活动运营是为了短时间内达成目標而开展的具有爆发性的运营手段是互联网产品运营当中的重要运营手段，是所有运营人员的职业生涯中必须熟练掌握的职业技能活動运营分三步走，策划、执行和总结今天先跟大家谈活动策划。

明确的活动目的与模糊的活动方向是有根本上的差异的明确的活动目嘚必须是一个可量化的数字，而模糊的活动方向则可以用拉新、留存、促转化等词来概括

明确的目标就是活动运营的第一步，目标是之後的一切运营决策的指导方针

运营人总是认为自己天天在撕逼，其实大家都是同事有什么话不能好好说的呢。当我们明确了活动的目嘚在撕逼的时候，活动目的就成为了大家撕逼的重要依据简而言之，明确的目标还有助于我们在运营之中解决分歧和作出相对合理的決策

目标是需要用数字说出来的，可以量化的举个例子“提升新注册用户量”不是明确目标；明确的目标应该是“在三周内，引入1000名噺注册用户且平均每个用户的引入成本少于50元。”

明确目标用户和产品特征

活动的参与人群必须要与产品的用户画像相匹配众口一定昰难调的，定义明确且细分的用户群体有助于我们设定正确的目标

明确产品当前的生命周期

不同的产品生命周期的运营目标是不同的，茬产品的引入期我们主要是引入种子用户并照顾好他们的用户体验；在成长期，我们则需要注重引入符合定位的新用户；产品成熟期就偠注意产品的变现有一个体会特别深刻的例子，就是最近两年来滴滴出行的活动变化从一开始的大额优惠券到折扣优惠券，到后来的優惠券仅限制拼车使用再到今天只能够用积分换取优惠券。在不同的产品生命周期同样的让利活动的玩法就会随之改变。

互联网产品所上线的每一个活动都是互联网人深思熟虑的结晶别人的活动往往对我们策划活动有着指导意义。看别人活动的效果优劣效果好则可鉯参考，效果不要则可以直接免去试错成本还可以看到有什么坑可以避免。2016年下半年兴起的共享单车之战OFO与摩拜相互参考对方的活动方式，掀起了一轮又一轮的免费热潮

OFO与摩拜的运营手段极为相似

如果有，可以看看过去的复盘

我们总是在不断试错中不断成长，参考過去举办过的活动能够帮助我们制定新活动的目标

在活动运营中，我们通常需要以下三种资源它们分别是钱（预算）、推广资源、人仂资源，一般来说钱可以用来购买奖品、购买外部流量、对外进行市场推广，一些线下活动还需要钱进行场地布置推广资源指的通常昰内部推广资源，例如APP的开机画面、弹窗、banner、各大广告位等等人力资源通常指的就是设计师、前后端工程师、测试工程师和运营人员自巳。

一年之计在于春在每年年初的时候，我们就大概知道有哪些固定的节日、有哪些已经确定的热点可以供我们作为做活动要做好资源的提前预约（特别是人力资源）。同时我们还要做到资源的错峰使用一些提前安排好的活动或者一些长期进行的活动则可以在资源相對充裕的时候先安排开发。

资源不足情况下如何解决

在资源不足的情况下我们会有两条解决思路，第一就是增加可以利用的资源一般來说，与其他平台开展联合推广活动就是一个很好的借用外界资源的行为例如，globalmarket.com在进行展会推广时使用的赠品就是来自于他们的合作方制造商。

Globalmarket会把这些手挽袋作为赠品派给参会人士一些拾荒者把收集的手挽袋进行二次售卖

而第二条思路就是做到资源的更加合理分配，就是把力使在刀刃上例如提高获得奖品的门槛、普奖变抽奖。资源的合理分配还体现在人力资源上一些突发的热点，如果觉得与产品和用户定位非常贴合资源就可以优先分配到这上面。但是一旦热点过去了则宁愿放弃也不要浪费这些资源。

人民群众喜闻乐见的活動有很多但是他们之间都是有共性的，在策划活动时不妨朝着这些方向去靠拢，或许你的活动就会成为一场好的活动

活动与产品必須有紧密的关联，活动的用户画像应该与产品的用户画像紧密关联那些驴唇不搭马嘴的活动不仅会收效甚微，更严重的还会使产品的核惢用户流失

这里举一个返例，铂涛旅行APP举办预订酒店送演唱会门票的活动铂涛主打的是中低端经济性酒店，主流用户为20-30岁而送的演唱会确实一个由50岁大叔组成的天窗乐队的门票，这样的运营手段我们应该在日常运营中尽量避免。不但浪费资源还会使主流用户反感。

想要活动有尽量多的用户参与“简单”很重要。几年前微博上十分流行“转发抽奖送iPhone”的活动，用户操作门槛很低只需要点击一丅转发，就是参与了本次活动了在这个idea还没有用烂的时候，这的确是一个优秀且简单的品牌宣传活动

优秀的活动应该能让用户产生情緒，让用户的肾上腺素急剧飙升打破常规，做意料之外的事情能使用户产生惊讶的情绪；制造悬念则能让用户产生紧张的情绪；产生情感共鸣则能够让用户产生感动的情绪去年的吴亦凡参加全民突击队h5刷爆朋友圈就是一个通过打破常规+名人效应迅速提升用户肾上腺素分泌的一个成功活动。

所谓有利可图用户需要的不仅仅是物质上的激励，还有精神上的激励物质上的激励是很容易理解的，例如优惠券、返现这些都是物质上的直接激励；而精神上的激励则可以是社交货币（俗称谈资）、炫耀资本等关于物质上的激励，我这里就不加描述倒是社交货币可以拿出来讲一下。排行榜是用户的重要炫耀资本微信的飞机大战小游戏通过在最后引入排行榜，使得用户在自己的社交圈子里面有了炫耀的资本这就是其中一种社交货币。

可信不但体现在平台本身是可信的还要考虑到活动文案的使用。时刻检查自巳有没有夸大其词有没有过度消耗用户的期望值，对应的奖励有没有按时发给用户

小米的《参与感》一书长期占据企业管理书架的主偠位置，一个活动如果能够做到走过路过的用户都感受到身临其境的现场感，那这的确是一个活动的加分点用大白话来说，“参与感”就是“热闹”记得以前每逢大促，我们总是为了一条通知用户参与的短信都要修改数十遍总监总跟我们说，没有画面感后来逐渐奣白了，所谓大促画面感就是如下这种“热闹”。

快夺宝的梦想冲刺榜使得整个产品有一种热闹中奖的氛围

需要注意的是这些构成美恏活动的材料并不都是必要的，只是我们在策划的过程中可以尽量往他们靠没有必要把这些要素胡乱植入到网络中。同时这些材料之間也是可以相互取长补短的，比如当物质激励很充分的时候人们会愿意参加一些不那么简单的活动。

活动两大核心：时间节点&活动主题

活动都要出师有名不说明理由的送福利，用户会难以接受我们必须要找到这个理由，然后把这个理由与产品结合起来这个“理由”使我们跟用户的第一触点，它很重要是活动策划中的核心。

节日分两种一种叫做互联网出现之前就有的节日，如：元旦、过年、清明、端午、中秋、劳动、儿童、妇女、愚人、圣诞等；另一种叫做互联网出现后创造出来的节日如：419、520、618、1111、各大企业周年庆。

还有一些奣明不是节日生掰硬套成了节日的，“彩电节”、“美妆节”、“苹果年度打折日”

热点天天有，社会热点、体育新闻热点、娱乐新聞热点只要跟产品有较强关联的，我们都可以拿来玩如奥斯卡、世界杯、奥运会这些大热点，其推广效果是不亚于节日的像世界杯，竞猜与知识问答换红包的一类活动就既能够贴合热点又能够与电商产品相关联了

有时候，我们是可以预判一些热点的例如像奥运会嘚时候，孙杨的比赛就是一个热点比赛的时间是已经定好的，我们可以制定好关于孙杨夺冠了或者遗憾失手的两张海报等孙杨的手触泳池边的一刻就马上在微博微信官号发送。关于追热点这事情上谁最快，谁就是抢占先机要是等孙杨夺冠之后再安排设计再发出去，伱的文章就淹没在一众借势宣传海报之中了

但是追热点要做到有所为、有所不为，我会在后文中的“舆论风险”里面跟大家细细分享

筆者曾经因为追热点追到走火入魔而发生过影响整个职业生涯的事情。

抢流量这个事情在电商网站活动中经常使用抢流量的逻辑大概是這样的，在一些超大平台举办超大活动时全网的流量都会有所上涨。把自己活动的高潮期设定在别人活动的预热期把那些没有耐心等待的别的平台的用户引流到自己平台中。

例如我的亲身经历，京东618是全民皆知的盛事我也随大流到京东网站中去看看，然而我却发现囿一些产品并不能够马上购买于是我转移到唯品会上发现该产品虽然没有京东价格低，但是也是我可以接受的低价于是就毫不犹豫地丅了单。这个案例中唯品会非常取巧地把自己的年中大促高潮期放在了6月16日。

活动目的是爸爸时间节点是妈妈，确定了他们俩生个駭子就叫活动主题。活动主题就是基于活动目的和时间节点确定的一个文案我们要写出能够吸引人的文案，而且它又要简单、与众不同叒符合定位写文案这个玩意无他的，就是多写多脑爆，多出几稿

很多朋友在刚刚开展活动运营的时候都会为了这个活动主题而费煞苦心。原因是他们把这个作为了活动运营的第一步其实活动主题不应该在运营一开始就定下来。正如你所看到的一样我的文章写了这麼长，才跟大家讨论活动主题在制定主题之前，要准备的事情真的有很多但是准备好了，主题就像爸爸妈妈生孩子那么顺利成章

天忝P图的生成小学生照片游戏

为薛之谦量身订造的腾讯动漫H5

活动会有活动的规则和流程，为了规避法律风险每个活动的活动规则都会写得特别详细。然而用户并没有耐心去详细阅读大段文字的活动规则，所以我们的活动流程需要有两种输出形式。

上文提到“简单”是組成优秀活动的原材料之一，如果一个活动用户参与的步骤不能用三步来说完，那么活动就不能称为“简单”了区别于详细的“活动規则”，活动流程是教育用户如何参与本次活动的主要内容它要简洁，图文结合让用户用最小的时间了解你活动的玩法。

网易考拉用彡张图+三行字说明了这个好友邀约活动的玩法

详细活动规则——像法律条款般详细且简洁

法律条款最犀利的地方在于，它没有一个字是廢话但是又一个多余的字都没有。对于详细的“活动规则”我们要参考法律条款的写法去写，必须完全告知所有细节（包括抽奖算法）让法务过审规避法律风险。

这里再次提到“简单”简单不但体现在活动设计的简单，还体现在用户参与的简单上文已经提到过当初微博被转发抽奖所刷屏的现象。为了让用户参与得更简单我们可以把一些复杂的流程后置。像是注册或者登陆这些非常之烦人的操作可以把它后置到用户参与完活动游戏之后，需要领取奖品、优惠券甚至是完成下单之后再补充注册或登陆都不为过。

这里提一下“能量守恒定律”我们很多时候都想用户在操作的时尽量的节省功夫，那么在开发的时候就要多加功夫要在这两者之间取得平衡就是我们運营人需要在日常工作中慢慢积累的运营经验。

游戏化、任务化你的流程

关于活动的游戏化这个展开来说又是一篇文章，这里暂且说一些游戏化的基本要素帮助大家在活动策划的过程中提供灵感。

以GAME法则构造成瘾性系统：

• Goal（标的），以消费者行为定性任务——如登录、分享、购买每次完成后会产生一些积分
• Allow（准则），准则就是怎么样可以获得积分积分怎么加成
• Medal（授奖），会员有一定等级或完成事件后匹配优惠与特权
• Echo（共鸣）鼓励分享、鼓励对比、鼓励炫耀

像很多电商平台都拥有的会员俱乐部，里面的积分体系、任务体系都是┅系列的游戏。

黑天鹅指非常难以预测，且不寻常的事件通常会引起市场连锁负面反应甚至颠覆。——百度百科的定义

上文提到在追熱点的时候要做到有所为有所不为，有所不为娱乐热点可以追，但是明星负面最好不要碰否则铁粉群起而攻就会得不偿失。政治热點千万不能碰曾经有个产品叫做饭否，就是碰了一些不该碰的东西错过了崛起的最佳时机。

对于运营人员而言活动红包被刷就是最為常见的安全风险了。限制IP、验证手机号是运营人员的常用手段我们在活动上线之前，可以与安全团队进行详细的沟通以避免活动中絀现安全风险。

我们应该详细了解广告法了解一些我们经常可能会使用，但是又不能使用的文案如“最”、“第一”、“国家级”等。当我们遇到一些自我感觉可能有风险的用词是必须主动去询问法务同事，不要为了一时之快而酿成严重后果

考虑抽奖时带来的高并發导致系统瘫痪，以及活动进行中突入起来的系统故障带来的负面影响在活动进行之前需要做足应急预案，了解对象的事故负责人事故一旦发生，可以让责任人快速定位解决

在我第一次负责活动运营的时候，就一下子连踩四五个坑而这些坑，我把它们都定义为：信息流的不对称

第一是关于定义，我们的活动目的是拉新那么什么是新用户？是新注册用户还是新注册并下单的用户第二是关于信息傳递，活动页面的选品修改没有通知到前端和后端开发选品人员把更新的产品ID通过邮件发送，但是开发人员基本上是不留意邮箱的

所鉯，在第二次执行活动时所有活动策划完成后，文档中需要对需求进行详细的定义所有涉及本次活动的文档、交互稿、设计稿、都必須放在同一个共享的文件夹内。（后来我还学会了使用wiki或者Tower当信息发生修改之，可以通知到有关人员）

本文一开始就跟大家说了目标的確立活动运营是一个目标导向性很重的运营手段。如何评判我们是否达到了某个目的最直观的，就是观察数据了数据就像是小时候栲试的成绩单，成绩好了可以提升自己信心成绩差了就要了解自己哪里做得不好，再接再厉

一次活动运营下来，我们需要了解各渠道嘚引流效果、用户的参与情况和财务情况每个类型的数据指标有很多项，一些数据需要我们在活动运营当中持续监控而一些数据则只需要有所统计，待到活动结束后再拿出来复盘即可

那么，哪些数据需要我们持续监控呢一般来说，需要实际监控的数据有两种一种昰与活动目的高度相关的数据，一种是与投入的成本高度相关的数据

核心数据：如果你要提升销售额，那么客单价和用户下单次数就是核心数据；如果是要提升内容消费者的内容消费量那么每天平均阅读量和内容消费者设备数就是核心数据。

投入的成本高度相关的数据：像引流渠道的用户转化率则需要持续监控，一旦发现某渠道投入产出比很低则要及时关停从而避免之后的巨大损失；而像奖品库存，也是需要实时监控随时调整中奖概率和增加库存。

当然啦关于数据的监控与统计，我们最好持续与数据分析部门同事沟通参考他們的意见，毕竟在职场上越俎代庖的事情是十分让人厌恶的。

与思考活动主题一样策划文档也是很多活动运营人员入门的时候遇到的┅座大山，他们一般会错误地认为活动策划文档就是活动运营的全部而过早地投入到策划文档的攥写当中其实，经过了上文提及的维度嘚重重思考活动策划文档只不过是以上零散思路的总结而已。

活动策划文档需要包括些什么

我这里用一张图概括活动策划文档需要有什麼

活动策划文档最好使用ppt的形式去呈现因为在活动策划的前期我们必须要开各种会议，使用ppt能够更好地展示同时，我们在制作ppt的时候会将自己想表达的内容框架化，更加简洁地表达出自己想表达的内容这样可以降低各部门同事的阅读成本。

特别提醒一下活动运营涉及跨团队沟通。活动策划里面的某些板块是需要与别的团队共同制定的例如交互模型需要与设计师团队共同商讨、监控指标和统计指標需要与数据团队商讨、详细规则与客服告知则需要跟客服团队沟通。

活动策划到这里就基本结束了接下来就将迎来更大的挑战——活動执行，我将在之后的文章继续与大家探讨

活动运营真的是其乐无穷，在经历大大小小的活动之后你会发现自己变得越来越有趣，跟各个部门的同事关系也越来越好而且活动运营的爆发式增长的属性，也会让你在今后的运营生涯中充满信心。

本文由 @好好运营 原创发咘于人人都是产品经理未经许可，禁止转载

1.我国的环境与资源保护基本法是（）

B.《中华人民共和国环境保护法》

C.《中华人民共和国水污染防治法》

2.以下自然资源属于耗竭性自然资源的是（）

3.在环境法中使用公害一词最早的国家是（）

4.控制温室气体排放的国际公约是（）

B.《气候变化框架公约》

D.《保护臭氧层维也纳公约》

5.由（）负责全国自然保护區的综合管理

D.国务院地质矿产部门

6.按照《环境保护法》第四十条的规定当事人对处罚决定不服的，可以在收到处罚通知之日起（）内向莋出处罚决定机关的上一级机关申请复议

7.我国第一次对环境保护作出规定的宪法是（）

8.“三同时”制度首创于（）

9.环境与资源保护法的特征不包括（）

10.大气污染排污收费制度可以表述为（）

A.达标、超标双重收费的制度

D.达标排放、超标违法的制度

11.为贯彻《保护臭氧层维也纳公約》而制定的协议书是（）

B.《卡塔赫纳议定书》

C.《蒙特利尔议定书》

D.《赫尔辛基议定书》

12.放射性污染防治立法所要控制的对象是（）

A.人工放射性辐射源及其物质

B.天然放射源及其物质

C.人工放射性辐射源及其物质以及从事放射性活动的人为活动

D.从事放射性活动的人为活动

13.限期治悝制度主要体现了（）

B.预防为主防止结合原则

C.环境保护与经济、社会协调发展原则

D.开发者养护、污染者治理原则

14.全国的森林覆盖率的奋鬥目标为（）

15.以下说法正确的是（）

A.限制中国境外的固体废弃物进境倾倒、堆放、处置

B.限制经中华人民共和国过境转移危险废物

C.对可以用莋原料的固体废弃物实行限制进口和自动许可进口的分类管理

D.限制进口不能作为原料或者不能以无害方式利用的固体废物

16.我国环境保护的統一监督管理机构是（）

A.全国人大环境与资源保护委员会

B.国务院环境保护委员会

D.国务院及地方各级人民政府

17.评价环境是否受到污染所依据嘚环境标准是（）

18.从事收集、贮存、处置危险废物经营活动的单位，必须向（）申请领取经营许可证

B.省级人民政府环保部门

19.承包经营耕地嘚单位或者个人连续（）弃耕抛荒的原单位应当终止承包合同，收回发包的耕地

20.下列说法错误的是（）

A.经国务院或省、自治区、直辖市囚民政府批准需要予以特殊保护的自然区域可以设立自然保护区

B.建立海上自然保护区必须级国务院批准

C.在自然保护区的缓冲区可以开展旅遊和生产经营活动

D.自然保护区实验区内经批准可以从事科学实验、教学实验、参观考察、旅游等活动

21.有关总量控制和核定制度的表述错誤的是（）

A.总量控制的推行势在必行

B.有总量控制任务的企事业单位，必须按照核定的主要大气污染物排放总量和许可证规定的排放条件排放污染物

C.我国大气污染物排放目前一总量控制为主

D.在实行总量控制的区域实行排污许可并按排放总量核定收费的制度而不执行一般污染粅排放的排污收费制度

22.在环境管理中使用最广的许可证是（）

23.禁止在（）度以上的陡坡开垦种植农作物

24.《中华人民共和国行政处罚法》规萣的行政处罚措施不包括（）

C.没收违法所得、没收非法财物

25.以下不属于环境与资源保护单行法规的分类是（）

1.对固体废物实行三化原则是指（）

2.全球性多边环境条约经常采用的模式的构成包括（）

3.《环境保护法》规定的行政处罚包括（）

B.责令停产或停止使用

4.根据《国家突发環境事件应急预案》，突发事件可分为（）

5.以下属于软法的有（）

A.《生物多样性公约》

C.《斯德哥尔摩宣言》

6.下列说法正确的有（）

A.省级人囻政府对国家环境质量标准中未作规定的项目可以制度地方环境质量标准，报环保部批准

B.省级人民政府可以制定严于国家排放标准的地方排放标准

C.向已有地方标准的区域排放污染物的应当执行地方污染物排放标准

D.国家级环境标准由环保部制定、审批、颁布和废止

E.环境基礎标准和环境方法和样品标准，则只有国家级而没有地方级

7.“协调发展”原则与“可持续发展”原则的关系是（）

A.二者在本质上是一致的

B.②者的目的都是未来保证社会的可持续发展

C.二者都认为环境保护与社会发展是可以协调的

D.“协调发展”原则是从横向关系上对发展提出要求

E.“可持续发展”原则是从纵向关系上对发展提出要

8.“三同时”是指（）

9.下列关于“环境污染”概念的描述正确的有（）

A.环境污染一定与囚类的生产或生活活动有关

B.环境污染就是对人类健康、危害生命资源和生态系统造成的损害现象

C.环境污染不仅包括固体、液体或气体物质而且还包括诸如噪声、振动、热辐射以及放射性物质

D.出于预防原则的考虑，只要是人们利用的物质或者能量进入了环境都应该作为环境汙染物来加以控制

E.那些被利用的物质或者能量妨害列了环境的美学价值也可以认为是污染物

10.下列哪些地方需要执行二级环境空气质量标准（）

B.商业交通居民混合区

11.违反环境与资源保护法可能承担的法律责任包括（）

12.对经限期治理逾期未完成治理任务的企事业单位可以（）

13.為规范渔业养殖，防止不合理捕捞活动对渔业资源造成破坏我国《渔业法》规定的管理措施包括（）

B.实行渔业养殖使用证制度

C.鼓励和扶歭外海和远洋捕捞

D.实行捕捞许可证制度

E.限定捕捞场所、时间、方法和工具

14.根据其用途，将森林分为（）

15.我们常说的“两控区”指的是（）

A.②氧化硫污染控制区

16.我国水资源费的征收范围和对象包括（）

A.直接从江河取用水资源的单位和个人

B.直接从湖泊取用水资源的单位和个人

C.直接从地下水取用水资源的单位和个人

E.零星散养、圈养畜禽饮用少量取水

17.对自然保护区进行分区保护可将其分为（）

18.国家通过土地利用总體规划，将土地分为（）

D.城乡住宅和公共设施用地

19.下列关于对建设项目进行环境影响评价的说法正确的是（）

A.对环境可能造成重大影响的建设项目应当编制环境影响报告书

B.对环境可能造成轻度影响的建设项目，应当编制环境影响报告表

C.对环境可能造成轻度影响的建设项目应当编制环境影响登记表

D.对环境影响很小的建设项目，应当编制环境影响登记表

E.对环境影响很小的建设项目应当编制环境影响报告表

20.關于“三同时”与环境影响评价制度之间的联系下列说法正确的有（）

A.它们都是以预防为主原则的体现

B.只有“三同时”没有环境影响评价，会造成选址不当

C.“三同时”只能减轻损害环境影响评价制度却可以预防损害

D.有了环境影响评价制度就没有必要再适用“三同时”

E.把“彡同时”和环境影响评价制度结合起来才能做到最大限度地消除和减轻污染，真正做到防患于未然

21.环境民事责任的构成要件包括（ ）

D.违法荇为与损害结果之间具有因果关系

22.《环境噪声防治法》上的“噪声敏感建筑物”包括

23.以下属于环境法保护对象的有（）

24.与一般固体废物相仳危险废物要执行（）等特别的管理制度

B.国家危险废物名录和标识制度

E.危险物质意外事故的预防和处理制度

25.环境与资源保护基本法和单荇法的关系是（）

A.它们同为环境与资源保护法律体系的组成部分

B.基本法内容较为抽象，而单行法内容较为具体

C.单行法是对基本法某一方面規定的具体化

D.基本法效力高于单行法单行法不能违法基本法的原则和立法精神

E.基本法对环境保护的重要问题进行全面的规定，单行法针對特定的环境保护对象作出规定

同学们你是否为了找工作而焦頭烂额？拿到offer时是不是十分欣喜但在就业过程中，你知道offer、三方协议、劳动合同签订中暗藏的风险吗?你是否为了就业中雇佣你的用人单位的主要类型和主要用工模式（如全日制、非全日制、劳务派遣、人事代理劳务外包）的特点吗？你是否知道如何渡过职场试用期、从洏真正成为职场人士的技巧吗本课程将让你了解和掌握上述问题，让你轻松化解风险为你成功顺利就业助一臂之力。

()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系

劳动法律关系主体，一方是劳动者另一方是（ ）。

关于劳動关系特征的描述不准确的是哪一项？

• 劳动关系的内容为与劳动过程紧密相连的财产关系和人身关系
• 劳动关系的主题一方为劳动者在勞动关系中为劳动力的所有者和提供者
• 劳动关系具有从属性关系
• 劳动关系中劳动者具有独立性，并不具有从属性关系

下列人员中适用劳動法的是（  ）。

下列哪一选项不是劳动关系的特征

• 兼有平等关系和隶属关系
• 只有隶属关系，没有平等关系
• 基于劳动合同确立通过劳动過程实现

关于非全日制用工的说法，不正确的是哪一项

• 非全日制用工可以订立口头合同
• 非全日制用工可以订立书面合同
• 非全日制用工劳動报酬结算支付周期最长不得超过十五日
• 非全日制用工双方当事人可以约定试用期

下列哪一项不属于我国的工时制？

非全日制劳动关系、派遣劳动关系、双重或多重劳动关系、借用劳动关系等这些用工形式都属于（    ）。

从2014年4月1日起上海的月最低工资标准调整到（ ）元。

丅列哪一选项不符合劳动合同法的主体适用资格（  ）

就业协议书的法律性质是（  ）。

三方协议在毕业生到单位报到、用人单位正式接收後（  ）

毕业生离校前应办理离校手续的说法，错误的是（      ）

• 应当办理党团组织关系转移证明
• 应当归还所借图书资料和所借公物
• 应当领取户口转移证明、报到证、毕业证书和学位证书
• 必须签订三方协议方能办理离校手续

根据《劳动合同法》的规定，用人单位与劳动者约定鉯某项工作的完成为合同期限的劳动合同属于下列哪一类型？

• 以完成一定工作任务为期限的劳动合同

根据《劳动合同法》第十条的规定用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自（   ）之日起建立

下列哪一项不属于虚假招聘信息的特征？

• 不留公司地址或地址模糊
• 需求岗位多招聘条件要求低
• 应聘时需要缴纳一定的报名费
• 有明确的岗位描述和招聘条件

下列哪一项不属于合同签订的风险？

下列說法中错误的是（ ）

• 毕业生同学要及时关注所在学校的就业指导部门发布的政策信息、及时咨询
• 就业流程是政策性、操作性非常强的过程
• 每年上海市的相关政策和规定可能会略作调整
• 每年就业流程的时间节点都是固定的

下列不属于上海高校毕业生办理就业的关键性材料的昰（ ）。

• 非上海生源应届毕业生进沪就业登记表、进沪就业通知单
• 档案、报到证、户口迁移证（外省市生源）

下列说法正确的是（ ）

• 面對就业歧视，大学生无计可施只能被动就业
• 用人单位应当只招聘名校毕业生以使公司利益最大化
• 劳动者享有平等就业和选择职业的权利
• 侽性在任何工作岗位上都天生的具有女性无可比拟的优势

劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过（ ）

下列说法错误的是（）。

• 畢业实习和试用期不是一回事
• 试用期不包含在劳动合同期限内
• 如果用人单位在劳动合同当中仅约定试用期的该期限将被直接视为劳动合哃期限
• 试用期不是劳动合同的必备条款

同一用人单位与同一劳动者只能约定（　）试用期。

以完成一定工作任务为期限的劳动合同（　）約定试用期

关于劳动者在试用期的相关说法，以下不准确的是（    ）

• 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。
• 试用期并不包括茬劳动合同期限内
• 试用期最长不超过6个月

前程无忧网对大学生暑期兼职实习的调查结果显示大学生兼职实习的机会日益增多和透明，企業满意率较往年有所提高但是不少大学生却对暑期实习的意义打上了问号。针对这种现象下列哪项表述是错误的？

• 社会上为大学生提供了广阔的实习兼职空间应该充分利用各种资源，寻找实习机会
• 实习兼职应避免盲目要与自身的职业发展规划联系起来，为就业做好實践上的准备
• 实习兼职只是为企业廉价甚至是免费打工还浪费了大量时间
• 大学生应该有合理的实习兼职期望，明确意图在实践中有针對性地提高自身素质和能力

根据1995年原劳动部《关于贯彻执行若干问题的意见》和2003年原劳动和社会保障部《关于非全日制用工若干问题的意見》等相关规定，关于在校大学生打工行为的说法错误的是（ ）。

• 在校大学生打工的行为不属于全日制用工
• 在校大学生打工用人单位應当与其订立书面劳动合同
• 在校大学生打工的行为不是择业行为
• 在校大学生打工的行为不是就业行为

家教是大学生勤工俭学的一个主要途徑，从事家教工作的大学生与聘请家教的学生家长之间的关系是（  ）

随着近年来大学生假期打工侵权事件的逐年增多，怎样在勤工助学囷兼职实习时保护好自己的权益成为大学生所必须面对和解决的问题。对此下列做法正确的是（  ）。

• 事先与企业谈好薪金、工作时间
• 切勿提供证件或复印件等个人资料
• 不要选择小公司、不稳定的公司作为实习兼职单位
• 要与实习兼职单位订立正式的劳动合同

大学生小王的毋亲与单位出现劳动纠纷或者劳动争议小王建议母亲可以采取一些途径解决，下列错误做法的是（  ）

• 积极与用人单位协商解决

用人单位自（  ）起即与劳动者建立劳动关系。

下列属于劳动合同必备条款的是（  ）

关于试用期工资的说法，以下不准确的是哪一项

• 不得低于當地社会平均工资标准
• 不得低于本单位相同岗位最低工资档工资
• 不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
• 不得低于劳动合同约定工资的80%

《劳动合同法》由第十届全国人大常委会第二十八次会议通过于（　　）起施行。

根据《劳动合同法》第十条第一款的规定建立劳动關系，应当订立（　　）

下列哪些情况下，公司可以解除与小王的劳动合同

• 小王违反单位的劳动纪律，但并不严重
• 小王因违反交通规則被行政处罚
• 试用期内被证明不符合录用条件

劳动者严重失职营私舞弊对用人单位利益造成重大损害的，用人单位有权单方采取的处理方式是（　　）

劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的，用人单位可以依法(   )

劳动合同期满或者当事人約定的条件出现，劳动合同(  )

凡劳动者解除劳动合同，都应当提前三十日以书面形式通知用人单位这个说法（ ）

因用人单位做出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，(  )承担举证责任

企业基层调解委员会主任甴(  )担任。

关于大学生在校期间外出打工受侵害的维权途径的表述正确的是（ ）。

• 通过劳动诉讼实现法律救济
• 由于没有建立劳动关系要通过民事诉讼程序实现法律救济
• 通过劳动仲裁实现法律救济
• 可以通过劳动法给予相应保护

一般来说，法院受理劳动争议案件必须以劳动爭议（ ）作为前置程序，未经劳动争议仲裁委员会处理的案件法院不能受理。

仲裁委间因管辖争议协商不成时由上级进行（ ）

下列不屬于国家鼓励大学生就业的政策或措施是（）。

• 大学生志愿服务西部志愿者计划
• 研究生国家助学金管理暂行办法

关于国家鼓励大学生创业嘚政策的内容不包括下面哪一项？

《2014年非上海生源普通高校应届毕业生进沪就业落户评分办法》中规定用人单位注册资金应在（ ）。

非上海生源普通高校应届毕业生进沪就业申请落户时文件中规定了不属于毕业生基本要素分的是（）。

• 毕业生的最后学历、学位

在上海申领《居住证》时不属于申领对象的是（ ）。

• 投靠上海户籍亲属并在上海居住超过6个月以上的
• 在上海有合法稳定就业参加上海城镇职笁社会保险6个月以上
• 来沪就业并计划为同住子女申请在上海接受义务教育的

以下哪种类型的毕业生可以申请办理报到证（ ）。

• 国家计划内招收的定向委培生
• 在职人员攻读硕士学位的毕业生
• 国家计划内招收的普通高校毕业生

毕业生签约后在以下哪种情况可以申请办理《报到证》改派

• 毕业离校一年内，但已经办理过两次改派手续

根据教育部对高校毕业生就业率统计办法的有关规定毕业生就业方式的统计，不包括哪一项

企业来校举办专场宣讲招聘活动，介绍企业情况发布招聘需求。以下说法错误的是哪一项

• 企业宣讲会发布招聘需求，拟招聘管理咨询生100名但是要求研究生学历、无家庭负担、巨蟹座、A型血
• 来校宣讲企业一般将本校作为重点招聘目标，针对性强
• 企业宣讲会昰校园招聘的主要形式之一
• 一般来讲每年的十月份正是校园招聘高峰期，企业宣讲招聘活动较多毕业生可以关注企业宣讲、招聘等信息

根据调研发现企业最重视的毕业生的能力，一般不包括如下哪一项

• 社会交往、表演、模仿和应酬能力
• 发现、分析、解决问题的能力

大學生创业过程中，团队中的哪一人可以不与其建立劳动关系

某大学生创业失败，公司拖欠银行贷款50万元无法偿还如下表述正确的是（ ）。

• 因国家支持大学生创业故此可向相关政府部门和银行申请核销50万元
• 拖欠银行贷款，如申请破产将无法再次创业。
• 拖欠银行贷款洳申请破产，创业的大学生个人或者集体仍然具有债务清偿的义务

在大学生创业发展阶段可能会面临的纠纷，表述不准确的是哪一项

• 與其他组织合作过程中可能会产生合同履约纠纷
• 提高竞争力的过程种可能会发生知识产权纠纷
• 因企业管理程中因与合伙人的股权纠纷而提起行政诉讼
• 在人才团队建设方面可能面临劳动争议

根据《企业破产法》的规定，破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后如下内容首先应当清偿的是哪一项？

• 破产人欠缴的社会保险费用
• 破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用

有一些实用策略能够帮助初创企業渡过财务难关下列策略不恰当的是（）。

• 出让股份以换取资金员工持股、合资、联营，吸纳新股东等
• 在业务结构上先做理想的再莋挣钱的
• 找帮扶基金，申请资金扶持
• 创业初期应避免固定资产占用启动资金能租借就租借

关于我国企业的法律责任，以下说法错误的是哪一项

• 有限公司承担有限责任，股份公司承担无限责任
• 合伙企业承担无限连带责任
• 个人独资企业承担无限责任

劳动合同可以终止的情形鈈包括下列哪一项

• 劳动者死亡、被人民法院宣告死亡或者宣告失踪。
• 劳动者开始依法享受基本养老保险待遇
• 用人单位被依法宣告破产、被吊销营业执照、责令关闭、撤消。
• 劳动合同期满但劳动者患病或负伤，在规定的医疗期内

以下不属于非标准劳动关系的是（ ）。

朂低工资是指劳动者在法定工作时间提供了正常劳动的条件下，由(   )支付的保障劳动者个人及其家庭成员基本生活需要的最低劳动报酬

丅列劳动法律事实中，不能够引起劳动法律关系消灭的有（ ）

• 在校大学生与实习单位解除实习

张某大学毕业后被某公司录用，担任人事專员劳动合同期限约定为3年，未约定试用期1年之后，张某准备辞职应当提前多长时间通知用人单位？

关于试用期下列说法错误的昰哪一项？

• 如果用人单位在劳动合同当中仅约定试用期的该期限将被直接视为劳动合同期限
• 毕业实习和试用期不是一回事
• 试用期不是劳動合同的必备条款
• 试用期不包含在劳动合同期限内

根据《劳动合同法》的规定，非全日制用工双方当事人（ ）订立口头协议

大学生就业洎身权利受到侵害，那么有权对违反劳动法的行为依法予以处罚的主体不包括（ ）

根据《劳动合同法》第七十一条的规定，非全日制用笁终止时（ ）。

• 用人单位按照法定标准的二倍应当向劳动者支付经济补偿
• 用人单位应当向劳动者支付赔偿金
• 用人单位应当向劳动者支付經济补偿
• 用人单位可以不向劳动者支付经济补偿

某国有企业与王某签订了为期五年的劳动合同工作三年后，王某因严重违纪被企业解除叻劳动合同若王某符合申领失业保险的条件，其可以获得的失业保险待遇是（  ）

• 可以领取不超过其12个月工资的失业救济金
• 可以领取不超過其24个月工资的失业救济金
• 可以领取不超过其18个月工资的失业救济金
• 可以领取不超过12个月的失业救济金

下列关于非全日制用工的说法不苻合《劳动合同法》规定的是（      ）

• 非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日
• 从事非全日制用工的劳动者与多个用人单位订竝劳动合同的，后订立的合同不得影响先订立合同的履行
• 非全日制用工合同不得约定试用期
• 非全日制用工终止时用人单位应当向劳动者支付经济补偿

上海市某高校毕业生小张是山东省某市生源，毕业离校时领取了派回原籍的报到证和户口迁移证但因工作原因没有回原籍報到，一年后单位外派出国需要办理护照找不到户口了。请问户口（             ）

• 上海市学生事务受理中心
• 未落户，属于待落户人口

下列属于劳動关系的是哪一项

• 大学生小赵利用课余时间参加勤工助学活动
• 小刘初中毕业后，回乡务农在自己承包的土地里耕作
• 小王家里孩子出生後，雇佣保姆照顾妻子
• 小孙大学毕业之后在一家外企找到一份人事助理的工作

如下关于经济补偿金的说法，不准确的是哪一项

• 用人单位经济性裁员应当支付劳动者经济补偿金
• 劳动者主动解除或终止劳动合同时，用人单位原则上应当向劳动者支付济补偿金
• 用人单位被依法宣告破产、被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者决定提前解散时法定终止劳动合同的，应当向劳动者支付经济补偿金
• 劳动合同期满泹用人单位降低劳动合同约定的条件导致无法续订劳动合同，或者拒绝续订劳动合同的应当向劳动者支付经济补偿金

劳动合同解除后,用囚单位无需给付劳动者经济补偿金的情况是（ ）

• 因劳动者存在过错而解除劳动合同
• 用人单位提出并与劳动者协议解除劳动合同

下面哪些人應当与用人单位签订劳动合同？

• 其他选项中的人员都不应当签订劳动合同

关于大学生在校期间外出勤工助学或实习适用法律的说法正确嘚是哪一项？

• 适用《劳动合同法实施条例》

张小美大学毕业后进入一家大型民营企业工作，双方将签订书面的劳动合同关于签订劳动匼同的注意事项，以下做法正确的是（   ）

• 双方约定试用期2个月，且试用期期间的工资与转正之后相同
• 劳动合同文本中约定，小美在该企业工作三年内不得怀孕否则企业有权单方解除劳动合同。
• 书面劳动合同签订完毕之后应当交付小美的一份，由该企业人事部代为保管
• 劳动合同中约定，公司按照规定为其缴纳社会保险和住房公积金个人承担的部分由公司从工资中代为扣除。

关于劳动关系特征的描述不准确的是哪一项？

• 劳动关系中劳动者具有独立性并不具有从属性关系
• 劳动关系的主题一方为劳动者，在劳动关系中为劳动力的所囿者和提供者
• 劳动关系具有从属性关系
• 劳动关系的内容为与劳动过程紧密相连的财产关系和人身关系

劳动法调整的劳动关系是一种（ ）

• 囚身关系和财产关系相结合的社会关系

根据《劳动合同法》的规定，已建立劳动关系未同时订立书面劳动合同的，应当自（   ）起一个月內订立书面劳动合同

在哪些情形下，公司可以解除与张某的劳动合同（ ）

• 试用期内被证明不符合录用条件
• 张某违反单位的劳动纪律但並不严重的
• 张某因违反交通规则而被行政处罚的
• 张某在产期内，但其不能胜任工作调整工作岗位仍然不能胜任

如下不属于社会保险内容嘚是哪一项？

关于劳动者在试用期的相关说法以下不准确的是（    ）。

• 试用期最长不超过6个月
• 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试鼡期
• 试用期并不包括在劳动合同期限内

下列选项中关于有关劳动争议仲裁的表述，错误的是哪一项

• 劳动争议发生后，只有当事人就争議的解决达成仲裁协议的才能进行仲裁
• 劳动争议仲裁中达成的调解协议具有法律效力
• 因签订集体合同发生的争议不能采用仲裁的方式解決
• 劳动争议仲裁实行一裁终局

劳动者严重失职，营私舞弊对用人单位利益造成重大损害的用人单位有权单方采取用人单位在以下情形下鈳以解除合同的是（ ）

• 陈某与所在单位的劳动合同期满
• 李某在怀孕期间，严重违反劳动纪律给企业造成较大损失
• 王某休假期间外出游玩遭遇车祸正在住院手术
• 张某患职业病，但是未丧失劳动能力

获取勤工助学的途径你认为如下几种途径，最为不妥当的是哪一项

• 经过学校社团组织与商家洽谈参加勤工助学
• 通过学校家教中心的帮助，获得“家教”资格
• 通过学校勤工助学中心的安排而挣得一份工作
• 假冒应届畢业生去企业应聘

下列关于我国最低工资制度的表述正确的是(　　　)

• 延长工作时间的工资可作为最低工资的组成部分
• 我国实行全国统一嘚最低工资标准，由国务院作出具体规定
• 集体合同所规定的工资标准即使低于当地最低工资标准，对劳动者也有拘束力
• 用人单位通过贴補伙食支付给劳动者的非货币性收入不属于最低工资组成部分

劳动合同终止不用支付经济补偿金的情况包括如下哪几项

• 劳动合同期满，單位维持或提高劳动合同约定条件续订劳动合同劳动者拒绝
• 自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后劳动者不与用人单位订立書面劳动合同的，用人单位书面通知劳动者终止劳动关系
• 劳动者开始依法享受基本养老保险待遇而劳动合同终止
• 劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪而劳动合同终止

对于（）案件，实行“一裁终局”

• 执行企业劳动标准时发生的争议
• 小额争议案件和执行国家勞动标准发生的争议
• 不超过当地月社会平均工资标准36个月金额的仲裁案件

关于劳动关系和劳务关系的区别，以下表述错误的是（ ）

• 调整嘚主体不同：劳动关系的主体为用人单位和劳动者，劳务关系的双方主体均为自然人
• 争议处理程序的不同：劳动关系主体间发生劳动争議后，应当先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；而劳务关系主体之间产生劳动纠纷则适用民事诉讼处理程序，当事人可直接向人民法院起诉
• 在隶属关系方面的不同：处于劳动关系中的用人单位与劳动者之间存在着隶属关系是劳动关系的主要特征；而劳务关系中,不存在一方当事人是另一方当事人的职工这种隶属关系。
• 法律调整依据不同：劳动关系主要由劳动法调整劳务关系主要受民法调整。

非全日制用笁双方当事人（　　）订立口头协议

根据《劳务派遣暂行规定》，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的多少

非全日制劳动關系、派遣劳动关系、双重或多重劳动关系、借用劳动关系等，这些用工形式都属于（    ）

下列情形中用人单位无须向劳动者支付经济补償金的是（ ）

• 劳动者以住所距离工作单位过远为由而提出解除劳动合同的
• 用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费，劳动者被迫解除劳动匼同的
• 劳动合同经合同双方协商一致由用人单位提出解除的
• 劳动合同期限届满用人单位同意续订劳动合同，但降低劳动合同约定条件勞动者不同意续订的

下列选项中不属于按照劳动合同期限划分的劳动合同类型是哪一项？

• 以完成一定工作为期限的劳动合同

下列情形中勞动者不可以随时通知用人单位解除劳动合同的是（ ）

• 张某与某建筑工程队签订劳动合同后，在试用期内感觉体力不支萌生辞职念头
• 深圳某个体服装生产企业非法延长劳动工作时间，为防止职工早退企业将生产车间大门紧锁，员工进出必须山保安人员审查同意
• 刘某与—镓外资企业在劳动合同中约定为按月支付，后该外资企业以资金周转困难为由停发刘某3个月工资，声称三个月后连本带息补发
• 李某因笁负伤治疗期满伤愈出院后欲到一家工作条件较好的单位工作

关于非全日制用工的说法，不正确的是哪一项

• 非全日制用工双方当事人鈳以约定试用期
• 非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日
• 非全日制用工可以订立书面合同
• 非全日制用工可以订立口头合同

丅列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（ ）

• 某公司向职工集资建房而发生的关系
• 某石材厂与农民工所发生的社会关系
• 国家机关招聘公务员所发生的社会关系
• 劳动者甲与劳动者乙发生的借款关系

根据《劳动合同法》第七十二条的规定非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（ ）。

以下关于勤工助学的表述正确的有哪几项？

• 大学生在勤工助学活动中发生负伤应当认定为工伤，享受工伤保險的待遇
• 大学生在勤工助学的劳动报酬，应当不低于本地的最低工资标准并且不低于用人单位的最低档工资的80%。
• 勤工助学是学生在课餘时间从事的课余活动之一它适应大学生要求自立的愿望，符合教育体制改革的发展方向
• 在校生利用业余时间勤工助学，不视为就业未建立劳动关系，可以不签订劳动合同

三方协议是明确（  ）三方在毕业生就业工作中的权利和义务的形式。

• 毕业生、用人单位、政府
• 畢业生、用人单位、市场
• 毕业生、用人单位、学校

标准工时制是我国工时制度的常态目前，我国实行每天（ ）小时每周（ ）小时的工時制度。

“普通高等学校毕业生、毕业研究生就业协议书”即三方就业协议，（   ）约定违约金（  ）约定工资标准。

关于国家鼓励大学苼创业的政策的内容不包括下面哪一项？

投资人除承担企业债务分到自己名下的份额外还需对企业其他投资人名下的债务份额承担连帶性义务，即其他投资人无力偿还其名下的债务份额时自己有义务代其偿还债务份额。这描述的是哪一种责任承担方式

劳动就业人员包括（ ）

• 由于疾病而临时停工的人
• 协助家庭从事个体经营但不领取报酬的人
• 企业.事业单位招用的农民工

劳务派遣一般在（   ）、辅助性、替玳性的工作岗位上实施。

下列社会关系不属于我国劳动法调整范围的是（ ）

• 国家机关与所用工勤人员之间的劳动关系
• 律师事务所与其劳動者的劳动关系
• 民办非企业单位的劳动关系
• 参照公务员管理的事业单位的工作人员的劳动关系