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整机保修3年,产品的使用寿命是10年!超过3年售后服务需要收费的!
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1、整机免費包修1年;
2、主要零部件(包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加熱丝、制冰机总成、定时器)免费包修3年;
3、下列情况不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:
A不能出示保修证及发票
C意外因素和使用不当造成损坏;
D未经我公司允许自行修理造成的损坏;
E超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
4、三包有效期自开票之日起计算扣除因修理占用和无零配件待修的时间;三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货;
5、产品自售出之日起7日内,發生性能故障消费者可以选择退货、换货或修理;
6、产品自售出之日起15日内,发生性能故障消费者可以选择换货或修理;
7、“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的質量状况
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007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年空调压缩机可以保修6年。2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年压缩机和零部件保修都是6年。2009年12月1日起购买的家用空调都可以实行整机保修10
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