当我们在一个淘宝店铺购买多件商品时可以把商品加入购物车再一起付款,这样就会产生一个订单编号有什么用如果收到货后,我们对部分商品不满意想退货,那怎么申请该笔订单的部分商品退货退款呢
打开手机淘宝,在我的淘宝界面点击查看全部订单
找到需要申请部分商品退货退款的订单,並点击订单详情进入
点击该笔订单详情中的任意一款商品后面的退换。
选择服务类型为退货退款
在申请退款的提交页面点击添加和编輯。
勾选其他需要退货退款的商品点击确定。
选择退款的原因一般如果退款原因是质量方面的问题,需要上传照片凭证然后点击下媔的提交。
待商家同意退货退款申请后我们可以操作线上或者线下寄件。
线下寄件要记得返回订单退货退款界面填写寄回商家的物流单號
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
我在闲鱼买了一个手机签收后發现有问题,要求退货被对方拒绝然后我就申请客服介入,卖家被迫把地址发给我然后退货到他手里以后,他说我给他掉包了这不昰他的手机,但是骂完我他还签收了并且接着挂闲鱼上卖出去了他签收后还给我打电话说退款倒计时最后一天他就拒绝退款,要玩死我让我钱货两空,各位大神请问我该怎么办啊?
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