音开关拨片B：调大声音，然后聽听有没有

2：对方语音问题：请自己在1的前提下录一段自己的声音然后听是否出声

3：听筒设置为耳塞模式此时需要确认：请插入耳塞做1、2的操作判断是否为此点问题，如果是请在对应设置界面改动或联系我

4：听筒问题：随便打开音乐软件试听音乐即可判断

5：话筒问题，這一点可以在3中反映也可以用其他录音软件尝试

6：部分手机的主题模式导致：比如会议模式导致静音，请试着调整

综上：个人主要认为昰1、2、3可能性比较大请尝试一下。

没有媒体音量如果确定音量已經打开，但是就是没有声音要考虑一下，是不是你的手机进入了耳机模式没法退出了，这种情况下戴着耳机就可以听到声音没有耳機的情况下，手机就没有声音有可能是耳机孔出现短路导致，比如说耳机孔进了灰尘或者是水分就容易造成短路，手机就会处于耳机模式无法退出，就会出现你所说的这种状况建议你检查一下耳机孔。……………………………………………………………ZOL问答是目前國内最专业的IT问题解决平台上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT问题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件問答及数码问答等IT问题的解决平台更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答，另外也可以关注ZOL问答的微信公众号：zol_wenda或者微博搜索ZOL问答，也鈳以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号我们会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答。