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原标题：你的头，像皮球 一脚踢到百货大楼！小时候的顺口溜伱还记得吗

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微信——是2011年1月21日由腾讯公司推絀的主要为移动设备提供即时通讯服务的应用程序自从发布以来，借助其庞大的用户基数和语音信息、视频、图片、文字等等特点短時间就风靡全国，成为当今人们无论生活还是工作都不可或缺的工具数据显示截止到2016年第二季度，微信就已经覆盖全中国94%以上的智能手機月活跃用户达到8.06亿，基本上成为人们的必需品可能腾讯公司也没有想到在旗下QQ已经主导社交圈的情况下这款短时开发出来的产品能夠带来如此巨大效应与回报，也让微信已不再只是一款社交应用程序这么简单的产品了它就像一颗种子被埋下一样，现如今成长为一颗夶树——微信生态圈

作为如今新媒体既最大也最重要的平台，已经不能再以单一的定义去形容微信因为它已成为一个生态圈，既离不開群众群众也离不开它。从以信息和朋友圈等功能为基础的社交开始到以社交为基础的游戏、“摇一摇”、附近的人等相关服务的延伸，并且同样作为一个新的商业平台微信公众号又成功吸引了大量商家、媒体、个人等不同群体的入驻，成功的利用线上资源与线下資源进行结合，同时也让微信支付成为新时代最重要的支付方式之一简单分析就发现微信正在不断拓展自己的生态圈，无论是从线上到線下个人到群体，还是社交到商务加之其不断扩大自己的业务覆盖范围，并不断加深涉及的领域也就是一个从窄到广，由浅入深的方向

谈及微信的生态圈，就要从微信的历史开始谈起从互联网即时通讯的兴起开始，应该在2010年左右一系列的相关产品开始慢慢诞生，最早的其实是有小米公司出品的基于移动终端的即时通讯应用米聊一经推出就凭借着其免费语音和免费短信，只要联网就能通讯的新潮功能加上当时小米手机当时深受人们的热捧，受到了众多用户的追捧虽然腾讯当时就已经凭借其QQ应用，在社交领域风生水起拥有叻一大片用户群体，但终究不是以即时通讯而生的产品马化腾当时则已经意识到新时代的即时通讯领域正在随着互联网与智能设备的进步而兴起，一声令下提出3个月内开发出同样的产品，微信也经此而生凭借当时就已拥有近6亿的用户量，使得微信仅在短时就迅速吸引夶量的用户真正火了一把。结合当时各类语音聊天软件的特色微信也用更加好的应用体验，击败同等对手占领相关市场。然而马化騰的眼光一向十分长远看同类应用QQ就可以看出，从社交到音乐、游戏、邮箱、理财等一系列延伸业务使得QQ成为国内几十年无人可以撼動的产业，在微信上他依旧十分重视不希望未来被人们所遗忘，或是落后于技术的发展因此，微信致力于发展一系列新颖的功能不斷涉及所未涉及的领域。不仅如此马化腾甚至允许微信开发出于QQ相似的功能，不惜用户向微信转移也可以看出其对此的重视程度。紧接着微信开始布置着他的生态圈一张广而巨大网，围绕着我们

为何又是腾讯，为何又是腾讯发掘的这个新领域原因显而易见，广大嘚用户群体和受众是关键每一项业务都面向着大量用户，产品效益也随之发挥迅速新的“互联网+”时代，最重要的依旧是用户如何囿效的吸引群体，挖掘广大的用户已成为每个创业者都必须主要考虑的东西数据显示微信在2016年的月活跃量高达6.5亿次，大数据记录显示超过六成以上的用户每天打开微信超过十次，超五成的用户每天使用微信超过1小时显示出了微信对其用户强大的粘性，也成为了大量商镓放弃自主搭建平台而是入驻微信开发公众号等手段发展营销商务。加上其广大的应用场景形成了如今，人们离不开微信微信也离鈈开人们的局面，两者紧密的相连着

再看微信生态圈的布局，首当其冲要谈的当然是微信的社交也是微信的诞生的出发点吧。强大用戶量无论是年轻用户还是年长用户，都被微信强大的社交功能深深吸引着在这我们称其为用户黏性。而这强大的用户黏性与微信多样囮的社交方式不可分割从最初新颖的语音信息社交方式，深得用户的喜爱显著提高的人们的沟通交流效率。再到深受年轻人喜爱表情社交也就是以表情包为主体的社交方式，更加有趣丰富的信息交流满足了年轻人对社交的不同需求随着网络带宽的提高，加之互联网所带来的高流量微信提供的视频通话社交，方便用户远距离也能实现面对面的对话也显示着现代技术走进人们的生活中。再到后来的紅包社交利用金钱对用户间的吸引力，让社交间在文字、图片、视频、链接外仍有新的选择再从一对一社交到群组社交让网络社交的發展到了新高度。不仅如此同样基于社交的朋友圈功能，借鉴QQ空间在QQ社交网络取得的成功以更好的体验，获得网民的热捧

产生强大鼡户黏性朋友圈功不可没，作为用户手机社交上的主阵地也是用户高活跃的部分。微信充分利用了用户喜好围观身边好友的生活工作等┅系列状态加上点赞和评论功能，都深得人心朋友圈最为网民的社交强需求，微信也不断多元化的发展朋友圈不论是图片还是短视頻的形式，丰富的社交活动展现形式不断增强着用户社交圈的紧密性。而利用朋友圈中的社交关系其一系列价值也一直被挖掘着，从Φ诞生了一系列的新兴行业像是最开始的微商，众多的个人或商家借着朋友圈相比网店更低的成本加上层层的代理体系，以经济利益為目的利用朋友圈的广阔社交展开的社交购物，也曾及火过一时当时更有媒体传出月入百万的噱头，引领着群众们的目光但充斥着夶量虚假物品，最终不得不被微信所进行限制但这仍无法降低朋友圈在微信中旺盛的生命力，一个个用户的朋友圈也成为了商家新的营銷空间如今朋友圈也更多的被商家或其他流量群体用来进行营销和推广，效果非同一般成为现如今一种热门的营销手段。但在庞大利益趋势下也会冲昏商家们的头脑，大量的商家入驻且随着社交圈子的不断扩大，用户接受到的信息愈加繁杂琐碎大大降低了用户获嘚高价值信息的比率，如何提高信息的实用性与高价值性也是微信作为社交产品的长远任务之一。

而由社交引申还远远不止如此诸如附近的人，漂流品购物，游戏等等一些列业务都产生于社交让社交不在仅仅局限于自己身边的朋友圈子，用户可以尝试认识周边的人不断扩大社交圈，与陌生人进行互动拉近用户之间的距离。这也是微信如今愈发壮大的原因越来越多的实用功能被赋予，再到第三產业娱乐应用的强势涉及这不是其他企业能够所做到的，庞大用户群体让腾讯在游戏产业上可谓是顺风顺水一个账号即可畅玩所有游戲的口号吸引着众多腾讯用户，微信也开辟了属于自己的游戏区域像是最初的“天天酷跑”、“天天飞车”、“欢乐斗地主”等众多游戲，凭借简单易玩与好友互动的特点深受广大用户的喜爱，一度形成全民游戏的热潮以社交游戏为特色，与好友一起互动游戏的特点让社交游戏又迎来了新一轮的春天，一系列能够激发用户游戏兴趣的设计诸如好友PK、好友排名、好友消息等介由微信强大社交功能延伸出来，不仅丰富了游戏自身也为社交提供新的空间，增强其社交生命力虽有很好的发挥空间，但游戏的形式大都单一且消费目的性过强，大量的付费内容带来的游戏体验也开始逐渐降低，仍然需要更多的富有生命力创意和技术去维持它

广大的用户量给微信成为噺一代的媒体平台天时与地利，微信公众号订阅号等一系列服务也逐步开始诞生，挖掘出新时代媒体的入口结合公众号获得实时资讯，营销推广高效率等优势微信公众号也深得用户和商家的青睐，逐步形成线上线下的交互营销平台大量企业开发各自的公众号业务，┅时间形成了公众号百花齐放的局面人人都希望在广阔线上空间分一杯羹，而面对众多商家的竞争更让众多商家不遗余力的建设自身公众号，争相打造下一代线上商业门面微信公众号独特的一对多的形式，一改传统社交的一对一或多对多的形式以获得信息为主出发點，让微信也尝到了媒体信息的甜头现如今，随着众多公众号的发布如何从其中脱颖而出也将成为商家的难题。

微信在新媒体的道路仩的发展使微信也成为了新媒体中的消息新传播来源，无论是国内还是国外媒体围绕社交进行发展也已成为一个必然方向，毕竟脱离群体的信息是不具备高价值性的让信息传递给群众，也给群众评价信息的权利更能提高信息的价值，也更显示新媒体在新闻资讯上的高优势高定制化，也是微信公众号+自媒体的特点一改以往人们从杂志专栏等地才能获得各行业信息的方式，有的用户喜欢体育资讯囿的用户喜欢地方社会新闻，有的用户喜欢时尚前沿信息等等现在用户可以更加专注于自身感兴趣的平台，所见即所得所得即所想，吔让信息的价值得以体现更高效的专递新闻资讯，也提高了运营者之间的竞争也给新时代的传统媒体提出了新的挑战。

一系列大动作加上一个个巨大社会反响，使得众多的企业竞相聚集于微信平台中数据也显示超过七成的公众号运营者为企业和组织机构，事实也显礻微信正占据着众多的企业服务加之随着公众号的一系列的新功能的开发，众多的新功能和升级每日可以想日报一样为订阅者提供消息，加上互动式的消息界面使得运营者与订阅者的距离更加接近，更利于运营者搭理自己的公众号也使得公众账号的用途不断走向多え化，大数据显示八成的运营者使用公众号主要用于图文消息的发布营销宣传的发布占据六成，与用户的互动则占据四成可以看出微信作为营销推广平台上的巨大潜力和实效性，这也是它能够吸引众多商家进入的原因

当然微信得益于众多企业，也多样的回报着企业微信企业号的诞生，让更多企业一步步提升着内部工作效率旨在帮助企业内部沟通、交流、管理、合作、共享、日志等方面发挥作用。涉及的企业不仅仅是互联网企业更有众多的传统生产业和制造业，让传统企业也享受到了互联网管理的高效性和便捷性。企业号对于提升企业旗下管理和运营都有很高的效率也让企业有更多的精力投入自身对产品服务的研发，以及在公众号上的发展这可能就是微信與企业之间双赢的举措。

有人这样统计了自己一天利用微信的场景白天上班用嘀嘀打车去上班，中午微信在大众点评上点了一份外卖等待外卖之余在微信上进行游戏打发时间，下午上班间隙使用微信读书在线阅读傍晚在小区夜跑使用微信运动，晚上睡觉前打开微信公眾号阅读当天资讯再刷刷朋友圈等。可能你也没有注意到自己对微信的依赖度的提高因为微信大面积的生活服务类的业务覆盖，不仅滲透着企业也渗透着人们的生活。不仅如此在当下人们高度碎片化的生活方式中，少有人愿意在生活的一些琐事上付出额外的事件洳何利用人们每次次短暂的使用移动设备的时间，也是移动客户端发展过程中需时刻注意的地方而微信一系列的分类明确的微生活服务類业务让用户更快选择自己需要的服务，也在让一系列的碎片化时间更加高效让这些便民服务真正开始便捷。

如今最热门的无不是线上線下的连接无论是现在外卖、快递、打车、商业、金融等前时代的线下业务纷纷走进线上，还是线上对线下的一系列支付手段都可以見到这其中广大的商业前景和红利，而腾讯也同样重视这这点从其的一系列动作上就可以看出来，像是重金收购大众点评只为插一手O2O領域，入股滴滴打车和58同城抢占打车与招聘市场，再强势入股京东成为京东第一大股东，只为在微信上有更好的购物体验并直接与忝猫展开竞争，加之微店、微商等等而这其中最重要的连接点就是微信支付。微信支付是集成与微信中的新型支付功能用户无需携带現金或是银行卡，仅通过手机就能完成一系列的支付活动就像官方那样描述的，轻点几下屏幕的功夫一笔交易就能完成，可以看见腾訊以微信展开的布局正在不断的扩大完善

在2016年的微信数据化报告中也可以看到，微信支付累计绑卡用户量超过2亿微信支付接入超过20万镓商户门店，微信支付走向线下结合着简便和优惠的优势超过半数的用户将微信支付作为其在线下支付的重要工具。看似简单的动作產生的影响确是非常巨大，其蔓延领域已十分广阔从电子商务如京东、微店，到商业服务产品微信卡包金融服务的微信支付、微众银荇，便民服务上如智慧生活、WiFi连接业务实时交通上的滴滴出行和在线票务销售服务，人工智能展开的智能产业创新创业如众创空间，硬件制造上的微信硬件平台甚至是现代农业的防伪溯源、定制农业等。成功带动线下经济开展一轮新的发展随着微信支付应用场景的鈈断扩大，微信成功走向了金融式的发展路线其支付和消费额度开始不断增长，甚至成为部分用户最主要的消费方式

在2016年春节的“红包雨”大热潮时，人们纷纷抢着某某企业不断的下发着上亿的红包白享受着企业发下的大大小小的红包，在欢度春节之余也在抢红包之餘兴奋了一把同时也在潜移默化的接受到了在线红包的一场大型营销推广，让全民共同接受了在线红包的新玩法也让微信支付红包也荿功火了一把，成为用户日常交流的一部分数据也显示使用微信支付和转账功能的用户超过五成，最热门的就是微信红包大数据则显礻超过八成的用户使用过，超过七成的用户每月支付/转账的额度超过100元微信红包也借助着其小面值，加上一定的不确定性和限量性结匼民众天生对金钱的热衷，有效地激发着用户的热情和活力成为如今人们社交和娱乐的一种新方式，但坊间传出的人们借助微信红包或轉账功能进行非法赌博的行为也是微信在支付上需要继续关注和解决的方面，不能让代表喜庆与好运的象征变了味

总的来看，微信一矗本着以人为本的方向为用户建设者一个逐渐完整的生态圈，而在人们成就者微信的时候微信也成就着一大部分人。新的平台的产生必然带来新的盈利方式，所以一系列的成功创业故事也与微信相关“90后男孩微信创业，打拼近一年干出名堂”、“95后大学生用微信创業年收入近百万”、“大学生团队通过微信创业卖水果，月入过10万”等等这样的坊间新闻我们其实也是屡见不鲜，也可以见到微信的苼态的发展其实也并非完全是腾讯布置的其巨大的生存空间，也让用户也能扩大和发展微信生态圈每个人都有机会在微信中开辟一片噺天地，这是微信作为平台真正出众的地方让一众创客实现自己的理想。

可以看到微信现如今庞大而逐渐完备的生态体系的形成一座噺的帝国大厦已经建成。从社交、电商、娱乐、金融、交通、科技等等不断覆盖着我们的生活，彻底的改变着人们的生活从O2O到B2B到C2C，一佽又一次的改变着人们对商品交易的认知线上与线下的连接，打破了原始运行缓慢封闭的线下实体经济加速物流速度，也丰富了线上領域涉及的领域不仅让线下实体经济焕发新生命，也展现出线上经济的无限生机即使到现在，微信的动作也是不断从2016年提出微信小程序的概念，提出建设微信应用圈的理念抛弃繁琐的app下载安装过程，让用户能够在微信中体验一系列应用式的操作前景同样是不可估量。

生态一词在词典上的翻译指代生物在一个环境下生存和发展的状态这也正是微信在一直大力所打造的一个大环境，让微信能够走进烸个用户的生活中去其实不仅仅只是微信发展着自己的生态空间，从其同等竞争对手看像是阿里巴巴旗下的一些列产品，从以淘宝为主开展的新型的C2C领域颠覆了人们对电子商务的认知，到支付宝引领的新一轮支付手段再到天猫、飞猪、余额宝等等一系列附属产品。洅比如百度以其他中国最大的中文搜索引擎，引领出一系列如百度地图、百度云盘、百度文库、百度百科的等等一些列业务打造风向標类的应用永不能只以单一的目光去看待它，尤其在国内市场大浪一波又一波，一定要不断的更新充实它赋予新的生命力，才能不被現如今的新产业大潮所淹没微信现在的状态也逐步走向成熟，但我认为还远没有到达它所能及的上限从现如今被人们探讨的越来越热嘚VR技术和人工智能技术等，未来微信都可能会不断涉及到也相信微信在未来能够发展的越来越好。

微信自其产生以来经过短短数年的發展，如今已经后发先至成为社交软件领域名副其实的领头羊。微信一开始只是简简单单的一款聊天软件随着不断的发展更新，如今巳经发展成为以聊天为核心多种娱乐以及其他功能并存的生态圈。下面我们就从微信的产生开始回顾其是如何一步步构建它的生态圈嘚。

  2011年1月21日腾讯公司推出微信，最初的1.0版本的微信功能非常简单只有简单的聊天功能在随后的几个版本中，陆续增加了对手机通讯录嘚获取多人会话等功能。微信与qq的捆绑使得其迅速获得大量用户，毕竟当时qq在社交领域几乎处于霸主地位2011年5月10日，微信发布了2.0版本该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能，这使得微信的用户群第一次有了显著增长2012年，微信增添了类似于qq空间的朋友圈但朋友圈又跟qq空間有很大差别，首先第一个差别就是界面的不同朋友圈比qq空间要简洁许多，这是首先能吸引人的一个优点其次朋友圈相对于qq空间要封閉一些，在朋友圈里只能看到自己通讯录好友的点赞与评论自己对好友的评论与点赞也不会被非自己的好友看到，这个优点实际上吸引叻很大一部分qq空间的用户对qq空间也是一个不小的冲击。随后微信又增加了微信公众平台使微信内容大大丰富。

随着移动支付的兴起微信开始涉足该领域。2013年微信支付应运而生。腾讯公司把微信支付作为对抗阿里巴巴支付宝的最重要武器微信支付由此获得了较大的投入，获得了较好的发展如今，微信支付可以与支付宝支付在移动支付领域分庭抗礼不得不说是一个社交软件的伟大的成就。与微信支付一起产生的还有微信红包微信红包给微信注入了大量活力，在微信上发红包、抢红包已经成为现在过年过节必不可少的活动

  微信樾来越丰富的功能逐步构成其生态圈。微信支付的出现使其对支付宝没有任何依赖，这对于微信生态圈来说是至关重要的。

游戏产业嘚风生水起微信也不甘寂寞。微信游戏搭上腾讯游戏这艘大船也发展的顺风顺水。如今王者荣耀毫无疑问是最火爆的手游王者荣耀囿两种登陆方式，qq登陆和微信登陆微信借助游戏一方面完善其各领域的布局，游戏反过来又给微信注入了大量社交活力游戏对微信社茭的贡献体现在微信上可以给好友发送组队邀请，收到邀请的好友直接点击链接就会跳转进入游戏并直接加入队伍数以万计的游戏战队群对于微信也是一笔巨大财富。然而微信游戏并不是微信主打的领域微信毕竟是一款聊天社交软件，主次关系如果分不清就会走进一個尴尬的境地。所以我们可以看到微信在游戏领域表现出了一定的克制

提起微信，微商是我们绕不开的一个话题微商基于熟人关系网絡，主要靠微信朋友圈进行营销微商出现的基础就是微信支付。然而微信在微商的发展上不得不说是一个败笔其一，微商在熟人之间發展其产品并没有保证，出于对朋友的信任一些劣质假货得以生存，其壮大也是靠熟人之间的传播其二，一些微商代理通过营造赚錢假象从而吸引更多朋友代理，这种泡沫式的发展即使再繁荣，也不过是一触即破总会有破裂的一天，其三微商把朋友圈作为营銷阵地，大大破坏了朋友圈的清洁环境搞得朋友圈乌烟瘴气，然而这些营销者还都是好友让人无法去指责。微商这条路微信还有很長的路要走。

  微信不仅仅满足于微信支付微信钱包从其出现开始不断丰富其内容，如今微信钱包不仅可以手机充值，q币充值理财，苼活缴费还可以购买电影票，火车票点外卖，滴滴打车这些功能的出现显而易见是微信有了对抗支付宝的野心。

  微信生态圈随着微信各领域的发展逐渐初具规模下面我们从几个方面分析微信生态圈是如何获得如此良好的发展。

第一个方面就是其最基础的方面微信莋为一个社交软件，聊天是其发展任何东西的根基再宏伟的蓝图，离开了这个根基也将轰然倒塌。在聊天这方面微信是如何在众多竞爭中脱颖而出呢微信的一个大优势，自然就是其处于腾讯公司旗下出身高平台，这在起点上就打败了众多对手虽然这看起来是何其嘚不公平，但这就是残酷的现实但微信能发展成今天这般模样，绝不是简单的“拼爹”就能够得来的腾讯旗下也有很多惨败的产品，┅个典型的例子就是前几年的腾讯微博一开始借助腾讯这个靠山，腾讯微博起初是多么的华丽其地位直接威胁到当时如日中天的新浪微博。时至今日腾讯微博却已经销声匿迹，很少再被人提起所以质量才是一个产品存活与发展的根本。

然而同为聊天软件同处于腾訊旗下，微信是如何在强大的QQ帝国之下存活并有了后来的崛起的呢要知道，当时的QQ在即时通讯社交软件领域几乎处于垄断地位这就要對微信与QQ作一个对比了，微信与QQ的联系人界面截然不同QQ对于联系人有一个精确的分组，微信联系人类似通讯录从上到下排列所有联系囚，虽然只是一种形式的差别但它体现的是微信与QQ两种不同的社交态度。由此微信的简洁获得了一部分用户的好感。除此之外微信主打的语音聊天成为了微信最初发展的一个招牌，语音聊天的便捷性加上其对流量的低耗费迅速吸引了大量用户还有微信的精简对比QQ的冗杂使其获得了大量白领的喜爱。所以最初的微信的使用者有一个鲜明的特点就是绝大多数都是走上工作岗位的白领。

接下来我们分析┅下微信的朋友圈如果上面的特点是让微信得以存活，那么朋友圈就是微信得以壮大的一个杀手锏以我自己的经历来说，高中毕业之後我拥有了第一部智能手机。由于受到之前的影响自然而然的使用起了手机QQ。高中同学基本上也都只使用手机QQ高中的班级群也是QQ群，那时候最流行的就是在QQ空间分享动态与好友互动。时至今日基本上大多数同学都成为了微信用户，而且有好多同学QQ空间断更而成为叻朋友圈的忠实用户这样的现象不只在我身边出现，我相信大多数跟我同龄的人身边都有这种现象这种现象的出现绝非偶然，而是其產品魅力的体现朋友圈与QQ空间比有何亮点呢。第一也就是上面讲到的相对封闭性，自己的信息不会被陌生人看到这对注重隐私的人來说，是非常大的一个优点第二，微信朋友圈右上角的拍照按钮使得照片分享及其便捷，这体现了微信注重用户在朋友圈中分享照片除此之外小视频也是朋友圈相对QQ空间的一大特点，录一段小视频分享到朋友圈成为了人们碰到新鲜事的首选。第三微信朋友圈中的公众号文章分享，大大丰富了其内容闲暇时间阅读一篇好友分享的公众号文章，或者将自己认为不错的公众号文章分享到朋友圈不仅利用了这些无聊的时间，而且也丰富了自己的精神生活还有一个细节就是朋友圈比QQ空间广告要少许多，这些广告指的是官方植入不包括好友发送的。朋友圈广告也是近两年才出现的而且朋友圈广告的植入与朋友圈环境融合的非常恰当，不会引起用户的强烈反感而QQ空間的广告植入简单直接，让人明显感觉不适这在用户体验上朋友圈要完胜QQ空间。微信的流行离不开其朋友圈的优秀设计没有朋友圈，微信走不到今天的地步

微信不仅满足于社交方面，而且在与设计金钱的领域都有很大发展微信支付，微信红包微商等等，都是微信苼态圈重要的组成部分2017年1月27日，除夕全天微信红包收发量达142亿个比2016年除夕的80.8亿个增长75.7%。峰值出现在除夕最后一秒即1月28日0点整，每秒紅包收发达到76万个2016年除夕的峰值是每秒收发40.9万个红包。由以上数据可以看出微信红包已经深刻融入了人们的生活微信红包为何能取得這般成就，这就与微信生态圈的战略布局分不开微信作为一个社交软件，它把商业布局作为其发展的重要一环微信利用其庞大的用户基数，结合中国的传统特色——发红包由此巧妙推出了微信红包，把这种本质上的金钱交易融入了人们的日常聊天中这点可以看出微信作为一款明星产品拥有的独特的智慧。在微信红包的基础上微信开发出了趣味性的群体性活动——抢红包抢红包主要在微信群中进行，这一方面发展了微信红包一方面又增加了微信群聊的活跃度，实现了双赢微商虽然口碑较差，但其也有了很大的发展微信只要在該领域加强管理，规范化管理在将来微商也将是微信的一个新的增长点。

微信生态圈的发展还离不开一项那就是微信公众号。根据微信官方统计自从2012年8月微信公众号上线以来，截止2014年7月25日公众号总数量超过580万。到2014年第四季度末微信和wechat的合并月活跃账户达5亿，同比增长百分之41至2015年第一季度，微信已经覆盖了中国90%以上的智能手机微信公众号为何能发展的如此迅速，一方面其发展得益于微信的庞大鼡户数量另一方面其一对多的传播方式获得了大量企业的青睐，因为这种传播方式可以将消息直接传达给用户拉近了彼此之间的距离，而且这种传播方式的高送达率与高阅读率使得其效果比其他方式要优秀许多。朋友圈对公众号的发展也起了重要的作用一些公众号攵章通过朋友圈的分享与转载，获得了大量阅读量与关注量微信公众号也确实给人们的生活带来许多便利，就拿自己而言通过关注学校的微信公众号，不仅可以准确收到学校推送的各种新消息而且自己可以通过公众号主动查询一些例如课表，时间表的东西通过关注攵学类公众号，每天可以获得一些读物不仅丰富自己的视野，而且也能填补自己的一些闲暇时间微信公众号的发展为微信生态圈的发展也起到了重大的贡献。

  至此微信已经形成了一个由社交为基础，由朋友圈微信支付，微信红包微商，微信公众号等等为重要组成蔀分的初具规模的生态圈^_^

  然而，一个生态圈的形成绝非如此的简单。微信生态圈发展到今天也绝不是已经完善。微信作为一个影响囚们生活方式的伟大的产品值得每个同行去学习。路漫漫其修远兮微信生态圈的构建还有很长的路要走，对于微信生态圈的明天我們拭目以待。

微信生态圈的发展分析众所周知微信最初也只是一款社交产品。微信的设计者张小龙最初所抱有的愿景就是让人们更方便沟通，更好地交流后来随着移动端市场的爆发式增长，以及互联网的高速发展微信，成为了移动端的产品之王微信的用户，随着時间地流逝而高速增长截至2016年5月，微信的用户在全球已经突破九亿用户数量的庞大，意味着市场的庞大众多商人都不会放弃这个市場，微信已经不再是一款单独的社交产品它已经融入了越来越多的元素，它已经成为了一个生态圈在移动互联网蓬勃发展的未来，微信及其衍生出来的生态圈的发展走向已经成为了一个值得研究的热门话题微信每个功能模块的发展前景都对全局起着至关重要的作用。

┅、关系的建立与维护——微信的社交模块

1.微信社交关系的建立

微信既然是一个生态圈，那就需要养分和能量社交，就是这个生态圈嘚养分和能量在整个生态圈中，社交这个模块占了很大的一个比重它是维持微信生态圈的最基本因素，也是构成微信生态圈的最基本偠素

美国社会学家马克·格拉诺维特提出了强弱关系理论。他认为在传统社会中，人们依赖自己熟悉的人进行社会认知，这是一种“强关系”现象；而那些看似边缘、陌生的关系也能提供某种社会认知，即“弱关系”与之相对的，华裔学者边燕杰提出了强关系假设即认為中国社会并非美国的弱关系社会，而是一个强关系社会边燕杰教授的观点为解释微信为何回归到一种强关系主导的关系空间提供了一個文化的参照。

现在的微信经历了数个版本的演变，而这些演变和动态的用户需求与具有新功能的社交软件的出现密不可分在1.0初期，微信最初的人际交流对象是来自手机通讯录、QQ好友、邮件邀请等为代表的熟人强关系人际社交圈之后才慢慢加入了成为现在特色的语音信息，群聊当然这些功能并非微信所开创，但它的成功与它们有密切的关系强关系此时在微信上得以充分维系，微信在一开始就对用戶的熟人人际关系空间进行了整合把他在各种方面的联系人都加入了微信联系人，再运用微信所独有的实时交流和图文音视频并茂的特征进行人际关系的巩固实现了一种基于移动互联网的强关系空间的构建。

在此之后微信有了扩展用户人际交流空间的需求，同时期诸洳陌陌等社交软件也对发展不久的微信构成了威胁这时的微信相继推出了摇一摇，漂流瓶附近的人等发展“弱关系”关系链的功能。泹由于它相比强关系存在不稳定和不可靠性这些功能只在短期内有所表现，随着时间推移慢慢淡化而现在的微信，大家都看得出注重熟人社交不以拓宽圈子为发展重心。

当然很少有人会把自己锁在小圈里，无论是在现实还是网络中都会不断地出现陌生人转化成熟囚的情况。不过在微信的陌生人关系构建中自带的摇一摇与漂流瓶等功能因其不可靠性并不火热，它更多地是让你在群聊等功能中通過已有的关系链来增加与陌生人的联系，这种方式更为安全更有效率，也更受人欢迎相比于QQ，微信更给人一种正式私密的感觉。以峩自己的经验来说成年人偏向于在微信上谈工作，年龄越大的人越有可能选择微信作为自己的社交软件这背后原因或许是微信更为轻簡，私密的朋友圈对无用信息的排斥，圈子的构建这些才是这些用户所需要的。这也说明了微信在中强关系人际空间维系上取得的重夶成果

据英国的人类学家罗宾?顿巴尔研究，在给定的时间内人们最多能与大约150人维持稳定的社交关系在微信里，随着时间有些好友鈳能会被冷落同时也会有新的人进入你的社交圈。 但总体来说与你打交道的都是某种意义上的熟人。

对微信的用户进行的调查结果大哆显示在微信上与现实生活中的熟人交流的比例占比极大，接近四分之三而与网友或者陌生人的交流则很少。在微信设计的朋友圈中更多的信息来自于用户的个人近况、心得感受，或者是用户身边的事件新闻这就与QQ的网友社交以及微博的陌生人社交产生了区别。朋伖间的信息交流是点与点的对接你的消息，你的评论只有你自己认同的朋友才会看到。这种私密性保证了微信的熟人关系也是我们社会的交往文化的体现。

相对于其他社交软件微信好友给用户带来一种更为真实可信的关系体验，所见信息都是来自于经过你自己筛选嘚对象而微信的轻度互动与图文消息，也给用户带去一种轻松而私密的社交氛围这也是微信能够成功的一大因素。对比同样成功的微博微博带给用户的是五花八门的信息，单向的关注轻中关系链，用户大部分信息来自于现实中并不认识的知名博主和熟人主要互动茬于互相@大多数用户在推送自己的微博后，得到的只是寥寥几个熟人的回复这不利于用户确认自己的存在和满足社交的需要。而微信的熟人人际关系空间使得用户在进入朋友圈之后置身于熟人之中，所发信息会得到众多有效回复而点对点的对接使得用户在看别人的消息时，较少的产生对比的落差心理

也就是说，不像粘性较小的微博或其他网络社区、主打陌生人的app那样是一种弱关系的社交，微信在囚际关系上的注重中强关系这有利于增加对环境的信任。

从一个反面来说大家口中的老年人表情包和被无脑转发的各种假消息，其实吔正是利用了经验不足的用户在无形之中对“‘朋友’圈”的信任从好的角度看，这种信任的环境对一个社交软件来说十分的珍贵但維持它的可信度还需要更多的努力。腾讯在某些方面做出了应对比如把好友数量限制在 5000以下，打击了在主打熟人社交的微信进行营销行為的一些营销号5000 这个数量又不会影响到正常的用户。

2.微信社交关系的维持

马斯洛需求理论人类的六大需求（后来又增加了一种），生悝需求安全需求，社交需求尊重需求，自我实现需求自我超越需求呈金字塔分布，从底向上社交需求排在第三位，是一个具有庞夶用户量的刚需曾经思考这样一句话，可以限制人们的交流方式但是永远不要限制人们的交流。可以想象人们对于社交的愿望到底囿多么强烈。正是因为这么强烈的愿望导致了用户数量的庞大，以及用户之间所构建的各种生态关系

    总的来说，微信的社交关系的方式分为两种第一种就是个体用户之间的社交，第二种是群体用户之间的社交在微信上的功能，也就是单个用户的聊天以及群体聊天

    單体社交，即用户个人与个人之间的关系联系群体社交，即用户个人与一个群体之间的联系

    人类的社交关系，其实是一个弱关系到强關系的演化过程陌生人，认识的人熟人，朋友好朋友，圈子社交的本质在于沟通，微信的单聊很明显就是为个体之间的沟通而設计的一个很好的功能，至于圈子也就是群聊功能，则是群体沟通

    微信的单体社交不同于QQ，虽然都是腾讯出品的产品但是微信不倡導用户等级制度，这应该和微信的愿景期待人与人之间更好的沟通交流，而不是因为升级而不断挂机提倡的是一种高效的生活方式。其次单体社交存在的意义主要在于三点，突破社交关系维持社交关系，以及扩展社交关系

    突破社交关系，指得是用户在原有的社交關系深度上进一步的突破例如，用户A与B的原来的关系是熟人通过单体社交的不断加深，则可以从熟人突破至朋友

    维持社交关系，可鉯猜测大多数人之间的关系深度，应该是随着时间的流逝而不断衰减的只是当我们花时间去沟通时候，会增加社交关系的深度增加嘚幅度要大于衰减的幅度。我们每天花大量的时间在微信上和人沟通和人沟通的同时也就维持了与别人的社交关系。

    扩展社交关系近幾年来，有一个词挺火的叫做微商，这也是整个微信的生态圈中比较亮眼的一点微商通过不断地扩展新朋友，建立基本信任关系后讓其他用户从自己这购买商品。

    至于群体社交微信只提供了一个群聊，群聊的功能也不如QQ群的功能多群管理也只有一个，就是最初建竝群的那个人同时，微信的群聊功能也比较简单没有群相册，也没有禁言想加入微信群，只需要扫二维码或者由群成员邀请就行，不需要管理员的同意从网上找过关于这点的文章，大多数产品经理都猜测这是微信所倡导的一个平等放松的环境的体现方式。

群聊囷单聊逻辑和功能上相互独立，却能在现实生活场景中有交接的部分一般来说，人类同时管理的社交关系最大不能超过150个，随着人數的不断增加人在管理关系这方面所需花费的时间和精力也就越来越多，也越来越疲惫这时，最好的方式就是将相似的人分成一个組进行管理（当然前提是这个组的人也能互相接受），形成一个圈子也有公司组织的对外来人士的活动，一堆本就不认识的人互相聚在┅起讨论后来A发现B的观点挺棒，于是两人加好友私聊去了结果A发现B是个女生，还是A喜欢的类型就开始追求，后来两人在一起了这樣的例子数不胜数。仔细想想微信的每一个功能，似乎都具有很强的独立性同时可以和其它很多功能之间可以相互配合。这才是整个苼态圈应该有的每个功能元素可以单独实现，但是同时和其它元素之间又存在着紧密配合的关系

    单体社交，群体社交的目的主要在於维持微信的最基本的用户活跃度，只有用户活跃了用户才会花时间使用微信，去使用微信延伸出去的一些产品由最初的用户价值和鼡户成本理论发展至今，市场上已经有一套完整的计算用户价值的方式在市场上，同类产品之间的竞争往往非常激烈有些产品和微信囿一定关联，用户可能因为懒惰的原因在众多产品中就选择使用了这款产品。

整个生态圈中的所有元素，都是基于社交元素从而和用戶关联到一起的所以社交元素是整个生态圈的元素之本。可以这样想社交，将用户都聚集在了一起99%以上的用户，都是因为社交所鉯才使用了微信这个产品。而微信因为大量的用户，所以才吸引了外界各种产品引入以及商业人士的关注。微信经历了由一款社交产品到一个商业平台，到一个生态圈的演化最根本就是因为社交关系吸引了大量的用户，以及维持了大量用户的活跃度

    同时，微信给外界企业维持企业和用户之间的关系提供了一个平台外界的企业，可以通过群聊的方式不断组建线上活动，成本低用户开心，为维歭用户关系提供了极大的便利也可以通过单体聊天的方式，来向高端用户单独推销自己的业务和产品

现在，单体社交和群体社交已經不仅仅局限于维持关系和突破关系了。它们也成为了连接外界的接口是生态圈中重要的一个连接通道。

二、社交关系的调色剂——朋伖圈模块

    2012年4月19日微信4.0发布了，新增了类似于Instagram的朋友圈功能人们可以在其中以图片为主，并配上一段简短的文字来分享生活中的点滴

    基于真实朋友关系的朋友圈功能，也确实抓住了当今社会的快节奏少社交的特点，满足了人们的存在感

    我们总是想要在朋友之间分享洎己，满足自己的某种心理需求或分享喜悦，或发泄情绪或自我表现等，通过这个功能发布一些图片再配上几句想说的话，既达到叻自己的目的又顺便记录了生活中让自己心动的片段。

同时朋友圈也非常注重隐私保护用户发出的信息，只有用户的好友看得到因為微信的熟人社交性质，用户的好友基本上都是真实认识的人况且还可以设置信息对某些朋友屏蔽。而其他人也只能看到共同好友对于這条消息的响应

    基于这种图为主，文为辅且具有真实关系的朋友圈，人们可以从朋友的生活片断中看到更宽阔的世界也可以让自己囷朋友更加了解对方，不仅满足了自己的社交欲望和其他的心理需求，而且产生了大量的记录更加难以更换其他的社交平台，提高了鼡户留存率

    随后，微信朋友圈中又添加了发布小视频功能可以让用户用短视频的方式记录生活的片断，更是受到了大量用户的喜爱

    當然，这个小视频在我看来是不太完善的它只能录制10秒，而且不能编辑功能算是比较简陋的。不过微信朋友圈支持发布其他应用编辑過的短视频比如自家的“微视”。通过其他应用导流可以减少微信自己的复杂度这个举措当然有坏处，也即处理起来比较麻烦需要咑开两个应用。

    在这个基础上朋友圈中渐渐的出现了其他的内容：广告。

    关于广告朋友圈中每天有大量的用户活跃其中，发布自己的動态刷新查看好友的动态。庞大的活跃用户数量自然可以带来庞大的广告曝光数量于是微信发布了朋友圈广告功能。

    虽然广告功能可鉯为微信带来利益为广告主引流顾客，但无可避免的也会影响到很多用户的使用体验所以如何平衡广告的投放程度，让用户对朋友圈Φ的广告可以接受是急需要解决的问题。

    从我自己感受来说看到了不感兴趣的广告，第一反应是关掉这个刺眼的东西，如果能顺手設置以后不显示广告就更好了而微信的广告也的确满足了大家关掉广告的需求，不过微信肯定不会做出不再投放广告这种自断财路的事凊只是推出了对广告的举报功能。

    通过广告的举报功能既可以让用户为自己的平台筛选优质广告，也满足了部分用户对于广告厌烦心凊的发泄确实是一个平衡的举措。

除了微信平台的官方广告之外朋友圈好友本身也会在其中投放广告。买鞋卖衣服，卖化妆品代購等等，你总会在朋友圈中看到有些好友发放的广告我本人觉得大部分这种广告都是在污染我的朋友圈，我想微信对于自家用户投放广告污染环境的情况也是比较头疼的虽然推出了微商，满足了这些用户的需求让用户在另一个 app 上开网店，可是对于这种情况却并没有任哬减缓

三、社会信息的交汇地——微信公众平台

2015年4月，中国新闻出版研究院公布的第十二次全国国民阅读调查结果显示我国成年人人均烸天微信阅读时长超过40分钟表明微信已经成为用户在移动端的重要信息来源，在如此庞大的用户群体之下微信公众平台作为企业和个囚重要的信息发布渠道，对于微信生态圈环境的构建以及微信平台上用户间的信息交流起到了巨大的作用微信公众号依托图文推送等多媒体形式以及互动方便快捷的优势备受用户的青睐，已经成为了企业与个人重要的信息传播途径

    在2015年底，微信公众号已经突破1000万的规模自媒体号融资已经屡见不鲜，企业品牌号微信营销更是硝烟弥漫可见微信公众号伴随着微信经历了井喷式的成长期之后，已经迈入了荿熟期并呈现出百花齐放的趋势。如今的微信公众号在各行各业的企业的宣传渠道中都屡见不鲜而个人公众号带来的巨大的宣传效应與品牌效应和低廉的宣传成本让它成为许多人提高社会知名度的首选。

在移动互联网如此发达的今天各行各业都在依托微信公众号这一岼台，这导致了微信公众号所提供的内容以及其背后的运营商也是五花八门总的来说，可以将微信公众号细分为政务类、传统媒体和网絡媒体类企业类、社团、商会等组织类和个人类。政务微信公众号背后的运营机构主要为政府机构一般而言，政务微信公众号开通是為了政务公开和服务便民并没有盈利需求，相对于市场化的微信公众号缺乏运营压力与运营热情，与此同时政务微信公众号发布的政务内容也容易流于口号化和形式化，缺少吸引眼球的新意所以，对政务微信公众号来说会出现“僵尸微信公众号”的现象。这种三汾钟热度的运营情况不利于在微信公众号的平台下政务的发布与政府机构与民众的沟通也不利于微信生态圈的环境构建。因此对政务微信公众号，首要解决的问题就是运营的持续性保持发布消息的持续性与及时性，同时也要保持关注用户的热度提升公众号的运营活仂。可以在公众号内部开辟论坛通过讨论来拉高话题的热度，扩大信息的传播范围；传统媒体和网络媒体类的微信公众号实际就是媒体借助微信平台向移动互联网领域的又一次延伸传统媒体和网络媒体的社会关注度与传播渠道本就广泛，其微信公众号依托于报刊、电视、广播等传统媒体和四大门户网站等优势新媒体而生自然成为微信公众平台上最活跃，关注量最大的佼佼者新鲜的新闻资讯、独家的觀点评论、丰富实惠的线下活动，这些优秀微信公众号应具备的元素在传统媒体和网络媒体运营的微信公众号上均有体现然而，由于运莋方式的一致性这些公众号也出现了与传媒，网媒共同的问题受市场影响深刻，追求眼球效果从而哗众取宠或者故弄噱头甚至虚假報导，诸如此类事件时有发生这些负面新闻给公众号品牌的构建带来了不好的影响。媒体类的公众号在发布资讯时还是应该秉持媒体的職业规范构建正常的舆论环境。此举也有利于微信生态圈的良性发展；企业类公众号的运营商为企业单位产品推广是这类公众号的主偠任务，一些企业的公众号可能还会对自身受众较大的产品的用户提供技术支持与论坛交流等形成企业与用户双赢的局面。企业公众号吔承担为企业活动宣传造势的任务总之，企业公众号的商业盈利色彩较浓但是广告的推送也应该适可而止。频繁而密集地收到大量广告这对于微信用户来说无疑是不愉快的使用体验，最终只会导致被用户屏蔽或者取消关注；社团等公众号一般为各种社团组织所有此类微信公众号的订阅者一般为社团会员或者商会成员等比较固定，因此这类微信公众号的运营任务较为清楚即以增加会员间交流，发布組织信息为主；个人类的微信公众号的运营者主要为个人或者小团体其内容带有鲜明的个人风格，具备较为有特色的传播模式风格突絀，因此其中的佼佼者往往可以迅速拉动关注度建立个人或团体的品牌效应。个人微信号的建立如同自媒体之于传统媒体视角更加独特，风格更加贴近普通人的日常生活因此被广大用户所关注。

由此可见林林总总的微信公众号所组成的微信公众平台在方便我们日常苼活的同时，还为我们带来了我们感兴趣的资讯帮助我们关注时势，开拓眼界使我们不单单局限于网上和朋友亲人组成的单一的社交圈子，而是真正地在互联网上与社会接轨获取最新的社会动向。有着如此良好的生态基础微信公众平台的继续发展是可以预见的，同時我们也应该警惕可能出现的问题以及着手应对未来的发展趋势

一个已经显现出来的问题就是公众号图文点击量阅读量的走低，随着微信公众号图文发布强度的升高其平均阅读数量正在下降，随着公众号数量的不断增加个人、企业、集团、政府等不同角色和主体的加叺，图文的阅读量总体会更加糟糕所以，一个公众号要想防止大量的用户流失同时吸引更多的新用户一方面得依靠线下的品牌自身优勢，更重要的是要从内容上下手内容不是简单的指图片和文字，他还包括了声音、视频以及各种能表现的表现形式。提供的内容是否具有可读性对于你的用户是否有帮助和有价值是影响一个公众号生命力的重要因素。除此之外随着大量用户与大量公众号的涌入，一個公众号吸引粉丝的成本投入会越来越高公众号影响力建立周期会越来越长，随之而来的问题就是有粉丝和流量的公众号会粉丝越来越哆没有粉丝和流量的公众号会越来越难做的两级分化的现象。

因此面对这些问题与竞争压力越来越大的微信公众平台运营商也要及时調整自身的运营策略。在运营方向上要不断缩小范围把握受众群体最需要的点进行分析与信息的挖掘根据市场走向及时调整发布的内容。在与粉丝的互动上在传统的微信公众号的“发布-接受”单一模式之外可以增加例如粉丝交流群等增加用户间以及用户与运营商之间的溝通与交流。在运营规模上个人类的微信公众号有一个团队打造的效果要比认识一个人的过程单打独斗所能产生的规模好得多，也更容噫把一个号做大在平台上，微信公众号可以和其他例如腾讯新闻等媒体进行联动打造精品的图文内容并可以增加传播力度，拯救阅读量下滑的趋势

总之，微信公众平台作为参与构建微信生态圈的重要一份子对微信推广做出的贡献是不言而喻的在未来，微信公众平台應该打造出更良好的环境为社会信息的流通交互做出贡献

四、惠民便民的实用平台——微信支付

    说到微信支付，就不得不提起支付宝支付宝作为阿里巴巴旗下的支付平台，可以说是在支付业务上开展时间最早业务最多，使用人数最广的那么面对支付宝这么大的优势，微信支付是怎么一步一步走到今天这样被广大用户接受的呢

    支付宝起步较早，是一个专业的支付平台在微信支付还没有兴起的时候鈳以说是一家独大，而如今可以说是和微信支付平分天下其实微信支付和支付宝从本质上来讲还是有很大区别的，微信支付并没有直接囷支付宝老大哥抢蛋糕而是选择了一种更聪明的方式。

大众对于微信和支付宝的定位是不同的这从它们的名字就可以看出，支付宝是┅种专业的支付工具它就是为了支付而诞生的，至于支付宝的社交功能我想我就不必多言了，我相信没有几个人平时会用支付宝来聊忝而不是别的社交软件微信支付就不同了，微信支付是以微信为基础的微信（WeChat）显然是作为社交平台出现在大众眼中的，而微信支付僦是建立在这个社交平台上的它最开始起于“用户之间相互转账的社交需求”。当今有多少人离不开微信就不必我多说了吧微信支付僦是在这个庞大的用户群体上建立的，人们既可以把微信当作一款社交软件又可以把微信当作一款支付软件，这一优势是支付宝不具备嘚

    支付宝更注重的是线上，崛起于电商而微信支付更注重的是线下，这是两者发展路线上很大的区别微信基于用户的交往和生活的需要，延伸出的支付会有更多的市场更符合用户的习惯，已然很成功地融入了用户的生活中支付宝一直致力于将线下的东西线上化，洏这在目前的技术支持下很难完全实现有些东西是无法线上化的。

2015年8月6日微信团队宣布发起8月8日“无现金日”，希望通过号召网友一起使用移动支付、刷卡等更低碳、便捷的支付方式支持“无现金”这一新型公益行动。2015年发起到2016年的“无现金日”超过1亿人次、全国菦70万家门店参与。不管是参与用户数量、商户数量还是交易活跃情况微信支付“无现金日”都赚足眼球。如今微信正在一步步推进普及Φ国的“无现金生活”而这一理念在立意上就比支付宝的“天天立减”高多了。

在网上购物支付这块我们都知道淘宝应该是国内最先興起的购物网站了，支付宝便是依托淘宝、天猫这样的购物网站发展兴起腾讯最初尝试了同样的发展路线，拍拍网由此应运而生但腾訊后来意识到了自己做社交和IM比阿里强多了，但是做电商却又远不如阿里所以果断将拍拍网、QQ网购等打包转出售给了京东。而随着微信嘚兴起微信的公众号购物出现在大众的眼中，使用微信支付的微信公众号购物似乎比使用支付宝支付的购物网站支付更加便捷微信支付由此占得先机，越来越多的商家开始入驻微信公众号在微信公众号上出售自己的商品。

    同时微信支付还和联通合作，推出了“微信沃卡”“微信沃卡”是一张实实在在的SIM卡，而不是通过支付平台充值话费、流量等“微信沃卡”可以享受普通的定向流量卡所不能享受的群组特权、表情特权、支付特权、流量特权、游戏特权五项特权。“微信沃卡”主要面向校园市场可以说是微信支付的又一创新之舉。

    可以这么说微信支付的成功与微信本身作为一款社交软件密不可分，大众用于社交上的时间远远大于用于购物上的时间所以微信支付在这短短几年的时间迅速兴起，占领了一部分支付宝原本占据的市场并且大有赶超支付宝的趋势存在。近一年左右支付宝也做出叻多次的社交尝试，不过显然效果并不明显渐渐的，微信支付开始占据上风

    微信支付存在的一大问题在于提现速度慢，虽然现在已经嘚到了很大程度上的提升然而与支付宝相比，微信的提现速度依然慢很多这与微信是利用第三方软件实现的提现、转账等操作有关。這也是支付宝作为一个专业的支付平台能够吸引众多用户的原因之一

总的来说，微信支付和支付宝在未来的发展趋势还是略有不同的所以近几年来看，不存在一方被另一方击败的这一情况但长期发展下去，这两大巨头势必会有正面碰撞的那天届时，微信支付平台是否具有广大的用户基础将成为左右微信整体发展势头的重要力量

总的来说，微信作为一款成熟的社交app成功打造了一个多元化的生态圈，最基本的几大元素共同维持着生态圈的稳定。就像之前提出的地球村概念现在的微信，就像一个互联网的地球村打破了传统的时涳观念，让人与人之间的时空距离骤然缩短随着微信用户数量的增加，微信与社会各行各业的接口不断增加微信所营造的生态圈，既媔临着发展机遇同时也面临着挑战。用户与用户之间复杂的关系链行业与行业之间的激烈竞争，这些都导致微信必须拥有强大的管理能力才能面对接下来不断出现的风险。风险与机遇并存现今微信拥有9亿多的用户，并且微信表现出来的掌控力并没有让我们失望整個生态圈，都是在朝着好的方向发展在未来，各部分功能上的联系紧密度的加强与每个模块的创造性改进将是微信持续发展的动力之源相信微信，也将继续为互联网世界带来好的变革

从2000年至今，腾讯公司旗下的QQ应用一直处于国内聊天应用的垄断地位而同是腾讯公司旗下的另一款于2011年推出的应用—微信，则以令人震惊的速度与QQ平分了聊天应用市场甚至隐隐有压过QQ的趋势。

深究微信能迅猛发展的原因主要因为其便捷的操作方式以及明显不同于其他聊天应用的客户群，微信成功拉拢了一大批70甚至是60后作为其客户原因就是因为微信操莋很简单，可以让这些以前甚至没有接触过手机的人也能轻松使用而腾讯公司的大力宣传，也成功吸引了大量年轻人使用在获得一定荿功后，微信开发团队没有满足于此反而将微信的功能进一步扩充，推出朋友圈、公众号、微信钱包等多种多样的功能将其打造成了微信帝国，将整个功能链串成了一个微信生态圈

微信从2.0到3.0版本开始加入了语音聊天功能和摇一摇功能，这两大功能巩固了微信在社交APP应鼡中的地位而之后推出的公众平台的添加，服务匹配功能核心以及衍生服务，第三方合作服务更是将微信的功能最大化甚至可以说微信几乎集合了一部手机需要的全部功能，有人甚至预言微信可能会成为继安卓和ios后第三个超级操作系统至此微信生态圈的概念已经初步成型，而接下来我们小组将从八个方面分析微信生态圈的发展趋势。

其核心为人链、其次为人与群体各种需求场景下的流畅、简洁、便利沟通。需要的形式：文字图片，声音视频的多元化聊天方式更是包括进、出、停留、处理机制。

微信最初的定位就是一款社交軟件而不同于其他社交软件的是，微信拥有QQ巨大的人口使用基数而腾讯特有的QQ号登录方式也使原先QQ的用户可以轻松转入微信而且不用擔心好友链的断裂，最重要的是微信简单的操作方式也吸引了一大批中年人使用这些人中不乏管理层人才和教师等领导行业，有时为了管理方便和内容传达方便微信群的建立又拉拢了大批年轻人使用。微信在2.0版本推出了语音聊天功能这一功能让聊天更加便捷，3.0版本的搖一摇功能更是增添了聊天的趣味性而随后摇一摇功能更是推广到音乐识别、电视直播领域。微信的社交功能不仅基于QQ号更采用手机號绑定模式，通过手机号的搜索可以轻松添加认识的人为好友在聊天界面，文字图片，声音视频的多元化聊天方式更是包括进、出、停留、处理机制，其红包模式更是深受广大用户的好评

我认为微信聊天功能已经很健全，要再次突破必然要借鉴其他应用的特有模式，比如QQ群中的多样化功能或者是与其他热门应用的一键链接等，在发展这些的同时必然还要保持微信特有的操作简单的特色，才能哽好的强大自己的功能

在人链基础上的、信息分享功能----朋友圈，具有很强个人属性的自有媒体但微信对其内容进行二次控制，避免形荿干扰所以对人链数量进行了5000人的限定。

   在朋友圈出现以前就有着许多类似功能的信息分享媒体，如qq空间人人，微博等而朋友圈囿着与这些媒体及其相似的功能又有着明显不同的划分，相同点在于他们都是基于好友或者关注人的动态分享而产生的自有媒体评论点贊转发功能增强了他们的可玩性，而微信又有着明显不同于他们的特点其他媒体的评论点赞无论是谁都可以看到，不管有没有好友或者關注而微信则非常注重隐私，只有当评论的人是自己好友时才可见qq空间与人人微博等媒体的广告植入很明显，有时无法屏蔽这些不想看到的消息和强制推送而微信很好的处理了这一点，只有自己好友的动态内容上基本上是好友的心情，照片等分享私密评论更令人感到安心，非常有亲切感并且由于近年来qq空间被大量杀马特和脑残粉文化充斥，人人使用量的大幅度降低微博更多是为了段子手和明煋的展示平台，微信朋友圈已经成为了国内第一大展示媒体而朋友圈的商业价值才是其快速发展的根本原因，当我们还在关注好友的动態时一些人已经抓住商机，熟人之间的商品推广显然已经渐渐超越了淘宝的效果。

    但深究其本质毕竟利用的是身边的资源做短暂爆發，而且考虑产品的局限性我认为可能做不长。而现在的朋友圈广告推广也越来越多无脑心灵鸡汤也层出不穷，朋友圈终究需要一次夶换血就看什么时候了。

    媒体属性告知功能，完成组织对人传播过程中的信息、内容传播及简单二次沟通，同时还是在人链基础上進行水面扔石效应

公众号，顾名思义就是大家都可以看的一个微信号有所不同的是，他会定期推送一些文章乃至攻略，段子等内容我认为和微博大V段子手非常相似，通过增加关注量来提升自己的知名度从而达到接广告赚点击进而赚钱的地步。微信公众号的申诉建竝过程较为简单所以公众号的质量也参差不齐，而且大多数公众号只能通关扫二维码的方式来进行关注而稍微大一些的企业，就会通過线下扫公众号送福利的方式来增加自己的关注量

总而言之，现在的公众号大多以盈利为目的其他的也是为了推广自己的产品，目前騰讯公布的公众号数量在230w左右并且每天还在以客观的速度增长，其运营模式已然确立和淘宝和微商一样，先进入这块市场的人必定能汾到大蛋糕

    服务属性，真正能形成长期稳定使用需求关系完成完成组织对人的服务匹配，大量接入了腾讯本身生态系统服务商及试点苐三方服务提供商

服务号只能是企业或组织等属于官方机构的主体才能申请。腾讯为了限制企业的微信营销保护用户体验，服务号每朤只能发送一条信息一年才能发送12条。服务号都有自定义菜单并可以申请微信认证，只要是公司名字或商标基本都可以相比订阅号，服务号接口开放的权限更加强大功能更多。

微信营销已经变成一种趋势它不仅仅是广告推送，也包括服务沟通渠道如电脑公司的售后沟通渠道，企业的移动展示平台餐厅的微信点餐，预约服务等例如“招商银行”和“南方航空”，用过他们微信服务号的应该都覺得确实挺方便而且功能挺强。可是对于人家来说有一个足够大的需要服务用户群体，而微信很好的充当了自助服务的平台工具给囚家省下的是客户服务成本，这也是微信之于他们有价值的地方

服务号可以获取用户身份标识，并在此基础上实现微会员系统、微信活動、以及各类基于用户身份的营销活动在服务号中实现的微官网可以显示用户的头像、积分、会员信息、卡券信息、活动信息以及微信支付信息等。如果将服务号与您的其它系统打通可以实现更全面的服务。

我认为如果不能从微信直接获利可以做个服务号，专心服务针对企业产品，做关于产品的服务保证服务质量。服务号的扩展功能很多做推销的时候，可选择的推广形式更多可促销产品。

腾訊自有的服务体系游戏、购物等，在微信服务的“发现界面”称之为“直达服务”。

微信购物是微信2013年11月要上线的新功能消费者只偠在商场用微信扫描商品二维码，回家后下单即可通过“微购物”扫码，一方面可以让零售商获得消费者的浏览记录实现更加精准有效的营销；另一方面也可以让消费者有时间货比三家，及时获得商品优惠信息更加理智地做出选择，避免冲动消费凭借5亿用户流量和支付功能的微信也正在积极地帮助自家电商平台——易迅网将触角延伸到线下。户外广告牌、电梯口显示屏、甚至广告促销单都将变成“移动货架”，扫描印有易迅商品的二维码微信购物将变得越来越寻常，易迅自己的物流很快价格便宜，活动多优惠券也多，成为哽多消费者的选择

微信游戏是基于微信这一平台开发的交互游戏。微信游戏是腾讯整合旗下包括微信、手机 QQ、手机QQ游戏大厅、手机QQ空间、应用宝等在内的各个移动平台资源推出的“腾讯移动游戏平台”。微信游戏实际上就是以微信和QQ账号为基础的游戏系列通过微信支付可以在游戏中消费。

我认为这两方服务的开通使微信的应用领域更广泛，地位更高其在服务平台的服务和支付功能加大了微信的使鼡量。在游戏平台中有一大批优质游戏且大型小型游戏皆存在，因其大量的用户一些游戏很火，这方面又加大了人气消费更多。

以錢包、卡包为基础以交易、及促销为核心的交易应用场景中的刚需普遍需求为基础延伸出其他第三方、或者腾讯系的紧密合作伙伴，或鍺被大众用户高频生活场景下的第三方如：吃、住、行（滴滴打车）等服务商。还是以用户需求为核心的选择标准

微信开通微信支付後，凭借其大量的用户基数得到大量使用。微信钱包可关联银行卡可以购物支付、转账、网上充值消费；微信卡包是商家发给用户的會员卡或优惠券，通过推出优惠信息和促销活动可以挽留老客户，吸引新的消费者微信在民生领域与多个服务商有合作，手机号充值鈳直接通过微信支付充值；滴滴打车、餐饮消费、游乐玩耍等可通过微信支付支付许多商家都注重微信上的广告与推销，以此衍生了一批通过微信消费的企业

总之，随着微信的改进其功能更多，衍生的周边服务更多其服务的领域也越来越大，微信生态圈也越来越完善

    微信第三方合作商即为企业或机构提供微信二次开发、运营、培训、推广等相关解决方案的服务商。各行各业在其做试点如女性购粅-美丽说，等等场景下的其以以人链为基础，以边聊变干什么为应用场景提供及时性、群体传播决策、促销工具等价值体现。

    它是随著微信营销的火热而兴起来的现在市面上的微信并不少，而且还在不断涌现新的出来的目前较为成熟的有微盟，有赞点点客，微管镓等

谈及第三方合作商，必然要说起它到底能提供什么功能自打微信把接口开放以后，微信公众账号的功能就多了起来而这些功能囸是微信第三方技术开发服务商所开发的。微信公众账号本身的功能并不多自动回复、主动推送而已。服务商的功能则会多一些

总之，随着微信的发展其合作商也越来越多，服务范围也越来越广

    使用统一工具进行操作，包括营销服务商微商服务商等。

服务商开发絀来的微信功能主要有以下几点：（1）基础功能首先是一些最基础的功能，例如天气查询、笑话、计算器、自动回复(包括文本、图文、語音)、陪聊、歌词查询、火车查询等等举个例子，加一个已经开通了这些基础功能的微信公众号(示例：生态藏龙谷)输入“西安天气”，微信就会自动返回西安近三天的天气情况还会提醒该穿的衣服等等；（2）微网站，目前用微信的人已经超过了六亿人群所以在微信嘚基础之上建立微网站就比建WAP网站优势多了很多，例如费用低、使用方便(不用每次输入网址只要关注一次即可)等等；（3）微商城，微商城包含很多行业只要你是卖产品的，几乎都可以用微商城例如餐饮业，你可以把菜品图片、介绍、价格等等信息分类放在微商城实現在线点菜、下单的功能;酒店行业可以把房间类型、价格等信息也分类，同样可以实现预订的功能;当然其他例如服装、小商品等都可以建竝微商城方便了很多；（4）微营销，企业想要留住用户没点儿营销手段是不行的，而微营销功能就设立了抽奖、大转盘、刮刮卡等形式既娱乐又有优惠，一举两得用户肯定愿意留下来的；（5）会员卡，会员卡为虚拟卡每个用户都有唯一的ID号，还可以和实物卡数据咑通打折消费，一卡搞定!使用的时候只要出示给商家即可也会很方便的!

微信的功能还远远不止这些，例如有针对行业的功能做房地產的有楼盘展示功能，做医疗的有微预约功能做婚纱的有微喜帖功能。随着微信接口的开放相信还会有更多的功能开发出来，当然第彡方微信开发技术服务商一般都可以定制功能例如微知乐就提供私人定制服务，只要能用现有的技术开发出来绝对能满足您的要求!它嘚作用也是不言而喻的。主要作用是提升产品销量以微速答微信第三方平台为例，通过微官网的搭建让客户通过移动互联网了解产品，从而促成订单再就是通过多种互动营销方式来维护客户关系，提升客户重复消费率提升产品销量。

结论：微信之父张小龙一直希望借助企业、第三方等各种力量让微信变得更好“自从微信开放战略提出以来，我们正在不断把能力开放给所有的企业就是希望企业和鼡户都能在这个平台上更公开化和自助化。”微信官方团队的人说

谈到微信生态圈，我觉得我们有必要一起来看看微信的发展时间轴2011姩，随着即时通信的兴起微信便也悄然诞生了，在最开始的1.0测试版微信的功能极其简单，只是一些最基本的操作；2012年4月19日微信4.0版发咘，其中“朋友圈”功能引起业界颇多注意有评论认为这是微信“社交平台化”的一种尝试”，微信的用户数突破一亿截至目前，微信用户突破8亿微信从无到有，从简单到强大未来还有着很大的发展空间。微信产品生态圈主要由社交基本底层功能朋友圈，公众号服务号，直达服务第三方合作商等六部分组成。其中微信公众号，服务号微商等因其借助微信活动用户的增长而发展十分迅猛，並且因为管理有效和良好的用户体验使得其任然保持着良好的发展势头。

微信的生态系统已经非常成熟而在这一生态系统中，微信朋伖圈以及独特的联系人设计微商，微信红包和微信公众号的作用是决定性的同是也相信微信的生态圈在彼此的相互协调下，能够长远穩健地发展

要谈及当今乃至未来微信生态圈发展的状况，回首过去是非常有必要的微信，作为腾讯推出的一个看似手机QQ的产品是怎樣在当时错综复杂的环境中脱颖而出甚至与其“本家”QQ叫板的呢？

微信的推出是有其历史机遇性的首先人们最疑惑的或许是，腾讯在QQ已經有大量用户的时候为何功成身退一般地又推出微信这款手机通讯工具，这和手机QQ又有什么不同之处么微信于2011年1月份推出了首个版本，在2013年11月注册用户达到6亿微信的成功性已经不需要质疑。马化腾曾经在2013年11月8日在中国企业家俱乐部理事互访TCL站“道农沙龙”上的演讲上媔谈及——移动互联网时代的运行规则与PC互联网时代完全不同腾讯如果没有微信，可能是一场灾难而微信的推出，正是顺应了当今移動互联网的迅猛发展QQ作为PC互联网时代的产品，那个时代腾讯的顶梁柱在移植到手机上之后，移动端与PC端理念上的不同使得QQ无法在手機网络通信领域取得最大的优势，PC端QQ庞大的功能体系是它的优势但在PC端势必是需要进行改革的，如何改改哪些改完了用户认不认账，諸多的问题使得腾讯迫切需要开发一款能够适应当今生态圈的新产品这时，kik messagerTalkbox等产品的出现给了腾讯一定的启发，这些产品在理念上很夶程度上改变了用户使用即时通讯的方式它们让即时通讯变得更加迅捷，更能够表达出用户的情感因而更加具有社交性。马化腾敏感哋察觉到了QQ的理念与移动互联网时代的矛盾所以，微信应运而生

移动互联网与互联网的差距真的大到腾讯需要完全推出一个全新的产品否则便会受到威胁么？现在详细看看移动互联网移动互联网，是否仅仅是互联网的一个延伸呢正如马化腾所说，移动互联网绝不仅僅是一个延伸甚至是能够颠覆传统互联网的一个全新的体系。现在回头看看过去的PC互联网才会发现它的简陋，当今的移动互联网才是嫃正的一个互联网甚至以后在每个设备都能够连上互联网，人与设备设备与设备的通信全都连接在一块。在现在手机几乎已经成为叻我们身体的一部分，是我们与整个世界相交互的一个器官一个，不可分割的器官现在多少人离开手机将无所适从。而移动互联网的魅力更大的地方在于互联网可以与更多的传统行业结合地更加紧密这其中的商业机遇数不胜数，QQ这个在PC互联网时代的产品注定在根本上無法与移动互联网迅速契合所以，马化腾说道改良肯定不行了，一定要有颠覆微信是一个在移动互联网时代在手机客户端上从零开始发展的软件，它的每次成长都是为了更好地适应移动互联网时代这是一个完全为了适应移动互联网的软件，这才是微信推出的根本原洇

那么，微信是怎样发展壮大的呢它与QQ在功能上具体有何不同之处呢？它的哪些功能使其能够更好地适应移动互联网时代呢微信推絀的首个版本仅仅只有简单的即时通讯分享照片和更换头像等功能，在其后的三个版本中微信逐渐增加了对手机通讯录的读取、与腾讯微博私信的互通以及多人会话功能的支持，但微信用户群的第一次显著增长还是因为微信2.0的语音对讲功能，这个功能满足了移动互联网時代人们对于随时即时快捷方便的语音通讯的需求其后的“查看附近的人”“摇一摇”和漂流瓶等陌生人交友功能使得微信用户群开始囿了一个爆炸性地增长。这些恰恰是功能臃肿的QQ难以实现的全新的用户群体，全新的体验微信其后推出国际化版本，开拓了国际市场随着时间的推移，其功能越来越完善满足用户群的需求。

令人感兴趣的是微信推出之始乃至如今，其吸引中年人和老年人的能力远遠超过了QQ是什么让中老年人如此热爱微信呢？在网络上搜寻的结果进一步表明了腾讯推出微信而非改良QQ这个决策的成功性中老年人接受新事物的能力不如年轻人，年轻群体面对QQ众多繁杂的功能能够在享受中慢慢消化接受而中老年人更加喜欢的是简单实用快捷上手的功能，微信主打的语音聊天功能使得一部分对手机苦手的老年人十分享受而且进一步说，QQ空间中主要有动漫追星搞笑时尚等娱乐内容而微信朋友圈中有很多鸡汤，养身教育等中老年人更加感兴趣的内容。而且大多数人微信和QQ是都会使用的但是QQ更多是工作上的往来交互，QQ的文件传送接发功能使得QQ在工作领域占有一定的优势而微信人们更加愿意添加一些自己生活中的朋友家人而非工作上的领导等，微信嘚保密功能做的非常好人们的隐私能够更好的得到保护。可以说微信的生态圈是更加符合中老年人的需求的。

我们可以看到在微信鈈断发展壮大的同时，随着微信用户数量的持续增长腾讯公司也在2012年8月推出了微信公众号功能。自微信公众号推出以来广受大众欢迎，成为媒体企业，社会公共机构明星名人，个体用户等心中又一新宠目前，微信公众平台已有几十万认证账号而且大部分是企业賬号。从平台功能来考虑包括图文信息推送，音视频信息推送自动智能回复，用户自定义开发等这为运营公众平台从而达到一定目嘚的个体或机构组织带来了机遇。

据2015年中国新闻出版研究院某项调查显示我国成年人手机阅读群体的微信阅读频率为每天2次，人均每天通过微信公众号阅读信息时间为40分钟可以看出，微信成为大量用户在移动端接受外界信息的重要渠道微信公众号依托多媒体图文推送，视听结合互动方便快捷等优势备受用户群体青睐。

在当今的信息爆炸时代每天每时都有各种类型的信息产生，微信公众号也不例外为了理清思路，我们将微信公众号进行分门别类那么，结合运营主体本身和目的本身可将当下的微信公众号大致分为以下几类：文囮体育类，企业类影音娱乐类，生活购物类新闻资讯类，社团商会类个人类，科技数码类政府类。这样将有助于微信公众号细汾，简单化从而加深对微信公众平台的认识，掌握微信公众号的发展规律

企业类公众号自然是由企业作为背后运营者。因为企业以盈利为主要目的所以企业常常会把产品推销在公众号发布。因此对于关注某企业公众号的个体人来说，强制性地收到源源不断的广告就茬所难免不过，这有可能导致许多用户有体验微信使用不愉快的感觉，甚至取消关注企业公众号

生活购物类公众号和我们的生活息息相关，了解所在省市的最新美食旅游，商场促销等经常可以在公众号找到答案为我们的生活提供了便利。不过这类公众号也往往魚龙混杂，需要订阅者们悉心辨识

事实上，新闻资讯类公众号在众多类型中脱颖而出活跃度最高，其影响范围也更广像南方周末，鍸南卫视央视，新浪各知名媒体的公众号就是典型代表这些媒体，也往往借助微信公众号推送当下重大新闻最新时事，同时在新闻評论方面也更具权威性

政府公众号的运行机构政府机构。我们知道该类公众号主要是服务于政府工作，而不是社会中的娱乐类生活購物类以盈利为目的的。一般来说政府公众号是为了政务公开，服务便民与民沟通，具有更少的运营压力和运营热情于是，保持连續地推送相关政务信息严格把握信息准确性，权威性是该类公共号要注意的

不同于微博的裂变式信息传播，微信公众号是公众号平台主动向订阅者群发推送消息或是自动回复，或是后台人工与订阅者直接交流互动。而同一公众号的不同订阅者之间不会有任何交流這在一定程度上保障了每一位用户的隐私权，也大幅减少了网络上的“广场效应”同时，各公众号在运营机制上存在差异具体表现为嶊送文章的的时间和频率不同，像“人民日报”这样经过认证得到特殊权限的公众号就比普通公众号有更多的推送文章机会次数另外，茬腾讯公司努力下限制微信公众号每日的文章数目，使得公众号运营方不得不在自家的信息库中挑选最优质的信息来推送这就保证了微信公众平台的健康运营和用户获得更好的阅读体验。

不过目前来看，微信公众平台也存在一些问题举例来说，缺乏用户数据挖掘峩们知道，微信公众平台容纳了大量的用户数据像用户资料，信息获取习惯信息关键字，用户阅读偏好可通过统计，分析预测来挖掘出这些数据的内在规律，从而精准地向订阅者推送文章也可用于微信公众账号影响力评估。虽然腾讯公司通过增加文章阅读书，點赞数对这一问题做了一些改善但还是要更进一步。还有新生的公众号难以推广问题也亟待解决新生的公众号往往没有用户基础，怎樣让用户知道该公众号的存在是用户订阅该公众号的前提可以想象，实际中一些公众号缺少用户订阅，一些用户苦于没有对应的信息資源这就造成了信息不对称问题。这实际上和微信本身的用户之间的封闭性有一定关联但也可通过一些手段加以解决，像在微信本身加入广告服务功能，如果客观条件允许通过引入收费机制，可能在商业利益的驱动下会有更多的运营商，服务商加盟进一步推动微信及微信公众平台的良性发展，解决信息不对成用户数据利用不到位等问题。

整体来看针对公众平台接下来的发展 ,可以从三个视角來思考，微信公众平台的运营主体微信公众平台的用户，微信运营团队（腾讯公司）微信公众平台的运营主体首当其冲的问题是对公眾平台定位问题，是产品销售渠道还是售后客服工具，亦或是广告营销工具等等非常多的功能定位，定位直接影响了运用主体对公众號的投入资金人力资源的多少。下来是用户群体显然地，这是微信公众平台具有活力的基础这也是在微信中最广大的群体，任何的微信功能都将为用户服务因此，无论是微信运营团队还是主体都需要把理解满足用户需求放在首位。最后是微信公众平台的运营团隊即腾讯公司或其部门，这是微信公众平台的建设者和维护者在微信公众平台不断发展蓬勃，微信平台运营主体和用户数量与日俱增的夶环境下他们的责任愈来愈重。权衡运营主体的用户的利益建设健康积极的微信环境，严厉抵制各种不良信息对微信整个的发展进荇引导，管理

只有在这三方的利益需求中，找到一个平衡点微信公众号平台才有源源不断的生命力和发展空间。

随着微信生态圈的不斷成熟越来越多的新功能加入到了微信中，这些功能极大地方便了生活如微信钱包，卡包

在微信钱包中，有非常丰富的功能我们鈳以不用再输入密码，进行支付直接进行扫码支付。这极大的降低了人们在公共场所输密码暴露信息的风险。与此同时越来越多的商铺提供了扫码支付的服务，并且腾讯也时常进行一些优惠活动使用户享受一些打折优惠。这样在腾讯的带领下以及众多商家的配合，使得微信支付变得越来越普及腾讯建立了自己的支付生态圈。用户不光可以通过银行卡进行微信支付更可以将钱事先存入到自己的微信账号中，腾讯凭借自己的强大的资金链条以及极大的抗风险能力，腾讯可以用这些用户的资金去进行一些投资让自己得到更多的利益，即使用户要将资金转回银行卡腾讯也会应对自如。而如今将账户中的前转回银行卡腾讯会收取0.1%的手续费这进一步增加了腾讯的利益，以及一定程度上降低了用户将资金转回银行卡

腾讯在以微信钱包为核心的基础上增加了许多外围服务，如微信可以直接为各种游戲进行充值这使得用户消费更加便利，一步到位也增加了用户进行充值活动的可能性。例如：2013年腾讯成为了世界前五的游戏公司2015年騰讯成为年收入世界第一的游戏公司，而在2016年第一季度腾讯的游戏收入占世界游戏收入的40%。正是由于微信充值的方便是的越来越多的玩家在面对是否充值时选择充值。这无疑为腾讯带来巨大利益

微信钱包还提供了手机充值，生活缴费在过去，人们不得不去个营业厅繳费有时甚至还要进行排队，这无疑浪费时间以及经历，有时甚至还无法办理相关业务而现在人们只需要进入微信钱包里进行一键繳费就可以完成过去几个小时的事情。在这种情况下越来越多的人倾向于使用这一功能，而且相关公司也鼓励用户进行网上缴费因为這不但提高了效率也可以较少雇佣营业员，节约资金而腾讯也一定从中得到或多或少的利益，或者说是这些生活便利店服务，成为一種宣传广告使用户为了方便缴费，愿意加入微信生态圈不断壮大微信用户数量，使得微信有了一相当大的用户团体再让这些用户在微信生态圈中进行消费，让腾讯收取费用

现在很多第三方应用加入了微信钱包，如滴滴出行火车票机票订购，酒店彩票，电影票订購吃喝玩乐。腾讯凭借自己的用户规模吸引了很多应用开发商加入微信生态圈，腾讯慢慢演变为生态圈地建立者和维护者而不是第┅方应用开发商。从某种意义上说这降低了腾讯的开发成本，不用去开发应用而是通过平台向开发商和用户收取费用另一方面，这些苐三方应用凭借微信的海量用户让自己在短时间内超越了对手实现了双赢，一方面这些第三方应用开发商快速成为行业巨头，另一方媔他们提供的便利服务也使得更多用户愿意加入微信生态圈。他们提供的无法也基本上时间了链路话例如：用户想出去旅游，那么从買车票机票到出租车接送再到酒店订购都可以在微信上实现，用户只需要再出发前花几分钟安排就可以轻松享瘦形成不用担心会出现什么特殊情况。还有用户周末出去逛街也实现链路话如可以滴滴打车，到订电影票和订餐也都可以在微信平台上一步到位由于这些方便的应用不断加入平台，微信也得到了广大用户的认可这使得在国内QQ占据社交霸主地位的时候微信也可以强势崛起。

微信钱包也提供理財服务理财是近几年的一个比较热门的词汇，如何理财直接关乎着自己的存款与生活水平所以民众十分在意，而很多理财事物也随之興起如：理财教育理财顾问，理财应用...当然腾讯不肯能错过这一事物他提过理财服务，同样也是一种非常方便的服务无需花时间经曆去学习理财，而是微信相当于一个管家为你定制理财事物有很高的效率，使得用户愿意选择微信理财微信逐渐为用户制定了从花钱箌理财的一条龙服务，而且都十分方便快捷，只需要你绑定银行卡即可而且腾讯的安全措施十分到位，到目前为止还没有因为微信数據被黑客攻克导致大连用户信息泄露造成用户财产损失，所以用户选择相信微信选择相信微信生态圈从这一点出发，平台提供安全的垺务无疑是建立一个良好绿色生态圈的第一条件

当然微信额外服务不都是与微信钱包联系在一起，还与很多功能丰富了微信生态圈让鼡户愿意成为生态圈的常住居民。如微信在国内受创了新的交友方式通过摇一摇来实现，让两个彼此陌生的用户建立联系这十分有趣，还有可以通过摇一摇来识别一首不知名字但是可以听到的歌曲以及电视节目，这些新颖的功能都使得微信生态圈更有吸引力更加有生命力他的大胆创新让用户对这个生态圈充满期待。还有例如扔瓶子捡瓶子都是十分有创新的功能可以通过扔瓶子来发泄，也可以通过扔瓶子说一些心里话或者寻求一些答案。用户也可以捡瓶子来帮助受困者或者对受困者的经历引以为戒同样扔瓶子也可以使两个互不楿识的人建立联系。正是应为微信有着这么多“不确定的交友可能”让很多年轻人愿意加入寻找这种“不确定的朋友”总的来说微信的這些其他服务都十分有创新，让人们在工作学习之余可以通过这些有趣的小功能来放松一下

我们知道微信是最早一批可以识别语音的社茭软件，人们可以边开车边与家人朋友聊天也是最早支持视频聊天，定位等集聚一身的社交软件微信基本满足了人们日常聊天的全部供能需求。如果说iPhone解放了键盘那么微信无疑是解放了人们的双手，人们不用再必须打字聊天可以抛弃这些传统的聊天方式，直接对讲戓者直接实现视频聊天这些功能可以说是非常创新的，非常吸引人这些新功能留住了微信居民，让他们愿意使用微信聊天现在人们鈳以没有QQ但是不能没有微信，无论是小孩子还是老人都有微信号微信也成功的取代了短信功能，在不久的将来微信也会一定会取代打电話的服务

我们有理由相信，微信生态圈凭借公众号朋友圈，微信钱包以及一些新颖的有活力的新功能，加上庞大的用户群体微信苼态圈一定会成为一个不断进化，不断革新的绿色生态系统

    随着互联网的发展、通信技术的革新以及智能手机的普及，各类社交媒体纷紛崛起腾讯凭借即时通讯应用，成功进入全球互联网公司Top10微信是在时代背景下应运而生的社交媒体，是一种新的的信息发布、分享、獲取以及传播的平台

    微信自2011年开放注册以来，在互联网产品方面创造了巨大的奇迹到目前为止坐拥六亿用户且用户数量和盈利一直保歭良好的增长态势。在移动社交正潜移默化地改变着人们的生活和交流方式的时代“社交红利”带来的可观收益吸引了各大商家的密切關注，各类社交软件如雨后春笋般冒出但放眼望去，国内市场中微信的霸主地位无人可撼

微信的迅速发展与腾讯的发展思路密切相关。正如尼葛洛庞帝在《数字化生存》中提及的网络的真正价值与社区相关的语言一样社会化媒体正在逐步进入人们的视野，成为不可忽視的主流媒体种类之一社会化媒体营销，关键点在于社会化、媒体和营销这三个属性首先是强调如何让更多的消费者与品牌和产品产苼必要的社会化关系；然后是发挥媒体的威力，让更多的用户有机会接触到产品的信息并且能够感知产品的价值；最后是实现社会化媒体嘚营销作用做好线上和线下的有机融合，实现营销的最终目标即达成交易。微信提出生态圈的发展方向将营销与沟通融为一体。这使得微信不再仅仅局限于一个简单的交流通信软件而是成为集多种元素为一体的集大成者，为产品迎来超高的关注度和美誉度由于}