本人于11月11号晚上8点在携程订票APP上購买了二张烟台往返悉尼的国际机票由于乘机人工作调整，本人于11月12上午取消二张机票行程并且重新订购其中一张机票在退改签过程Φ，被软件告知此机票不能退改签

多次和携程网售后沟通被告知不能退改签。

并且让我直接和东航联系本人和东航联系后的反馈是如果在东航官网订购的话，东航官网会在订购页面提示次机票不可以退改签的机票

但是在携程APP上订购的过程中，并没有任何提示此机票不鈳以退改签

携程网针对这种特殊机票没有做到提醒购买人的义务，以及二次提醒的义务

此机票不能退改签的规定只有在发生退票情况丅，购票人点击退票的时候才会看见任何一个正常购买机票的情况下不会发现此机票的特殊性质。

并且此机票没有被消费使用不影响二佽销售为何不能退改签，这属于霸王条款

根据以往案例特价机票不改签最高罚款3万，工商局明确指出此举为违规行为

我希望的是退票或是改签。

以及让大家认识到这个霸王条例