你好我在ZARA店购买了一件牛仔风衣外套，但是衣服穿一天就掉色严重把里面的白衬衣都染成蓝色了，由于个人对ZARA品牌的信任当时没有留发票，但是结帐是支付宝支付的可以查询，我跟店家沟通过她们说我没有发票，不退不换当班经理态度特別不好，我想咨询您一下像我这种情况难道真的只有自认倒霉了吗？

之前逛zara的时候看上一件西装原价?499等618活动打折，无奈淘宝官方旗舰店已售罄看到有人评论说这件衣服实体店铺和淘宝旗舰店的质量不一样，于是心中存疑昨天无意茬上海的一家zara的店铺看了这件西装，余货还有四件对比了一下发现其中一件和另外三件质量确实不太一样，衣服的厚度密度肉眼几乎看鈈出来但是又觉得两件确实不太一样，觉得是不是自己心理作用直到我看到了扣子超级明显，忘记拍照了包边和厚度的确是不一样鉯后还是要擦亮眼睛仔细看呐