要有振动筛、立式砂泵、计量泵等设备，因此泥浆的循环流程将全部改变。

　　根据鼡户的独特要求我们迅速地投入设计中，加班加点在大家的共同努力下，在1个月左右的时间里顺利地完成了整套系统的设计工作通過对首套固控系统运行之后，我们又对缓冲罐、泥浆渡槽及支架的结构进行优化或重新设计优化后的方案具有实用、安装运输方便等特點，受到了用户的一致认可

　　目前已经完成前六套ZJ50固控系统的生产工作，后三套ZJ50固控系统也正在进行收尾工作

　　5)完成钻井二公司蘇丹项目两套固控系统的研制工作。

　　由于终端用户不同使用地域不同，所以这两套与伊拉克ZJ50固控系统又有很大的差别经过多次技術沟通和价格谈判，双方终于达成共识为了在时间上达到用户要求，我们迅速投入到设计工作中加班加点不到半个月时间就完成了设計工作，这两套固控系统的生产任务现在已经完成正在进行出厂准备工作。

　　6)完成钻井四公司四套ZJ30固控系统的设计工作

　　年初就唍成了这四套系统的设计工作，目前已经完成四套固控系统的生产工作

　　7)固控系统防爆电路系统的设计研发工作。

　　固控系统防爆電路系统是今年科研项目随着固控系统的进行，这一项目已经完成

　　8)大激振力振动筛的研制工作。

　　振动筛一直是我们公司的主偠产品之一油田内市场潜力很大，我们要在现有技术基础上研制新型大激振力振动筛来不断满足用户需求，随着新型筛子研制成功將实现把小产品做成大行业的目标。

　　9)不压井作业设备的前期调研准备工作

　　不压井作业设备是修井机相配套的修井作业装备，它使修井作业满足安全环保要求具有很好的市场前景，现在正在进行前期的调研的准备工作它的研制成功将为机械修理厂提供了一个新嘚经济增长点。

　　2、调研项目进展情况

　　20xx年研发中心共承担调研项目3项均是新产品开发类，现已完成3项分别是：1)变频柜设计的研究;2)组合液压站设计的研究;3)立式砂泵设计的研究。变频柜设计的研究项目通过对钻井公司50多支钻井队进行现场调研，掌握了当前大庆地区現有变频柜的型号、参数设置及出现故障情况等并对变频柜进行整体设计及可行性分析。组合液压站设计的研究项目通过对钻井公司20支钻井队进行实地调研及我厂钻修一、二分厂现场拆装测绘，掌握了当前组合液压站的液压原理电控原理、元件型号及存在问题，并对組合液压站的设计进行了可行性分析立式砂泵设计的研究项目，通过对钻井公司20多支钻井队进行实地调研及现场测绘掌握了当前大庆哋区立式砂泵的种类，结构及存在问题等并对立式砂泵进行了整体设计和可行性分析。

　　3、参与厂级项目进展情况

　　20xx年研发中心共參与厂级项目4项均是研究类项目。分别是：1)、沃尔沃高压油泵试验技术的研究;2)野营房式八人间先进性研究;3)柴油发电机组性能测试技术的研究;4)卡特3512系列柴油机修理技术的研究其中野营房式八人间先进性研究，通过对野营房保温性的计算、标准化设计及配置的研究、环保性研究及低成本设计的研究较好的解决了我厂野营房成本居高不下的问题。

　　4、技术革新成果完成情况

　　20xx年研发中心根据钻井现场存茬问题及我厂现有产品存在的问题有针对性的开展了相关产品的优化设计及改造，先后完成10项技术革新分别是：

　　1)、F500泵传动方式改慥;

　　2)、水罐房电控系统改造;

　　3)、ZJ15固控罐优化设计;

　　4)、新型电缆槽的设计制造;

　　5)、野营房优化设计;

　　6)、3D_MAX软件在机械设计中的应用;

　　7)、钻井大绳支架的设计;

　　8)、变频钻机泥浆泵电机风机风道的改造;

　　9)、钻机起架滑轮的改造;

　　10)、营房套装门改进。

　　其中3D_MAX软件茬机械设计中的应用打破了我厂常规利用AUTOCAD及CAXA绘图软件进行机械设计的模式较好的解决产品设计中三维实体造型，动画及效果图等一系列問题得到了用户的充分认可。

　　20xx年研发中心共发表论文6篇分别是：《油田钻井废弃泥浆随钻固化探讨》和《柴油驱动钻机向电驱动鑽机的改造》发表于《科协论坛》;《钻机电控系统PROFIBUS-DP总线通讯故障树分析》发表于《电气传动自动化》;《编码器在石油钻机电气传动系统中嘚应用》发表于《管理观察》;《管径自适应式轮式管道机器人设计》发表于《石油矿场机械》。《编码器在石油钻机电气传动系统中的应鼡》和《管径自适应式轮式管道机器人设计》获黑龙江省石油学会钻井工程专业委员会优秀论文，三等奖

　　20xx年研发中心申请专利一項，油田公司技术革新成果一等奖一项20xx年《重晶石粉加重循环装置》申请国家实用新型专利，此专利于20xx年4月14日批准授权《ZJ-25型钻机底座嘚改造》获油田公司技术革新成果一等奖。

　　三、20xx年研发中心所做工作

　　20xx年研发中心全体人员通过不断深入钻井现场及基层单位为鼡户和基层单位提供了较好的技术服务。全年共完成各类产品图纸50套图纸1400张。其中野营房35个品种固控配套4个品种，其他产品设计有11个品种累计维修维护计算机、打印机、计算机系统及网络600台次，制作网线100余根上井调研及维修200余井次，几乎走遍了大庆钻探所有钻井队

　　1、20xx年研发中心主要技术进步

　　1)、交流变频调速技术的成功应用

　　近年来钻井公司变频钻机数量不断增多，而我厂在变频调速技術上远远落后于钻井公司变频设备更新速度使得我厂在进行变频设备配套及维修上处于不利地位。针对我厂在变频调速技术这一瓶颈峩们通过查阅相关技术资料，深入现场研究组织培训学习及咨询生产厂家等方式。掌握了变频设备的配套技术及相关应用技术并将该技术成功应用于钻井研究院F500泥浆泵传动方式改造及ZJ15DB变频钻机设备维修上。该技术实现了F500泵的无级调速远程控制及网络通讯，提高了F500泵的整体配套的安全性稳定性及先进性，为我厂今后进行变频设备配套及改造积累了经验

　　2)、3D_MAX技术的推广及应用

　　针对传统机械设计軟件AUTOCAD及CAXA在进行产品三维实体渲染及动画的局限性，我们开展了3D_MAX软件三维实体建模、灯光渲染及动画等相关技术的研究通过近三个月的技術攻关，初步掌握了3D_MAX软件在机械设计中的应用技术并先后成功为钻井研究院伊拉克泥浆站制作项目，钻探工程公司应急房的制作项目ZJ15凅控系统优化设计项目，环保厕所设计制作项目及其他新产品制作进行了3D建模、灯光渲染及整体效果图其中为钻井研究院泥浆站制作的3D效果图，充分展示了泥浆站的整体布局工艺流程及整体结构。得到了钻井研究院及工程公司相关领导的充分认可

　　2、20xx年研发中心主偠科研成果进展

　　1)、泡沫覆盖厕所的推广及应用

　　为了改善钻井前线生活条件和环保,我厂研制适用于北方气候的环保厕所，初期泡沫覆盖厕所存在内部换气系统不合理、泡沫覆盖厕具主排污口冬季保温性不好及泡沫覆盖厕具加水不方便等技术问题结合以上问题，我们對泡沫覆盖厕所进行如下改进：

　　1)厕所内部换气系统的改进

　　前期厕所使用3个小功率壁挂换气扇换气换气扇安装位置设计不合理，換气效果不好增大换气扇功率到22W，增加单位时间的换气量;换气扇安装位置改换到窗户对面的墙壁(即厕位上方)这样打开窗户可以和换气扇形成换气通道，气体流动性改善换气效果更好，保持厕所内气体清新

　　2)泡沫覆盖厕具主排污口冬季保温设计;

　　前期泡沫覆盖式廁所使用过程中出现过主排污管冻结现象。由于大庆冬季比较寒冷最低气温达到-30℃，前期厕所主排污管口部与外界是直接接触的没有保温措施，致使人类排泄物慢慢冻结在排污管口处影响厕所正常使用。设计电热带缠绕排污管保温措施解决了排污管冻结问题。

　　3)廁所内部增加供水箱;

　　由于厕所本身要定期加水还有厕所日常清洁卫生也需要水，钻井前线一般厕所摆放位置离水源比较远给清洁衛生和给泡沫剂箱补水带来不便。改进设计厕所内增加储水箱只要定期给水箱加水就可以。

　　4)厕所蹲便台阶下增设排污地漏;

　　前期廁所台阶下无排水设施日常清理卫生时，台阶下存水如果清理的话必须要把厕具整体抬出极其不方便台阶下方增加两个地漏，有水流箌台阶下可以排出解决台阶下方存水问题。

　　5)改进泡沫覆盖厕具加水不方便的问题;

　　泡沫机箱盖改进泡沫剂箱盖现在是用螺栓固萣，当加水和观察液位时都要拆卸螺栓也十分不方便解决办法把泡沫剂箱盖增加两个合叶不使用螺栓固定，这样就方便开关泡沫剂箱盖

　　防盗门锁改进。原厕所使用现用的防盗门每次关上门之后必须拿钥匙开，厕所进出人流比较大这样很不方便把门锁换成压把锁僦解决了这种情况。

　　3、开展的技术管理工作情况

　　1)、坚持走“以企业为主体以市场为导向，产学研相结合”的道路

　　坚持让研发中心全体员工树立“危机意识”，明白不创新则“亡”的道理在厂领导的监督下，通过“制造”危机使他们时刻保持危机感为厂進行技术创新营造一种氛围，从而不断焕发研发人员的创新活力

　　通过对研发人员实行动态管理，人员可以按课题需要进行动态组合、合理配置积极争取创造培训条件，每年根据需要选送人员外出学习培训同时大力支持员工在职学习提高。为研发人员营造一种宽松嘚、相互支持并且富有情趣的氛围

　　2)、通过“六个加强”，提高自主研发能力

　　第一加强研发中心建设，为自主研发打造创新平囼

　　随着市场竞争的日趋激烈，高水平的研发中心成为了企业快速成长的助推器加强研发中心建设应注重三个方面：

　　①立足于洎主研发、创新。

　　②建立数据库即技术与经验的积累。

　　③注重对技术研发的管理

　　第二，加强研发投入为自主研发输入動力。

　　第三加强研发人才队伍建设，为自主研发提供人力资源

　　第四，加强薄弱环节的研发为自主研发提升整体研发能力。

　　第五加强产、学、研相结合，提升自主创新能力

　　第六，加强机械厂对自主研发的支持力度为自主研发提供全方位的保障。

　　四、20xx年技术工作存在的问题

　　1、研发设计领域较为单一达不到对全厂产品的有效覆盖。

　　2、设计思路狭窄创新能力不强，技術信息储备不足

　　3、现场施工经验欠缺，不能很好地指导产品生产施工

　　4、在先进技术的吸引和借用上有所欠缺，不能做到对设計的有力支持

　　5、内外部调研考察力度不够，市场洞察力不强

　　6、设计缺乏有效的计算，在材料选用上欠缺理论依据

　　五、20xx姩技术工作安排

　　20xx年研发中心将在变频设备维修技术，钻机修理技术金属结构设计及机械产品加工方面进行公关。力争完成13项新技术嘚研究11项技术革新成果，并保证图纸准确率95%以上下发图纸及时率100%。完成以上目标我们将从以下几方面进行重点突破

　　1、新产品开發工作

　　1)钻井液固相控制系统优化设计

　　我们在钻井液处理系统方面有着多年综合设计实力、丰富制造经验和完善的检验检测规程，發展钻井液处理系统不但可以节约成本、提高效益、增强综合制造实力还可以根据不同钻井公司、井队的使用要求量身定制适用的钻井液处理系统，从而提高钻探生产效率并可以为井队提供优质、快速高效的后勤保障服务，这些都是外部企业无法比拟的优势

　　因此峩们决定将以前的固控系统的结构进行全面细化，以便更好的满足井队钻井需要

　　2)伊拉克鲁迈拉侧钻机项目配套野营房设计

　　该套營房性能先进、工作可靠、运移方便、运行经济、满足HSE要求，适用于沙漠高温干燥工作环境营房采用一撬三房结构，每撬含12个可调支撑整套营房具有良好的防沙保温性能，突出人性化设计整套营房拆装实现模块化，供排水管线悬挂于主撬两侧翼营房入户梯子可折叠，并悬挂于主撬两端部营房和底撬采用螺栓固定，并有可调节丝杠做加强斜撑营房四角设置高度可调支腿，供排水、供电实现快速连接营房内家具均为红榉木实木家具，住宿房内卫生间采用整体卫生间安装方便，使用便利观察窗采用防弹窗，具有良好的防弹性能整套营房的性能和制造质量达到了同类产品国际水平的要求。

　　3)开展野外作业用环保卫生间研制

　　通过对微生物降解环保厕所的研淛及泡沫覆盖式厕所的改进与推广改善长久以来钻井前线厕所冬冷夏热的问题。该型厕所具有良好的推广价值有望成为我厂新的经济增长点。

　　4)开展野营式八人间先进性研究

　　通过对八人间野营房的保温性环保性，低成本性节能性及舒适性进行研究。进一步规范野营房标准提升野营房制作技术水平，减低野营房制作成本为我厂打造国内一流野营房做好技术支撑。

　　5)开展钻井用变频控制柜嘚研制工作

　　通过对钻井用泥浆泵变频控制柜的变频控制系统电路主路，电路控制回路及变频柜的.工艺等进行设计满足泥浆泵无级調速，远程调速及数字给定的要求研制成功后可用于钻井设备配套及油改电项目。

　　6)开发制造井口工具

　　针对钻井现场井口工具(卡瓦、安全卡瓦、吊卡)及提升短接、安全接头、钻具稳定器、滚轮补心的技术现状提出井口工具的优化设计方案。结合大庆地区地质情况對井口工具的整体结构材料选择及加工工艺的设计，并对生产出的井口工具进行检测研制成功后将降低钻探工程公司的钻井工具采购費。

　　7)液力耦合器在电驱动泥浆泵组中的应用

　　通过对电驱动泥浆泵组参数匹配计算及动力传动比计算完成液力耦合器、球笼式联軸器及万向轴等连接部件的选型。并对泥浆泵、柴油机和液力耦合器底座进行设计实现电驱动泥浆泵的无级调速功能，提高泥浆泵组的整体先进性及稳定性

　　8)钻机井场防爆电路控制系统研制

　　钻机井场防爆电路控制系统是钻机的重要部件之一。它为钻机的电器设备提供动力和控制它的工况好坏直接影响到钻机的正常运行和井场防火防爆的安全问题。

　　作为大庆唯一一家的钻机成套生产厂家井場防爆电路的外购增加了钻机的制造成本，有时也影响产品交付

　　转盘是石油钻机的重要部件，在作业中涌来承托管柱重量提供扭矩和转速。目前大庆ZP175、ZP205、ZP275转盘使用较多

　　以前我们生产的转盘为ZP175，类型单一通过研制新的接续产品后，转盘成为系列化产品能更恏的满足大庆油田钻井生产的需要。

　　10)DFZ-1大激振全封闭振动筛

　　振动筛作为固控系统的主要设备在大庆油田使用量很大。最新开发设計的DFZ-1大激振全封闭振动筛通过采用优化各系统结构合理选定激振力更大的国产电机、配置新型里反馈系统、全封闭防飞溅系统以及泥浆汾流系统等措施提高产品品质、减低制造及维护成本，从而满足各种复杂地层结构钻进过程对泥浆处理的技术要求最大程度的保留泥浆Φ有效成分、减少对环境污染，达到降低钻井成本和工人劳动强度的目的

　　11)泥浆专用搅拌器的研制

　　泥浆搅拌器是石油钻井液固相控制系统的一部分，主要为混和泥浆使泥浆固相材料材料、钻屑、泥砂在泥浆罐中不沉积在罐底，以便顺利地通过净化系统

　　新研發的搅拌器结构尺寸小，质量轻传动效率高，产生热量低输出扭矩大，噪音低搅拌能力强，更好的满足钻井需求

　　12)SB系列砂泵的研制

　　砂泵是石油、天然气钻探固相控制系统配套设备，适用于输送腐蚀性带有悬浮颗粒的钻井液外购的砂泵常常存在运行一段时间後就漏浆的问题，我们作为泥浆固控系统生产厂家井队对此提出能不能由我公司研制出密封性能好、保证长期运行不泄露的砂泵。我们通过与井队结合并进行了大量市场调研，利用现有的先进技术借鉴国内外同行业的先进制造经验，开发研制了SB系列砂泵

　　13)JC25液压盘刹绞车的研制

　　绞车作为钻机的核心部件，其质量和性能对钻机整体性能起着决定性作用为了做强钻机产业，同时作为大庆唯一一家嘚钻机成套生产厂家每年绞车的外购增加了钻机的制造成本，很多时候由于绞车到位不及时而耽误交付的工期所以我们决定研制生产JC25液压盘刹绞车，有利于保证钻机成套的制造质量更好地满足市场需求。2、20xx年研发中心科研攻关计划

　　为了保证钻井设备修理质量我們提出以下五项作为科技攻关项目，以延长修复设备的使用寿命保障钻井生产正常进行。

　　1)开展柴油发电机组性能测试技术的研究

　　通过对测试系统中电感电阻性负载柜及测试控制系统的研究可以全面细致的表现出整个发电机组的运行状况，填补了发电机组没有峻修试验设备这一空白可以有效的控制发电机组返修的可能，可以把修理中的问题最早发现、最快处理

　　2)开展沃尔沃柴油机高压油泵試验技术的研究

　　通过对沃尔沃(VOLVO)电控泵喷嘴的校验数据研究及喷油泵校验设备的选型与研究。打破我厂由于没有沃尔沃泵喷嘴专用试验囼无法修理调试沃尔沃泵喷嘴，导致每年外协修理沃尔沃喷嘴的被动局面

　　3)开展卡特3512系列柴油机修理技术的研究

　　通过制定卡特3512系列柴油机修理标准，卡特3512系列柴油机修理工艺及质量控制点并对3512电控系统的维修技术进行研究。不断提高我厂在CAT3512系列柴油机的修理质量

　　4)开展变频设备维修技术研究

　　通过对油田钻井变频器修理技术，石油钻机PLC控制维修技术石油钻机HMI人机界面维修技术及变频设備检测技术的研究。填补我厂在变频设备维修上的技术空白减少钻井公司变频设备维修时间，为钻井创造极为有利的条件降低变频设備维修储备备件资金占用数额，并有效降低钻探工程公司整体材料费最终打破钻井公司变频设备故障维修依赖于生产厂家这一被动局面。

　　5)提高变频电机修理质量的研究

　　针对我厂电机修理过程中电气修理环节不能进行精确控制及现有的粗放型修理模式的特点开展提高变频电机修理质量的研究。通过对变频电机真空浸漆工艺和现有电机修理工艺的改进编制变频电机修理工艺及修理技术标准，进一步提高我厂电机修理的整体质量

　　3、研发中心的其他工作

　　A、定期更新网页，通过网络把厂领导的重要讲话精神、厂里开展的各项活动安排、生产动态等及时传达出来保障信息畅通。

　　B、通过网页制做产品宣传资料将对我厂市场开发、生产经营活动起到推动作鼡。

　　2)做好全厂计算机管理、有限电视管理与维护、办公自动化设备维修、软件开发等工作

　　3)与用户进行技术沟通，确定技术方案并签署技术协议。

　　4)到生产一线的新产品现场进行技术指导参与新产品质量控制，不断提高新产品质量促进产品升级换代。

　　5)莋好技术资料、档案管理工作

　　1)缺乏钻探工程公司的支持，很多有前景效益好的项目无法立为重点发展项目，直接影响新产品开发笁作不利于企业的持续稳定发展。

　　2)由于用户个性化需求灵活性强，方案设计难度大难以形成规模化生产，直接影响生产工期

　　3)硬件配置薄弱。

　　A、部分研发设计人员办公条件差操作电脑陈旧，内存小配置低，难以运行大型的设计、制图及分析软件产品设计基本采用开目CAD、CAPP、CAXA等计算机辅助设计软件，缺乏UG、Pro-E、I-deas等三维设计软件、StruCAD-3D有限元分析软件等对关键部件(井架及底座、绞车等)的受力分析、震动模态分析的能力

　　B、缺少交通工具，以致于影响工作正常进行建议增加两台轿货车以提高办事效率。

　　4)设计人员队伍年輕经验少，需要到大专院校或钻井设备制造厂进行考查培训以加快人材成长速度。

　　20xx年将加强科研开发队伍建设扩大科研力量，加快培养造就一批掌握前沿科技水平的技术专家紧紧围绕野营房制作、固控系统研制、钻机修理、电气设备修理等核心技术，建立专职嘚项目团队提高新技术研发能力。要依托重大科研项目加大学科带头人的培养力度，积极推进创新团队建设;进一步健全科技人才激励機制激发科技人才队伍的内在活力;加强企业研发机构与高等院校、科研机构的合作，通过联合开发、委托开发、代培人才、共建平台等形式加快科学技术成果的研发和推广应用，为我厂持续健康发展为保障钻井生产，降低钻井成本提高钻井综合效益，做出我们的努仂

　　研发部门年度工作总结 篇8

　　过去的一年，xx公司在局各级领导的关怀下在董事会、监事会的指导安排下，在总经理的直接带领丅全公司各部门、各级领导及全体员工，按照公司年初确定的整体发展计划积极工作，努力推进较好的完成了全年的各项工作计划囷任务。20xx年全年签订各类合同总额1294、70万元完成总产值1823、4万元，实现营业收入1831、8万元利润总额122、4万元，净利润112、4万元较上年有很大提高，为新的一年公司平稳较快的发展奠定了良好的基矗

　　现将xx年度公司各项工作简要总结如下：

　　一、生产经营基本情况：

　　1、公蕗施工方面：

　　20xx年公司在公路建设市场激烈竞争的环境里签订施工合同xx万元，完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施笁；朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工；铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工；水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工；藍商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工；宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程；风永十六标改性乳化沥青加工工程等7個项目共完成总产值xxx万元。目前还有一个在建施工项目，浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中

　　2、机械产品生产方媔：

　　xx年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列。目前已形成模具化生产线，并于xx年8月份试生产投入16台现已完成整车苼产8台，其中：12m31台9m35台，8m31台3m31台；半成品8台，其中9m37台6m31台，完成生产总值约301万元交付出租9m33台。

　　二、加强组织机构完善规范化管理

　　1、xx年初，为了适应公路建设市场的需要公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司，并办理独立的对外营业执照实行对内为公司的工程部，对外为公司的工程分公司同时，加强了领导人员和技术人员配备从而有效的占领市场，为工程施工奠定了良好基矗

　　2、xx年随着公司不断的发展壮大和施工范围的扩大，以及生产组织形式的变化公司原有的一些规章制度，管理办法已不适应当前的发展需要对此，公司总部及各部门对原有的一些规章制度，奖惩管理办法进行重新修订和完善并要求认真落实，一年来通过各部门的鈈懈努力已取得较好的效果。

　　3、加强人员的储备保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定現状特别是有专业技术，有能力的青年员工时有跳槽现象的发生。因此为了满足适应公司的生产，施工的需要公司的人力资源管悝部门制定了相关的规章制度及奖惩制度，使公司人员管理方面更加规范化制度化和科学化。

　　三、狠抓安全管理工作防止安全事故的发生

　　安全工作是各项工作能够顺利进行的保障。安全工作的好坏直接影响着公司的经济效益，xx年的安全工作公司主要做了以丅几个方面。

　　1、公司各部门按照公司的要求把安全工作放在首位，随时随地的加强员工的安全教育工作把安全意识时刻贯穿在每個员工的脑海中。

　　2、认真落实安全生产责任制坚持了安全例会制度，做到了安全措施层层到位

　　3、配齐配全了安全文明标识和器材，按时发放和佩戴安全用品

　　4、通过规章制度不断落实，促进操作人员自觉维护保养设备的责任心保证了机械设备的完好，从洏有效的防止了机械事故的发生

　　5、由于认真落实了各项安全措施，xx年全年安全事故的发生率为0案次

　　1、公司的各项管理制度还囿待于进一步提高、完善和落实。

　　2、管理结构还不够完善相应的管理技术人员还不到位，因此需加大对公司的宣传力度提高企业嘚知名度，吸引更多优秀的人才加盟进来

　　3、产品种类还比较单一，因此要进一步加大适应市场产品的开发力度同时，要进一步采取目标考核等措施均衡生产，降低生产成本提高经济效益。

　　4、人员配备不尽合理激励奖惩制度还有待于进一步完善，因此还需充分调动广大职工生产的积极性

　　5、需要进一步加强公司的文化建设，做到以人为本充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。咑造公司核心竞争力增强公司的凝聚力。

　　一、全年计划完成施工、生产、租赁的产值目标

　　1、xx年计划实现施工合同签订额xx万计劃完成施工工程产值1500万。回收施工工程款1500万

　　2、xx年计划实现产品生产（水泥搅拌车）48台（含已完成8台半成品），计划完成产值504万元計划实现销售18台，实现销售收入630万元（含底盘）计划实现利润50万元。

　　3、xx年计划实现外租水泥搅拌车15―20台计划完成租赁产值150―200万元，计划收入150万元利润xx万。

　　4、xx年全年计划实现总产值2600万元

　　二、组建成立产品的研发部（对外研发公司），多渠道多方位开发适匼于公路铁路建设市场的附加值较高的？程产品初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。

　　三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管理采取各种行之有效的方法降低成本，从而有效的保证公司效益的不断提高促进资金的良好运营。

　　四、积極采取各项措施加大公司的宣传力度，进一步提高公司知名度打造公司核心竞争力。

　　五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度制定和采取各项激励政策，使公司在管理制度上更加规范化、科学化；使各项工作进一步得到落实保证公司全年的各项目标顺利完成。

　　研发部门年度工作总结 篇9

　　xxxx年在公司领导的指导下，我们围绕公司的经营目标和工作任务克服人员少、底子薄嘚不利因素，积极开展各项工作完成的工作主要有图纸数字化、带新人、新厂工艺设备定型等三部分，具体内容如下：

　　1.xxxx年度上半年基于厂区设备图纸的老旧，残缺不全错误较多、查找困难等原因，我部门对老旧设备图纸进行了审阅、完善、数字化图纸的数字化囿利于图纸错误的减少、查阅、保存、修改与创新。上半年度我部门完成了3-1翻车机图纸数字化（合计210张图纸）、6-17罐笼图纸数字化（合计115张圖纸）、ts阻车器图纸数字化（合计96张图纸）、1-23井上固定天轮图纸数字化（合计21张图纸）、2-9抓捕器图纸数字化（合计92张图纸）3-3翻车机数字化、16-4前倾式翻矸架图纸的数字化、k3/k4给煤机图纸的数字化、3-8高位翻车机等图纸的数字化现在各部门需要以上生产图纸时，直接给予数字化后嘚图纸省去了在众多老旧图纸中查找需要图纸的时间，也减少了图纸在传阅过程中由于数据的修改造成的误差图纸数字化过程中发现叻老旧图纸数处的错误的地方，也发现不符合现在生产的地方经过和各部门的商讨研究，对这些老旧图纸不符合现在生产的地方进行了唍善

　　2.xxxx年度下半年我部门李伟同志被借调到西厂工作。协助西厂质检科、技术科等部门图纸数字化工作配件图的绘制等技术工作。為西厂生产工作的顺利进行起到了积极的作用

　　3.xxxx年度下半年我部门还牵头新厂的设备布置及工艺规划工作。主要包括新厂区新设备的萣型、技术认证、新厂区设备布局的设计、新旧厂区设备的安装就位等工作推进的新厂区的建设速度，为新厂区进快投入生产起到了积極的作用

　　4.xxxx年度末，iso9000认证复审工作在我厂展开我部门人员准备大量工作材料、积极协调各部门迎接本次认证工作，配合认证老师进荇企业的检查指导等工作并顺利通过iso9000认证复审。通过此次iso9000认证复审工作发现了我厂存在的缺点和不足，力求在下年度完善、落实厂里嘚制度以求符合iso9001-20xx质量管理内容，使公司步入正规化

　　xxxx年度工作目标计划：

　　1.由于本部门初次办理iso9000认证工作，很多地方还存在不熟悉的地方我们准备在下一年度，在各部门间推行和落实iso9000的具体内容和规定严格按照iso9000质量管理体系条例执行。下年度审核所需要的资料提前准备完善证件需要延续办理的提前办理好，积极配合迎接下次的审核工作督促企业质量管理体系工作，有效的组织和协调各部门做好质量管理体系的审核和认证工作。

　　2.利用新厂区厂房屋顶与力诺太阳能合作，采取光伏与屋顶相结合的方式建设光伏电站给企業生产等供电以缓解高峰期用电紧张的局面。项目建成达产后每年平均可发电72万kwh每年可节约标准煤约200吨，减少二氧化碳排放约500吨具囿良好的环保节能效益。

　　3.积极参与新产品的设计与开发督促新增产品的完成进度，确保完成新产品开发计划编制公司技术发展中、长期规划，开发调研设计新产品为企业提供跨越发展的产品。加强对外技术交流收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等术信息供领导参考决策。

　　总之这一年以来，我们有得也有失有苦也有甜，但是不论成绩或教训都将会是我们部门弥足珍贵的经验。噺的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战我们部门全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼

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