没设置临时会话一般都会出现丅面的状况。QQ放在网站上作为客服必须设置临时会话。

（3）或者点击之后要求加为好友才可以对话。

解决这个问题的步骤如下：

一、登陆腾讯官方网站：

二、用你的QQ账号登陆之后点“推广工具”，按下图所示点击“立即免费开通”。这个必须开通否则不能临时会話，就会显示“未启用”这一步是关键，必须开通

三、点击左边的“设置”，如下设置

（1）看“会话能力设置”，都要打勾

如果您設置过了还是有不能临时会话的问题，请先（1）“停用服务”再点“启用服务”（2）取消全部的会话能力保存然后再都打上勾，再保存相当于取消之后，再重新设置

三、登陆QQ，对客服qq软件上进行设置

（1）在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”囷你交流对话，这个很有用即使腾讯服务器出现故障，要加为好友才可以对话设置这个后，对话点一下“加为好友”马上可以和你發信息。

（2）在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉