手机若出现黑屏情况，建议您：

三星产品使用咨询服务支持

三星手机受到强烈震荡或挤压后有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。如果继续使用不进行详细的检测维修有可能由于元器件的连接强度下降，造成机器硬件的最终损坏

手机平时使用时的注意事项：

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

若使用的是vivo手机，因手机不属于耐摔产品机器内部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔损可能会导致受力面积不一致，机器出现的损伤程度也不一样建议尽快携带手机前往官方的客户服务中心检测处理。

vivo客户服务中心查询方式：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式