三星产品使用咨询服务支持
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重啟设备;
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查
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同时按下home键、关機键、音量键应该可以恢复出厂设置 。
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键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机请长按电源键8-10秒重启机器,若无效请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在建议您携带购机發票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系統更新-更新,检查是否有系统更新推送将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
那就是这个文件不是word文件不能用word打开。
一般来说如果是文本文件,一般都可以用txt记事本打开如果连文本文件都不是,那就没办法了
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首先你先看下是不是压缩文件(就是显示图标为一摞书的)是的话先用RAR程序解压缩。
之后你可以试下用TXT记事本方式打开,如果不行说明不是文本文件。
可以试下其它的打开方式比如:PPT等
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